友谊长存

友谊长存的要素

1．真诚

朋友之间要以诚相待，以心见心。没有真诚就不会存在真正的友谊。相知贵在心，

常相知不相疑，虚伪是埋葬友谊的坟墓。一句话，建立友谊、发展友谊，需要真

诚；消除隔阂、解除隔阂，需要真诚。

2．信用

孔子说：“与朋友交，言而有信”，信用是维系友谊的必守信条。一般来讲，讲

求信用的人有责任感，气量大，信守诺言，；而不讲信用的人往往不负责任，气

量小，不守诺言，朝三暮四。要知道，坚守信用就能给人以安全感，有了安全感

人们就会信任你，有了信任，友谊就能维系。

3．尊重

尊重是维系友谊的灵魂。尊重包括：自重、和尊重他人。朋友之间要学会相互尊

重，真诚的成人之美。很难想象，一个终日讽刺、挖苦、丑化他人的人会有真正

的朋友。

4．宽容

宽容是维系友谊的重要的心理要素。宽容包括：宽宏大量，严于律己，宽以待人，

胸襟开阔。宽宏大量还表现在对待钱财、职位等厉害得失上不斤斤计较，大方得

体。

5．理解

理解是友谊的源泉。理解是对朋友的同情、体谅和支持，是对朋友的经历、处境、

人格价值等的肯定性认识，是对朋友信任与信心的肯定性评价。若要使友谊地久

天长，彼此之间必须架上理解的桥梁。

谁说女人没有持久的友谊？谁说女人好到无话不谈时决裂之日就不远了？这些

都是人们固有的偏见。当所有童年时代的伙伴从我们的生活中渐渐消失的时候，

我们却一直没有失去联系，这不就是一个最好的证明吗？现在，就连我俩的老公

也都成了经常相互惦念的好朋友，在我们两家相聚的时候，他们聊他们的话题，

我们则遥忆童年回想过去„„

所以我认为，能够成为挚友跟性别无关，跟年龄无关，跟职位无关。要想维系友

谊，你就要遵循以上“五要素”，这是保证友谊长存的法宝。

最后，我想把那首脍炙人口的歌曲《友谊地久天长》送给我的旧友，愿我们的友

谊地久天长！

怎能忘记旧日朋友，心中不能不怀想，旧日朋友岂能相忘，友谊地久天长；

我们曾经终日游荡，在故乡的青山上，我们也曾历尽苦辛，到处奔波流浪；

我们也曾终日逍遥，荡浆在绿波上，但如今劳燕分飞，远隔大海重洋；

我们往日情谊相投，让我们紧握手，让我们来举杯畅饮，友谊地久天长！

友谊万岁，友谊万岁！举杯痛饮，同声歌颂友谊地久天长！

人际交往技巧

简介

人际交往，即人与人之间的交往，通常指二人及二人以上通过语言、行为等表达方式进行交

流意见、情感、信息的过程。好的人际交往方式是真实，自然，没有手腕和技巧的.

