药店实习总结

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药店实习报告总结3000字

通过药店实习，大家可以提高自己的药学知识，将理论知识运用

到实际中。以下是药店实习报告总结3000字，欢迎阅览!

药店实习报告总结3000字【1】

一、实习目的与任务

1、通过本次实习，是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践

技能结合起来，对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面

的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法，了解各种处方的保存

制度。

3、能熟悉了解工作程序完成审方，划分、配方、发药等工作。

4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。

5、了解调剂过程中的差错及处理办法。

6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理

作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应，药物的相互作

用及配伍禁忌等。

二、实习过程及内容(时间、内容)

我从20xx年7月14日至20xx年4月14日，作为xxx的一名药学

实习生，我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动，认真

努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。

经过了5个月的实习生活，内心真是感慨万端，回想实习的这段时

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间，我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习，一直到参

加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去

接触人群，同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系，这都

是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活，使我

成熟、进步了许多，现将我在中大附一院实习成果的总结如下：

第一个科室外科药房

通过学校对我们实习生的推荐，2014年7月14日我迈进了实习

生涯中的第一个科室外科药房。初到科室，老师简单介绍了一下药

房的情况性质和有关药物的摆放规律，然后拿到医嘱让我们推着小

车到所在架位上择药，刚开始不熟悉，且有点粗心，常常拿错药(如

同一药品不同规格，同一药品不同商品名，同一药品不同剂型等常

弄错)，错了老师都会指出并叫我们要注意，后来渐渐的熟悉了这个

环境，熟悉了工作情况，差错也减少，有空时还可以看一些药品说

明书掌握一般常用的药品的基本知识。

第二个科室中药房

一走进中药房就充满中药味，由于刚到什么都不懂，老师简单介

绍下中药房的工作流程，及有关药品的摆放规律，然后分配到跟一

个中药师，老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格，

在相应的编号位置捡药，分发到托盘里，然后再装袋写上患者的姓

名及老师的工号，拿到前台发药的老师进行核对。

在中药房工作也是挺忙的，有时处方打印机没停过，处方单积累

到长长，忙得不可开交，中药房操作看似简单其实是需要丰富的中

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药理论知识，娴熟灵活的动手能力，药师在拿到处方时需要验方，

检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发

药，而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住

规格及位置，在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了

解，能感受到中医文化的博大精深，精巧聪慧。药房的老师也是很

资深的老师,它不仅教会了我中医方面的很多知识,而且教会了我人生

的很多道理,这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。

第三个科室内科药房

由于刚上医院的药房的升级改造，在内科实习时头两个星期在旧

的药房后

两个星期在新的药房，新药房比旧的大很多，而且还装了气动物

流系统，少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流

系统直接快速的送到所需的病房，非常方便，但对于每天大批量的

药房发药，这个系统还是帮不上忙的，在我的药房主要工作是捡

药，拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对，核对

完另一个老师又核对装箱，再经送药的大叔送去所在科室，中午时

也要帮忙拆包药机的药，其余就用空余时间，在此期间我主要熟悉

了一些常用药物，熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况，

遇到不懂的还经常请教老师，还可以跟其他学校的实习生吹水聊

天，增进彼此的了解。

第四个科室静配中心

静配中心无菌操作对环境的要求比较高，我们进去要换鞋子及带

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帽子跟口罩，刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉，老师

向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则，还向我们介绍了静

配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科

室发过来，有药师负责处方的审核，看看有没配伍禁忌，溶媒有没

选对，用量合不合理，没通过审核的打回科室核实。出来的各个处

方另外集中汇总成一张单，老师就叫我去在架子上捡相应的药，然

后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个

药师核对，再统一推进配方室进行配置，配置完再拿出，老师再核

对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室，整个流程

下来要不同老师核对四次，非常的严格，但听说有时也有出错。在

工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、

注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流，

了解一些其他学校以及医院的情况。

第五个科室西药房

西药房也叫门诊药房，门诊药房是非常忙的，来拿药的病人每次

都排得长长的队，几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突，我们都

是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造，我们也很有幸能了

解上刚装上的自动发药的工作原理及流程，我也可了解最前沿的药

师是怎么工作的，例如，按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎

样管理药品、怎样应对药房突发情况等。也学会了医院药房对于特

殊药品的特殊管理办法.门诊老师都和蔼可亲，非常乐意与人交谈,将

医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药

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房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有

