文员实习报告范文

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文员实习报告范文3000字

引言：现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的

这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。

辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是

在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己

各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份

好职业打下了基础。

实习时间：XX-11-28——XX-1-28

实习单位：西安常兴有限公司

实习内容：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归

档工作等办公室的日常管理工作

实习指导老师：xx

实习过程：

文员对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上的概念。对

于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要

负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步

了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定

了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个

社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为

这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

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实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解

社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，

也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的

基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，

没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第

一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每

天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才

发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会

计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉

得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。也许

我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，

就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也

是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的

干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面

锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他

人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容

易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，

我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好

啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。

所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样

的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

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再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事

要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处

的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理

请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很

开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，

最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不

必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好

锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来

回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨

练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的

东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅

要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”

了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变

了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。

在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，

因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;

上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;

与上司发生争执;情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来

舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳

其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇

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到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，

找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经

常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪

明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍

挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变

内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向

未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要

制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程

度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参

加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，

把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作

质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意

图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保

证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地

说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这

些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如

说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写

要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误

工作，甚至酿成难以弥补的损失。

总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的

艰辛的，和与同事的相处。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工

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作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上

学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只

是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息

爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们

必须在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调我们要培养自己的

自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是

文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学

的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点

知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学

习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以

虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