延参法师

第２７卷第１期

２０１８年３月

滇西科技师范学院学报

Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｗｅｓｔ Ｙｕｎｎａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ

Ｖ０１．２７ Ｎｏ．１

Ｍａｔ．２０１ ８

“互联网＋”舆论：浅析传统意见领袖

到新意见领袖的变化特征

温卢张春华

（南京财经大学新闻学院，江苏南京２１ ００４６）

摘要：随着网络技术的发展和普及，新意见领袖成为舆论发展的重要影响因素。与传统意见领袖

相比，其具有全新的特点以及更广泛的影响。文章以新浪微博对“宁波老虎咬人”事件的呈现及舆情发

展为案例，通过分析，认为新意见领袖具有意见表达重于信息传播、多方互动取代单向传达、情感宣泄

多于理性表达的特点。正是基于这些特点，新意见领袖成为了社会舆情的引领者，并对主流媒体的议程

设置产生了影响，有利地推动了事件的发展和解决。

关键词：网络；舆论；新意见领袖

一

、概念界定及问题的提出

新意见领袖，又称网络意见领袖，是相对

于以纸质为传播媒介的传统意见领袖而言的，

主要是指通过网络平台传播信息和发表观点的

意见领袖。

在社会舆论的发展过程中，意见领袖是一

股强大的影响浪潮，不仅影响着舆论的发展，

甚至左右着舆论的走向。随着网络技术的发展

和普及，新意见领袖成为舆论发展的重要影响

因素。与传统意见领袖相比，其具有全新的特

点以及更广泛的影响。

国内学者对新意见领袖（网络意见领袖）

的研究始于２０１２年，但相关研究并不多。李

良荣，张莹（２０１２）认为，新意见领袖是互联

网催生的一股全新的社会力量，新意见领袖群

的出现是网络“去中心化—再中心化”的必然

结果，无论是虚拟世界还是现实社会，其产生

的影响都是巨大的Ｉｕ。朱旭皓，张绣月（２０１２）

认为，互联网提供了一个相对自由而平等的言

论空间，新媒体的兴起引起了话语权的下放，

网络传播中大众媒介议程设置功能弱化，沉默

的螺旋与反沉默的螺旋同时存在闭。蔡骐，曹

慧丹（２０１４）认为，网络意见领袖在传播信息

的同时，频繁地进行着跨界的公共表达，而感

情的宣泄也成为当下网络意见领袖话语表达的

一大趋势，另外作者也指出网络意见领袖的传

播活动与社会结构是息息相关的１３１。刘元臻

（２０１５）认为，网络意见领袖在传递信息之外，

还会左右舆论走向，对公众舆论起到引导的作

用，作者详细地分析了网络意见领袖的基本特

。收稿日期：２０１７—１０—１３

作者简介：１．温卢（１９９４一），女，江苏苏州人，南京财经大学新闻学院２０１６级传媒经营管理专业硕士研究

生。主要从事传媒经营管理研究；２．张春华（１９８Ｏ一），女，湖北荆门人。南京财经大学新闻学院副教授．博士。

主要从事传媒体制与政策、新媒体舆论研究。

本文系２０１４年度国家社科基金青年项目“新传播革命下传统媒体舆论引导的困局与管理体制创新研究

（１４ＣＸＷ００８）、２０１４年江苏省高校优秀中青年骨干教师境外研修项目的阶段性成果之一。

温卢张春华： “互联网＋”舆论：浅析传统意见领袖到新意见领袖的变化特征

征、基本功能以及应对网络意见领袖决策的建

议措施１４１ｏ

综上，国内学界对新意见领袖的研究涉及

到了其成因、功能、特点等几个层面，为本研

究奠定了一定的基础。但是，这些多偏重理论

研究，缺少必要的案例支撑，说服力不强，且

在研究新意见领袖之时，维度不够丰富，并未

将之与传统意见领袖进行比较，而该方面恰恰

值得进一步深人探讨。本文选择以新浪微博对

“宁波老虎咬人”事件的呈现为案例，通过数

据文本分析，从特点和功能两大方面将新意见

领袖与传统意见领袖进行对比，探讨新意见领

袖的发展方向，并尝试提出相关的政策建议。

二、 “宁波老虎咬人’’事件数据文

本分析——以新浪微博为例

２０１７年１月２９日１４点，浙江宁波雅戈尔

