长沙民政职业技术学院怎么样

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长沙民政职业技术学院

毕业设计报告

题目名称：湖南天智信息有限公司新员工培训方案设计

系部名称：人力资源管理

班级：人管1334班

学号：1321053440

学生姓名：权艳红

指导教师：李娟

2016年4月10日

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湖南天智信息有限公司方案设计

摘要：

本设计方案是为了湖南天智有限公司的新入职员工做一次培训设计方案，该企业目

前为私有企业，但也正在准备上市阶段，所以招录的新员工都以刚入社会的大学生为主，

这样一来就培训的项目较多及成本较高，但是刚入社会的大学生也是最有激情的，最为

有塑造性的，因此企业愿意花费这么多的人力以财力培养一群有激情的新鲜血液，本方

案就以湖南天智有限公司的新员工作为研究对象，结合相关的专业知识为企业带来更有

效的新员工培训，本次为了让新员工更好的融入企业，就要培养他们的责任、以及团队

意识还有新员工的归属感。这次公司主要以户外培训、体验式、和文字讲解的方式来完

成这次的培训。

关键词：

新员工户外培训文字讲解体验式

目录

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一、引言...........................................................

（一）方案的背景与意义...........................................

1、研究背景..................................................

2、实习情况介绍..............................................

3、选题目的与意义介绍........................................

（二）完成本课题的总体思路.......................................

1、方案解决的问题............................................

2、方案实施途径.............................................

3、方案设计过程.............................................

二、正文...........................................................

（一）方案的调研活动组织安排.....................................

（二）方案调研结果分析...........................................

（三）设计方案...................................................

1、培训目的..................................................

2、培训原则..................................................

3、培训对象..................................................

4、培训人员配备..............................................

5、培训需求分析..............................................

6、培训地点..................................................

7、培训时间表................................................

8、培训经费预算..............................................

9、培训评估..................................................

（四）结论.......................................................

1、预期效果..................................................

2、创新之处..................................................

三、参考文献........................................................

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一、引言

（一）设计的背景与意义

一：纵观以往的企业，大多企业都以上课的方式来给新员工进行培训，这样的

培训方式比较单一，枯燥，而我们企业新进员工都以90后为主，这样一来，

员工接受和吸收的也相对比较少，所以我这次的培训方案会有所突破，加入一

些适合该企业员工的新方式，比如走出企业，在外面进行培训。让多样化的培

训方式让新员工在玩的同时吸收更多的培训内容。

下面我们比较一下传统的培训和加入新培训的差距：

传统培训体验式、户外

以授课为主，比较单一

枯燥

以游戏为主沟通为辅，比较有趣

学员吸收的较少或者记住了又容

易忘记

学员在玩的同时容易记住并不

那么容易忘

但此方式的成本较低但此方法的成本较高一些

2、实习企业基本情况介绍，此设计方案的培训对象——湖南天智有限公司

的介绍

湖南天智成立于2009年1月，注册资金壹仟陆佰陆拾陆万元。目前，公司拥有员工

100余名，在云南、北京设有分公司及办事处。成立六多年以来，湖南天智一直秉承“以

市场为导向，以人才为根本，以服务为宗旨”的经营理念，公司始终处于稳健发展的状

态。

湖南天智以软件技术为核心，通过软件与服务、技术与运营的结合，提供移动互联网解

决方案以及相关产品、平台及服务。业务涵盖：移动互联网、电商、移动阅读、手机动

漫、手机游戏、微服务、医疗卫生、孕婴童等领域。

面向行业客户，我们提供安全、可靠、易扩展的行业解决方案，帮助客户实现信息

化管理最佳实践，以满足客户业务快速发展的不同需求。涵盖的领域包括：电信、政府、

司法、农业、工商、税务、医疗健康、教育、交通等行业。面向互联网用户，我们向企

业和个人提供基于互联网、移动互联网的应用软件开发、电子商务应用、产品运营推广

等服务。

3、选题的原因

新员工培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训，是企业

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将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或

