微信营销

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微信营销方案10篇

对于企业和商家来说，无论你是否喜欢微信营销，这种新兴的推广方式如同

洪水般冲击整个市场，想要在激烈的市场竞争中不被对手所击垮，涉足微信营销

就成为企业经理和商家店主必然要做的事情。现如今，满大街的二维码和各种电

视节目的微信平台运营，预示着微信营销的浪潮已经势不可挡。对于百货商场企

业来说，同样也开始对微信营销“试水”。

在上海，不少商场官方微信平台已正式投入运行，为顾客提供“一对一”式

的信息服务。业内人士分析，微信目前还只是商家的一种促销手段，如何锁定目

标人群，是百货企业能否借此吸引消费者入店的关键。

开通官方微信发布促销信息

近日，江湾镇站，两位身上贴着10平方厘米大小的二维码的美女模特一出

现，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手机扫描二维码后发现，原来这是

东方商厦的官方微信。

过了一会儿，扫描二维码后，成为了东方商厦官方微信粉丝的乘客，纷纷收

到了东方商厦当天系列优惠促销活动信息。

对于这种新鲜的营销方式，不少乘客都表示了欢迎。家住江湾医院附近的市

民刘雯表示：“我平时就喜欢到江湾商圈购物，现在比以前更方便了，东方商厦有

什么新的促销活动，马上就可以知道了。”

近日，负责东方商厦的微信代运营工作的微盟weimob相关负责人告诉记者，

商场选择以这样的方式进行宣传，是基于目前微信在消费者中的影响力和消费者

更关注体验式消费的新需求。

“我们和东方商厦合作，借助微信平台，也让他们的营销手段更加多元化。”

该负责人透露，此前该平台已经试运行了一个月，目前粉丝数量已突破1000人，

每天还有不少新粉丝加入。

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据了解，除了向粉丝发布包括视频、图片、语音、文字在内的潮流讯息和精

心安排的打折信息以外，该商场还想通过微盟weimob平台与消费者的微信互动，

分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等，制定不同页面的个性化菜单，实

现精准的营销推广。

记者也体验了一把，扫描二维码之后自动获取一张电子版会员卡，并有会员

卡编号、会员卡特权、会员卡说明和适用门店电话及地址，随后记者在东方商厦

内消费时，只要向销售人员出示手机就能享受到折扣。

“平时得消费360元才能申请办理会员卡，这下只用一秒的时间，扫一扫二

维码就能成为会员，还省去了普通办卡的繁琐过程。”市民王女士说道。

东方商厦相关负责人告诉记者，这种将微信与会员制联合营销的模式在上海

已经有了较多的推广，截至目前，微生活平台已吸引两万多新会员，老会员仍保

留原功效，作为一种新的营销模式，东方商厦将长期运营，消费者能持续享用会

员特权，除非删除关注。

微信促销会不会像垃圾短信那样让消费者产生反感情绪？东方商厦营销负

责人表示，商场只会发送实用性信息，且发送频率不会过于频繁。消费者若实在

不想接收，在微信中取消关注即可。

上海多家百货尝试推出微信

近日，记者了解到，上海的多家知名百货企业均推出了微信平台服务。在上

海，除了东方商厦，南坪万达百货、远东百货、远东百货大都会店、大洋百货店、

SM百货店、新世界百货等6家企业也纷纷试水微信平台。

“我们把目光投向微信，也是在尝试新的盈利模式。”近日，远东百货微信平

台相关人士告诉记者，和微盟weimob合作，该微信平台4月底上线，截至昨日，

粉丝已有500多人。“现在每天会新增粉丝40多人。”该人士表示，微信平台还

处于摸索阶段，是否会带来可观的效益目前还是未知数。如果效果可观，他们准

备和微盟weimob展开长期合作。

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“我们的微信平台今年4月初才启动。”南坪万达百货相关人士介绍，尽管

目前粉丝还不算多，但微信平台的主要用户年龄区间锁定在18~35岁之间。该人

士表示，相对于微博点到面的传播方式，微信点对点的交流让商家传达的信息可

以更细致、更人性化。

微信营销自行试水有风险

虽然商场百货微信营销的企业不少，也有一些企业探索出了一套自己的经验，

但是盲目涉及这项新兴的营销市场，也有一些企业折戟成沙，黯然退场。全国知

名的微信运营团队——上海晖硕微盟weimob的ceo孙涛勇表示：“虽然微信营销

起点不算高，但是操作上有非常多的细节需要把控，企业自己没有专业的团队和

人才想要做好微信服务，实现企业盈利，还是比较困难的，与我们洽谈的企业也

自己尝试了一段时间，但都没有效果，所以想与我们专业的微信代运营公司合作。”