动物园发生了一起老虎咬人事件，受害人经抢

救无效死亡，而老虎也被击毙，网络平台的相

关报道如图１所示。

红线表示全部报道数据，包括微博、微信、网媒三方面；橙线表示微博数据；绿色表示微信

数据；蓝线表示网媒数据。

图１ 各网络平台报道占整个事件报道的比重

图１显示了微博、微信以及网媒对“宁

波老虎咬人”事件的追踪报道，事件发生于

２０１７年１月２９日１４：００，从１月２９日１４：００

到２月１日Ｏ０：Ｏ０事件报道以微博为主，２月

１日Ｏ０：００以后，报道从微博转移到微信。

本文以２０１７年１月２９日ｌ４：Ｏ０至２月１日

Ｏ０：Ｏ０的微博数据为研究对象。事件发生之

际，全部报道为１条，来源于微博；１ ７：００，

相关报道达到最高点，全部报道有４４８条，微

博报道有３５９条，占到了８０．１３％；其后，相

关报道有所减少，１９：Ｏ０之后，无论是总体报

道数量还是微博报道数量均低于１００条。

本文从涉及到该事件的微博意见领袖中，

选取粉丝数量前６的微博意见领袖（不包括蓝

Ｖ）进行具体的数据分析。

表１ “宁波老虎事件”中新浪微博意见领袖及其观点陈述

意见领衲 微博原文观点 发表日期的时间

道一声平安过大年，平安才是生活的底线，和自己应该 延参法师 ２０１７

—０ｌ一２９．１７：１７ 遵守的守则

。

卧槽，我收回对家属的同情，等同于你强奸一个人还要 聚美陈欧 ２０１７

—０１—３０．１８：ｌ１ 怪别人是女的？

【中国之声：宁波动物同老虎咬死游客，春节出游要注 陈里 ２０ｌ７

—０１—２９．１８：４３ 意安全】

９３

第１期 滇西科技师范学院学报 第２７卷

续上表

意见领袖 微博原文观点 发表日期和时间

＠人民日报：据动物园工作人员表示，被咬的是一名成

鞍钢郭明义 年游客，目前已经被救出并送往了医院。再次提醒，春 ２０１７－０１－２９，１７：０７

节出游，一定注意安全１

猪猪爱讲冷笑话 宁波被老虎咬伤游客抢救无效死亡——老虎被击毙 ２０１７－０１—２９．１８：２５

． — 一

这种问题还有什么可争论的？还看到有人发文说，你的

／、／、 ２０１７－０１－３０，１２：５４ 人性呢？脑子里

一定是进了精虫。

表２新浪微博意见领袖的事件评论量、转发量和点赞量

意见领袖 粉丝数量 评论量 转发量 点赞量

延参法师 ４５５３Ｗ ３６９ ３５６ ６８ｌ

聚美陈欧 ４５１ＩＷ １３７５６ ４７５ｌ ５６４８７

陈里里陈里 ２５５８Ｗ １３ ３０ ２７

鞍钢郭明义 ２ｌｌ３Ｗ ６ ８ １０

猪猪爱讲冷笑话 １８３２Ｗ ２０９ ’ ８７ １６７

／、／、 ｌ２ｌ８Ｗ ４３ｌ ｌｏ６ ４ｌ０

本文采取抽样调查的方式进行数据分析，

抽样的对象为上述６位新意见领袖的微博评

论，从１４７８４条微博评论中选取１０００条评论

作为样本总体，不包括评论下方的再评论；

然后根据各位新意见领袖的评论数在总体评

论中所占的比重，确定从每位新意见领袖的

评论中需要抽取的数量，具体抽取数量如表３

所示。

表３新意见领袖的抽取比例以及抽取数量

意见领袖 评论所占总评论的百分比 抽取的评论数

延参法师 ２．５％ ２５

聚美陈欧 ９３．Ｏ％ ９３Ｏ

陈里 Ｏ０．Ｏ％ ０

鞍钢郭明义 Ｏ０．Ｏ％ ０

猪猪爱讲冷笑话 １．４％ １４

／、／、 ３．１％ ３ｌ

总计 ｌ００％ ｌＯ００

根据比例分析，本文对延参法师、聚美陈

欧、陈里、鞍钢郭明义、猪猪爱讲冷笑话、六

六６位微博意见领袖分别选取２５条、９３０条、

０条、０条、ｌ４条、３ｌ条微博进行态度分析。

同时，本文选择“按热度”选取相应数量的评

论数。

温卢张春华： “互联网＋”舆论：浅析传统意见领袖到新意见领袖的变化特征

表４新浪微博评论分析表

意见领袖 抽选评论数 偏向老虎 偏向人 中立

延参法师 ２５ １８ ２ ５

聚美陈欧 ９３０ ７７０ ４６ １１４

陈里 ０ ０ ０ ０

