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渠道拓展执行方案
一、工作目的
(1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体;
(2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;
二、工作思路
大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单
位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产
生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、
政府机关要员、办公室主任等。
三、拓展目标
(1)、结合本项目大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关
事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位;
(2)、在TOP公寓、商业销售开盘之前拓展大型厂矿企业3家、商会2家、
行政机关5家,其他渠道登记的客户至少400名,争取转化诚意客户30%
以上。
四、活动优惠
1、大客户团购优惠:
1)大客户单位所有的成交客户,享受正常购房优惠折扣以外,另外根
据整个单位成交的合计套数,享受大客户团购优惠。
2)大客户单位团购物业须达到9套以上享受折上折,具体标准如下:
①商会成员团购9套以上物业,在享受常规折扣的基础上,再享受9.8
折。
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购房优惠情况明细表:以130㎡中央王座三房为例,3400元/㎡的价格,正常一
次性9.8折的折扣计算
序号
成交套
数
原价(元)一次性折后
价(元)
正常优惠
金额(元)
团购折扣大客户折后价
(元)
大客户优惠金
额
1944209.8424496.817503.2
其他特殊情况,合富公司将作出评估建议,并启动开发商与团购单位
直接商洽。
3)、团购客户享受优先选房待遇。
先交诚意金者先选房,以认筹序列号为准;
4)、大客户关键人物现金奖励建议
A、大客户关键人物界定:
本项目大客户组第一次拜访,直接拜访的企业工会主席、办公室主任
等要职人员;从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款,
必须是同一个人,中途人员发生变更不予承认;
四、活动时间:2008年5月15日—2008年7月15日
五、工作人员岗位要求
项目工作内容人员名单
大客户拓展统筹人负责整个活动的组织及监控黄昭祥
大客户拓展小组
上门拜访大客户,
进行项目推荐及活动洽谈
审定拜访工作计划,协调公司内部事
务,方案报批
大客户拓展协调人
接洽关系客户,联系用车、物料,配合
开发小组开展工作
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大客户升级活动负责人
负责大客户整体思路的构思,活动组织
形式和方案审定
销售培训负责人负责在活动前对销售人员进行培训
六、各阶段工作安排划分
1、大客户单位信息搜集期2008年5月1日—5月30日
(1)、大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进
行摸底、评估工作;
(2)、圈定目标团体单位,进行初步洽谈;
(3)、大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息,如:该单位的员工数
量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购
买力以及单位内部是否有集体活动等;
2、大客户单位巡展期2008年6月1日-7月1日
(1)、对前期评选出的单位进行重点深度发掘;
(2)、大客户工作人员与该单位关键人物联系,协商进一步合作事宜;
(3)、保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动,
并及时向管理人员反馈;
3、大客户单位签约7月1日以后
(1)、确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施;
(2)、收集大客户单位团购数量;
(3)、协助跟进大客户的选房签约工作;
七、大客户单位(初定,拓展工作中进行增补)
拓展进程
客户区
域划分
拓展对象单位拓展目标
第一轮
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商会
泉州商会
温州商会
第二轮
第三轮
第四轮
八、具体工作安排
(1)工作安排
完成时间工作内容负责人
2008年5月20
1、制定《大客户渠道拓展执行方案》
项目组
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日以前2、开发商确认有关活动的执行流程及计划
开发商
3、大客户活动所有需要的相关物料清单
大客户组
2008年5月30
日之前
1、由合富辉煌确定大客户营销大客户小组成员名单
