行政人事工作总结

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行政人事部工作总结范文6篇

行政人事部工作总结范文1

首先感谢公司能提供给我这次工作岗位的机会，给我这个平台。

也感谢这段时间以来在工作上给予我支持和帮助的各位同事及公司

领导的关心和教导。使我在这期间学到了很多专业上、工作和生活上

的很多东西，我相信这些将会给我今后的生活工作及成长都会起到很

大的帮助。

我来公司这段时间，在领导和同事间的帮助和支持下，让我的工

作还算顺利，但我深知自己还存在一些缺点和不足，工作经验欠缺，

工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，虚心

求教，认真加强学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工

作方法，在实践中磨练自己，把自己职责内的工作尽快做好。

从进入公司到慢慢融入到整个团队，让我感受到了这个团队强大

的凝聚力；工作上的分工和合作；同仁之间的和谐相处等。这些都是

一个集体、一个团队其心向前共图美好发展的必要条件。

进公司以来，我任职的是公司人事行政部门访问员专管工作职

位。主要负责人事招聘、公司新进人员基础培训、新进人员入职手续

办理、人员离职手续办理、专（兼）职访问员项目进度跟进和考勤管

理等后勤工作。

1、对于招聘工作

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每天发布更新网上招聘信息；根据近期需执行的项目安排和项目

督导提交的访问员申请表，负责招聘项目所需的兼职访问员。安排执

行项目的专（兼）职访问员，向项目督导提交访问员名单及联系方式；

更新兼职人员信息名单；维护好学校及社会兼职团体的关系。后期定

期拟定高校现场招聘计划并执行。

2、对于新进面试人员基础培训

向即将入职的人员详细讲解公司的管理制度：公司企业文化发展

与宣传推广、欲从事的工作岗位职责及发展空间、任职职位工作时间

安排、考勤管理及奖惩制度、劳动合同签订、公司福利待遇、资薪待

遇发放时间及发放方式等问题。必须一一向其说明清楚。

3、对于人员入职离职手续办理工作

必须认真的处理好人员入职/离职办理手续，做好人事档案管理

与更新。对离职同仁在提出离职申请后，进一步和其沟通询问确认离

职原因，认真听取他们对公司的期望及意见。确认其离职意向坚决，

且对之前任职前工作、办公设备等物件已移交清楚后才给予办理离职

手续。

4、对于专（兼）职访问员考勤管理等工作

每天早上向上级领导提交访问员前一天工作执行情况；执行项目

进度；认真做好访问员考勤及项目进度跟进；和他们相互沟通，研讨

在执行项目的过程中遇到的一些个人心得体会；碰到异常状况，第一

时间向执行项目督导报备，遵循督导给予的处理意见执行。项目执行

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回来后大家一起相互探讨处理方法，以便今后能尽量避免同样的问题

发生。在执行项目之前必须认真听取项目培训，完全的做好充分准备。

坚持奉行第一次就把事情做好。

其实对人事方面工作，原来接触和了解不深入，所以到了公司以

后，很多工作都是在学习和摸索状态。一开始的工作效率很差，到后

来现在能独立处理人事方面的一些工作，这不能不说是一个很大的提

高，当然我能在这么短的时间里有如此大的进步，与公司领导和同事

的帮助和关怀是分不开的。

经过这段的工作，我知道了人事招聘的流程，学会了工资表的编

制，学会了人事手续的办理与人事考勤方面的管理，等等这些为我日

后更好的工作打下了良好的基础，当然了仅仅知道这些，想把人事行

政工作做好是远远不够的，要学的东西还有很多。人事方面的工作往

往比较琐碎，不确定性较强，占用的时间也较多，如果计划不好，就

会浪费很多的时间，而且也不一定就能把事情办好。就像我现在的工

作，虽然也是整天的在忙，然而却没有忙到点子上，人也没闲，但就

是没把事情处理好，该做的没做不该做的却做了一大堆，真有一种捡

了芝麻丢了西瓜的感觉，每天下班后回想一天的工作状态，累却没有

多大点的效益。

所以针对我以后工作方面的一些情况，我目前做了一个可能还不

算完善的规划：

1、在招聘方面，不管是兼职还是专制的人员，尽量去做好事前

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的有效沟通，尽量做好公司人员流动性。维护好兼职人员的关系，确

