置业顾问工作总结

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置业顾问的年度工作总结7篇

置业顾问的年度工作总结1

这次公司组织了销售体系“育鹰计划”培训，很荣幸能成为其

中一名学员，我既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识;又

结识了新的同事，增加了友谊，也是很有意义和成果的培训。

在第一阶段的学习中，我们首先看了一些关于公司理念、价值观，

运营案例，全员野外拓展，818公司年庆的ppt，是对公司的一次全

面学习和了解。

接着重点是由各位经理总结的实践经验和人生经历的课，包括工

作态度、基础知识、销售技巧、服务礼仪、接待流程、树立良好的价

值观等等。对我的启发很大，使我受益匪浅：

首先就是对工作要保持积极进取的心态。销售的压力很大，主要

就是自身给自己的压力，时间一长，就会失去开始的激情，会出现疲

惫的反应，所以在日后长期工作中，我们要学会心态、情绪的调整，

在最佳状态下工作，相信业绩也会是成正比的。

最佳状态是必须做到的，那么基础知识是必须具有的，当我们有

了一定的基础知识时再做销售才可得到客户的认识，才能在销售领域

定位，所以我们应不断加强学习、提高自身水平、不断更新、超越，

才能轻松达到一个顶峰。

销售技巧、服务礼仪、接待流程的课程学习，应都是在前两者做

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好的基础上，对于我们来说及时的汲取新知识相当重要，通过经理讲

的实例，用心体会用在以后我们的工作中去。

第一阶段的培训对于新入行的我来说，有了重新的认识，基础知

识、最佳状态是必须有的，而想做好一名优秀的置业顾问，自信、勤

奋是非常重要的，让我们在日后工作中不断完善自己、充实自己、把

培训中所学到的知识用到实战中，让我们也成为一名非常优秀的置业

顾问。

最后，我想感谢所有给我们培训的经理，让我有个这么好的学习

的平台，同时，让我结识了二十几个朋友，虽说只有几天短暂的时间，

但我们相处得非常融洽，感受到了来自团队的力量!我坚信只要坚持

不懈地努力终会有成功的一天!

其次，在接下来的课程中，4位经理非常细致生动的描述了在工

作中的方法，技巧，如何应对突发问题，以及一些生动的案例。在他

们的描述中，犹如身临其境，非常具有真实感。

在这充实紧张的培训中，让我对房产销售这个行业有了新的认

识，对置业顾问这个职业有了新的了解。我认为置业顾问就像是语言

的艺术家，知识的宝库而且要不断的更新自己的头脑，要有扎实的功

底对基础知识要烂熟于心。是一个非常具有挑战的职业，在这短暂的

几天我从心理上完成了职业的转变，找到职业的认同感，努力实现职

业的归属。然而，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应

该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得

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到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智

力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

置业顾问的年度工作总结2

似水流年，在不知不觉中，20xx年已过了一半，回顾这半年来

的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，

认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式

上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情

况做简要总结：

一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力

作为公司的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此，在

做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身

的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同

事学习成功经验，以提高自身的推销能力，为今后的工作打下更加牢

固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、

准确，避免疏漏和差错。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务

在本职岗位上发挥出应有的作用，公司秉着“精诚至上，服务为

先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与公司

要求有着一定的距离，所以必须加强自身的学习，以端正的态度对待

各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，

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努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的

不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第

二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自

己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应认真

提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。

在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做

到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工

作常识;第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正

做个每个客户都喜欢的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员;

第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛

围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价

值，力争取得更大的工作成绩。

四、工作回顾

回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动;

这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，

同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领

导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公

司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样

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好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司

明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望!

置业顾问的年度工作总结3

20xx年已经接近了尾声，加入X公司工作已经有半年的时间了，

回顾这半年以来学习工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃发展

之势。同时这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验，

更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，最重要的是增加了一份

人生的阅历。

从一个对房地产“一无所知”的门外人，到现在已能独立完成本

职工作，我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现将今

年工作做以下几方面总结：

一、学习：

刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通，来到这个项目的

时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，

我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业

顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作。

二、心态：

心态决定一切的道理，是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐

渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态，心境

越来越平静，更加趋于成熟，能冷静的处理客户的抗拒，认同我们。

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工作在销售一线，就是要保持一颗良好的心态，因为我们每天面对形

形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容

的、积极的心态去面对工作和客户。

三、专业知识和销售技巧：

专业知识的掌握是至关重要的，由于我对房地产知识方面的空

白，让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营

养”的最佳时机，从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手，

公司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是

密不可分的。

销售是一门艺术，要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话

比较冲的客户不能针锋相对，对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的

方式更加有效，所以，要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，

才会有更多信任。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他

们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，

这样，我们就会对他的成交丧失主动权。

所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他

们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而

且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。各种各样的客户

群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地

产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、工作中的不足：

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1、工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题

根源，查找客户未成交原因以至于销售业绩低下，当然这包括外在和

内在因素，外在体现的房地产市场的趋势，内在体现的个人身上，我

想个人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚

定，自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱，总觉得自己比

别人比起已经够努力了!