(1)分为1个专案小组。统筹安排前期大客户的跟踪。
(2)小组成员由合富辉煌专员及相关置业顾问组成。
(3)每个小组负责联系对前期确立的大客户单位,对关
键人物进行拜访。
策划部、
大客户组
2、用于活动的各种物料定稿及准备,如宣传单张、客户调
查表、大客户拜访专用ppt、宣传样片等。
大客户组
2008年5月20
日-6月15日
1、合富辉煌对大客户小组的所有成员进行VIP大客户培
训。
2、联系大客户单位,进行上门拜访、洽谈。
3、分析大客户单位拜访情况,制定下一阶段大客户工作
大客户组
6月-8月
1、继续发掘大客户,跟进前期大客户情况
2、分批次组织大客户单位意向客户前往项目现场观看模
型、感受氛围
大客户组
3、与汽车合作单位制定各种合作活动、发动意向认购客户
参加项目组织的各种活动,
营销策划部
4、组织大客户单位意向客户缴纳诚意金,并确认优惠细则
及使用权利
营销策划部
组织大客户单位意向客户看楼、现场参观、选房、签约大客户组
继续跟进服务、挖掘不断参与的大客户单位、大客户及相关
类型的大客户群。
营销策划部
大客户组
(2)物料清单准备
注意:1、补充物料将以报告形式申请。
2、在大客户拓展工作中,需要车辆的配合,在车辆不能到位的情况下,交通费用由
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发展商实报实销。
九、大客户拓展人员一天工作流程
十、大客户预约流程
(1)、预约流程
(2)、具体工作分工:
a:合富辉煌:客户联系、拜访、拓展以及大客户拓展的效果监测
b:开发商营销部:大客户优惠政策的确定、车辆、礼品、资料供应和
早会:8:00(营销中心)
了解最新的销售政策、补充销售物料、明确当天工作
计划
客户联系,明确拜访时间:在已寻找到关键联系人后;
客户拜访:按计划采用上门拜访的方式
告知大客户预约方式、电话等
客户致电营销中心,销售代表与客
户明确拜访时间、明确联系人等相
关信息。
上门拜访、寻找联系人协助工作;
项目宣传,传递最新销售信息;
了解大客户团体的相关信息;
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补给
十一、大客户费用预算
1、广告物料:15000元
2、礼品:25000元
建议礼品品种多做几样,以备大客户跟进的不同时期使用,如:
1)一般礼品,送给大客户单位员工的,如印有项目信息的公仔(娃娃)、
或其他礼品:5000元交通费用包括:1)开发商车辆的配合下,开发
商自有车辆的使用费
2)没有车辆配合情况下,大客户组报销的交通费用
3、不可预计费用:5000元
4、共计:55000元
注:1)大客户费用将专款专用。
2)补充费用将以报告的形式申请。
附:
一、人员架构图
组长:大客户组
客
户
一
组
:
置
业
顾
问
客
户
二
组
:
置
业
顾
问
后
勤
组
:
销
售
后
勤
执行统筹:销售主管(兼)
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二、大客户人员名单
执行统筹:
客户一组:
客户二组:
以上架构为暂定
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二、大客户拜访报告
单位名称:时间:年月日
第一次拜访第二次拜访备注
拜访人
在职人数
人均年收入
基本
情况
主营业务
所属行业
办公环境
居住环境
是否建房
私家车
人流位置
需求
信息
购房需求
购房意向
购买力
接受区域
接受价格
关注度
特殊
信息
内部网站
近期活动
推广
建议
时间/阶段
地点/位置
推广方式
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三、产品说明会(待广告物料制作到位后开始)
1、地点:各大客户单位会议室
2、参与人员:通过大客户单位关键人物宣传或者大客户组销售代表沟通后,
对项目有兴趣的大客户单位职员
3、时间:大客户组成员与大客户单位协商,具体确定。
4、工作流程
5、宣传物料(每次)
提前与大客户单位约定产品说明会举办的具体时间
和地点
到达约定地点,布置场地,组织人员入场
专人负责讲解产品说明PPT
销售代表与到场人员交流,回答客户提问,登记客
户意向
分发项目宣传资料、小礼品
统计、整理、分析客户信息和意向
客户回访
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序号品名数量负责部门备注
1折页30张尚格具体数量视具体情况而定
2户型单张30套尚格具体数量视具体情况而定
3产品楼书30本尚格具体数量视具体情况而定
4项目手提袋30个尚格具体数量视具体情况而定
5产品介绍PPT1套合富
6小礼物若干尚格用于派送到场人员
7车1台尚格负责人员的接送和物料的运输
8投影仪1台尚格用于放映产品介绍PPT
9会员全套资料30套尚格用于大客户单位员工现场入会
6、人员安排
序号人员数量备注
1销售代表2名其中1名负责PPT讲解
2开发商工程部工作人员1名负责解答客户工程问题
3物业管理人员1名负责解答客户物业问题
4司机1名
合富辉煌房地产
2008年5月10日
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