银行培训心得体会

银行培训心得体会通用十五篇

银行培训心得体会1

这一周，是我x月中最最最忙碌和充实的一周。由于我们晚到了一周，因此落下了

一周的理论课时，我们只有在平时抽空学习。从白天到晚上，贯穿全部过程的莫过

于点钞票和翻打传票了。而我们也有幸认识了xx——总行的点钞能手，在她耐心

的教导下，我们也开始融入到学习中去，整天钞票不离手的在练习。点钞入门的时

候极难，而且很累，没数一阵子就累得手酸冒汗，但环视了四周，所有的同事都在

埋头苦练，耳边尽是花花钞票的摩擦声，此时一股不服输的劲儿涌上心头，咬咬牙

又继续拿起了一沓钞票了。

在分行培训的项目很多，而且很有条理和秩序，从个人的着装到仪容仪表；从站立

坐姿到语言谈吐；从汉字录入到模拟操作流程；从单指点钞到按台式点钞；从翻打

传票到网点经验分享，确实这大半个月以来，每天都很充实，每天都在进步。大家

在学习中相互的认识，相互的了解，相互的帮助，待到毕业离别之际，大家都很依

依不舍，因为有缘我们相聚了，因为相聚我们相识，因为相识我们相知，难忘周五

下午的那段欢乐时光，大家对着镜头绽放出灿烂的笑容。或许是培训结束了，或许

是考试通过了，或许是离别的不舍，或许是对友谊的珍惜，大家都相互的拥抱，相

互合影，那场景真的让人感动，让我回想起当年的毕业离别场景了。

虽然我们是省行派来xx实习的，但我们一行几人都很用心的参加培训，努力在每

项考核中争取最好的成绩。虽然我们都很清楚，日后的我们不需要在前台工作，但

作为一个银行人，最基本的技能是应该要掌握的，因此大家都很积极的去练习，每

天一大早就到教室练习点钞票了。最让我印象深刻的是汉字录入当天，我们的任务

是在x分钟内完成x个百家姓的汉字录入。

可是我们一来没有学过打五笔，二来不习惯用带机的拼音输入法，因此要完成x个

百家姓的录入对于我们来说真的很难。但任务就是任务，我们不能说“不”，在不能

安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自身去适应新的环境，一个一个字的

去敲键盘，一遍又一遍的去练习。

三个小时过去了，我的速度已经达标了，打x个字已经不成问题了，但我想既然有

的是练习时间，那就反复练习，不满足于x个字，在熟练的前提下动脑筋寻找拼音

的规律，再作反复的尝试练习，终于以当晚参加考核的人中第二名胜出，激动兴奋

之余更能体会到：在日后的工作中我不能满足于达标和及格，要全身心地投入，这

样才能提升自身，使得自身更加优秀，脱颖而出。

由于晚上要上课，再加上落下了一周的理论课，点钞和翻打传票又是刚学起步，因

此即便家就在禅城区，但我还是选择的留宿分行，以便挤出更多的时间看书和练习，

赶上其他同事的进度。早晨我六点一刻起床，一个多小时的理论看书后便去吃早餐，

早餐后就到教室练点钞了。

晚上下课后，睡前我也总要翻打传票x分钟后才睡觉，这样的生活坚持了一周多，

果然出效果了。最令我满意的是在一次的测试中，我多指点钞点了x把多，而且是

全对的；翻打传票三分钟连续x张不间断的累加，也是全对，当时候我很兴奋，因

为多天来的辛苦付出没有白费，我用自身的行动证明了自身。

大家都在紧张的练习，点钞和翻打传票的最高纪录也是天天被不同的同事刷新，形

成了一个激烈的竞争。日复一日，我们终于迎来了考核的那一天。可惜的是我由于

心理素质不过硬，翻打传票没能发挥正常的水平，只翻打了x张；多指点钞x张，

错了两把；单指点钞x张，全对。

虽然多指没能达到x把的水平，但我心还是坦然的，毕竟这么多天来我付出过，努

力过，刻苦过，实打实的练习而交上的一份满意答卷。虽然这些都是基本技能，但

我都逐一认真的对待了，因为我要踏踏实实的从基层做起，从小事情做起，把基础

打牢，不断的在学习中健全自身提升自身。

周五下午，我们都在放纵心情开心的合影，兴奋的量工作服，我们很有自信，因为

我们都在这些天的培训中武装好了自身，做好了上岗的准备。周一，我们将以全新

的面貌，信心十足地走向各自的工作岗位，正式开始自身全新的职业生涯。我相信

我们是一个优秀的团队，每一个优秀的个体将给工作单位注入全新的活力，为打造

工行团队的优秀品牌而努力奋斗！

银行培训心得体会2

作为银行的新员工，第一期就参加了银行组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这

次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日

常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训，我感触颇深!

