公司员工管理制度

公司员工管理制度

一、公司形象

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户

及外界正确地介绍公司情况。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，

微笑应答,切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范,语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间）

办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听，

离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录，严禁占用公司

电话时间太长.

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必

须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识

及落款.

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体.

二、公司作息时间表

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

上午：9：00至12:00

下午:13:30至18：00

3、员工上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡,请严格遵守公司

考勤制度.

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分.

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签【外出

申请单】后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】,经

批准后方可休息。

三、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备

的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时

清理。

3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

4、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员

工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

四、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧

哗，确保办公环境的安静有序.

2、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考

评。

3、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室）,如需

在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟（特殊情况

除外）。

4、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的

各项培训.。

5、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自

身的业务水平。

6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

7、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作.

8、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事

私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者，公司将予以辞退。

9、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用

他人的资料和办公用品.

10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常

维护,如发生故障应及时告知网管安排修理.

五、保密规定

1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数

据等信息。

2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录

网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资

料及其他重要的方案，如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外，

情节严重的，公司将追究其法律责任.

六、人员管理

1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的

安排.

2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报

工作情况。

3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取

意见。

4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导

系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。

6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领

好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。

7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。

七、物品管理

1、办公用品的日常管理由行政人事部专门人员负责定期购买；

2、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申

请单】上，由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门

负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放.

3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专

门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

4、新进人员到职时由行政人事部统一配发各种办公物品。

八、电脑管理：

1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机

切断电源。

2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置

上.

3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

4、严禁使用计算机玩游戏.

5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次；

重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。

6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使

用。

7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致

泄密。

九、网络管理

1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网

聊天）,也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上.

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音

乐等各种与工作无关的内容。

4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人

不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须

按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。

十、奖惩办法：

1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；

2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；

3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给

予相应的奖励：

A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；

B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济

损失有功者。

4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究，给予

相应的惩罚：

A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;

B、泄露公司经营管理秘密的;

C、私自把公司客户介绍他人的。