锁定目标客户群是关键

“百货商家试水微信营销，无疑会有效刺激消费者的消费神经，让消费者尝

到更多甜头。”重庆大学教授曾国平昨日在接受记者采访时认为，依据后台的大数

据，将信息接收团体进行细分，投其所好的营销方式不仅讨巧，也能为商家带来

更多有效客流。

曾国平说，对企业而言，微信平台的设置可算是顾客消费需求的观察室。商

场营销团队可以通过微信后台对活动效果进行分析，了解活动的具体效果，便于

以后有的放矢。

对于商场百货运营微信营销，市零售商协会秘书长李运杨则有自己的独特看

法。他认为，百货企业涉足微信，其实是商家的一种营销手段，真正吸引消费者

的还是商品品质和价格。百货企业若想借助微信平台获得好的效果，如何锁定目

标客户群是关键。但是盲目迷信微信营销的魔力，忽视了商品品质和价格的本质，

这样的百货企业明显是不会成功的。

1.任务简介

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1.1微*营销目的：

建立一对多互动营销平台，依托微*及渗透个人现实社交圈打造一个营销通

路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户

等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

1.2企业获得价值：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络

化经营做好当前收益与战略布局。

1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。

2方案实施办法

2.1团队建设

2.1.1团队人员要求：

1、商务谈判能力;

2、抓住重点能力;

3、积极思考能力;

4、不断学习能力;

5、高效沟通能力;

6、建立关系能力;

7、危机公关处理能力;

8、了解受众兴趣能力;

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9、组织协调能力;

10、品牌树立能力。

2.1.2团队人员构成

每个微*公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理

(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦

可聘请顾问)。

2.2团队资源

2.2.1线上推广预算

团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。

2.2.1线下推广预算

团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。

2.方案执行

2.1开通公众平台账号(注册官方类微*、加盟类微*、销售类微*、客服类微

*等)

2.2制作二维码、微*号宣传图片、公司官Wang、微博、博客、论坛等放置

二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。2.3

线上推广方式：论坛、IM工具、EDM、官Wang、网店、博客、微博、社交网站、

互推、付费广告、公众账号导航。

2.4线下推广方式

名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、

关注陌生人、活动、传统媒体。

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3.管理工作

3.1公众平台管理

3.1.1实时消息统计(3天/表)

时间：_______年_______月_______日负责人：_________

3.1.2用户管理统计(1周/表)

时间：_______年_______月_______日负责人：_________

3.1.2群发管理统计(1周/表，格位依实际情况扩大，音频信息描述内容即

可。)

3.1.3素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记在群发管理

统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描述

其内容。

微信商城针对不同行业，需要与企业形成行之有效的策略组合形成企业营销

战略。包括与微信粉丝的线下互动、粉丝购买的转化、与企业战略配合度、与其

他传播的相成作用。

从需求上来说，不同的行业，对微信商城有不同的出发点：金融行业注重的

是服务，快消品行业的消费者更在意体验效果，服务型行业更注重便利性、多选

择性……

而通过对这种需求的发掘，找到其核心点，形成“视觉化的卖点设计”、“功

能化的服务设置”、“体验化的品牌形象”这三个层面完成微信商城的策略基础。

微信商城的主阵地在微信上，而营销策略不一定是全部发生在网络。

究其本质而言，微信只是一个社会化营销“利器”，而不是一个占据它就能够

占据未来的“战场”。

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微信商城不是“美容院”，所以我们不能期望王宝强进去就变成王力宏，然后

遇上范冰冰，开始了没羞没臊的童话生活……这是传统营销思维中的推广模式。

而在移动互联网时代的社会化营销思维模式下，“王力宏”可能是最好的，但

喜欢王宝强的“女神”未必要少。在社会化营销时代，所有的营销原点不再是产

品丶品牌，而是专注于

我们的产品和品牌的那群人——即我们的“粉丝群体”。而在与客户的合作

过程中，我们都会从两个问题出发，来解决客户需求和疑问。首先是我们（客户）

能做什么？粉丝营销，本质是人的营销。而我们所做的，就是帮助客户努力摆正

位置，去找准并满足粉丝的爱好和需求。

从实际过程来说，就是要根据自己的企业特色和战略规划，要首先做好微信

的“定位”和“形象”构建。要专注并满足于我们的“粉丝”群体的喜好和品味，

把我们的产品或这服务做到极致化。以金融行业的客户为例，消费者关心的是这

家公司的收益怎么样，服务态度好不好，风险高不高等等。

消费者的需求很多，如果我们去一一满足他们，把王宝强打造成王力宏，那

么，我们势必要泯然于众。

实际上，我们通过对现有消费者的研究，与消费者达成这样的共识——我们

的客户在交易的便捷性和自主性方面，确实要胜过其他竞争企业很多。

于是，我们形成了这样的思路：

第一步，通过极致快的服务形成话题，吸引更多的关注和体验。

第二步，对现有体验者进行深度影响，迅速转化为实际购买，创造出更好的

服务和口碑。

两个过程周而复始，从而形成一个良好的营销生态圈。

其次，微信能做什么？解决这个问题，不仅要求我们对微信定位丶微信策略

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的了解，更需要我们要对微信营销有一个企业战略层面上的认知。