心得一：千里之行，始于足下

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，

是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》

到《金融基础一》、《金融基础二》、、《会计学原理》、《银行会计基础》、

《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等，课

程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，

步入了全新金融世界，领略金融无限风光。

心得二：天行健，君子以自强不息

“立正、稍息、向右转....”在教官的严肃带领下，我们来自各个行社的90位学员，

学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了

严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00

上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一

人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的

挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经

历很多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自身有没

有坚强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。

心得三：无他，唯手熟尔

看着《点钞技能训练》的xx老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还

可以这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞，右手四指如飞，一

次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。问老师点的

如此高超，传授技能技巧和经验时，老师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已

经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径?老师面有微笑：“熟能生巧。”当

听到一个高手轻描淡写的将自身的成功归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦

辣就更耐人寻味。

心得四：送人玫瑰，手留余香

这次培训，作为一行九人的带队人，又是班委第三组组长，我每天坚持在早上和午

睡起床时，提早15分钟，给学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话，叫醒他

们。由于以前学过金融和会计的一些基本知识，对课上老师讲的也能较快理解，在

晚自修小组讨论上，对于那些还不是很理解的学员解释问题，主动的关心他们。虽

然这样会占用掉自身的一些学习时间，但当其他学员夸奖我们代表队有多么的团结

时，第三组组长的服务到位时，我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人，就是善待

自身，将你的快乐分享给别人，也就得到了分享别人快乐的机会，因为幸福是：送

人玫瑰，手留余香。

培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是他却给我们

每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆……

银行培训心得体会3

自XX月25日甘肃省农村信用社的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的企业结

下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名信合人，现回想起来，感慨

良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自身这10天学习的

体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也明确提出一些想法与即将要

培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自身

将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比

想象的还要困难：一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和

急性子的自身如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是

迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学

习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一

对一.手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心

顿失，觉得自身永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸

臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗

位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，晚上睡前还不忘

点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧

练习，以前一味求快因此准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自

身的节奏，渐渐提升了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前

台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。

再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说信合的培训体系在国内银行系统中首屈

一指，百闻不如一见，每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自身上

机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥

补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作

的培训老师，在百忙中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们明确提出

的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍

地耐心讲解，还把一些有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深

印象。在模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的

学习都是一种自我健全。

这11天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为

自身点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。这

11天，我们着实经历了一场蜕变。