团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自

身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。

对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，

很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到

的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些

因素和新员工入职培训的效果关系密切。

成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，

它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅

速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

只有在新人员进入企业的第一步做好了，才能更好地留住人才。才能让职

员给公司带来更好的利益。

（二）完成本课题的总体思路

1：让刚走入社会的同学们更好地了解一个企业，能更好的走入职场。

2、设计解决的问题

（1）：降低员工流失率，企业的培训工作做得越好，新员工越愿意留下来为企业工作，从而

使得企业在获得自己所需要的人才同时，也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。

（2）：减少新员工适应岗位的时间，为使新员工尽快适应工作，以便节省时间，降低

工作中的失误率，就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等

都告诉新员工，从而使公司效率能相应地提高。

（3）：展现清晰的职位特征及组织对个人的期望，企业要告知新员工自己所在职位

的工作内容，以及企业对他的期望，起到激发其工作热情的作用。

（4）：增强企业的稳定程度，积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失

率，使新员工对企业产生信赖感，愿意为企业的发展贡献出自己的力量。

（5）：减少新员工对企业的抱怨，如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照，

就会产生抱怨。而一次好的入职培训，会减少新员工的焦虑和抱怨，使其真正地专心为

企业工作。

（6）使新员工融入企业文化

企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容，它

是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员

工，可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解，从而树立“企业是员工与之

共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，当员工为之奉献

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的同时，自身素质也会得到提高”的理念，发自内心爱企业，快速融入公司。这才是新

员工入职培训最重要的目的之所在。

2、设计的实施途径

1:寻找合适的企业2:了解该企业以往的培训方法

及效果3：制定合适该企业的培训方式4:调查

问卷的撰写

3、方案设计过程

流程任务时间安排资料来源

梳理人力资源模块15年9月-11月课本、网络

方案选题15年11月-12月征求导师意见

资料筛选16年1月-2月课本、网络

开始撰写16年2月-4月课本、网络及询问

二、正文

（一）设计的调研活动组织安排

1:在搜集信息方面，主要以网络和询问为主，然后直接给新员工发放培训需求调查问

卷。

（二）设计调研结果分析

1、通过调查，目前企业培训存在的最大问题在于许多企业没有将精力放在培训的评估工作

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上，没有认识到培训评估工作的重要性。无法保证有限的培训投人产生出理想的培训效果，培训的

效果难以评估。为了有效地检查新员工培训的效果，同时，也为以后的新员工培训提供经验和教训，

提高企业新员工培训回报率，在评估新员工培训的效果和效益时，可参考柯克帕特里克（KirkPatriek）

提出的“四层次评估模型”，有四类基本的培训成果或效益是可以衡量的。

2、新进职员不够有凝聚力

3、对于培训这个事情不够重视

（三）设计方案

1、培训目的：

（1）：为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。

（2）：让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

（3）：让新员工了解公司历史、政策、企业文化、提供讨论的平台

（4）：减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快的适应公司

（5）：让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

（6）：使新员工明白自己工作的职责，加强同事之间的关系

（7）：培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

2、培训原则：

团结第一、、

3、培训对象：

湖南天智信息有限公司2016年新员工（约35人）

4、人员配备：

培训人员2名

后勤人员2人

5、培训需求分析：

规划这次培训前，和公司的培训人员先沟通好

确定公司此次培训重点放在哪几方面

在一步确定此次参加培训的人数

制定初步的培训计划后，再次确定新员工培训的必要性究竟是一个什么样的层次。

培训内容的选择上，选择培训人员与天智企业原有员工的差距性，具体流程最终确定后，

初步试课，看此次培训效果能否达到预期，是否能够解决天智企业2016年新员工需要

解决的问题。

6、培训地点：浏阳大围山

7、培训内容

（1）组织设置

在入职培训中，必不可少的是要介绍企业的历史、组织结构和企业的内外环境等，

给新员工一个组织结构图，标出他在组织中的位置：上面是谁，下面是谁，使其一目了

然，尽快进入工作角色。此外，还可以提供员工手册，企业规章制度及政策，要接触的

产品的综述，生产线及服务介绍，试用期的规定等必要资料。

（2）员工福利

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在入职培训期间，应该告诉新员工发薪水的日期、假期及法定节假日的具体安排，