鞍钢郭明义 ０ Ｏ ０ ０

猪猪爱讲冷笑话 １４ ８ ２ ４

／、／、 ３ｌ ２０ ６ ５

总计 ｌ０ｏ０ ８ｌ６ ５６ ｌ２８

其中， “偏向老虎”主要包括对老虎直接

表达的同情、通过对受害者的谴责间接表达的

同情、对新意见领袖的观点追随（如聚美陈欧

的观点是偏向于老虎的，网友评论说：同意、

赞成、挺你等词时，便认为他与新意见领袖的

观点一致——偏向老虎）等。“偏向人”主要

包括对受害者直接表示的同情、对“偏向老

虎”一类网友的反驳等。“中立”主要包括既

不同情老虎也不谴责受害者，仅仅就事件本身

发表自己的观点，如遵守规则、注意安全等内

容，同时也包括对新意见领袖的观点追随。

上述数据显示，无论新意见领袖是传播信

息还是发表自己的观点， “偏向老虎”一方的

人数明显大于“偏向人”一方的人数，这是由

事件本身决定的；而像聚美陈欧这样的新意见

领袖，其评论最多， “偏向老虎”一方的有

７７０人，占到８２．８％，而“偏向人”一方的有

４６人，占到５．０％，这与陈欧表达的态度倾向

有着巨大的关系。

图２新浪微博评论态度分析表

由图２可以看出，在所抽取的１０００个样

本中，有８２％的人选择“偏向老虎”，５％的人

选择“偏向人”，有１３％的人选择“中立”。就

宁波老虎咬人事件，事件传播发源于网络，传

播达到沸点发生于网络，事件最终于网络落

幕，新意见领袖参与全过程，尤其在传播达到

沸点之际，新意见领袖在扩大传播范围的同

时，更是加深了对大众态度影响的深度。根据

相关调查，新意见领袖选择的大多数立场是

“偏向老虎”和“中立”，有些新意见领袖甚至

“组团”发表观点，如评论再转发；新意见领

袖之间的“强强联手”，使得“偏向人”一方

的言论毫无还手之力：一旦有人对新意见领袖

的观点和态度表示怀疑或否定时，新意见领袖

就会利用其强大的逻辑能力和语言表达能力进

行反驳，这样不仅削弱了“偏向人”一方的言

论，而且进一步加强了自己的观点和态度倾

向。在宁波老虎咬人事件中，舆论以绝对性的

优势导向了老虎一方，新意见领袖无疑成为影

响舆论发展的最大因素。而与传统意见领袖相

比，新意见领袖究竟“新”在哪里，下文结合

该事件，从特点和作用两个方面具体分析了传

统意见领袖与新意见领袖之间的区别。

二、新意见领袖的特点

（一）角色的转换：从信息传播者转为意

见表达者

在传统媒介当道的时代，大众传播——意

见领袖——公众是一条非常稳固的信息传递

链，意见领袖最先获得信息的第一手资料，然

９５

第１期 滇西科技师范学院学报 第２７卷

后连同自己的观点倾向一起传递给公众，影响

着舆论的发展方向。此时，传统意见领袖主要

扮演的是信息传播者的角色。但是，网络凭借

其强大的传播能力，实现了用户与用户之间信

息的直接传播，传统意见领袖的传播者角色被

弱化了，更多地表现为信息的解读者和意见的

表达者。在宁波老虎咬人事件中，事件传播不

是来源于大众媒介，也不是来源于某个意见领

袖，而是来源于身处雅戈尔动物园的某位游

客。当该事件在网络上进一步传播开之际，新

意见领袖开始“携带”自己的文字“登场”，

他们有的是对信息的解读者，如延参法师、陈

里、鞍钢郭明义、猪猪爱讲冷笑话等；有的是

意见的表达者，如聚美陈欧、六六等微博意见

领袖。与意见发表所受到的关注度相比，信息

传播受到的关注度略少，从上述６位意见领袖

来看，延参法师、陈里、鞍钢郭明义、猪猪爱

讲冷笑话都是用自己的语言传播了事件信息，

顺便提醒大家注意安全，并无态度观点的表

达，其得到了评论、转发和点赞都是有限的；

而聚美陈欧、六六以自己的观点作为传播事件

信息的切人点，他们言语犀利，观点明确，获

得了庞大的评论数、转发量和点赞量，从数据

上可以看出两人所获得的评论数在这６位新意

见领袖中位列第一、第二。从上述分析可以看

出，意见表达比信息传播能够获得更多的关注

度，这也成为当下新意见领袖乐于发表意见的