借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点

钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学

们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，相信可以取得事半功倍

的效果。

11天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各

网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，了解银行各项业务，将

优质服务放到第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营

业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任

心、和不错的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这

都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易

的工作机会。希望我能与信合一路同行，不断进步！再次感谢辅导员老师和各位任

课老师以及教官的辛勤工作！

银行培训心得体会4

XX月3日至5日，我参加了省联社组织的绩效考评培训，感触颇深。现结合我行

绩效考评实际，谈几点心得。

1.信息科技是绩效考评的基石

江南农商银行绩效考评系统功能齐全，应用方便，可以通过系统进行考核，也能查

询每个在岗员工每期绩效发放的汇总明细，如：应发绩效、需缴纳延期支付金额、

需扣缴的个人所得税金额、各岗位数量单价考核总额、各员工储蓄存款完成情况等

内容，还可以通过手机app随时查阅，为绩效考评的顺利实施奠定了重要基础。

2.考核体系是绩效考评的支柱

江南农商银行建立的考核体系是值得我们学习的。他们的考核体系分为经营效益、

规模数量、合规管理、人力资本管理、质量优化和金融资产6大块；员工薪酬管理

体系分为基本薪酬、绩效薪酬和福利收入三个模块，更侧重绩效薪酬，充分体现了

效益优先、规模优先、结构优化的指导思想。同时，对绩效工资细分切块，分为数

量单价制考核（占60%），专项考核（占40%）和扣减项三块，分条线分别考核

结账，真正做到绩效考评是全行的事情。

3.考核指标是业务发展的指南针

通过学习运营条线绩效考评办法，让我深刻体会到了绩效考评对工作的指导性。详

细的考核指标可以促使我们从内控制度执行和会计基础管理科学方面配备好人员、

做好岗位设置、制定好运营管理工作计划、开展好会计辅导和巡查、执行好查库制

度、管理好印押证、会计档案等工作；能通过百分考核加强现金管理、支付结算及

账户管理、运营服务、操作管理和柜面低效业务分流；能通过考核加快柜面低收益、

低效能业务向电子渠道转移。

对比江南农商银行绩效考评方案，结合我行实际，我觉得我行绩效考评可在以下几

个方面加以改善和健全：

首先是分条线考核。这是江南农商银行绩效考评的一大亮点，绩效考评不再是一个

部门的事而是全员参与，为了每个条线的考核能落实，各条线都设有专门的绩效考

评专员，及时准确的对分管条线的业务进行考核和指导。而我行虽然有各个条线的

考核指标，但由于落实到一个部门就没有能及时、准确的考核到人，今后我行将在

绩效考评条线考核上进行改善。

第二是对机构进行分类考核。江南农商银行根据每个机构的经营特点分为管理行和

经营行等不同机构类别，考核指标根据各网点经营特点进行调整，这样更加公平合

理，我行应该按照这种思路对网点的经营特点进行细分，在考核指标上进行调整和

优化。

第三是核销贷款专项考核细分规则值得借鉴。江南农商银行在呆账贷款清降专项考

核上的亮点就是时间系数。收回时间越早系数越高，能指导员工及时清收贷款，同

时在区分现金清收和非现金清收的方式分别兑现不同的比例，鼓励员工以现金清收

为主，更好更科学的对呆账贷款清降工作进行指导，我行也应参考类似的做法，在

清收盘活类计酬方面予以健全。

银行培训心得体会5

三天培训转眼即逝，时间虽然不长，但我觉得收获较大，深受鼓舞。通过这次培训，

我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有较大的帮助和启发。

首先，作为一名年轻力量的员工，能参加这次培训，感到荣幸的同时，也伴有一些

压力。入行将近两年的时间里，对自身所从事的这份工作，憧憬很多，迷茫也很多，

通过这次客户经理培训，使我形成了更深的客户维护和客户营销的知识框架，学习

到很多新的理念和意识，更多的客户服务技巧，对自身的职业规划逐渐清晰，也对

自身的职业目标更加有了信心。

其次，最大的感受就是自身比上学时还要认真听课，但仍感觉很吃力，因为时间安

排很紧凑，每天早八晚九的课程使得三天过得特别充实，当然有些知识在课堂上也

没来得及消化及时，需要在日后的工作学习中慢慢吸收。

还有，感触最大的就是这不但是一次客户经理培训，更是对我们全体学员进行了

“团队建设”的精神洗礼。我们从第一节课开始就进行了分组设置，之后所有的情景

演练和讨论都是以小组为单位进行，并进行积分，在培训进行的过程中，每个人的

团队意识都被充分调动了起来，都希望为自身的团队争取更多积分，都在为着自身

的团队而努力加油，做最优秀的团队，通过这样一个分组设置，无形中是对我们的

团队精神培训，也让我深刻地认识到，在日常的工作过程中，要以我们整体团队为

着眼点，重视团队精神和集体配合。“没有完美的

个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有效地结合在

一起，各自充分地发挥每个人的特长，为着一个共同的目标前进，才能做到最好。

在当前的经济发展中，银行已从金融业转向金融服务业，但，传统意义上的外延式

服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有

加强内涵式服务，如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行

量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、站在

客户角度分析挖掘需求、提供适合客户的方案和产品、帮助客户提升产品收益等等，

才能留住客户，才能打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的

竞争资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准

上升为一个新的水平。那这样就要求我们每一个员工尤其是客户经理转变思想转变

工作态度和方法，适应新的市场行业要求和挑战，不让自身进步，就会被淘汰。

在三天的学习中，真的很感谢马老师的辛苦授课，我们坐着听都稍觉疲惫，更别说

她一直站着不停地为我们讲课。还有让我很感动的就是在学习讨论中，一同学习的

老师们给我们年轻学员们分享了很多经验，提供了很多建议，也给我们了很多展示

锻炼的机会。

最后，谨以自勉：

知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行

银行培训心得体会6

为期十四天的x行x培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这

里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们

即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，

却又满心欢喜和期待。

如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是榜样的力量。

每一位为我们授课的银行前辈，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着