如同很多不成功的微信商城的营销案例，企业在进入之时，总是赋予了微信

商城的营销过多期望，而忽视了微信策略与企业战略的互动。而一旦企业在微信

商城的营销上出现瓶颈，就简单的归结为“王宝强不适合形象代言”这样的粗暴

论调，实在是有失偏颇。

如上我们所说，微信商城的营销是一个社会化营销的“利器”，更应该是企业

互动营销战略的一部分。

美萍微信会员卡——电子会员卡

微信会员卡解决印刷费贵，不方便客户携带的问题，同时容易分享，同时记

录客户的手机号，定期的会员权利将显示在会员卡的特权页面中，支持积分功能，

让客户通过重覆消费享受到更多的权利。

美萍微信会员卡——消费积分记录

每次会员进行消费，结账时都可记录会员的消费积分，同时积分可兑换相关

礼品，或者配合商家的促销计划使用积分，另外积分贯穿整合系统，比如参加微

调研，赠送积分，每天签到赠送积分，由商家自行设定。

美萍微信会员卡——会员签单

会员每天登录可签到，启用签到功能可获取相关

的积分。让我们的会员粘性更强，培养我们的忠实粉丝。

微营销

当粉丝到达一定数量时，如500,即举行抽奖活动，主要作用让粉丝紧密互动，

增加客户二次回头率，另外让粉丝介绍粉丝给商家，最后由粉丝转化为客户。原

理：如您的客户对你的产品或服务认可，当你举办抽奖活动时，粉丝如果抽奖获

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得奖励，他会推荐给身边朋友参加，享受这实惠，如抽奖不中，他会利用朋友的

手机进行再次参加，这样达到快速增加有效粉丝的作用，前提当然是奖品够吸引。

微信优惠券

微信优惠券，便于传播与分享，20xx最新的消费模式，自定设定有效果期，

多张优惠券同时使用，无限制生成优惠券，大大降低您的印刷成本，提高宣传效

果。同时吸引更多粉丝或潜在客户关注公众帐号。

微信墙

会议或活动现场，通过投影大银幕出现的微信墙，与现场粉丝进行互动，扫

描二维码即可参与活动的发言，抽奖，留言等互动功能，商家可大量增加粉丝，

达到宣传效果，同时参与活动活动者可连接在一起，让每位在场人员都有权发言，

提高活动的互动性。

推广周期：一个月，一周一个节点

第一周：准备

A：内容准备，内容这块不多说，毕竟是行业经典，至于怎么个经典法相信各

位自己有自己的方法，需要多说一句的是关于文章标题，必须能够吸引人眼球，

最好找一些有文笔的有思维的来写这个，毕竟标题是大门。这个内容包括图文、

视频，每样最少准备五条以上。

注：任何事情都需要有量化标准，作用一是可以督促自己，二是方便自己判

断这个活动的效果。

第二周：操作

A：贴吧方面链接尽量用微信的，主推内容，公众号辅推，不要让人产生反

感。但是微信的二维码图片一定要留出来。

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B：论坛方面和贴吧比较相似，如果可以联系到斑竹，可以和版主联系下，

做个推荐或者高亮等，适当的给版主些利益。

C：视频方面，加logo二维码，标题加公众号这些都是肯定的，另外同样

这个可以发布到各大平台，视频发布到平台有时候会比图文好一些。毕竟更加直

观，而好的视频也更容易让人产生兴趣。

注：视频如果是从网上找的最好找到没有logo的高清或者高清以上的，毕

竟现在人们对视觉感受要求比以前高多了。

D：QQ群方面，QQ群是即时性的东西，所以在文章的选取，以及发送的时间

都需要好好把控。千万不能带有广告的意思，必须从人们的好奇心入手，另外有

些QQ群的管理或者群主可能不太喜欢这样，这就要靠你的嘴皮子了，如果QQ群

确实质量挺高，那建议贿赂下群主。毕竟现在高质量QQ群可不多。

第三周：观察

对各个平台的数据进行分析，观察每个平台的投入产出比。

第四周：数据统计

1、粉丝增长统计

2、转发量统计

3、阅读人数统计

4、完成百分比分析

最后：

如果企业是刚创业的话感觉比较合适，毕竟初期可能有些事没有弄清，或者

没有想明白，贸然的去猛推加大投入的话可能会造成一些不可预见的后果。其实

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做网络推广，最好的营销手段可能就是最简单的营销手段。

第一步竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，

有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，

很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能

立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微

信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提

起神来认真阅读。

第二步微信给(企业名称缩写)带来什么价值

微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己

企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。

第三步****活动情况(****就是活动名称)

把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分

析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等

等。

第四步客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功

能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。

这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

第五步微信账号运营计划

把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，最好能在这里

写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微

信第三方系统等等，还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或

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老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