原因之一，而不是简单的传播信息。

传统意见领袖也会在传播信息的同时，发

表自己的观点，但由于传播载体、技术、政策

等方面的限制，他们常常选择以信息传播为

主，意见表达为辅；而新意见领袖的发展特点

和趋势明显地表现为以意见表达为主，信息传

播为辅。

（二）传播方式的改变：从单向传递转为

多方互动

无线互联网和流量将社会热点事件浓缩成

一个个大小不一的屏幕，人人都有发言权，且

人人都可实施发言权。目前，微博是新意见领

袖发表观点的最常用平台之一，他们的微博内

容常常获得很高的评论量、转发量和点赞量，

９６

一方面增强了新意见领袖的影响力，另一方面

提高了新意见领袖与用户以及用户与用户之间

的互动性。

上述提到的６个高粉丝量的微博意见领

袖，他们的微博平台成为了一个意见交流地。

虽然延参法师的内容是一句简单又普通的生活

道理，但仍是引来了３６９人次的评论，３５６人

次的转发量以及６８１人次的点赞量，当然这和

发表观点的实时背景是分不开的，网友们在评

论区写下自己的观点，在被新意见领袖浏览到

的同时，也会引来其他网友的“再评论”，这

样巨大的互动讨论在传统意见领袖时代是不存

在的。同样地，聚美陈欧、陈里、鞍钢郭明

义、猪猪爱讲冷笑话、六六也提供了相同的平

台，只是由于微博账号影响力的不同，互动讨

论的热烈程度也有所差异。

传统媒介时代，意见领袖与其追随者之间

的信息传递是单向的，一般都是由意见领袖传

递给公众，公众只是简单的获得信息或观点，

由于技术、政策等方面的影响，他们很难也很

少提供反馈，更不用说交流讨论了。面对社会

热点事件，当下的绝大多数人都愿意发表自己

的观点，同时也希望能够得到回应，新意见领

袖的存在恰巧提供了这样一个机会。

（三）情感取向的转变：情感宣泄多于理

性表达

新意见领袖的意见表达可分为理性的观点

分析和感性的情绪宣泄，后者正逐渐挤压前者

成为信息解码的主导方式ＩＳｌ。知微事见将该起

“老虎咬人”事件归为违法犯罪和恶性事件的

范围，是一起典型的社会公共事件，其引起的

舆论浪潮中既有情感的宣泄，又有理性的表

达，而前者激起了更大的“浪花”。

聚美优品的ＣＥＯ陈欧，运用一个简单的

比喻发表了自己的观点，而“卧槽”两个字既

是其情感的表现和宣泄，又体现了网络传播下

语言的随意性和不严谨，这也是网络传播中新

意见领袖发表观点的一大特点。另一方面，著

名作家六六的一句——“这种问题还有什么可

争论的？”以反问的语气表达了肯定的观点，

试图直接将自己的观点变成他人的观点，这无

温卢张春华：“互联网＋”舆论：浅析传统意见领袖到新意见领袖的变化特征

疑会对网络舆论的传播造成一定的负面影响。

笔者认为，新意见领袖通常是一批个性独特、

思想开放的知识分子，他们有权表达自己的观

点和态度，但是无权以其影响力决定其追随者

的观点和态度。

与新意见领袖相比，传统意见领袖更加注

重的是理性的观点分析和严谨的观点表达。传

统意见领袖更多的是知名的主持人、资深的媒

体从业人员，或者是某个领域的专家，如医

学、法学、心理学、文学等领域，他们的专业

素质以及职业道德要求其对自己的言论负责，

这就使得他们在发表观点之时，不得不考虑产

生的影响，所以，传统意见领袖的言语措辞往

往是经过深思熟虑的。在情感方面，传统意见

领袖选择的是“表达”，通过分析表达自己的

观点，给他人提供参考和建议，而新意见领袖

却存在试图决定他人态度和观点的倾向。

此外，传统意见领袖与新意见领袖服务的

受众不同，本文将前者称为传统受众，后者称

为新受众。与传统受众相比，新受众的思想更

加开放，无论对事物还是言语措辞的接受能力

都更强，他们对彰显个性的事物和内容有着莫

名的崇拜感，陈欧的那句“卧槽”以及六六的

那句“脑子里一定是进了精虫”，在新受众看

来，并没有什么不雅和不妥，恰恰相反，他们

可能会觉得更真实，更接地气，从而无形中赢