我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳、兢兢业业，

甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令

人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢x提供的培训机会，

带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了一个个的角色转

换。在这里，我们完成了从校园环境到社会环境的转换，完成了从菁菁学子走向银

行人的心态转变，完成了从个人意识到团队精神的心态变化，完成了从免责到扛起

责任的成长。我们了解了银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范、服务

礼仪、营销技巧、会计基本规范和相关制度。通过系统的学习，学员们明确了自身

的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志，也深刻认识到的自身身上的风险和责

任。

“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，

银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提

供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，

以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能为商业银行创造附加价

值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，

风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯

行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻有风险管理的意识和自觉性，

主动预防工作中可能潜在的风险因素。x期间，培训班通过组织各种文体活动，增

进学员之间的沟通交流，其乐融融。每天的行程都安排得很充实，上课学习，篮球

比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入x的

舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的

汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现颍淮新一

代员工的亮丽风采！

最后，这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了

我们的纪律意识、团队意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守

银行铁律的习惯，加强了我们对颍淮大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事

都非常珍惜那种半大学状态的培训生活，我们也对今后的x生活充满憧憬。我们作

为x的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求

卓越，共创辉煌，努力做一名合格的银行人，称职的x人！

银行培训心得体会7

经过XX月22日到XX月29日的培训，我深刻认识清楚了自身的位置，也学到了

不少的知识。总行组织这次培训花了较大的人力物力，足以见到总行对我们以后工

作发展的重视。这次培训很全面，从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息

息相关的专业知识，如个人贵宾客户营销技巧，国际结算，电子银行业务等，另一

方面对我们的xx专业能力也有了一定程度的提升，这样就使我们的专业素质水平

和培训授课能力有了较大的提升，加速了我们的成长。

为期8天的学习，首先的中国xx银行的企业文化的学习让我更加深刻的认识到我

们农行文化的精髓所在，也让我觉得作为农行的一名员工，应该不断的提升个人的

各方面素质，为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自身微薄的力量；

其次，各种业务的学习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护，再从个人与对

公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新，也进一步认识到对

于个人贵宾客户营销的重要性，也是不断发展我们业务的关键，想抓住贵宾客户首

先我们要了解客户需要什么的服务，我们要大客户的需求点出发，不断的去满足客

户各个方面的要求，这样才能真正的留住客户。另外，山东分行同仁们给我们分享

的个人客户营销的先进经验好多地方值得我们去借鉴，如合理设置岗位与分工，优

化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效考评机制等。专业素质水平固然是

工作中的重中之重，但培训过程中的xx专业能力的培训更是让我受益匪浅，从如

何做好一名合格的内训师，内训师应具备哪些能力，到如何进行开场，如何吸引学

员的注意力，老师们都给了我们一一解答。对于我来说，作为一名合格的内训师所

要具备的表达能力，现场的应变能力都是比较不足的地方，我想在以后的学习和实

践中可以进一步的提升，认真领悟老师教给我们的上课技巧，可以做到收放自如，

融会贯通。

总行开展的这次集中培训，目的是帮助我们进一步更新经营管理理念，在业务的营

销上拓宽思路与视野，进一步的巩固专业基础知识，熟练业务操作技能，掌握内训

师的授课技巧，使我们在工作学习中不断前进与成长。作为一名年轻的农业银行员

工我很珍惜这次的学习机会，在以后的工作中可以将理论利用于实践中去，不断提

升自身的业务素质，为农行的发展尽一份力，也为自身的发展打下基础。

培训感言：

给我们上课的xx老师送给我们几句话，有一句是心态决定命运，就是一个人无论

做什么事情都要有一个不错的心态，努力工作，戒骄戒躁。另一位老师刘子熙也说：

来者不待，去者不追，随遇而安，自然而然是谓平常心。把优秀当成一种习惯，用

平常心去对待不平常的事。

我就职于中国建设银行投资银行部，从事债券承销工作，非常有幸参加了交易商协

会组织的第一期场外金融衍生产品培训班，课程安排充实而紧凑，短短一周我们了

解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国

外金融衍生产品发展历程和新编动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产

品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主

协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。

可以说，“金融危机爆发后，个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防

范市场风险关键环节的情况下，就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市

场以及场外金融衍生产品应该进入交易所交易的结论，对我国场外金融衍生产品市

场发展造成了非常不利的影响。事实上，与美国市场投机过度、监管不足的问题相

比，我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”组织这次培训

本身就对我国深化发展金融衍生产品市场有积极作用，有助于在银行间市场成员中

树立正确认识衍生产品的观念，通过了解并掌握衍生产品的相关专业知识，在以后

的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示，提升衍生产品管理水平，