步骤/方法

1.说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种

身份，也就是自己当时的"角色地位"。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲

或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈

说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。

2.在工作中说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，

应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事

情办糟。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。

3.说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己

的思想和感情。俗话说："良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。"在人际交往中，如

果把握好这个"分寸"，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。

4.巧妙地与别人交谈当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的

话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，

我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对

谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，

请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话

伙伴

为人处世宽以待人

大家都想自己能在为人处世方面能够做得比较周全，有一个相对

轻松和谐的环境，与别人很好的相处，那么宽以待人是不可缺的。我

国古来就有“君子宽以待人，严于责己”的处世方法。

所谓宽以待人，就是指对他人的要求不过分，不强求于人，而是

以宽容为怀，能让人时且让人，能容人处且容人。

人们交往贵在与人为善宽以待人，尽可能向他人提供方便，尽量

给予他人帮助。可以说，宽以待人是一个道德水平较高的表现。你希

望别人善待自己，就要善待别人，要将心比心，多给人一些关怀、尊

重和理解；对别人的缺点要善意指出，不能幸灾乐祸；对别人的危难

应尽力相助，不应袖手旁观，落井下石。即使是自己人生得意马蹄疾

时，也不能得意忘形，居功自傲，而是应多想想别人对自已的帮助和

恩惠，让三分功给别人。人总是喜欢和宽容厚道的人交朋友的，正所

谓“宽则得众”。

宽以待人还要求我们，“已欲立而立人，已欲达而达人”(<<论

语>>)。自己要站得住，同时也使别人站得住，自己要事事行得通，

同时也使别人事事行得通，“君子成人之美，不成人之恶，小人反是。”

（<<论语.颜渊>>）在一定意义上，成人之美就是成己之美，即使对

有错误的人也不要嫌弃，应给人提供改过的宽松条件，原谅别人的过

失，帮助别人改正错误。正所谓与人方便，自己方便。

当然，我们讲以宽待人，也不是说一味的造就姑息，否则就会失

去宽厚的本意，正所谓“过宽杀人”。没有度的宽只是麻木怯懦，明哲

保身，更是纵容丑恶。也就是说，无原则宽容恶人去换取宽厚的名声，

或列举琐碎小事换取精明的名声，都是有失之偏,圣人的宽容程度不

使匪人有所依靠，也不使小人无所容身。这也是我们时应把握的度。

对恶人无原则的宽容无异于助纣为虐，对善良人们的残忍，“惟仁者

能好人，能恶人”（<<论语>>）。朱熹也讲，“血气之怒不可有，义理

之怒不可无”。我们在懂得宽以待人的同时也应懂得嫉恶如仇，捍卫

正义。只有做到当宽则宽，当严则严，抑恶扬善，才是真正的宽以待

人。

宽以待人，正是以宽广的胸怀，宽容的气度，创造宽松的人际环

境，大度豁达难容之事，使别人敬重和倾慕你的人品，并使偿具有很

大的人格魅力，特别是在竞争激烈的今天，宽以待人会使人人都喜欢

与你交往，所以，宽以待人是为人处世的一个重要原则。

5.

6.巧妙地令别人觉得重要人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认，渴望被了解。

你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记

住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。1.聆听他们2.赞许和恭维

他们3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片4.在回答他们之前，请稍加停顿5.使

用这些词——“您”和“您的”6.肯定那些等待见你的人们7.关注小组中的每一个人

7.如何巧妙地说服别人当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说

的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人

的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去

讲话。

幽默在人际交往中的作用

幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说

过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”

幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。人们常有这样的

体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣故事，

能使人笑逐颜开，疲劳顿消。在公共汽车上，因拥挤而争吵之事屡有

发生。任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子，仍无济于事。忽然，人

群中一个小伙子嚷道：“别挤了，再挤我就变成相片啦。”听到这句话，

车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声，人们马上便把烦恼抛到了九霄云

外。此时，是幽默润湿调解了紧张的人际关系。

在人际交往中，还可以寓教育、批评于幽默之中，具有易为人

所接受的感化作用。在饭馆里，一位顾客把米饭里的砂子吐出来。一

粒一粒地堆在桌上，服务员看到了很难为情，便抱歉地问：“净是砂

子吧？”顾客摆摆头说：“不，也有米饭。”“也有米饭”形象地表达了顾

客的意见，以及对米饭质量的描述。运用幽默语言进行善意批评，既

达到了批评的目的，又避免出现使对方难堪的场面。

幽默还有自我解嘲的功用。在对话、演讲等场合，有时会遇到

一些尴尬的处境，这时如果用几句幽默的语言来自我解嘲，就能在轻

松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛，从而使自己走出困境。一位著

名的钢琴家，去一个大城市演奏。钢琴家走上舞台才发现全场观众坐

了不到五成。见此情景他很失望。但他很快调整了情绪，恢复了自信，

走向舞台的脚灯对听众说：“这个城市一定很有钱。我看到你们每个

人都买了二三个座位票。”音乐厅里响起一片笑声。为数不多的观众

立刻对这位钢琴家产生了好感，聚精会神地开始欣赏他美妙的钢琴演

奏。正是幽默改变了他的处境。

幽默虽然能够促进人际关系的和谐，但倘若运用不当，也会适

得其反，破坏人际关系的平衡，激化潜在矛盾，造成冲突。在一家饭

店，一位顾客生气地对服务员嚷道：“这是怎么回事？这只鸡的腿怎

么一条比另一条短一截？”服务员故作幽默地说：“那有什么！你到底

是要吃它，还是要和它跳舞？”顾客听了十分生气，一场本来可以化

为乌有的争吵便发生了。所以，幽默应高雅得体，态度应谨慎和善，

不伤害对方。幽默且不失分寸，才能促使人际关系和谐融洽。

幽默是一种优美的健康的品质，也是现代人应该具备的素质。

那么，应当怎样培养自己幽默谈吐的能力呢？首先，要有渊博的知识

和宽阔的胸怀，对生活充满信心与热情。其次，要有高尚的情趣、丰

富的想象、开朗乐观的性格，才能成为幽默风趣、自然洒脱的人。

2008中国第一手势背后的故事

日前，中国奥运加油手势被推出，这个手势也被称为2008中国第一手势。它是由中央

礼仪导航

文明办，北京奥组委，中央电视台等联合推出的。

之所以被称为2008中国第一手势，参与推广的专家认为这套手势不仅将在奥运各大赛

场被统一使用，还会借奥运独特的氛围和强大关注力在社会各层面得以更广泛的传播和使

用，成为本年度带有奥运印记的最引人注目和流行的一大中国式手势。

手语的意义和作用是极为特殊的。大多人都知道“眼睛是心灵的窗户”的说法，却很少有

人知晓“手是心灵之窗指向”这句话。人的双手与大脑间的神经关联远多于人体其他部位，因

此，手能够更好更准确的表达内心思想和情感，在激励团队或与他人交流时，以手势强化表

达是最直接和强有力的。

有国际专家研究表明，语言是近期才成为人类的沟通方式（大约在200万年至50万年

前），在此之前，在人类口语尚未进化完成之前，肢体语言和咽喉发出声音一直是人类传递

感情和信息的主要方式。国际肢体语言专家阿尔伯特·麦拉宾有这样的研究结论：人在彼此

交流中，一条信息产生的全部影响力，7％来自语言（仅指文字），38％来自声音（包括语

音，音调等），而55％来自无声的身体语言。有国际专家甚至有这样的观点：话语（指文字）

的主要作用是传递信息，而身体语言左右着人与人之间思想的沟通。这表明，身体语言在人

类沟通和交流中发挥着重要作用，只是如今人们更多的把注意力集中在口语，而忽视了身体

语言的重要性。

身体语言的另一大特点是具有很强的感染和传播性。其实，人类大多基本交流讯号是全

世界通用的，比如高兴时会微笑，悲伤时会皱眉头；点头表示赞同，摇头表示否定。还有一

些特定手势也有广泛的通用性，比如“OK”手势。研究者多认为这种手势源于十九世纪初，

由美国报界率先刮起了一股以大写字母代表词组的风潮，之后这一手势在美国风靡一时后在

世界得以传播。

应该说，设计这套手势起初更多的是为了奥运赛场的文明礼仪。其实这套手势的作用不

仅将在赛场内强化赛场的文明礼仪，也将能以此更加彰显国人的文明素养和形象风貌，其意

义在于让中国在2008为世界留下深刻的印记和中国符号！

中国在奥运期间为什么会设计手势语？

在这一周内我能为他们做什么？

在这一年我能坚持做到什么？

我以后还打算做到什么？