产品质量分析报告

产品质量问题报告

产品质量是企业生存之本，发展之本，品牌之本，是企业其他一

切的基础。产品质量好坏直接关系企业形象和企业效益。一个企业

要长久生存并发展，必须严抓质量，以质量保证效益，以质量促进

发展。

纵观20xx年我公司产品质量，主要存在以下方面问题：

1.员工质量意识不强：认为不管产品好坏，质检会检查，只管按

件计酬，不管产品质量好坏。这种只管数量不管质量的思想严重影

响产品质量的提高。员工没有下一道工序意识，出了质量问题都推

脱责任，在找别人毛病，甚至有认为是质检员的问题。产品做的不

好就返工，返工不行继续返，一直返到不能再返就报废。

2.质检工作不负责：认为只要员工把产品交到我手上，我区分好

合格、不合格就可以，对于废品很多质检不敢下定论。而公司目前

的巡检几乎处于可有可无状态，根本就不会控制产品生产过程，一

系列大的质量问题出现之前，巡检都在检什么?为什么不能把质量问

题消灭在萌芽状态?一些废品大量出现之时，巡检又在干什么?为什

么往往要废品积累到一定可观数量的时候才会有人发现?有加班费的

质检不停的加班是因为生产需要，没加班费的巡检鲜少加班，难道

生产就不需要了吗?这种只顾个人收入不计产品质量的行为是不可取

的。

3.质量管理失控，这个跟生产有关系，计划下发后，各生产车间

看计划时间总以为来得及，往往又在到时间还没完成任务，然后赶

货，然后加班，整个生产就一直处于前松后紧、疲于奔命的状态，

到实在要出货，来不及的情况下，就不管质量了，我先出货再说，

结果呢?退货!我们对自己放松，但客户不会对我们的产品放松，该

退的照退，检验不合格就是不合格。而我们的质检这一关又是如何

签单发货的呢?在签下这个字的同时就不用对质量负责吗?

4.对质量制度的执行力度不够，各项质量制度均不能落实：针对

各种书面质量报告采取临时赶场形式，碰到验厂就大批量的补，专

门叫员工放下工作来补，这些质检平时都做什么去了?每天要上交的

验收单也不及时，更有根本没开的，质检员平时的加班加点都在忙

什么?