正确利用衍生产品使其发挥优化资源配置、加强风险管理、实现资产保值增值等功

能，切实为实体经济服务。

我认为一周的培训，令我受益匪浅，并基本达到了个人的预期学习目标，但对培训

还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考：

1.建议课程大致内容提前与学员沟通，使学员在参训之前做好准备或预习工作

2.课程设置应区分前台、中台、后台的业务，对不同的参训人员有的放矢

3.建议课程设置有系统化框架，尽量避免讲师的课程重叠。

总的说来，无论作为金融市场参与成员之一，还是作为个人，得到此次培训机会都

难能可贵，学习为我提供了与市场专家交流的机会，厘清了我的一些认识误区，教

授了我衍生产品的专业基础知识，并为我将来的职业发展提供了更多机会。

银行培训心得体会8

首先，通过学习，使我真正的认识到财务管理是银行管理的重要组成部分，渗透到

银行的各个领域、各个环节中。财务管理也是直接关系到银行的生存与发展，从某

种意义上说，财务管理是银行可持续发展的一个关键。如：银行财务管理的合理性

会促使银行加强管理和核算、改善技术、提升劳动生产率、降低成本，从而有利于

资源的合理配置和经济效益的提升。从银行的长远发展来看，系统有效的财务管理

是为了银行价值的*5化。作为股份制银行，我们明确了具体目标：银行筹资管理

目标、银行投资管理目标、银行营运资金管理目标、银行收益分配管理目标等。

其次，我知道了财务管理学的所包含的主要内容，具体总结如下：首先是要了解一

个公司的经营状况情况，重点要掌握一篇报告：即财务报告，包含会计报表、会计

报表附注和财务情况说明书三部分；二组词汇：即反映银行在特定时点状况的词汇，

包含资产、负债、股东权益，和反映银行在一定期间经营情况的词汇，包含收入、

费用、利润；三张报表：即资产负债表、利润表和现金流量表。

第二是资产负债表反映银行的“现在时”，即银行现在的健康状况如何；利润表反映

银行的“过去时”，即银行过去“怎么样”；现金流量表透视银行的“将来时”，即银行

将来“怎么样”。第三是对资产负债表要做到“三看三注意”：三看主要是一看资产增

减变化并找到变化的原因；二看健康，如负债率是否高，短期偿债能力是否强等；

三看真实的银行，利润是可以干出来的，也是可以算出来的。三注意主要是：一要

注意表中的资产代表历史，而历史不代表现实；二要注意表中的负债可能是风险，

而表外的“或有负债”也许是更大的风险；三要注意表中的资产是银行的资源，但不

代表全部，如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。

第四是对利润表要做到“五看”：一看结果；二看结构；三看成绩：关注财务成果、

市场表现、基本业务活动等三个层面问题；四看问题：获利能力，包含销售毛利率、

主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标；五看人的因

素对计算结果的影响，如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。第五是对

现金流量要关注。

什么是“现金”？对银行老总说，现金就是银行的“血液”；对财务人员说，现金就是

货币资金，包含库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。第六是制定管

理制度的一个重要作用是让好人不变坏，让坏人没机会。过去的经验不一定是良药，

必须认识到每一步决策都不是重复过去，而是创造未来，而且思维定式永远存在，

需要不断地打破它，克服它，有了好的开始，仍要努力经营，保证决策正确，才能

获得更大的成功。

最后，我觉得财务管理是一个把银行从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像

以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个

格子，如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是

天文数字了？财务管理也一样，不算不知道。可能一算真得吓一跳。我在工作中遇

到过在生产时是热火朝天，但实际上年底还亏本的例子，因此不管是工作还是生活，

你不理财，财不理你这就是很好的例。

银行培训心得体会9

卜范涛，国家注册信用风险管理师培训师，金融风险管理师，中国人民银行研究生

院特约风险管理讲师，商业银行风险管理专家、中国管理研究院风险管理研究所所

长，北大纵横合伙人，全国风险管理人才培训及能力测评项目事业部主任，首都经

贸大学、中国石油大学、北京邮电大学、黄埔大学、北京工商大学等多所高校特聘

讲师，欧中美联国际教育集团专家委员会委员，中国智慧工程研究会理事，中国工

商银行、中国民生银行、光大银行等多家银行风险管理顾问。在长期银行实践工作

中，积累了丰富的实战经验，工作效果显著。

培训方法和特点：科学地采用"综合素质·专业知识·实战技能+工作态度"的综合培

训模式，以素质和技能提升为目标；重视方法和工具的传播，重视实际操作训练，

擅长应用多媒体技术进行情境教学，通过案例教学、游戏互动等教学方式，加强学

员互动性，教学效果明显。

服务过的主要客户：

石家庄市农村信用社、邯郸市农村信用联社、中国工商银行、中国建设银行、民生

银行、光大银行、泸州市商业银行、青岛市商业银行、合肥市商业银行、淄博市商

业银行、苏州市商业银行、太原市商业银行、台州市商业银行、临沂市商业银行等

几十家农村信用社和商业银行进行风险管理及其它培训。

银行培训心得体会10

大堂经理业务技能比赛已经结束了，作为其中的一名选手，我有幸参加了省行的集

训班及总行的比赛，在集训班的加强培训和比赛中通过与其他地市乃至其他省市选

手的交流与沟通，感觉从中受益匪浅，学到了很多东西，这是我人生中难忘的一段

经历，特别是在集训的日子里。

通过这次集训和比赛，对于大堂经理这个岗位在我们支行前期的培训基础之上我又

有了全面的认识：

首先，大堂经理可能不需要每一项业务都十分精通，但一定要对所有的业务有基本

的了解，这就要我们大堂经理在日常工作中做一个有心的人。我想我这次能在省行、

总行的比赛选拔中胜出除了运气的因素之外，更多的是得益于此。所谓有心，是对

业务用心、对产品用心、对客户用心!我行的产品丰富、发行频繁，这就要求我们

每一位在网点工作的员工对此有一个较为清楚的认识和介绍，大堂经理和理财经理

更要如此。以往发行产品，我和我们支行的大堂经理都会主动去提前了解这支新产

品、新基金，有时甚至会逐字逐句的学习产品说明书，就为了在发行时给客户一个

准确的宣传推介，以专业赢得客户信赖，而这样留意每期产品则对我们自身业务素

质的提升也是大有帮助。

其次，大堂经理一定要有亲和力和号召力。每天光临我们营业网点的客户人数众多，

大堂经理做为“第一形象代言人”，是否有亲和力是吸引客户或者说是对客户形成不

错第一印象的关键所在，而亲和力是真正发自内心，由内而外自然散发的，要想做

到这一点，心态很重要：要真正树立以客户为中心的服务理念和为客户提供方便的

服务心态，以对待亲人、朋友、孩子的不同心态去面对我们每天遇到的不同客户，

为他们处理来网点需要办理的业务、解决碰到的金融难题。大堂经理的一个重要职

能是分流引导客户，这就要求大堂经理必须具备很强的号召力，积极营销渠道类产

品，按客户需求分流至自助设备办理，从而有效减轻柜面压力和真正为客户提供差

异化服务。

第三，也是最重要的一点，大堂经理作为网点的形象代言人，比外在仪表更重要的

是他(她)的内涵。这是一个综合的素质，包含个人修养、业务技能、语言表达和综

合利用多方面，而要想做好这一切，“冰冻三尺非一日之寒”重要的还是平常的日积

月累以及个人的不断总结，这样才可体会更深、收获更大!

这就是我在集训的日子所经历过的、所收获的，我写下愿意与你、与她(他)、与千

千万万个想要为工行和正在为工行奉献的普通员工一起分享，无论在哪个工作岗位

上，让我们共同努力，共同创造工行的美好明天!