第六步工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容

有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要

写。

第七步微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多

少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就

可以了。

总结：如果老板不给你试运营时间，要求你立刻出方案可以用这种方法。很

简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板

块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、

5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销方案。

本人认为做好微信互动营销就是做好一个顶级客服与线上顶级业务员。为什

么会这么说呢？

因为当做好微信互动营销我们的目的是留住客户、增加客户粘度以及信任感、

促进客户成交实现客户持续性消费、让客户帮我们进行转介绍搞定病毒式营销，

而做好这些都得从客户心里学的角度与销售型的角度来设定系统。这是需要客服

与线上业务员共同的能力才能做到的。下面我给大家讲讲整个微信互动营销的系

统设定的模版：

一、目标客户的综合性定位分析

在微博、社区论坛、问答等目标客户聚集地分析目标客户的需求、痛苦、心

理，并将其系统的整理。因为这是对客户认知的最重要一部，所以这一系列过程

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是整个系统的基础部分也是最重要的部分之一，不能臆测、一切要靠数据来搞定

所谓的真理。

二、推送信息的整理与编排与互动模式的设定

这一步就需要第一步的研究分析为基础了，我们所推送的信息就应该是以用

户的痛点与需求为基础的，满足用户的需求，解决目标用户的痛点系列信息应该

是我们做信息推送首选的定位。给客户价值才能提升用户对你的好感，不断交流

才能提升客户对你的信任。整个编排需要与下一步的互动模式做好对接，如：解

决用户需求与痛苦的干货推送，利用发问式推送进行活动促进与客户关系的增进

等！这些来增加客户的粘度以及信任感，但整个模式不仅如此，既然是互动营销

就要体现互动的意义，互动才能真正增进感情，在整个互动过程中还需展示“客

服”真正的魅力，我将一个客服必备能力总结如下：

1、懂得：客户浑身都是宝，已经关注的一个都不能让他跑

2、要：要引领别人的需求，大多数人不知道自己需要什么

3、用：用产品与服务的价值与客户谈价格

4、习惯：习惯称赞、肯定别人的观点即帮助加关怀

5、表达：表达语言要幽默风趣

三、不断进行数据跟踪分析、整理，终极目的性发力

以上几步已经完全搞定客户的粘度以及信任，接下来我们要做的就是实现成

交、持续信消费以及口碑传播与病毒式营销了。在做这些前我们要分析客户数据，

最起码分为：成交、未成交、多次成交以及用户习惯和用户粘度，我们可进行精

准广告投放。

说起成交，成交很简单，有了信任，成交就太简单了，有新产品、有活动，

对那些分析后所得很可能成交用户发发广告，或者顺势搞搞促销就ok了。虽然搞

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定了信任，然最好的成交要在推送文案中展现给客户以下几点：

1、产品或服务的特色

2、客户获得的好处

3、促进客户立刻购买的理由

可持续性消费如何实现呢？

和我之前一篇文章所讲的数据库营销有相似之处，最好让人体会到老顾客的

特殊待遇，最实用的就是：亲爱的***，您好！由于您是我的老顾客，我们决定……

其实，如果大家对持续消费没有好的思路，在客户能接受的时间段内，不断的友

好暗示客户消费也是非常不错的。

还是用干货来说明吧：如果您是牙医，可这样对你老顾客来讲：“您好！由于

您是我们的老顾客，我们决定为您的牙免费做一次检测，以感谢您对我们的长期

支持”免费的东西谁都喜欢，但是检查完真的就结束了么？他们的牙都是健康的

么？不是的，我们要赚的就是他们的后续消费和对我们的良好感觉，这就是系统！

当然过一段时间还可以定时发送消息：您好，您又到洗牙的时间了，作为我们的

老顾客，您可以持本条信息来享受我们6折优惠的服务……懂了么？这就是成交

系统的妙处，那就是，既然客户进了我们的数据库了，我们就不能轻易的放弃，

好好利用来的'是大把资金，之前利用这一套思路，让我一朋友客户回头率高达

40%，销售业绩一年后激增300%。

当然，什么都靠思路，我们不可能只用这一套系统，再比如您是做减肥药的，

价格暂定一疗程200，可用时间1月，我们即可打广告：“为回报新老顾客的支持，

我们公司决定做一次超值馈赠活动：为了大家配合，只要大家吃我们减肥药，并

坚持写日记，你坚持了，我们就奖励您，您要能坚持六个月，六个月后把您的日

记寄到我们公司，我们就免费赠送您一台ipad。”实际上，连续吃6个月减肥药

总值才1200，一台ipad多少钱？谁都会算这个帐，以为肯定占便宜，好多人就

想不就6个月么，我坚持。可是都需要减肥药减肥的人，还能坚持6个月来写日

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记么？要有这恒心，跑步不就行了么。结果不就是，我们轻松开发了新客户还获