培训及教育的福利计划，保险的项目，还有企业提供的特殊服务，例如，买房、买车的

贷款，给新员工提供免费的心理咨询服务

（3）工作职责

工作职责包括：工作的地点、任务、安全要求和其他部门的关系、以后会跟谁接触

等，这些内容通常是由部门经理来介绍。由于新员工对企业的环境还不了解，所以，为

了在以后的工作中避免出现混乱，应该在第一时间里告知新员工：这个部门找谁，那个

部门找谁，明明白白地告诉他，消除他的顾虑。

（4）介绍与参观

企业在进行培训时要把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门、财务部、

人力资源部等。要带他们参观厂区、食堂、宿舍、医院、运动场等，然后是办公室的复

印区、产品陈列室等。有些人会想：干吗这么麻烦，让新员工自己去找吧。但是新员工

刚进入企业，对企业很陌生，没有安全感。因此，最好给新员工一张每个地方都标好了

的“地图”，好让新员工能够快速、准确的定位。

7、培训时间表如下：

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8、经费预算

项目名称名称人均单价

培训费60元/人

住宿150元/人

餐饮60元/人

交通100元/人

资料费20元/人

时间内容

备注责任人

第

一

天

01

月

02

日

08:00——10:30新员工公司集合，到达大围山大巴车前往景区

后勤、

培训主管

10：30—11：30基地集合户外进行

后勤、

培训主管

11：30—12：40休整队伍午餐，午休后勤

12：40—13：00热身游戏游戏培训主管

13:00—15：30介绍企业的发展史介绍培训主管

15：30—16：30景区文化定向搜集晚宴食材

后勤、

培训主管

16：30—17:30返回居住宾馆大巴车往宾馆

后勤、

培训主管

17：30—18：30吃饭分房置行李

后勤、

培训主管

18：30—20：00让新同事之间相互介绍相互介绍

后勤、

培训主管

第

二

天

01

月

03

日

6：30—9：00早餐和跑步大围山

后勤、

培训主管

9：00—9：30准备活动下发任务书主教练

9：30—11：30

介绍工作的具体操作以及各岗

位职责

体验工作岗位培训主管

11：30—12：30体验工作岗位

加入责任感的体

验

培训主管

12：30—13：30午餐宾馆后勤

13：30—15：00愉快返程合影

后勤、

培训主管

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合计390元/人

9、培训评估

思想层面

我从各方面明显感受到公司的文化54321

我深刻理解并认同公司的价值观。54321

我已将公司价值观内化为日常行动。54321

心态层面

我感受到公司对我的尊重与关怀。54321

将自己视为公司大家庭中的一员。

54321

我已经能够一心一意为公司服务54321

资源层面

我清楚地知道工作中需要和哪些人联系。

54321

我知道遇到困难时怎样去获得支持与帮助。54321

借助团队力量我将能很好完成任务。54321

能力层面

我清楚本岗位的职责与绩效标准

54321

我已具备必要的技能并可以独立工作

54321

我相信自己能够很好地胜任工作。

54321

在培训结束后，我们给每人发放了一张上图的表格，在表格中回复的来看，

这次的培训相对来说是比较有效的。

（四）结论

1、预期效果

方案最终定立是建立在培训公司多次成功经验之上的，方案具有可操作性和可执行

性。规划这次培训前，和公司的课程顾问以及培训师沟通，看天智企业需要的培训方法

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和技术。弄清楚企业2016年新员工中，需要参与拓展培训的人员数量有多少，男女比例

具体分布，年龄层次如何。制定初步的培训计划后，再次确定新员工培训的必要性究竟

是一个什么样的层次。培训内容的选择上，选择培训人员与企业原有员工的差距性，具

体流程最终确定后，初步试课，看此次培训效果达到预期，能够解决企业2016年新员工

需要解决的问题。

2、创新之处：

（1）设计方案有较强的实际应用价值，动静结合

（2）此次新员工拓展方案独特的着眼于自然界，把培训课堂带到有新鲜空气的山林里

面，气氛开放自然，利于学员接受公司思想和文化。

三、参考文献

1、万希．上岗引导：新员工培训的关键一步．中国人力资源开发，2014，5

2、企业人力资源部HR