银行培训心得体会11

光阴似箭，日月如梭，xx年xx市xx银行系统新员工培训班转眼间便已圆满落幕，

感谢办事处领导与各xx银行领导对我们的关怀与支持;才让我们有了这次潜心学习，

提升业务技能的宝贵机会。而在这段学习时光里，我们收益颇丰。

一.学习之道始于勤

作为初入社会的大学生，我们尽管可以胜任日常的柜面工作，但一涉及到复杂业务，

我们常常也是抓耳挠腮，十分头疼。但随着培训的展开，在老师的悉心指导下，我

们学习到了很多柜面外的业务知识：例如会计出纳知识及风险控制、贷款流程与制

度、支付结算实务等专业知识，让我对银行的整体架构越发清晰，也充实了自身的

知识储备。这让我们渐渐认识到：新手和大师之间的差距其实就是努力的距离，即

便是未知的领域，也挡不住学习的铁锤。白天，我们认真听课，把老师讲的重点问

题及时记录笔记本上，晚上，同学们互相将白天记录业务知识和问题分类排序，将

疑难问题与关联度高的业务之间绑定起来，加强记忆;并把没有搞懂的问题做好笔

记，待到次日再问，一次不懂看两次，两次不懂看百次。常言道，书读百遍其义自

现，学习业务知识也是一个道理。

二.业务之路重在精

随着时代的转变，当下对银行员工的业务水平要求也越来越高;面对新形势，新问

题，势必要使用新工具，学习新体系来应对。但学习业务知识也不是一蹴而就的事，

从学习点钞技术与传票翻打到掌握支付结算的流程与制度，了解贷款分类到发放贷

款的操作与风控;从学习服务礼仪到做好优质服务，在培训中，我们学习到任何一

项业务都不能仅仅停留在"纸上谈兵"的浅层次，俗话说：滴水穿石，铁杵成针，面

对新时代，新要求，新员工必须要顶住压力，要精于业务，善于变通，学会在实际

问题中，用新思路，新方法利用已有的业务知识储备，在实践中发现问题，解决问

题，遇到暂时不能办理的业务，可以询问同事相关经验，学习工作方法，加强业务

技能，将服务升级为优质服务，将"坐商"变为"行商",从零散接待升级为网格化客户

管理，只要肯钻研业务，精通业务，等到时机成熟，应对起来自然也就驾轻就熟，

信手拈来了。

三.梦想之路忠于心

在这次培训中，我们学习了xx社几十年起伏的发展历史，了解了什么是"XX",更学

习了恪守规章制度的重要性。

正所谓，没有规矩，不成方圆，我这才明白：从农信社到xx银行，这风雨数十年

不就是不畏艰难，始于"挎包"银行，一步一个脚印走出来的吗?员工若是贪图享受，

推脱责任，不遵守相关规定，这丢的不但仅是工作，恐怕还有自身的未来。我们作

为新xx人，肩上扛着的是"服务三农"的历史责任，走的是扎根基层的实干道路，

这就督促我们务必要加强学习业务知识，务必要勤于学习，敢于逐梦，务必要善于

学习、不断提升个人金融服务素养，切实加强服务"三农"责任感与使命感。天道酬

勤，任何一个年轻的梦想都需要不懈的努力去做支撑，做好职业规划，规范行为作

风，恪守规章制度，xx银行的天空辽阔，我们只差给自身一双努力腾飞的翅膀。

我们很幸运，尽管上班时间不长，但我们学习到的是不但有数十年来xx人的精神

和智慧，还有丰富知识储备，加强专业技能的的业务培训;在这里的28天，我们收

获的不但仅是知识，还有同事之间深厚的情谊，这也将是我们一生的财富。我想，

不管是新人还是前辈，身上都已种下了xx人不懈奋斗的种子，xx行给了我们一个

不断追求卓越，实现梦想的平台，它像顶天立地的大树，扛着沉重的历史使命，不

惧风吹雨打，茁壮成长，我们都是这颗树的根枝，根扎得越深，树叶也越茂盛;我

愿付出一切与xx行真诚相伴，一路前行、共赢未来!