保以后项目执行时候有相对的人力资源可用。对兼职人员做好执行过

的项目的有关信息登记，以便于以后有相同或类似项目需执行的时候

有相关经验人员执行。尽量避免每期都在用新人，因为对执行项目的

了解不够，也做不到相对的熟练程度，导致执行项目的效率相对过低。

每周拟定学校现场招聘计划并付诸于行动，对当天的招聘信息情况回

来作好工作总结。把工作做得更到位，更有效。

2、对每天的工作内容做好详细的规划，并逐一执行。分清楚工

作的轻重点，安排执行的先后顺序、妥善的进行处理安排。避免之前

一天瞎忙活却没做了该做的，不该做的或是可以缓做工作却花费了不

少功夫和时间。以至于办事效率不高的这样一个状态。

3、每周的访问员工作计划安排处理方面，尽量和公司访问部沟

通，以后每周他们在安排执行项目会议时候，把本周要执行的什么项

目、哪些项目、需要几个访问员以及薪酬方面等信息数据告知于我。

我好处理好对招聘兼职人员等有一个事先工作安排。不至于像之前有

过一些项目临时执行找不到访问员，拖延了执行时间，导致延误客户

交期。

以上几点是我对以后工作方面起初拟定的一个小规划，对于我现

在的工作状态和情况，我知道需要仔细规划改善的地方还很多，现在

的规划还不够完善，我相信只要认真仔细的做好每一份工作总结，从

中发现不足的地方逐步的去改正、改良方式方法，慢慢完善。

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因为公司的业务需求，访问人员配置不够执行一些项目时，我也

听项目培训，协助执行督导完成工作。目前我接触过的项目有：街访、

汽车面访、药店的暗访、等等工作。刚开始接了项目时候，不知道怎

么去执行，特别是对于面访的工作，不知道该怎么去和受访者沟通交

流，甚至关于问卷的信息问题都只能很生硬的念下来。这些各方面的

问题导致本来很快能完成的工作拖延了时间，受访者也不耐烦配合访

问。暗访工作方面，刚开始执行的时候因为心理素质方面吧，也是慌

乱的去做，该采集的信息数据没采集到，不该做的多余信息却浪费了

很多时间。有时候被受访对象发现后直接拒绝甚至还会被驱逐，针对

这些问题发生时候，就没办法、没招应对和解决。通过这段时间亲身

执行这些项目所遇到的问题时，回来我及时虚心的向同事求教，听取

他们之前碰到类似这些问题的决绝方法，作为我以后这方面工作的一

些借鉴案例。为以后工作经验的累积了很好的作用。

除了在公司处理人事方面的各种工作之外，由于目前公司人员配

置不够，我还兼代了公司办公用品管理，公司设备器械的管理。主要

负责公司办公用品领用登记和礼品采购等方面的预算，公司设备借用

盒归还的登记。认真作好手工登记并及时录入电子档。

经过一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自

己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来

展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如

继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的工作

水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

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行政人事部工作总结范文2

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行

政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的

组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入

一个管理标准化、规范化的良好状态。

时光荏苒，20xx年即将结束!

自20xx年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作

中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司

实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，

才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况

不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的

进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步

根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管

理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理

(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的

关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政

人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作

效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产

经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，

为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月

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1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。

努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了

很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公

司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能

使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司

的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完

善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并

进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进

一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和

管理。

⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、

病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档

案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职

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人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财

务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴各部门传递人员增补单。

⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备

各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定

点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿

员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发

放。

5、严肃劳动纪律。

⑴加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规

范考勤制度。

⑵严格考勤制度责任的落实。

⑶加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未

开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护

考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大

大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和

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其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项

工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对

新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向

领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;

对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。

负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件

的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文

件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上

级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到

井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能

按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司

规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，

做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，

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并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、

纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违

规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强

管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方

面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公

司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，

为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资

进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责

公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、

保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品

的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、

保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处

理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要

按会议决定发文。

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11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认

真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各

种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处

理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、20xx年计划

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋

势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面

推行目标管理。

⑴加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤

服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来

典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工

作质量进一步提高。

⑶加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严

格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定

薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷完成日常人力资源招聘与配置。

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⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的

管理等等。

⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传

统，用优秀的文化感染人。

⑻做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记

录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严

峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配

合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自

上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政

人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标

后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我

始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务

等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。

当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年

工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、

加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及

严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加

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繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡

献!