3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销

售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自

会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。

4、平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰

的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对

项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。

5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!

6、谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断!

五、需要的改进及帮助：

1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行!

2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法!

3.约客跟进及时及做好客户分类!

4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知

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识，提高自己素质!

5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决!

6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心

态投入到下步工作中!

7.加强自身的积极性，创造性，上进心，进取心，不断强化和完

善自身的各项能力!

8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面

提高!

9.希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克

服及改进!

以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更

好的成长进步!

最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们

身体健康，工作顺利!

置业顾问的年度工作总结4

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾20__年的工

作历程，作为__企业的一名员工，我深深感到__企业之蓬勃发展的热

气，拼搏的精神。

我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该对房地产

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方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司

的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该深深觉到自己

身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代

表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要

广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的

磨练，某已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职

工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20__年与__公司进行合资，共

同完成销售工作。在这段时间，某积极配合某公司的员工，以销

售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策

划完成了广告宣传，为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月

完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某从

中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司与某某公司合作，这又是公司的一次重大变革和

质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋

执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某担

任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统

化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该基本上每天

都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，某立刻进入角色并且娴熟

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的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同

志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，

无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该

不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短

的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这

其中与某和其他销售部成员的努力是分不开的。

20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名

员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日

益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

置业顾问的年度工作总结5

过去的20__年对我来说是一个不凡的岁月。就在这一年我完成

了一个华丽的转身，从我熟悉的遵义保利未来城市到充满未知和挑战

的毕节招商花园城。这一步其实有很多的艰辛。这就标示着自己在真

正意义上的长大。

自从今年6月18号我加入到毕节招商花园城以来，我觉得这支

营销队伍，有着坚定的为营销尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行

为，工作虽然繁琐和辛苦。开始作为一名外场拓展人员工作确实有很

大的难度，主要来自心理方面，但在各位领导的帮助及细心指导下很

快就适应了。不管遇到怎么样的风风雨雨，我是不会停止前进的脚步

的。在8月下旬进入售楼处。更是让我感受到了一个团队的力量。从

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9月22日的开盘作战到现在的签约团队没有任何抱怨，没有任何借

口一直朝着共同的目标奋进。我们团队是敢奋勇作战的团结队伍，一

个团队只要团结那就不怕有什么事办不到!

回顾这半年工作中的点点滴滴，可以说自己在不知不觉中已经有

了很大的进步，从项目前期的客户积累、认筹、开盘、持续强销期到

现在的签约期，系统的一路走过来，感触颇多。我觉得销售中最重要

的首先是对待工作的热情，一直并且自始至终的保持下去，我坚信经

营每一个客户都是在经营自己的人生，每一次良好的热情的沟通，会

让客户从心底里认同自己，认同公司，每一个客户都是朋友，在自己

未来的生活之路中起到的也许是不可估量的帮助;其次要保持一个良

好的心态，在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，积

极地态度最能反映出良好的价值观念。

虽然我是20__年入职，但要在一个陌生的地方开展工作、适应

新团队、新领导。背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更

少不了同事间的帮助。都知道置业顾问的工作量大，要学的也是无比

的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，

越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提

成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的

销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，

每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能

在销售工作中迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有正

合这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。所以，

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从今年9月中旬又一次以置业顾问身份参与开盘到目前这段销售期

内，我总共销售20__多万的金额，对于公司的销售任务能按时完成。

同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事

的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护

方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识

和创意永远是无穷无尽的。

二、20__年度工作规划

年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。回望参加飞鹰整个

过程，其中的快乐无穷，在接触到个类型销售高手之后，想法更是焕

然一新。在接下来不断的学习培训过程中，我希望可以快速成长，快

速成为一名合格的销售经理人。对于即将到来的一年，对生活，对工

作，我有着太多的希望和梦想。虽然房地产严冬为过，从二贷的缩紧

到一、二线城市的限购以及利率上调。表面上看似乎有抑制房价上涨

的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，通过

在销售工作中跟客户的接触以及公司销售渠道工作中对毕节城市居

民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，毕节楼市仍将保持坚挺。

理由有三：

首先：房市的繁荣是和百姓的购房需求分不开的。毕节作为四线

城市，还有大部分人没有自己的'安心小窝'.而结合毕节市的整体规

划-----大力发展南部新区。这标志着会有大部分城乡人员往市区涌，

而住房则是必须品。随着时代的发展，毕节的消费思想以及住房观念

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也在悄然变化，购置高档物业(而项目自身配套完善)，追求人居梦想