了改观,心中萌生了无限的憧憬。

三、实习心得与体会

5个月的实习生涯已告一段落，回顾这些日子的情形，有我们拿

着处方在捡药的身影，有跟老师交流传授知识与经验的情形，有跟

其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景，有跟老师在篮球场上飞洒

青春的热情，有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实

习虽然结束了，但带给我的一切还是让我觉那么的真实，能让我真

实体验人际关系，如药师和护士的关系，药师和药师之间的关系，

药师和病人及家属的关系，下级药师和上级药师的关系。这些对于

刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事

要躬行在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和

在实际运用中知识的匮乏，如所学的知识不够完善不够扎实不能很

好的用在实践上。信心不过，对所学知识不太敢肯定。缺少药品的

临床知识跟经验。总而言之，实践才刚刚起步，经验还需要很大程

度的慢慢积累，技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实

习过程中对自己学习成果的总结，对学做一名合格药师的体会，也

含有一些对医药学事业的瞻望。我想，这样充实的实习生活，将会

成为我人生中最难忘的时光。

药店实习报告总结3000字【2】

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人

文，有理想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康

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所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克

己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助

下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基矗

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不

能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人

们，所以，我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作，老同

事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭

医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业

人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客

说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的

有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情况作

一个总结报告。

严守劳动纪律，以员工的标准要求自己

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，

自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做

到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解

答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形

象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量

处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富

了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认

真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流

程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老

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师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的

点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能

力，各科室给予的好评。

《此处可以加上药事管理与法规部分内容和综合知识与技能部分

内容》

师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于老师继续学习转自：下

去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于

我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄

连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过

桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别

名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

如何做好药品销售服务工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾

客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住

院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不

认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的

基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可

以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是

南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动

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帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印

机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一

个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激

烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能

适应职场的激烈竞争。

通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进

一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的

工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教

老师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长

大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢

记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。

工作对得起职业，做事对得起国家。

药店实习报告总结3000字【3】

大学的生活结束了，从那时起，我们才算是真正的成人了，真正

地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语，结束了上课时的活跃氛

围，更加怀念的还是同住了三年的舍友们，我们已经收拾好了所有

细软，离开了我们共同的小家，迎接我们的是社会的大家。4月22

日，我们各奔东西了，开始了新生活，写简历、面试，到用人单位

接收的通知。从那时起，我才知道做一个学生是多么的幸福，社会

是复杂的，工作很不好找。

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很幸运，我被北京同仁堂连锁药店有限责任公司录用了，我之所

以会选择去那里是因为同仁堂有着340年的历史，是老字号，在全

国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业，待遇比较

好，而且在那里我可以学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店

有限责任公司隶属同仁堂商业公司，而同仁堂商业公司是同仁堂集

团底下的十大公司之一，属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店

有限责任公司就是这样，主要以药品零售为主，在北京有60多家连

锁药店。4月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限责任公司刘家窑

药店工作，主要是配合出纳完成日常结算工作。

同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角，在南三环边上，紧邻地

铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，

处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，

是个提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应

做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎么干。出

纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。

刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓

的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又面对那么多新人新

事，面对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，

我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因

为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作，这样永远都

做不好，我下定决心一定要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳

知识，为自己以后的人生铺好道路。

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工作的前几天，我慢慢学会了怎么用系统软件，因为所有连锁药

店都使同一种系统软件，以便于办理各种业务，如请货、收货、退

货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，

因为每天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及

时了解最新消息，从而做出相应的对策。

然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认

真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻

合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说1字头

的为成药，2字头为饮片，3字头和6字头为西药，4字头为保健食

品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每天

晚上的结账。

还有就是刷卡，一定要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷

完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司。学习

了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发

现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是

比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作

了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还

是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状

态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作几天后才算明白。有时

总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了。从

中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才

算是领会，才算是彻底明白。

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实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程

和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配

合着师傅每天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的

提高。它的步骤基本上是这样的：(1)每天早晨打盘点表，交给各柜

组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、

清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现

金日记账。每天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去

总公司交货款，以转账支票的形式上交。

并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳

还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳

要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，

由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽

然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就

会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。

在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品

知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去

用戥子，学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深

奥，是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最

为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，

治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种

名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出

名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有一定的经验。

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在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣

的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了，我也

会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了

我对药品的认识。

在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人

的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的

关系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很

喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演

出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自

己的工作了，我也越来越乐意干，每天心情都很好，为我加大了不

少工作的动力。

时间过得真是很快，3月11日那天我被调到了北京同仁堂连锁药

店有限责任公司木樨园药店，成为了一名真正的出纳。木樨园药店

是个新开的药店，位于南三环西路，离刘家窑药店很近，面积300

平米，是北京市同仁堂所有连锁药店里最大的药店，而且房租很

贵。那块紧邻木樨园服装批发集散地，外地流动人口很大，是个很

不错的地价。

开店初期，真是很累，除了验货外，我自己还要去办理各种证

照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食

品、食品流通等等。每天都在外面跑，自己办公室里的工作却完不

成，那时真是很急，但没有办法，着急是没有用的，只能慢慢来。

又是面对一个新的环境，新的同事和新的经理，但这次有所不同，

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因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事，我有所不适应，