得6个月持续消费了么？这些都是实战经验，大家拿去尽管用就ok，再提一遍：

免费的东西是最贵的，觉得有用了，就赶紧执行，不是傲，用心讲讲，这篇文章

比你花好几万学费要值钱的多。

病毒式营销系统在微信互动营销中的建立

先问问大家什么时候别人才会为你自愿进行口碑传播和转播你的信息呢？我

个人总结几点给大家：

1、有价值、好玩的东西，让别人愿意分享给别人

这个很正常，当别人看到好玩的，有意义的东西都有分享的欲望，不算什么，

将之前分析后的那些解决库户痛苦与需求的文章推送就可以实现。最多你能做的

就是在有价值的文章中加入暗示语鼓励暗示别人转发，如：独乐乐不如众乐乐！

欢迎大家分享！分享越多，收获越多……

2、看到利益，好处，为目的而为

2.1融入推送信息的编排，如每次推送都可以发送四个消息，我们可以在其

中精选一条干货中的干货为诱饵，先让大家看一半，激起大家欲望后让大家帮忙

分享后，回复审查后获得后面的信息。或者告诉大家分享后可获得什么好处如此

如此。

2.2活动信息，转发获礼品，集赞或礼品……虽然有点对朋友圈的一片净土

造成了很坏的影响，但效果在那放着呢。

以上两点是最基本的，大家应该懂得，就不举例说明了，将这两点利用好了

也足够了，一传百，百传万的效果还是蛮有用的。思路是可以拓展的，可模版逃

不过以上几点，做好以上信息，做互动营销的大家应该有明确目标了，微信互动

营销就足够了，也够为精彩了！

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实施目的：

1，目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火，而且都非常重视这一块儿，

有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。

2，微信确实是移动销售不可或缺的，现在不及时做，将来想长期发展再做的

话有点儿迟。

3，对于我们的产品做微信营销的长处在于，有特定的人群，更好聚集。

4，别人花钱购买资源，我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没

用了，所以必须要盘活这些已有的资源，开发二次或者多次购买。

5，前方竞价推广等于钓鱼，而这个属于养鱼，把之前有的雨全部赶在池子里

养着，培养信任度，增加复购率，减少退单率，增强品牌信任度，和传播度。

6，将老客户培养起来，有利于进行一系列活动，比如让客户介绍客户，形成

新的利益增长点。

7，微信粉丝越多，将来的宣传越有力。

实施步骤：

1，每一个项目一个私人微信号，进行前段的培养和拉人，而最终的流向都在

公众号上。

2，公众号创造内容，私人号进行宣传，和培养关系。

3，前期先将我们的老客户拉进去养起来，进行开发，培养关系，感情，增强

二次或多次消费和介绍

4，紧接着，我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝，主要是寻找最准确的

粉丝，进行培养，转化购买。

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5，时机成熟可以做活动再次吸引。

操作人：

##具体任务：

第一阶段：一个星期

1，打造微信名称，签名

2，前三天，持续不断把老客户前导入进去

3，随后每天三篇内容，一篇长内容，有趣，贴近客户，有用，有转载率，文

章末尾有引导，有电话。

4，早晨，中午，晚上，发三次内容

5，做好朋友圈的交流和单个人交流，每天不少于三次

第二阶段：半个月

1，每天将前一天的老客户导入微信

2，进行新目标寻找和培养（具体方法参照我给的微信营销方式）

3，先寻找与产品目标相同的人群，（比如QQ群，加群至少1个，而加人导入

到QQ上，再通过QQ导入微信）

4，需要注意的是，每天发布信息的时候可以QQ空间，微博同时更新。

业绩考核及提成：

考核以上面提到的每天的任务量为准，

提成：

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销售额###块钱以内提X%

销售额###以上提x%

销售额###以上提x%

（暂定）

以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。

【关于微信操作内容的策略与规定】

微信操作必须要软硬结合，就是以软文为主，以硬广告为辅，在软文里附带

硬广告。

关于微信的操作的规定：

1，一个产品建立一个私人微信号

2，以大麦商城名义做一个微信公众号

作用用途：

1，微信公众号前期是产生内容的，编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容，

有利于转载传播，文章后可以留我们的咨询电话。

2，微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼，做好各类饲料。

3，微信私人号在前期是维护老客户关系，促进其二次或多次复购。这也是目

前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。

操作技巧：

1，朋友圈每日发消息三次，两次均是长软文，一次为短内容。广告不能明显，

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不刷屏。

2，多私下问候老客户，与老客户聊聊天，进行沟通，以促进信任，这是个长

期而持久的工作，需要一直坚持。维护好了不但他自己复购，而且还能介绍单子。

3，不断导入每天产生的新客户。

4，挖掘新客户先从最准确的QQ群开始，注意分辨不要把一些商家组建的群，

群主加进来。

5，QQ群本身营销，利用跟群主的关系进行群公告发布广告，或者给群主好

处，让群主帮忙推荐。这个需要长期观察，聊天辨别群主是否商家，人怎么样，

而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在的话题，让大家信任你，而后问你

的职业，随后聊起你自己编撰的故事（比如，我爷是老中医，我把在医院工作随

后退休开了药房，我在药房工作，这样顺其自然拉到产品，治疗上，不留痕迹）

6，客户群体的拓展，这个目前也很重要的一块儿，就是针对学生和上班族，

用电脑多的人群，按照职业或者关注点去寻找这类人，他们都有用眼过度。针对

这类人我们主要宣扬的是保护眼睛，保护视力，缓解眼疲劳，而主要推的价格是

单瓶和三瓶。这是和老客户区别之处，老客户需要尽量推多些。

7，其他方式需要自己进行挖掘。

内容技巧和规定：

1，跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容，不一定完全相关，但一定要跟这

类人群有点儿关系，内容有趣，或者有用，或者有意义，让人愿意传播

2，多关注一些相关公众号，采用内容自己编辑，或者在网上寻找相关内容进

行编辑。

3，如果可以，自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布，发帖，留下

微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。

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4，每一篇长内容下需要有互动的内容，比如设立“每日一问”，进行患者的