行政人事部工作总结范文3

岁月如梭，转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月，在过

去的这段时光里，行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下，在

部门成员的不懈努力和密切配合下，各项工作均取得了一定的进展，

这为__年的工作奠定了坚实的基层，也为行政人事部来年工作的开展

创造了有利的条件。为了总结经验，发现不足，促进本部门各项工作

再上一个台阶，现对__年工作做如下总结：

一、建章立制，逐步规范行政、人事管理

为进一步完善公司行政、人事管理工作，理顺管理关系，使公司

行政、人事各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事，人

性化结合”的良好管理机制，及时制定、出台了一系列符合公司实际

情况的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度

及办法，建立的制度有《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人

事奖惩制度》、《出差管理办法》、《借款管理规定》、《员工宿舍管理规

定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《危险作业管理制度》、《劳

保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用电管理制度》、《安

全生产奖惩制度》、《安全责任考核制度》、《应急救援管理制度》、《应

急救援预案》等等。

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员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到行政奖惩，从日常管

理到离职，行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操作，达到各

项工作的合法性、严谨性。

二、建立以绩效为导向的薪酬体系

建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制，绩效与薪酬挂钩，绩效

决定薪资水准，绩效决定升迁、奖惩，坚定不移的对表现优秀的员工

实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，鼓励员工不断提高工作

效率。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，采取积极、向

上、正面的激励方式，不断的提高员工综合素质和工作效率。

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是行政人事管理的重要

环节。为此，根据公司的实际情况先后出台了《包装拉长绩效考核方

案》、《售后拉长绩效考核方案》、《售后拉职工计件方案》、《仓储部

kpi绩效考核方案》、《工程部kpi绩效考核方案》、《文员kpi绩效考

核方案》。

以售后拉绩效实施前后对比为例(售后拉11月份开始试行新的

薪酬方案)：月份

电池处理总量人工总成本人均工资单个电池成本(元/个)效率提

高比例(%)成本降低(元/个)节约成本9月.6900010

月.67116.4%0.0245011月.45173.0%0.229347

三、制定各岗位说明书，明确各岗位职责

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岗位说明书于6月中旬制定完成，岗位说明书的建立明确了各部

门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素，

为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设定提供重要依据，

今年下半年完成现有部门的职能定位，明确各部门的使命、职责、主

要工作流程以及关键绩效指标等，建立起各个部门职能说明书;将部

门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与公

司关键工作流程之间的，为岗位说明书奠定了基层，为各部门绩效管

理建立依据。

四、组织架构的完善及人员编制的控制

行政人事部于__年7月根据公司战略需求重新梳理公司整体组

织架构体系，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而确定

了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性的

对各部门的定员定编进行适当的调整，使公司的人员与岗位设置达到

最佳配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到__年

12月30日，公司总人数为137人。

公司人员编制明细：

所属部门

原编制减编/离职现有编制总经办101行政人事部606财务部101

工程部404销售部505资材部12212品质部13214企划部101生产部

92493合计1358137招聘情况

(一)本年度招聘渠道招聘类别招聘渠道费用合作周期适用招聘

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人群现场招聘三和人才市场3600元1年文职、技术、管理类真彩人

才市场1600元1年文职、管理类厂门口招聘免费永久普工类网络招

聘博人才网免费1年文职、技术、管理类智联招聘网免费1个月文职、

技术、管理类58同城免费1年文职、普工类池英才网免费1个月工

程、技术、管理类职介推荐龙观职介所免费永久文职、普工类龙新职

介所免费永久文职、普工类真彩推荐免费永久文职、普工类恒信人才

免费永久文职、普工类内部招聘熟人推荐免费永久普工类内部晋升/

调动免费永久管理、技术、文职类

(二)招聘效果评估1、6月至12月人员流动情况汇总月份岗位

离职人数(不含自离人数)入职人数人员流失率6月份普工91610.2%

管理层21/qc2215%仓管2722%7月份普工5215.7%文员、管理层13/

仓管1711%8月份普工103511.4%仓管05/qc01/pa11/9月份普工

274730.6%仓管71377.8%10月份普工142115.9%仓管

21222.2%qc117.6%工程22(含内部调整1人)/11月份普工7118%仓库

2222.2%qc117.6%12月份普工555.7%仓管1111.1%qc2115%合计

104216

2、人员流失分析及评估

人员流失率以5%-15%为正常范围进行评估(人员流失率下限为

5%，人员流失率上限为15%)

