活动总结报告

活动总结报告汇报

【活动总结报告汇报一】5月13日圆满完成了“砸

金蛋中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，

以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动

作个总结，具体情况如下：

“砸金蛋中金条”活动对象：全市市民活动方式：降价

打折买赠

卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。

在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰

展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正

面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划

算！有东西送！”

报纸，单页夹报，张贴海报，发放宣传单，拱门，场内

宣传

此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负

责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定

时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在

活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提

前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活

动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流

统计，较为理想的是4月29日、4月30日与5月1日劳动

节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其

他期间客流较为平稳，平均ｘｘ0人次/天。原因在于：1.

宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾

客看到宣传直接到了三站；2.宣传的时效性没有达到，一个

是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的

甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动

内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度

的一段时间；3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造

成宣传有死角；4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意

识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产

生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思

路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效

果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服

务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以

外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通

过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间

能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培

训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，

材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理

布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户与营业员合理

有效的指导，及制定合理培训计划。

b.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为

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654888元：售卖较好的梦丽莎：ｘｘ8900元；瑞尔中式：

146200元；南方家私：49200元；帝标：37100元；大堂红

木：2500元；百强圣：17800元；另有部分展位没有销售额

产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客

做好引导。

c.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金

条3个，电视2台，冰箱2台，山地车4辆，自行车5辆，

电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台，蚕丝

被10床，电热水壶10个，电吹风18个，合计：27764元；

提点：15000元。

d．此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见与

后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完

整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现

场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比

预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得

架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。

另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主

动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2.主动解答

顾客的疑问；3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的

认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主

要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋

友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案与建

立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的

维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让

更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的

影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，

情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎

么去发觉与如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次与

规范提升营业员行为与素质。根据节日时间，提前将策划方

案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日

在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。

定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业

知识，通过询问征求更多的建议。

【活动总结报告汇报二】今年以来,党委在集团党

委的正确领导下，紧紧围绕企业的中心工作开展党建工作，

不断加强党的执政能力建设与先进性建设，积极推进经营管

理创新、坚持党建带工建、带团建，凝聚党心，凝聚民心，

开展多项主题实践活动，为企业的改革与发展提供了强有力

的政治保证与组织保证。

基层党组织是党的全部工作与战斗力的基础，加强党的

基层组织建设，增强党的凝聚力与战斗力，发挥党员先锋模

范作用，对于促进企业经济建设与各项工作的开展十分重要。

一年来，党委按照新时期党建工作的要求，不断研究深化企

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业改革过程中基层党组织所面临的新情况，新问题，积极探

索新形势下发挥基层党组织政治核心作用的方法与途径，从

而使企业党建工作有了新的发展，各级基层党组织战斗力与

凝聚力进一步增强，党员先锋模范作用发挥明显。

以“深入学习实践科学发展观为主线，重视抓好党员的

教育管理今年，通过“三会一课”、特殊党日活动、主题实

践活动、中层干部例会开展多种形式的教育活动，进一步提

高了党员、干部的党性修养，增强了干部队伍的危机意识与

责任感，树立了正确的人生观、价值观。

一是，为实现首季开门红，充分发挥党组织的战斗堡垒

作用与党员干部的先锋模范作用，党委在全体党员中开展了

“凝聚力量，当先锋、作表率、创一流”支部论坛活动，各

党支部与广大党员干部展开讨论，纷纷表示，要携起手来，

抢抓机遇，迎难而上，锐意进取，积极投身的发展建设之中，

为实现企业各项任务目标而努力奋斗。二是，

为不断增强基层党组织的创造力、凝聚力与战斗力，使

共产党员永葆先进性，力争实现全年各项任务指标，提供坚

强的组织保证，党委于七一前夕在全体党员中开展了“团结

一心、立足本岗、共创未来”——迎“七一”主题实践活动。

参观了市规划馆、平津战役纪念馆，并在平津战役纪念馆进

行了新党员入党宣誓、老党员重温入党誓词仪式。为展示企

业的良好风貌与风采，推动企业创新发展、与谐发展，党委

在全体员工中开展了“讲党性、做先锋、展风采、促与谐”

——摄影达人图片展活动。通过利用摄影手段捕捉立足本岗、

奋力拼搏，为企业发展做贡献的典型事迹及企业发展的良好

风貌，为进一步实现“调结构、促转变、增实力、上水平“提

供强大的精神动力。员工积极踊跃参与，共收到参展作品150

余幅。三是，为充分调动员工积极性与创造性，党委在全体

员中开展了“调结构、促转变、增实力、上水平”创先争

优劳动竞赛活动，在形成了人人苦练营销技能、争当行家里

手、提高服务质量、超额完成任务的热潮。员工们真抓实干，

不甘落后，以自己独具特色的服务技能拼抢销售，使经济效

益稳步上升，涌现出销售月冠军10名销售季冠军与10名服

务标兵，成为员工学习的榜样。四是，为进一步增强党员的

先进意识与责任意识，争当创先争优的先锋，为的与谐发展

做出应有的贡献。党委开展了“庆场庆争先锋我们在行动”