问答互动。

5，其他方式自己挖掘。

值得一提的是我们做的是功能性保健品。因为前端付费推广的数据确实长久

以来没有任何的运用所以造成很大损失，而且退单率也比较高。自从这样运营后

再配合我的电话回访，退单率急剧减少，而且将之前没有够买的客户也进行了开

发购买，因为信任度增强，而且做到了售前咨询灌输，售中询问帮助，售后的关

系维护，这样一来自然会有很好的效果。

但随着上亿用户的使用，这将对各行各业的营销宣传带来很大的转变，微信

市场必将成来下一个电子商务时代的营销重点。

作为一名多年从事旅游管理营销者的角度，下面主要谈谈关于旅游行业中

“吃、住、行、游、购、娱”六大元素中“游”——之“景区”营销方面如何运

用好微信进行营销，及如何运用好微信营销之最佳工具——“微信公众平台”。

在这里不对“微信公众平台”过多介绍，详细了解可以在网上查寻更多信息。

我想说的是“微信公众平台”是微信营销的最佳工具。

一、首先谈一下微信营销：

第一、微信能让游客得到即时有效地旅游度假及景区活动信息，让信息供应

商宣传更具针对性。

首先我们作为游客角度来讲，无论是去什么地方旅游，肯定是先了解旅游度

假信息，景区景点信息，然后再找酒店安排食宿和确定出行方式。所以旅游度假

信息供应商（如旅行社、各大旅游网站等）以及作为个体的景区本身如何第一时

间及时有效地将信息传递出去最为重要。而随着微信的广泛运用，有很多旅游供

应商或景区通过微信查找附近人，向附近人打招呼发布相关信息。或是在签名备

注相关旅游信息，让游客在查找附近人时看到相关信息。这也是微信营销的一种

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方式。但是有很多弊端和局限性。

第二、微信营销应找对营销渠道和方式：

随着“微信营销”概念与意识加强，很多商家在摸索如何运用微信进行营销。

上网搜索可以看到相关微信导航网站，可是打开一看“杂、乱”无主题性，进一

步试用，有的根本就是个人做着玩的，存在侥幸探索心理，根本不懂如何服务，

未站在网友需求的角度。所以自然这些导航失去了他的意义。除了导航类网站，

还有一些挂羊头卖狗肉，打着微信营销的幌子，比如做微搏营销的网站，可能做

微博营销在行，可是微信与微博虽一字之差，差之千里。再就是所谓的微信营销

软件，介绍可以自动打招呼，自行定位宣传，好用不好用，我不做评价，通过接

触发现都是踏着“微信营销”大潮，浑水摸鱼，想从中赚一笔，所以建议大家小

心行事。即便能用，这和垃圾短信发布有何区别，只会招人烦。

那么如何运用微信做好营销呢。

在这里举一个例子，每个人都有喜欢明星的权利。有很多网友是用微信关注

了自己喜欢的明星。这就说明你喜欢谁就关注谁，不喜欢就不关注，你喜欢了关

注了，自然他发的所有信息你都愿意接受。这个明星可能会被成千上万的人关注。

有时明星发布信息，关注他的所有人都能收到。说到这里可能很多人也觉得很奇

怪，认为可能是腾讯给这些名人开通的特殊功能服务吧。其实这并不是什么特殊

待遇。这些名人是开通了他自己的公众帐号，拥有了自己的“微信公众平台”，关

注他的每一个人在他的平台上都有显示，每个人说的话，留的言，也能显示在明

星个人公众平台上。而明星如果想与网友说什么，就可以通过平台群发信息。所

以关注他的网友就都收到了。就这么简单。

所以现在大家发现手机用户用微信不再局限于朋友之间交流对话。而是除了

查找关注明星公众帐号外，还会查找更多其他专业信息平台公众帐号，关注更多

有价值的“微信公众平台”。通过不同专业信息平台得到相关专业信息。

所以我认为选择专业信息的“微信公众平台”是网友获得有价值信息的便利

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途径，是商家做好微信营销的有效渠道。

二、“微信公众平台”在旅游景区营销的作用。

第一、个体平台的作用：所谓个体指的是每个景区可以开通自己的平台，每

个旅行社可以开通自己的平台。单位个体开通平台后都会有一个自己独一无二的

“微信公众平台二维码图片”，可以将自己平台的二维码图片及微xin号印制到宣

传单、X展架画面上、景区门票上、宣传广告页面上、网络宣传页面上、景区内

各展板、喷绘广告等等地方。只要方便游客用手机扫描关注的地方都可以，只要