得了追随者的继续追随。可以说，新意见领袖

情绪化的表达拉近了他们与追随者之间的距

离，也为他们吸引了更多的粉丝，但是这种仅

仅凭借个人的情感喜好，忽视事件本质或放弃

自身理性思考而发表观点的现象，难免不会给

舆论的发展注人不恰当的“声音”，而这种

“声音”一旦积累到一定程度，就可能偏离舆

情发展的正道。

三、新意见领袖的功能解析

（一）新意见领袖是舆情发展的引领者

互联网技术的发展推动着舆论从纸质媒体

向网络媒体的转移，用户也有了更多的主动权

和发言权，激发了他们参与社会热点事件的热

情和激情。新意见领袖是社会的舆论积极分

子，同时拥有庞大的追随者，这是其实现舆情

引领的最主要原因。新意见领袖对社会热点事

件有着一定的敏感性，他们的观点或独特（如

六六、聚美陈欧等）或大众化（如延参法师、

陈里、鞍钢郭明义等），但是无论哪一种观点，

都会收到其追随者的回应：关注—评论一互

动一吸收，该过程的每一环节都可视为新意见

领袖进行舆情引领的一种方式。

新意见领袖的独立性以及性格特点，使得

他们在传播信息之际，更加注重观点的表达。

聚美陈欧就是一个典范，陈欧甚至没有发表任

何有关事件信息的文字内容，仅仅以一小段视

频和自己最直白的态度表达成功地影响了追随

者对于该事件的看法，成为舆情发展中的一个

“指向标”。而六六直接转发＠人民日报的微博

报道，以自己的态度观点表达作为转发说明；

六六的这条微博于１月３０日１２时５４分发出，

截止至此时，事件的传播阶段已进入尾声，此

时其观点的介入成为超过事件本身的另一个关

注点，六六的态度观点获得了广大追随者的支

持和追随，其自身也成为该事件中引领舆情的

另一个新意见领袖。此外，新意见领袖之间的

相互关注和相互认同也成为其影响舆情发展的

一个因素。就宁波老虎咬人事件而言，聚美陈

欧、六六发表了“偏向老虎”的言论，而他们

的言论是受其他新意见领袖的影响或是否影响

了其他新意见领袖，虽然无从考证，但是无论

是被他人影响还是影响他人都是新媒体时代下

一个不可避免的传播特点，当该特点加上新意

见领袖的巨大影响力时，舆情引领再次成为可

能。而由于媒体性质的限制，传统意见领袖在

这方面的作用显得相对较弱。

（二）新意见领袖是主流媒体议程设置的

重要影响者

名人对议题的评论很大程度将影响到公众

对议题的态度【嗣，而在新媒体时代，公众对议

题的态度和关注度又将对主流媒介的议程设置

产生影响。因此，笔者认为，新意见领袖在一

定程度上能够影响主流媒体的议程设置。

从宁波老虎咬人事件中，可以看到新意见

领袖对于大众媒介议程设置的影响。该事件源

于现场网友的的两张图和一句话，其后人民Ｅｌ

９７

第１期 滇西科技师范学院学报 第２７卷

报、中国新闻网、新京报等媒体也在自己的微

博进行了较为详细的事件报道，与此同时各大

新意见领袖也参与其中，如鞍钢郭明义、延参

法师等人均在最早时间传播了信息，高阅读

量、高转发量使得该事件的关注度急剧上升，

使得各大媒体在简单的事件报道之后，不得不

仍关注该事件，为后续报道做准备。如果没有

新意见领袖的信息传播和意见表达，就没有广

大受众的强烈关注，那么主流媒体的报道是否

就在陈述事件之后戛然而止，这也未可知。

传统意见领袖通常有报社记者、专栏作

家、媒体编辑等，他们是信息的第一接收者，

同时也是信息的“垄断者”，他们是大众媒体

议程设置的直接参与者，对大众媒体的议程设

置甚至谈不上“影响”二字。但是新意见领袖

较多的是独立的善于思考、性格鲜明的新一代

知识分子，微博、微信等网络社交平台为他们

传播信息和发表观点提供了很好的舞台，使得

新意见领袖能够更独立地发表观点。同时，他

们拥有庞大的粉丝群，能形成强大的舆论浪

潮，引起社会的广泛关注，从而对大众媒介的

议程设置产生了不可忽视的影响。

（三）新意见领袖是事件发展的重要推动

者

网络技术加快了信息的传播速度，扩展了