尤其是和经理，有时意见会不同一，这是需要相互磨合的。

经过一个多月后，我的工作基本上走上了正轨，但仍然会出现不

会的问题，我会请教别人，并加以铭记。我对于备用金的管理和自

己库存现金的管理很上心，对每笔金额都会记录，并让在场人签字

确认。同时在去银行存款时，记好日期和金额，并随时登记银行日

记账，使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。

在同仁堂工作已经4个多月了，我认识了不少的新鲜事物，认识

了很多好朋友，虽然仍处于实习中，但我已经把自己融入在了这个

大集体中，我为自己是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这

四个月中懂得了不少道理：

要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工

作，这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基

本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好，并且要有规律的进

行清点，对每一笔发生的业务要记账，并且每月月底按时结账。点

钱的时候要踏实认真，不能一心二用，更不能有什么侥幸心理。

做事要有始有终。每天工作很忙，但心不能浮躁，办完一件事后

才能去办另一件事，不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾，并及

时作好记录。

尊敬师长，团结同事。同事们的普遍年龄都比自己大，他们经验

比我多，见识也比我多，自己更应该去尊重他们，并且有问题及时

请教，从中自己也可以获得很多经验。

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在同仁堂木樨园药店工作中，我也有很多困惑，每天都会有不同

的问题出现，比如预算外怎么去报销，员工餐费明细表怎么做，支

票怎么填;协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题，我会请教别

的店有经验的出纳，并且我也会请教我的会计主管，她们都会帮助

我，耐心给我讲解。

同时，在工作时，我也发现了药店存在的很多不足。

销售小票书写不规范。每次销售药品时，都要开小票，小票为一

式三联。写小票时必须要注明商品编码、名称、厂家，同时，金额

要写正确。但有的员工仍然没有注意这点，不是忘了写厂家就是写

错编码，造成电脑出现未出情况。

来货时分工应明确。每次来货时，所有员工全都去搬药，把箱子

里的药品全部拿出来，然后再核对。我认为，应该确立验收员，把

每个人应该做的工作分好，这样才不会出现药品漏数或重数现象，

节约了很多时间。

新开门店办理各事项应由公司办公室出人陪同。对于新开的药店

来说，办理各种证照是首要的事情。连锁药店属于分支机构，在办-

理-证-件时都会让你出示上级机构的证照副本，甚至有的还要看原

件。公司办公室应配合门店完成各种证件的准备与整理，尤其是在

开立对公银行时更应该由办公室出面陪同门店出纳开立银行帐户。

但公司办公室做得比较欠缺，既不同意给原件，又没有人员出

面，给各门店造成了极大的障碍，使得各种执照的办理并不是很顺

利，耽误了时间，永远处于被动局面。所以，我希望在今后开立新

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门店时，办公室人员能够为底下门店所着想，钱大家一块挣，为什

么不去相互扶持呢?

针对这些不足，我会及时去纠正，并且在适当的情况下向领导反

映，以便使工作正常进行，方便于大家。

在工作的这几个月中，我确实挺怀念上学的时候，觉得那时真的

很无忧无虑，每天什么都不用想，除了上课，写作业就是和同学在

一起玩。而现在却不同了，是为了生活而工作，有的东西想逃避也

逃避不了，因为这就是社会。现在想想，觉得上课所学的东西很有

用，没白学。我曾经上过会计基础课，做过记账凭证，写过账簿，

也做过会计分录，现在也考了会计从业资格证书。这些对于现在的

工作真的很有用处。

在实践中学习真东西，既能使工作顺利进行，又在工作中发现自

己的不足，从而提高自己的专业技能。我希望学校应该多增加一些

实操课程，加强学生们的动手能力，加大技能培训，以使得学生们

在踏上工作岗位时不那么费劲，积累更多的经验，为走向社会打下

坚实地基矗还应该加强学生们沟通能力，在工作时，与陌生人打交

道的次数会很多，说话的方式，言谈举止的注意都会给人留下深刻

的印象，我认为学校应开设语言交流课程，增加学生们的沟通能

力。

炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力这句话永远牢记

在我心中，我深深地体会到了从这两句话中迸发出来的博大精深!它

不仅体现是一种精神，更体现的是一种顽强的永不磨灭的生命力!

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我的人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每

一步，我会牢记同仁堂的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好

工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!

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