银行培训心得体会12

通过大讨论活动，作为一名农行基层网点负责人，我深深感到：在当前我国经济疲

软、金融同业竞争激烈、业务发展困难的形势下，农行基层网点要明确重点工作，

即建设精品团队，发展个体工商户业务，通过创新思路，落实工作措施，保证农行

基层网点经营业务持续稳定发展。

一.建设精品团队，提升市场竞争力

事在人为，同样是经济疲软、竞争激烈的市场形势，为何有的农行基层网点经营业

务萎缩，经营效益下滑，而有的农行基层网点却经营业务持续发展，经营效益不断

提升呢？关键在于农行基层网点的员工素质，关键在于农行基层网点的市场竞争力。

建设精品团队，就是要提升农行基层网点的`员工素质，提升农行基层网点的市场

竞争力，推动经营业务发展，创造不错经营效益，要抓好四方面工作。

(一)提升政治思想觉悟

要组织网点员工认真学习党的十八大和农行的工作精神，切实提升政治思想觉悟，

在思想上与农行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，

加强履行岗位职责的能力和水平，遵守农行的规章制度，服从农行的工作安排，坚

持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持

把工作做完做好，实现工作的完美与高效。

(二)树立忧患和发展意识

“生于忧患，死于安乐”是颠扑不破的真理，要使网点员工有忧患意识，正确认识到

经济疲软、竞争激烈、业务萎缩、效益下滑给网点导致的生存危机，网点的生存危

机势必影响到员工的经济收入。而网点的生存危机与员工自身的业务知识匮乏、业

务技能不足、营销手段落后等紧密相关。在有忧患意识的基础上，要树立发展意识，

使员工认识到发展是硬道理，对农行基层网点更是如此，唯有发展农行基层网点才

能生存前进，网点员工才有幸福生活。因此，每个网点员工要想方设法提升创新能

力、市场拓展手段和业务经营水平，始终做到一心一意谋发展，聚精会神抓业务，

以发展意识推动农行基层网点经营业务发展，以创造更好的经济效益。

(三)全面提升业务技能

不错的业务技能是银行核心竞争力的体现，是为客户提供一流优质服务、赢得客户

口碑的基础。农行基层网点要下功夫、化力气加强对网点员工业务技能的学习培训，

要针对网点员工整体素质不高的实际，构建全面培训体系，制定培训计划，确定培

训教材，安排培训老师，安排培训时间，明确培训人员，明确培训要求，扎实开展

“专业培训、管理培训、素质培训”，有效提升网点员工业务技能。要充分利用晨会、

现场会、业务学习等，组织网点员工开展业务测试和业务大练兵活动，提升员工的

业务素质。要通过评选服务明星、优秀员工等，对日常服务工作进行综合素质考核，

推动网点员工整体素质的不断提升。

(四)建立激励约束机制

人都有惰性，发展业务不能单凭网点员工的思想和自觉，要建立激励约束机制，以

激励约束机制加强网点员工的工作责任心和工作紧迫感，推进网点经营业务健康、

持续发展。为此要制定网点员工正向激励办法，实施网点员工应知应会达标工程，

开展季考核、月测评活动，加强网点员工的学习、工作积极性，推动经营业务发展。

要推行网点员工公开竞争上岗制度，加强网点员工的使命感和责任感，自增压力，

勤奋努力工作，创造不错经营业绩。要建立目标任务考评机制，打破平均主义，解

决干多干少一个样，加强网点员工压力和动力，调动积极性，推动服务提升、业务

发展、效益增多。

二.发展个体工商户业务

在大项目基本稳定的情况下，农行基层网点要转变发展思路，在抓好大项目——西

瓜的基础上，要眼睛向下，积极发展个体工商户——芝麻业务，以众多芝麻垒成西

瓜，保持经营义务的发展。在发展个体工商户业务上，着重抓好三项工作：

(一)大力宣传《个人贷款管理暂行办法》

个体工商户特别是农村承包经营户对《个人贷款管理暂行办法》了解不多，需要客

户经理去营销贷款。农行基层网点要增加宣传力度，通过发广告、宣传单和客户经

理宣传等方式，使广大个体工商户能熟知《个人贷款管理暂行办法》的精神，按

《个人贷款管理暂行办法》进行融资贷款，以此推动农行基层网点信贷业务发展。

(二)正确处理贷款业务和金融风险的关系

农行基层网点要正确处理好个体工商户贷款业务和防范金融风险的关系，在有效防

范风险的基础上，创新金融产品和担保抵押方式，进一步满足个体工商户多层次金

融服务需求。要进一步优化信贷审批流程，积极推广灵活高效的贷款审批模式，努

力实现个体工商户贷款评审的标准化、流程化、批量化作业，提升审批效率。在营

销方式上，要根据个体工商户特点，制定个性化产品，推广适合个体工商户流动资

金循环贷款等产品，满足个体工商户的信贷需求。同时健全利率风险定价机制，对

个体工商户实行差别定价，增多个体工商户不良贷款的容忍度，切实帮助个体工商

户发展经营，提升赢利水平。

(三)积极服务好个体工商户

农行基层网点首先是要设立咨询点，指定专人负责，详细解答个体工商户办理贷款

业务明确提出的相关咨询，帮助个体工商户解决资金困难问题，指导个体工商户搞

好生产经营工作，提升经济效益。第二是要专门配备客户经理负责个体工商户贷款

营销工作，为个体工商户提供个性化差别服务，密切双方合作关系，推动个体工商

户发展。第三是要深入走访个体工商户，和个体工商户面对面交流，帮助解决困难

问题，明确提出意见建议，推动个体工商户发展。第四是对有需求的个体工商户给

予财务顾问服务，帮助个体工商户分析财务存在的问题，从专业角度明确提出解决

问题的建议，规范财务管理，减少财务风险，帮助个体工商户做大做强。

以上是我在大讨论活动中的几点心得体会，要把它落实到自身的日常工作中，努力

取得优良成绩，为农行健康、持续、快速发展，作出应有的努力和贡献。

银行培训心得体会13

首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训，行里的领导对这次培训进

行了很周密的安排，怀着激动的心情，我们迎来了5天紧张的学习，走进会议室，

干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的

“以人为本”的精神。业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本

操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，

从1954年XX月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，

经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土

上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，

都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们

的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个

人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门

的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作

对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个

行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，

我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包含对公业务和对私业务，这是我

们大部分人入职后要从事的工作。

作为建行即将入职的员工，不但要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不但是

对客户的尊重更避免了自身坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂

寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。

短暂的培训结束了，我与我的同伴共同学习了建设银行的知识，也一起步入了职业