能呈现平台二维码图片的任何载体都可以。这样会有很多游客关注你。他们都是

你忠实的粉丝。有任何信息只需要通过平台发布即可，不花一分钱。且有效性，

针对性极强。

第二、综合平台的作用：所谓综合服务平台，是指为个体平台进行综合服务

宣传的平台或是个体平台通过综合服务平台发布信息进行宣传的平台。

设想一下您是一名想去旅游的网友，您想到某一地区旅游，可是您在不太了

解那个地区旅游景区信息的情况下，可以通过网上查寻，但是随着科技的发展，

智能手机普及，手机可以实现随时随地上网，可以随时随地用微信，微信也能随

时随地预订景区门票、订酒店、购物等等。所以说全国有几万家景区，作为游客

并不知道每个地区每个景区的平台名称和微xin号，也不可能用手机关注成千上

万的景区单个平台。而单个景区平台也很难在短时间内让众多网友知晓，所以网

友一般想了解哪个地区的景区，就会搜索哪个地区，比如想去海南旅游，他可以

通过微信搜索“海南景区”，而作为个体的单个景区是哪个地区的可以选择这个地

区的景区综合平台进行自己景区平台宣传及信息的发布，作为地区综合服务平台，

会按照景区A级、主题、这个省市区的所辖地区、门票价位等不同类型进行分类，

供网友搜索，而作为游客您想上哪旅游，为即时知晓想去地区的旅游景区信息，

就直接通过微信关注某一地区的旅游景区综合平台即可。

因为公众平台文字名称是可以重名的，但是微xin号是唯一的，不可重复的，

通过多日从网上了解景区微信营销，查找了全国各地区景区微信营销综合服务平

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台，为方便广大网友，特别进行了汇总整理，方便大家关注，千万不要看文字名

称，以【微xin号】为准。

关注的方法很简单：1【打开微信】2选择【朋友们】3【添加朋友】4【搜号

码】输入上述微xin号即可关注全国各地区旅游景区平台。

大家可能会问上面有35个平台都要关注吗，原来我以为也是这样，可是通过

实际关注发现，其实大家不用关注全国34个地区的平台，只需要关注——景区门

票这一个平台就行了。按平台提示可以通过这一个平台查看到全国34个地区所有

平台信息。上哪个地区玩在从这个平台查找并关注那个地区，就可以搜索你想去

的地区景区信息了。等于是一台在手，全国任你走。景区门票这个平台真正实现

了用微信旅游的服务宗旨。

微信景区综合平台和全国各地区平台，起到了一个很好地综合服务作用。他

不但方便了微信用户以关注少量平台，而获得有价值旅游景区信息作用。他也为

各地区旅游信息供应商和景区进行微信营销创造了更大的市场空间，针对性更强，

准备性更强，即时性更强，最大的作用就是很大程度上能降低景区营销推广费用。

可能花几万甚至几十万做广告赢得的游客，还不如花更少的钱直接在相应地区平

台发布信息，让关注这个地区，想来这个地区的所有游客即时获得信息。

结论：微信公众平台，是微信用户知晓信息的有效平台，是旅游度假信息供

应商进行微信营销的有效渠道。

第一步：获取大量的目标客户

每一个培训行业做了3、5年都有大量的会员、目标客户,有了微信的公众平

台,可以为会员专门申请一个微信公众平台,就能很好的管理会员，并且有利于后

面针对会员，销售后续的高价产品,也且不会影响到潜在的目标客户群体,可以通

过微信的公众平台，每一个星期都可以向老顾客传递价值,服务发了会员.

同时可以用微信做活动，鼓励老会员转介绍顾客,这样就利用微信打造了自动

转介绍系统,为企业获取大量的目标客户群,做大自已企业的客户数据库.

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第二步：整合资源做大客户数据库

做数据库最重要的是目标客户的量,你的目标客户数量是5000人、50000人、

500000人,这个决定你的财富的大小，是百万级还是千万级.

我们知道现在很多的培训机构,他们现在都是在靠自已企业现在的资源,在开

发顾客,没有整合企业外的资源为企业所用.

把自已的价值拿去跟同行进行交换、整合获取更大的价值,我们知道，我们的

客户同时也是别人的客户,如果在产品不产生竞争的情况下,整合自已的资源.

其实在微信中合作很简单,只要你写好一篇文章,帮你转发一下就可以,如果

你能借助微信公众平台整合1000家企业跟你合作,把企业做大10倍、客户数据库

做大100倍是一件很容易的事情.