党员志愿者服务主题实践活动及征文比赛。五是，为进一步

深化全员科学素质行动，树立低碳生活理念，倡导低碳生活

方式，引导每一位员工将“科学使用资源、节能降耗”的低

碳生活方式贯穿到日常工作、生活中去，增强低碳生活意识，

营造低碳商场、绿色经济的良好氛围，党委在全体员工中开

展了“低碳让生活更美好”创意展示活动。通过各项活动

的开展进一步增强了广大党员党性观念，激发了党员干部的

危机意识、责任意识。各级基层党组织围绕中

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心，充分发挥战斗堡垒作用党委要求各基层党组织紧紧

围绕经营销售这一中心，切实加强与改进党组织自身建设，

加强与行政的协调配合，充分发挥好监督保障职能，并使党

建工作融入到企业的经营管理、节能降耗、成本控制、员工

考核等各项工作中，充分发挥了党组织的政治核心与战斗堡

垒作用，确保了各项工作任务的出色完成。

党委坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，形式多样地

开展思想政治工作，促进企业与谐建设的健康发展，增强了

企业的凝聚力，促进了企业两个文明建设。

搞好思想教育与技能培训，提升员工整体素质

搞好职工队伍建设是提高企业整体素质的关键。我们坚

持把开展多层次、多形式的法制教育与技术技能培训作为加

强思想政治工作的有力措施抓实、抓细，做到了经常化、制

度化。

一是对干部队伍的培训。为进一步开拓眼界，转变思想

观念，强化党员干部的危机意识与竞争意识，提升品牌、

提升管理、提升服务，以适应百货零售业发展与竞争的需要，

组织全体党员干部到北京当代商城、王府井与新光百货商场

进行学访调研，学习借鉴同行先进的经营理念与好的做法。

许多将好的经验、做法，新的认识与理念运用到实践中，

得到了提升、促进了工作。

二是对党员队伍的培训。为增强广大党员干部的责任意

识、大局意识、危机意识，进一步激发广大党员干部，干事

创业、有所作为的拼搏奉献精神，确保全年经营目标的顺利

实现，党委为每一位员工购买了《服从就是力量》一书，并

开展了“读《服从就是力量》——有感征文活动”，进一

步加强了企业文化建设，形成了一种良好的企业氛围。

为了对广大党员干部进行正面教育与典型引路，党委充

分利用现有的电教资源，购置先进典型人物事迹光盘10余

部，并组织广大党员观看了《一堂生动的党课》、《党员电教

片》——与平区先进党组织与优秀个人事迹等教育片，这些

电教片充分

展示了共产党员不懈追求的精神风貌，从不同角度深刻

阐释了党的先进性，既生动形象，又真实感人，使大家对先

进典型有了更加深刻的认识与理解，为广大党员干部树立了

学习的榜样，这些专题片的播出受到了广大党员的欢迎，党

员干部纷纷表示，要以先进典型标准为标尺，不断鞭策自己，

发扬党员先进性，为企业改革发展做出新贡献。

为了加大廉政文化的宣传与教育力度，党委在企业廉政

文化月期间，组织广大党员干部观看了《建立健全教育制

度监督并重的惩治与预防腐败体系实施纲要》辅导报告与

《预防权利运行中的职务犯罪》等法制教育。讲座内容深刻，

对大家敲响了警钟。

为迎接“”的到来，对各商场督导长及质量员进行了《营

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业员岗前培训材料》、《消费者权益保护法》与《部分商品修

理更换退货责任规定》、《规范商品质量档案》等内容的培训。

为营造良好的企业文化氛围，充分展示我良好的精神风

貌，开展了“迎国庆、庆中秋暨员工技术比武大赛”。职工

在联谊会上表演了自编自导自演的精彩节目，受到职工、厂

商的一致好评。

通过各种培训，凸现了服务特色，提高了服务水平，提

升了员工的整体素质。

思想政治工作到现场。在的大规模经营布局调整中，保

证“三到现场，四到位”，党政工团等部门深入现场，利用

拍照、宣传标语、黑板报、广播、报纸

等宣传工具，大造舆论声势，及时报道施工中涌现出的

好人好事。

开展多种寓教于乐的文体活动，举办员工新春游艺会、

团员青年联谊会、庆“三八”女工趣味文体活动、妇女保健

知识讲座、女工权益保障法律培训等活动，丰富了职工的业

余生活，增强了职工的身心健康，陶冶了职工的情操。使职

工面貌焕然一新，工作秩序有条不紊，文明意识、创建意识

大大提高。

一直以来，党委非常注重抓好工会、共青团工作，积极

支持与指导他们独立开展工作。工会认真贯彻《工会法》，

组织召开一年一度的职代会，审议讨论通过职代会报告、业

务招待费使用情况、企业改革发展等重大事项，企业民主管

理得到进一步深化；深入推进厂务公开工作，充分发挥工会

组织在企业经营管理中的民主监督管理作用；积极组织开展

员工喜闻乐见的文体活动，极大地丰富员工的业余文化生活，

促进了企业文化建设，增强了企业员工凝聚力；开展社会救

助捐赠活动，弘扬中华民族“扶危济困，团结友爱”的传统

美德，有力推动职工素质工程的深化；为企业凝聚民心，作

了大量辅助工作，取得了许多成绩。团委根据青年特点，紧

紧围绕企业党政中心工作，从服务青年、服务企业、服务社

会的三服务职能着手，积极开展青年志愿者、青年文明号、

青年突击队、学习雷锋等活动，充分调动了广大团员青年生

产积极性，并在经营管理中较好地发挥了生力军作用。

由于党委高度重视党建工作，使得企业各项工作蒸蒸日

上，在明年的工作中，党委将继续按照区委、集团党委的有

关要求，深入落实科学发展观，解放思想，迎难而上，使企

业实现又好又快发展。