以上存在的问题要根本的解决，关键在于领导班子质量意识有待

提高，不能放任员工生产，不管产品质量，同时更应关注产品质量，

对于质检提出的质量问题要及时判定，不能采用能用就用、能拖就

拖或者给模棱两可的答案，各个巡检要主要出击，不要被动的等待

质量问题来找上门，要积极下一线，仔细查看，对每一个质量疑点

均不放过。对于质检员，该考核的就加以考核，不能无限制纵容质

检出现工作失误。

关于质量的重要性，我们的大部分员工都有认识，但关键是怎么

样用具体可操作的措施落实到企业每一位员工之中，现在产品质量

不仅仅是质量管理部的事情，更要有TQC的意识，既全员质量意识，

公司的质量意识应贯彻到每一位员工心中，形成全员关心质量的良

好氛围。

立足眼前，展望未来，公司决定把20xx年定为质量年，将出台

一系列质量条例，抓领导班子的质量意识，同时提高工人质量意识，

为公司产品的质量提供可靠的制度支持及管理支持。

2015年第三季度，在省局和州委、州政府的正确领导下，我局

结合本地经济发展状况和产业结构情况，切实加强产品质量监管，

提高企业质量管理水平和产品质量水平，采取监督抽查的方式，重

点对建材、农资、日用消费品等工业产品进行监督检查，促进了全

州产品质量稳步提高。现将我州产品质量状况分析报告如下。

一、产品质量安全情况

第三季度，xxxxxxxx工业产品质量状况稳中向好，没有出现区

域性、行业性和系统性的重大产品质量安全问题。全州工业企业

1000多家，全国工业产品生产许可证企业39家40张证书(其中，

水泥7家7张证书，人造板6家6张证书，溶解乙炔3家3张证书，

复混肥4家4张证书，磷肥3家3张证书，碳化钙2家2张证书，

钛及钛合金加工1家1张证书，钢筋混凝土排水管7家7张证书，

钢筋1家1张证书，食品包装容器工具等制品5家6张证书)。第三

季度，我州开展了对非金属矿物制品、橡胶和塑料制品、化学原料

和化学制品制造等3大类11种产品的监督抽查，涉及101家企业

109批次产品，合格91家99批次产品，批次合格率为90.08%。

二、主要问题及原因分析

(一)工业产品质量监督抽查情况1、省级监督抽查第三季度对我

州荤腥混凝土电配装眼镜2大类2种产品进行省级监督抽查，其中

合格产品2种，占抽查产品种数100%。2、州级监督抽查第三季度，

完成了对水泥包装袋、混凝土普通砖、烧结普通砖、烧结多孔砖等

3大类9种产品的监督抽查，共抽查了92家企业100批次产品，合

格82家企业90批次产品，合格率为90%。

(二)工业产品质量不合格原因分析第三季度不合格产品主要出现

在州级监督抽查中，不合格原因分析如下：1、1个批次的烧结多孔

砖不合格。不合格指标是抗压强度和密度等级。不合格原因：一是

使用的粘土杂质较多，质量不高;二是煤炭价格上涨，生产者为节省

成本，缩短烧制时间;三是工人素质不高，无专人负责质量管理工作，

未严格执行产品标准，对原料的属性未进行分析，致使砖机出口尺

寸控制无法满足最终产品的尺寸偏差要求，加上凭经验对产品进行

判断，无科学的方法解决产品尺寸应该控制的允许偏差范围。四是

生产设备比较落后，达不到标准规定要求。2、7个批次的混凝土普

通砖不合格。不合格指标是抗冻性和强度等级。不合格原因：生产

企业基本属于小作坊，生产设备落后，生产工艺大多是模仿操作过

程而不是学习方法，以致混凝土普通砖达不到质量要求。3、2个批

次的水泥包装袋不合格。不合格指标是物理力学性能(经向、纬向)，

不合格原因：企业为降低生产成本，在原材料进口上把关不严，工

艺过程控制不到位，出厂检验能力差，造成水泥包装袋拉力不够。

三、采取的工作措施和成效

(一)采取的工作措施

产品质量不合格后处理工作是质量监督工作中的一个重要环节。

针对2015年第三季度州级产品质量监督抽查中出现不合格的情况，

我局高度重视，采取四项有力措施，督促帮助抽查不合格企业解决

监督抽查中发现的产品质量问题，有效消除质量安全隐患。一是及

时向抽查不合格企业通报情况，提高其质量主体责任意识。针对每

一份涉及不合格企业的监督抽查报告，在第一时间向企业发出《产

品质量监督抽查不合格后处理通知书》，告知企业监督抽查不合格

的项目、整改复查的时限和工作要求，使企业对整改工作做到心中

有数。二是帮扶企业整改落实。充分发挥机关科室、技术机构的力

量，帮助企业分析原因，制定行之有效的整改措施，并严格落实，

指导企业严把生产各环节质量关，建立健全质量管理体系，努力提

高质量管理水平，避免发生不合格的问题。三是认真组织复查验收。

企业整改完成后，根据申请对抽查不合格企业的整改工作进行现场

核查和产品复查检验，使复查工作做到规范、有序。四是建立后处

理工作档案。将企业整改通知书、企业整改报告和复查申请、企业

整改情况验证记录、整改工作现场核查表、企业产品监督抽查不合

格报告及复查报告等相关文书和记录进行归档，做到一企一档。

(二)取得的成效

目前，我州已经完成对监督抽查不合格的10家企业的后处理。

通过后处理整改工作有效有序的开展，提高了企业的质量管理水平

和产品质量意识，促进了企业的健康发展。

四、质量安全隐患和预警分析

从抽查情况看，有少部分企业质量主体责任落实不够。主要表现

在：一是部分企业质量管理薄弱，没有建立完善的质量管理制度，

过程控制记录和出厂检验等落实不够。二是从业人员素质较低，在

工艺操作过程中不严格按照作业指导书和安全技术规范要求执行的

情况时有发生。三是原材料把关不严，对原材料查验工作落实不到

位，致使其他物质带入到成品，导致企业产品质量不合格。针对企

业质量主体责任落实不到位的情况，我局拟采取以下措施：一是成

立产品质量安全监控领导小组，责成相关部门加强业务协调配合，

加大对重点产品的监督力度，变事后监督为事前防范。二是加大对

不合格企业的后处理力度，对量大面广的企业要进行适时跟踪，增

加监督抽查频次，严厉打击偷工减料、无证生产情况。三是加大对

企业的帮扶，充分发挥质监职能和技术机构技术能力，帮助企业完

善产品出厂检验制度和质量体系建设。

五、下一步措施和建议

(一)加强《质量发展纲要》和相关法律法规的宣贯培训。构建新

闻宣传平台，积极宣传质量法律法规、名牌发展战略和质量安全知

识。分批对企业法定代表人、质量负责人逐次开展《质量发展纲要》

和质量管理相关法律法规培训，强化企业质量主体意识。以“进学

校、进社区、进市场”等多种形式对广大群众进行质量普及教育，

提高全社会质量意识，使“转变经济发展方式，走质量效益型道路”