第三步:培养顾客

要让这些顾客产生更大的价值,不断的跟踪，不停地为他们创造价值,如此客

户就不会产生抵触心理，增加自已的信任,让销售产品变的容易,关键是一定要提

供理多的价值给目标客户,这些顾客才会一直关注你、支持你.

现在的培训机构,有了微信平台,就能跟顾客长期的建立连系,可以每一星期

向顾客不断的传递价值,后面当我们要销售后续产品的是一件很容易的事情.

还有就是有那个顾客要过生,在公众平台上发个图文并的祝福信息给他,

当然具体可以做的更好,在这里我只是出一个思路.

还有就是很多企业经营公司的时候经常会遇到很多的问题,都没有办法解决,

有了公众平台企业遇到了问题都可以发给公众平台,让企业的老师帮助解决,把服

务做好了，后面会有多顾客带来很多的顾客.

第四步:促销产品

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经过以上步骤,顾客越来越信任我们了,当我们有新产品、课程要发布,只要写

一篇文章,或者写一封简单的信给客户,就能产生大量的利润.

第五步:重复做上面的动作.

不断的重复上面的步骤,就能为企业产生大量的利润，就能把微信的顾客变成

现金、大把大把的钞票.

1、开公开课程

开公开课程，让学员免费试听，后面推面授课程，遇到的问题是，很难找到

目标客户，通畅采取的方法，都是乱打电话，获取目标客户，后面我会讲解怎样

利用网络解决这个问题。

2、采用电话营销

用电话销售课程，这样遇到的问题是，需要招聘大量的电话销售员，我们不

可以否定这些业务都会大量的流失，现在大量的企业都在使用电话营销，电话营

销都是在打扰客户的生活，电话营销越来越难做，因为每一次顾客的拒绝都在影

响企业的品牌，这样的销售流程到底存在什么样的问题呢，每一天都要不停的寻

找顾客，少了自动转介绍系统，自动顾客沟通系统、自动顾客重复购买系统、自

动超高价系统。

现在很多培训机构都缺少这样的系统，英语培训、电脑培训、幼教培训、中

小学生培训、书法培训、小提琴培训、网络营销培训、美容院培训、会计培训、

软件开发培训、婚礼主持人培训、化妆培训、餐饮培训都没有这样的系统，导致

这样的原因是因为没有一个更好的工具能帮他们实现这样的系统。

首先我们知道培训行业有一个特点就是：主要是卖方法、卖思想，不是什么

实物产品，很容易通过微信向顾客传递价值，现在有了微信门户，教育机构可以

把这个问题说清，在此基础上可以灵活拓展更多的营销方法。

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1、教育机构的授课地点是与用户相关的，这与餐馆、便利店的情况类似。于

是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。设想，K12机构的市场人员

在中小学门口，使用查找附近的功能搜索附近的家长;古筝、钢琴的培训机构在自

己办公室里查找附近的潜在客户，把他们吸引到自己的公众号里。

2、对已有客户，在开课时让客户扫描机构的微信公众号，由此不仅增加了机

构与学生的联系纽带，让老客户能够随时查看机构的课程、与客服发起联系。通

过这种方法提高用户的满意度，对用户的二次付费决策提供帮助。

3.通过微信获得优惠，这是最常见最有效的方法，但是这一功能是很难采用

传统的文章推送模式解决的。如果教育机构的微信门户上提供这样的功能，不但

可以直接吸引学生报名，而且还可以促成“客户推荐优惠”，从而产生自滚动的推

广效应。正如前文所说，客户在自己的微信群里横向传播，以及分享在自己的朋

友圈里的可能性更大。

4.宣传彩页可以更简单，更直指核心，不必让宣传彩页的有限空间附加太多

的信息，也许微信营销，只要提供二维码和简单的广告语就可以了。这种内容的

宣传彩页，不论是户外、信箱还是学校渠道投放，也许更为直接有效。以上

是一些简单的设想，具体的实施过程会有更多的精彩策划。这其中的关键在于：

良好的微信内容和互动性服务，为教育机构的推广手段提供了更多的可能性，从

而使得教育机构拓展了移动互联网这一新兴的营销通路。

教育行业的微信营销与其他行业的营销同理，不必贪求粉丝数、转发数、推

送数，因为这些都是虚的。微信的特点在于“粉丝的真需求，与粉丝的沟通零距

离，丰富地展示自己的服务”，只要吸引一位新粉丝，把新粉丝服务好，近则是一

桩订单，远则是一个实实在在的口碑了。

微信公众平台的出现，非常有效地降低教育培训机构进入移动互联网的成本

与风险

对于传统教育培训机构企业APP，用户的需求并不是频发与刚性的，需求没

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有触发之前，很多时候用户即便装了APP应用也不会想到去使用它，这类应用很

容易就会被淹没，而微信则相对更为灵活，清晰简洁的用户体验能帮助用户更方

便地找到想要的资源。

【微信营销方案10篇】