以及>投资消费将成为主流。大量的婚房需求也在近几年得到充分的

体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者

的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加，'把

钱放银行不如投资不动产'.因此，相当一部分刚性需求购房者的购房

心态也将影响新年毕节楼市的整体走向。

另外：随着国二号文件，大力发展贵州，其中毕节作为全国第二

个示范区。加上不就将开通杭瑞高速和成贵高铁，可以很好的拉近毕

节和外界的距离。这里得天独厚的气候和地理位置(大量旅游景点如：

百里杜鹃)也会吸引大量的外来人口定居和外来游客，这会大大提高

本地居民的副收入。这一点在前期的客户群个体组成也是一个很有力

的支持。

还有：随着高铁即将建成。大大拉近了毕节和遵义、杭州、成都、

重庆的距离。而招商花园城作为最具竞争力的项目，以其配套完善、

交通便利、针对性强等特点将大大赢得毕节及外地商家的青睐。

在毕节其他项目的严冬季节我们创造了销售奇迹。因此，我认为

虽然严冬未过，但项目的春天即将到来。所以，在这充满希望的新一

年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真

专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对

我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

目标：1、销售业绩，商业1.5亿。高层0.8亿。

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1、我将进一步加强各方面知识的学习，扎实工作，充分发挥个

人所长，为自己为公司再创佳绩作出应有的贡献。

三、对公司的期望或要求

2、服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了

客户与我们之间的一道信任之窗。公司应坚持每月做客户满意度调

查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问，可以得

到适当的奖励，也可以用服务明星奖来以示鼓励和表扬，并可以制定

一定奖惩机制。

3、公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖

等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。

4、在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也

让有才识的同仁展现自己。如创业规划、场景训练等。

5、在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，

提升公司或楼盘的形象。

6、公司应该更加注重人才培训，素质培训等

以上谨作为个人意见，如有不妥之处望领导指正批评。

总结：把握命运，扬起自信的风帆。人生如若海苍茫。每人都把

舵手当，荡起波涛千层浪。要活洒脱当自强。改变，请从今天开始。

置业顾问的年度工作总结6

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20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始

——加入，成为其中一员。不知不觉，入职已有一年了，在这一年里

收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不

是一句“多谢”就能简单了事的。

之前在有做过三级市场，对和售楼这个行或多或少也有些了解。

卖一手楼是我一向向往的工作，多谢我的经理给了我这个发展的好机

会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯

燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这

个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想

我要努力学习，考过就能够接客户了，由半知半解的我到此刻对销售

流程有必须的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮

忙。

深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的

多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越

喜欢这份工作。

前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，

一边学着自我接待客户。在那里，同事都很好，很愿意去教我知识，

也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、

售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。

虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但

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心里不断告诉自我，不断想，付出多少，收获多少，只是时光问题。

即使往后不在这行业上工作，此刻学到的这些我相信以后绝对用得

上。

4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独

立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信

心。之后，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将

工作完成。业绩嘛！这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，

转介成交5套。总金额xx万元。对入行不久的来说还算是对自我有

个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然

而见的，销售技巧，自身的应变潜力，国家政策各方面还有待加强。

总之，要学得多得是，虽然自我还年轻，但心态还是要摆得正，

主动点，用心点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，

多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”！

20xx年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期盼，

期望自我还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。

置业顾问的年度工作总结7

时近年末，不经意间20__年转眼就要过去了。默默地算来，从

参加工作，来到，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一

般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或

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许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨

眼间变消逝而过。

六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言

是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直

藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很

现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。

我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来

到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女

们。

当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来

说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份

额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上

蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一。

领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇

丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你

一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为

你的朋友。

相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工

作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是

十分幸运的一件事情。

从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房

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顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到

访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅

是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。

因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参

加上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户

有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户

的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，

对阳光新城这个项目的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。

八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车

满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况，

客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好

让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。

因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流，一种价值的交

换。只有交流到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看

到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我格

外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的，因为开心啊，机

会难得啊。

九月份参加房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看

看车模美女什么的，这次能够成为参与者，能够和大家一起去完成这

次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡

市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优

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势与劣势的彰显，在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源

问题的一个比较直观的了解与认识，这又是一次成长。展会上第一次

帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。

十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经

历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人

也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心

去交换，不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比较禁忌的

话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，

而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现

在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的

社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否

一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，

虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀

约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像

面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神

的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克

服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。

以上是我自六月份以来的一个工作总结，话说质变的产生是量变

的积累。如今的我比半年前成熟了许多，却依旧保持着天真。我将继

续成长下去，继续天真下去，让自己在什么样的工作条件下都有所收

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获，与同事有更多更好地成绩，让自己快乐。