信息的传播范围，新意见领袖的影响力也因此

得到了进一步的增强，无形之中更高效地推动

了事件的发展。宁波老虎事件于２０１７年１月

２９日１４：Ｏ０见于微博，于１７：００达到关注最

高点，２２：０ｏ关注度下降到一个较低水平，其

后整个事件的舆论报道也维持在该水平；到２

月１日００：Ｏ０，该事件的报道从微博转向微

信；２月４日１４：Ｏ０，由该事件引起的相关报

道和舆论发展暂时告一段落。整个事件从“开

幕”到“落幕”仅仅经历了一周时间，而关于

老虎咬人事件的前因后果已水落石出，事件也

得到了解决结果，可以说，在这个过程中，新

意见领袖发挥着不可替代的作用。首先，新意

见领袖作为信息传播者，将该条信息传播给自

己的追随者，然后追随者转发、评论，在不断

扩大信息传播范围的同时，舆论浪潮也逐渐形

成。眼见着舆论浪潮的高涨，事件的起因成为

了各家媒体争相报道的新闻，事发当晚ｌｌ：４５

分，动物园所在地，宁波东钱湖旅游度假区管

委会通过官方微博发布消息，受害人张某因逃

票翻墙入园，不幸遇虎身亡；之后凤凰资讯、

腾讯网、人民日报、中国新闻网等媒体也将该

信息传播出去，人们从而对事件有了进一步的

了解。其次，考虑到事件所引起的社会舆论，

宁波雅戈尔动物园不得不执行闭园措施，分别

于１月３０日、１月３１日停止营业两天，供有

关部门进行安全大检查。而张某家属与动物园

之间关于责任的承担再次掀起网络舆论大波，

最终交由法院做出裁决。

在传统媒介时代，虽然意见领袖也会就该

事件进行信息传播和意见表达，但是其传播速

度和力度以及产生的影响均不会有新意见领袖

来得快速而有力，虽然传统意见领袖也会推动

事件的发展，但是这种“推动”的效率远低于

新意见领袖，当然，这离不开技术的支持。

四、结论与展望

通过对新浪微博就“宁波老虎咬人事件”

报道的文本分析，我们发现，新意见领袖具有

不同于传统意见领袖的特点：第一，新意见领

袖更明显地表现为意见的表达者，而非信息的

传播者，在信息爆炸的今天，独到的见解往往

能独领风骚；第二，新意见领袖的观点在与多

方用户以及用户与用户之间的互动中，更具张

力与动态性；第三，尽管新意见领袖的理性表

述有所欠缺，但其擅长的情感化表达，恰好迎

合了当下广大网民情感宣泄的需求。正是因为

这些特点，在多媒体时代，·在公众更能主动选

择媒体、信息和观点的今天，新意见领袖能吸

粉无数，体现出不同于传统意见领袖的独特功

能：新意见领袖凭借其精辟的观点表达、独特

的人格魅力以及强大的舆论影响力，成为舆情

发展道路上的一面引领旗。他们通过粉丝的力

量激起舆论的浪潮，影响着主流媒体的议程设

置，从而在无形中推动着事件的快速进展与高

效解决。新浪微博对宁波雅戈尔动物园老虎伤

人事件的推动便是一个典型例证。

但是，由于新意见领袖不具备传统意见领

温卢张春华： “互联网＋”舆论：浅析传统意见领袖到新意见领袖的变化特征

袖的专业素养，在意见表达方面，往往具有随

意性或情绪宣泄等特点，可能引起一定的不良

社会效应，这就给政府部门的新媒体规制提出

了新的任务和挑战。对此，相关媒体管理部门

要结合我国的国情和当前的媒介生态，制定合

理规则，采用合适的手段对之进行一定的规

制，对新意见领袖做到“善待”“善管”“善

用”。在自媒体时代，对新意见领袖的引导与

管理已经成为社会治理的题中应有之义，本文

提出这一问题，唯愿有抛砖引玉之效。

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‘‘Ｔｈｅ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｐｌｕｓ’’ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ：Ａ ｐｒｅｌｉｍｉｎａｒｙ ｓｔｕｄｙ ｏｆ ｔｈｅ ｃｈａｎｇｉｎｇ

ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｉｎ ｔｈｅ ｓｈｉｆｔ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ ｏｐｉｎｉｏｎ ｌｅａｄｅｒ ｔｏ ｔｈｅ

ｎｅｗ。 ｏｐｉｎｉｏｎ ｌｅａｄｅｒｓ

ＷＥＮ Ｌｕ＆ＺＨＡＮＧ Ｃｈｕｎ－ｈｕａ

（Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｊｏｕｒｎａｌｉｓｍ，Ｎａｎｊｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｆｉｎａｎｃｅ ａｎｄ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ，Ｎａｎｊｉｎｇ ２１００４６，

Ｃｈｉｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ａｎｄ ｐｏｐｕｌａｒｉｚａｔｉｏｎ ｏｆ ｎｅｔｗｏｒｋ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ｔｈｅ ｎｅｗ－ｏｐｉｎｉｏｎ

ｌｅａｄｅｒ ｈａｓ ｂｅｃｏｍｅ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｆａｃｔｏｒ ｉｎ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｐｕｂｆｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ．Ｃｏｍｐａｒｅｄ ｗｉｔＩｌ ｔｈｅ

ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ－ｏｐｉｎｉｏｎ ｌｅａｄｅｒ，ｔｈｅ ｎｅｗ－ｏｐｉｎｉｏｎ ｌｅａｄｅｒ ｈａｓ ｎｅｗ ｆｅａｔｕｒｅｓ ａｎｄ ａ ｗｉｄｅｒ ｒａｎｇｅ ｏｆ ｉｎｆｌｕｅｎｃｅ．

Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｇｉｖｅｓ ａ ｃａｓｅ ｓｔｕｄｙ ｏｆ ｔｈｅ ｅｖｅｎｔ“Ｔｉｇｅｒ Ｂｉｔｅｓ Ｐｅｏｐｌｅ”ｏｎ Ｓｉｎａ ｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ ａｎｄ ｔｈｅ

ｃｈａｎｇｉｎｇ ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ．Ｔｈｅ ａｎａｌｙｓｉｓ ｒｅｖｅａｌｓ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｎｅｗ－ｏｐｉｎｉｏｎ ｌｅａｄｅｒ ｐａｙｓ ｍｏｒｅ ａｔｔｅｎｔｉｏｎ ｔｏ ｔｈｅ

ｏｐｉｎｉｏｎ ｅｘｐｒｅｓｓｉｏｎ ｔｈａｎ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｄｉｓｓｅｍｉｎａｔｉｏｎ，ｅｎｃｏｕｒａｇｅｓ ｍｕｌｔｉ－ｐａｒｔｙ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ ｉｎｓｔｅａｄ ｏｆ

ｏｎｅ－ｗａｙ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｕｓｅｓ ｍｏｒｅ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｃａｔｈａｒｓｉｓ ｔｈａｎ ｒａｔｉｏｎａｌ ｅｘｐｒｅｓｓｉｏｎ．Ｂｅｃａｕｓｅ ｏｆ

ｔｈｅｓｅ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ，ｔｈｅ ｎｅｗ－ｏｐｉｎｉｏｎ ｌｅａｄｅｒ ｈａｓ ｂｅｃｏｍｅ ｔｈｅ ｌｅａｄｅｒ ｏｆ ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ ａｎｄ ｈａｓ ｓｏｍｅ

ｉｎｆｌｕｅｎｃｅ ｏｎ ｔｈｅ ａｇｅｎｄａ ｓｅｔｔｉｎｇ ｏｆ ｔｈｅ ｍａｉｎｓｔｒｅａｍ ｍｅｄｉａ ｉｎ ｔｈｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｏｆ ｐｒｏｍｏｔｉｎｇ ｔｈｅ ｐｏｓｉｔｉｖｅ

ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｒ ｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｅｖｅｎｔｓ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｎｅｔｗｏｒｋ；ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ；ｎｅｗ－ｏｐｉｎｉｏｎ ｌｅａｄｅｒｓ