的思想意识深入人心。

(二)深化质量诚信体系建设。建立获证生产企业不良行为记录卡，

对巡查和监督检验不合格的企业记入企业不良行为档案，作为制定

巡查、监督检验频次和企业年审的重要依据，增强工业生产企业的

自律意识;加强对获得质量信用等级企业的巡查回访，督查企业在原

材料把关、生产工艺过程关键点控制、出厂检验等方面的自律行为，

促进企业质量信用的持续性和有效性。

(三)着力提高工业产品安全监管的有效性。一是围绕打击无证生

产、假冒伪劣生产的行为，加强与各部门联合执法，加大惩戒力度;

二是加大对重点产品、重点企业、重点区域的整治力度，对安全风

险性行业和人们生活密切相关的产品开展重点整治;三是充分发挥产

品质量安全特邀员和大学生志愿者的作用，注重联合检查、定期沟

通和信息共享，动态掌握区域内生产企业运行状况，及时发现安全

风险隐患，预防安全责任事故的发生。

中国xx研究所和xx公司色织厂共同研制的新产品——防静电仿

毛华达呢，已试生产出。织物的主要质量指标达到了纺织工业部标

准，

防静电性能指标明显优于日本工业标准和所列举的性能指标。下

面就试制中的质量问题作如下分析。

一、质量管理体系

xx公司色织厂生产系统有纺纱、染纱、准备、织造、整理等主

要车间。产品质量分析报告。从纺纱到成品形成了一条较完整的生

产线，多年来以外贸出口产品为主，今年为100%出口。2003年出口

合格率为xx%，2004年1-6月份出口合格率为95%，比去年同期增

长6.01%。多年来，从生产和质量管理上积累了较丰富的经验。公

司有一套与生产相适应的质量管理体系，有专职质量管理和检验人

员200人，占全公司在职人数的13.3%，由厂长和工程师主抓质量

工作。质量检查科具体负责各车间的产品质量，各生产车间的关键

环节均设有质量检查网点。同时，由质量检查科派出人员专职监督

和抽查，实行三级检验，并在原传统的管理基础上吸取了先进的全

面质量管理方法，把质量工作同经济责任制结合起来，同时建立了

百分考核制，并在中层科室和车间干部中举办了全面质量管理学习

班。

二、质量保证措施

为对以后的试产提供依据，公司从原料、原纱一进厂就进行化验、

测试，同时为严格控制保证产品质量，特制定了。产品质量分析报

告。在新产品试制中，全厂充分发挥车间和[[职能科室]]的配合作

用和各检测网点的把关作用，同时广泛宣传防静电新产品的意义，

启发员工的主人翁责任感。每周定期召开一次质量分析会，预测分

析和处理生产中发生的问题。为了及时了解到新产品的质量情况，

xx纺织科学研究所xx总工程师亲访用户，及时把质量信息反馈给

色织厂。

三、质量水平分析

(一)下机质量及入库质量(略)

(二)物理指标(略)

(三)染色牢度(略)

(四)防静电性能指标(略)

上述情况说明，本产品的主要指标达到了纺织工业部的标准，防

静电性能指标明显优于日本同类产品，具有良好的防静电性能。因

此，防静电仿毛华达呢的生产工艺是可行的，试制是成功的，水平

是先进的。

四、问题和方向

防静电仿毛华达呢的试制虽然取得了较好的效果，但也还存在一

些问题。例如，初试时由于批量较小，受加工条件和经验的限制，

在后整理加工中出现了一些色差，使制成品并不十分完荚，没有百

分之百的达到预期目标。目前，此问题已找到解决的办法。今后工

作重点是在严把质量关的基础上，加大对产品的结构、性能方面的

研究，增加[[产品功能]]使之更适应市场需求。