(1)人员流失率过高的岗位有普工、仓管，从6月至12月的统

计数据来看：9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围，属于

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不良流失，特别是9月份普工流失率达到30.6%;6月、9月、10月、

11月仓管流失率已经超出正常范围，属于不良流失，特别是9月份

仓管流失率达到77.8%

(2)人员流失集中月份：从下半年度统计数据来看人员流失集中

在9月、10月、11月(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘

的重要依据)

(3)人员流失分析：9月、10月普工流失率过高的原因一方面来

自于9月份的计件单价的下调，另一方面是受季节性劳动力流失的影

响;6月、9月、10月仓管流失率过高的主要原因是薪资水平较低;11

月仓管流失率过高的主要原因是受11月份仓库减编调薪政策出台的

影响。

(4)入职人数与离职人数对比：平均每入职上岗2人才能留下1

人，入职成功率为50%(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招

聘的重要依据)

五、劳动合同管理

(一)确定《劳动合同》版本、增加和修改《劳动合同》条款及协

议，有效的规避法律风险;

(二)确定《劳动合同》签订时间和签订周期

我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工

签订《劳动合同》，并及时登记备案;公司《劳动合同》签订期限统一

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规定为：第一次签订为期3年，第二次签订为期5年。

六、建立高效团队，开展员工活动，促进企业文化宣传

(一)建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企

业文化核心;

(二)从员工入职开始灌输公司企业文化，让企业文化精髓深入人

心;

(三)建立《企业文化宣传栏》、《安全生产宣传栏》、《公司公告栏》，

设立企业文化墙，巩固目视化企业文化;

(四)组织丰富多彩的员工活动，增强团队精神和团队凝聚力;例

如每月一次的员工生日庆祝活动。

七、配合政府部门的监督和检查，维护政、企之间的关系

(一)配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新

区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作;

(二)配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用

工登记及审核;

(三)完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的

筹备及审批工作，于__年11月经观澜总工会审批通过并授牌;12月

份按要求参加观澜总工会工会主席培训班会议及学习。

(四)每月及时前往社区综合管理中心完成《深圳市人口信息》登

记及网上操作事宜。

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(五)完成__年外来工团体订票的申报及审批工作，并于12月24

日获得广铁集团__年外来工团体订票资格。

八、认真做好行政人事部日常业务性工作

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥本部门的基础职能作

用，在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、社保办

理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

__年即将过去，留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公司行

政人事部的薄弱环节以及未来的目标，我也时刻提醒自己“其实我们

可以做得更好、更完善、更全面!”。为此，我只有不断的提高自我工

作能力、工作效率，不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新，

不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行。

行政人事部工作总结范文4

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行

政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的

组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入

一个管理标准化、规范化的良好状态。

时光荏苒，x年即将结束！

自x年3月23日来公司上班，被担任人事，在此工作中，我用

我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况

及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管

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好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进

行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人

事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公

司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了

一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理

（代）并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导

的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行

政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工

作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生

产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，

为公司发展，生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。自10

月1日起担任部门经理（代）的工作中，也都是围绕上述思路展开工

作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理

思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了

很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公

司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能

使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司

的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理

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1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完

善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并

进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进

一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管

理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动

和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞

工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员

等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离

职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、

财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配

备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、

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定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿

员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发

放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，

规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手

续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样

即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，

进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和

其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项

工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对

新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向

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领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；

对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。

负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件

的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文

件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上

级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到

井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能

按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司

规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，

做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，

并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、

纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违

规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强

管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方

面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公

司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，

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为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资

进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责

公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、

保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品

的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、

保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处

理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要

按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认

真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各

种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处

理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、x年计划

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根据部门x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，

行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行

目标管理。

1、行政人事总务部在x年里除做好日常管理工作外，重点做好

以下几方面工作：

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后

勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出

来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使

工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，

严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评

定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍

的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业

传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记

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录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严

峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配

合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自

上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政

人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标

后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

x年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终

以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各

项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当

然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工

作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加

大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严

格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁

重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！

行政人事部工作总结范文5

20__年是不平凡的一年。今年是我走出校园步入社会的第一年。

一年来，在领导的指导和各部门的支持下，行政工作顺利开展。所以

在这一年里，无论是个人工作能力还是思想素质都有了很大的进步。

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今年，行政部很好地完成了公司领导安排的各项任务，完善了公司的

考核体系，努力使公司更加正规化。现在简单总结一下今年的工作：

第一，根据自己的工作，今年的工作

今年的主要工作分为三个方面，一是日常行政工作，二是考核制

定和管理，三是外部物业和招聘工作。

日常行政工作主要包括员工考勤、健康管理、员工会议、员工集

体活动、办公用品采购、办公设备维护等业务人员的办理工作，基本

得到公司领导认可，公司正常办公有序进行;公司20年的制度变化很

多，协助王经理制定考核制度;至于外部物业和招聘，工作相对较少。

今年配合普查，业务人员意外险的办理和修改，联系招聘学校，准备

大巴招聘。

第二，工作中出现了一些错误，要分析原因，及时纠正

今年工作中出现了一些或大或小的错误，可能是因为我刚毕业进

入工作，没有相应的工作经验，所以有些工作会出现一些小错误，但

每次都努力及时改正。在不断的探索中成长，最后总结自己的经验，

认真彻底的思考，一切都要亲自去做。还有就是对一些东西准备不足，

使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中会被注意到，会有所

提高。今年很多错误都是在别人的帮助下改正的，有领导的悉心指导，

有同事的提醒，所以真心感谢他们对我的帮助!

第三，工作有所增长

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在这一年的工作中，我一直在摸索，积累经验。所以无论是在个

人生活还是工作能力上都有了很大的提升。安多真的教会了我很多，

给了我一个锻炼管理能力的好机会。

这里真的有很多我要感谢的人。我牢记每个人对我的帮助和我的

锻炼。这将是我成长经理不可磨灭的一部分。这一年让我成长了很多。

谢谢你。最后祝大家工作顺利，身体健康，步步高升，财源广进，新

年快乐!

行政人事部工作总结范文6

行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人

事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管

理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的

良好状态。

过去半年来，公司从组建到发展，此刻已进入快速发展期。回顾

半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部

工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心

的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为

有你们的帮忙，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上

一个台阶，现将工作总结如下：

一、人员招聘

1、各部门新增岗位的管理工作。

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2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备

各岗位;透过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现

场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人

才需求。

二、建立、建全、规范人事档案管理

1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位

证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。

2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。

3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离

职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各

部门、财务查找、结算管理。

6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

三、员工培训工作

1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、

工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，

对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作来源理，这

样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的用心

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性，进而大大改善了公司的工作作风。

2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训资料。

现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总

或外请老师培训。

3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。

四、绩效和薪酬的管理

1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职

业化、岗位要求三个方面进行考评。

2、控制人员工资成本。

五、行政管理

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向

领导反映状况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项

工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。

2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司

规章制度。

3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中

做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了

良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公

司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。

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在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落

实上级精神、完成工作任务带给了有力的保证;同时，档案管理做到

井然有序，随时为公司查询做好服务。

5、监督、检查、管理方面：每一天对公司各部门环境卫生、办

公设施、安全、纪律进行检查，有异常状况及时处理。在检查中发现

的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公

司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握

各部门工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时

向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状

况，为解决问题作出正确的决策。

6、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，

审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司

各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保

方便、快捷的为公司带给服务。

8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议

决定发文。

9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认

真听取来访客人反映的问题，提出的要求、推荐。

10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工

作状况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。

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11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。

12、公司行政表格管理。

13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

六、20--年8—12月工作计划

根据部门上半年的工作安排，结合公司目前实际状况和今后的发

展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，全面推行

目标管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以

下几方面工作

2、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际状况，对行政管

理有关规章制度修改、完善，使其更加贴合实际工作的需要。

3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，

严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评

定薪资、绩效考核带给合理依据。

4、完成人力资源招聘与配置，计划增加10—30位人才需求。

5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以

及员工宿舍的管理等等。

6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记

录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

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7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业

传统，用优秀的文化感染每一位员工。

8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安

全管理。