生涯，希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。

银行培训心得体会14

20xx年XX月23日至20xx年XX月24日，我参加了行长带队到连续两年被评为

全国标杆银行的瑞丰银行进行了为期两天的培训考察。通过对瑞丰银行的内控管理，

瑞丰小微贷，瑞丰零售银行业务，基层网点管理与网格化管理，社区金融业务理论

知识的培训和对瑞丰银行部分网点的参观，我不但仅身临其境感受到了瑞丰银行的

文化精神更是为瑞丰模式而赞叹，现将此次考察学习的心得体会报告如下：

一.转变思想，立足定位

通过为期两天的紧张培训，我深深感受到了瑞丰银行坚持“瑞丰模式”、“流程银行”、

“全面风险”、“内部机制”、“企业文化”和“人才队伍”的六位一体的布局，也正是这

种布局使他们真抓实干、稳中求进、创新求变，向全力打造全国一流农村商业银行

迈进！我们这两天在感受瑞丰银行深厚企业文化的同时也被瑞丰人不断转变思想、

不断创新的精神而深深震撼！其实瑞丰银行在成立之初和我们一样也面临过发展瓶

颈，他们通过新的管理理念和管理方法，通过绩效考评机制推动员工思想快速转变，

进而才有现在的瑞丰。在人才管理上实行健全的晋升机制、培训机制和淘汰机制；

在企业定位上，定位零售银行、差异化营销为核心；

在企业理念上，秉承“以人为本”,重视员工关怀和培养；

在营销理念上，全员都营销的理念转变员工思想，带动员工积极性。

结合省联社的要求和我们的实际情况，我觉得我们首先要从转变思想、立足定位入

手，可以通过绩效考评推进员工转变思想，树立员工主动营销意识。在内控管理方

面，遵循运营管理是业务发展的基本保障，风险防控是业务发展的先决条件，我们

要加强内控管理，分工合理、职责明确，加强我们团队的执行力。

二.业务创新、产品创新

任何一家企业的发展都离不开源源不断的创新。更何况是在激烈市场竞争下的银行

业，我们想要发展也只有不断的进行业务的创新和产品创新，才能在激烈的市场竞

争中立于不败之地。瑞丰小微贷是引进德国ipc技术，成立事业部制管理，以软硬

信息分析为基础，交叉检验为方法，还款能力和还款意愿是放贷的唯一依据，劳动

密集行为结果；

在组织架构上实行独立的薪酬考核机制、独立的业务运营机制、独立的人员管理机

制、独立的财务核算机制；

在办理流程上实行贷款全程“四眼”原则、贷款调查“四步曲”，亮点是自身编制财务

报表，交叉检验，线上集中审批，专岗发放操作，前后分离，贷后管理标准化监控

流程，逾期追讨实行包容性的不良责任追究机制和积极的个人、团队绩效激励机制，

人才理念重视人员晋升和培养，品牌理念服务微小的客户理念、客户为中心的产品

理念、差异化营销理念、贴心客户的服务理念，风控理念有风控管理和责任追究。

结合我们实际情况，我觉得我们应在目前产品基础上首先是了解客户需求增多新的

贷款品种；

第二是优化我们的业务流程，如：简化客户办理手续，报表电子化，提升电子化替

代率等；

第三是提升我们的制度建设等。

两天的学习时间虽短，但我已经充分感受到瑞丰银行的企业文化氛围。即使我们在

某些程度上还有一定差距，我们仍然可以借鉴他们适合我们发展的经验，并加以转

化利用，为我们未来的发展提供参考！

银行培训心得体会15

为期几十天的银行岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀的几十天，紧张而又

充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入xx银行的企业氛围，

开始了自身的职场生活。这次培训，让我们对自身的工作岗位以及公司的优势资源

有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自身的工作岗位，充分发挥自身的主

动性，在做好自身的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升xx银

行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包含银行的服务规范

理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理

业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包含讲座，

实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的

开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有较大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对

于提升我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包含储蓄员工业务，会计业务和

基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要

讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包含一些操作技

巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点有关定、活期一本通业务、

存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行

和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，

我们还应在以后的工作中加强学习，稳固加强业务知识;还有有关两大技能的练习，

点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提升。

培训结束时的考核是个提升质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的

努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还

必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训

这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践

都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的

表现是很明了的，因此我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报

了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行

工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是有关银行业所用法律知识的浓缩和提炼，

其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控

制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入xx银行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴

切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的

工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘

请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行

多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪

浅。短短的几十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了xx银行

这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。