工作计划模板

篇一：个人工作计划格式模板

个人工作计划格式模板

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体

明确，用词造句必须准确，不能含糊。下面就为大家介绍工作计划书实例范文，希望可以对

你有所帮助。

（一）工作计划的一般格式：

1．计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“学校团委工

作计划”。

2．计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措

施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3．最后写订立计划的日期。

（二）工作计划的内容。一般地讲，包括：

1．情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步

工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

2．工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和

应达到的工作指标。

3．工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，

确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

（三）制订好工作计划须经过的步骤：

1．认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。

2．认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。

3．根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再

据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

4．根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免

发生问题时，工作陷于被动。

5．根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

6．计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众

的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

7．在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以

后，就要坚决贯彻执行。在执行

过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。

篇二：工作计划模板及范文

模板：

一、xx年x月工作计划

部门:xx部计划人:xx

序号计划工作项计划完成时间重要度备注

序号计划外工作项用时完成情况

需解决问题及见议

二、

1、工作内容：做什么(what)--------工作目标、任务。

计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明

确，有的还要定出数量、质量和时间要求。

2、工作方法：怎么做(how)---------采取措施、策略。

要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保

证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量，创造什么条件，排

除哪些困难等。总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。

特别是针对工作总结中存在问题的分析，拟定解决问题的方法。

3、工作分工：谁来做(who)-----工作负责。

这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个

阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，

哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一

般，也应该明确。

在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。

这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便

争取主动，有条不紊地协调进行。

4、工作进度：什么时间做(when)------完成期限。

范文：

××市2004年春季全民义务植树造林工作计划

根据《关于开展全民义务植树运动的决议》文件的精神，希望我市广大人民群众积极响

应党和政府的号召，人人争当义务植树的突击手，人人为绿化祖国贡献力量。为此，我市今

年春季植树造林要做好以下几项工作：

一、任务与要求

（一）全市今年春季计划造林面积××亩，植树×株。要求每人平均3—5株，并保证成

活。春季植树造林要在植树节前基本完成。

（二）为保证以市政府为领导，以各区为单位，以全民义务植树造林

指挥部为指导的群众性的植树造林活动顺利开展，市政府要求：

1、各机关、团体的领导要带头，并指定专人负责此项工作。

2、充分发动群众，严密组织，并采取分片包干的办法。

3、要因地制宜，根据气候、土壤等不同条件，栽植不同品种的树。

4、各苗圃要及时做好挖苗备运工作。

5、加强各项工作的检查，2月中旬由植树造林指挥部做一次全面检查验收。

二、措施

（一）2月下旬召开一次全市植树造林工作会议，参加人员为本市机关、团体、学校、

工厂的有关负责人及政府区以上的主要负责人等。重点研究植树造林的各项准备工作，采取

必要的措施予以落实。

（二）各部门、各单位要加强对今年春季植树造林的领导工作，认真解决存在的问题并

拿出具体实施方案。

（三）抽调××名干部到植树造林第一线做具体技术指导工作。

（四）力争植树节前完成今年春季植树造林工作。

××省××市政府

二○○三年×月×日

篇三：工作计划模板--格式要求

工作计划模板

一．工作计划整体格式布局

一、部门工作目标：

二、部门现状

1、工作重心

2、组织架构

3、部门管理

三、部门常规工作计划：

1、

2、

3、

4、

5、

四、部门内部管理及学习计划：

五、部门牵头活动计划

活动一：

１、活动名称：

２、活动对象：３、活动目的：

４、活动描述：

５、活动主题：

６、活动时间：

７、活动地点：

８、协办部门：

活动二：

１、活动名称：

２、活动对象：

３、活动目的：

４、活动描述：

５、活动主题：

６、活动时间：

７、活动地点：

８、协办部门：

活动三：

１、活动名称：

２、活动对象：３、活动目的：

４、活动描述：

５、活动主题：

６、活动时间：

７、活动地点：

８、协办部门：

备注:格式要求

1、排版格式要求（原始材料除外）：

（1）页面设置：

用纸：a4

装订线：左侧

页码位置：下居中

页边距：上2.5厘米、下2厘米、左2.5厘米、右2厘米

（2）字体、字号：

正文：小4号宋体

一级标题：小2号宋体、加粗、居中

二级标题：3号宋体

三级标题：4号宋体

（正文与标题间空一行，以示美观）

（3）标题格式：

一级标题：一、二、三、

二级标题：（一）（二）（三）三级标题：1．2．

（4）行距：1.5倍行距

（5）字距：默认

3．

篇四：工作计划格式及范文

工作计划格式

工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。

（1）标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。

（2）正文。由前言和计划事项构成。

1）计划的前言，要简明扼要说明制定计划的目的或依据，提出工作的总任务或总目标。

前言常用“为此，今年（或某一时期）要抓好以下几项工作”作结，并领起下述的计划事项。

2）计划事项，是总的计划下面的各个

分计划项目。这部分一般要分项来写，有时，大的项目下有小的项目，大的项目是一个

大的方面要做的工作，小的项目是在大的方面要做的每一项工作。

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体

明确，用词造句必须准确，不能含糊。具体格式如下

1．计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××印刷厂

团委____年度工作计划”。

2．计划的具体要求。一般包括工作目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措

施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3．最后写订立计划的日期。

（二）工作计划的内容。一般地讲，包括：

1．情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作

现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

2．工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和

应达到的工作指标。

3．工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条

件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

（三）制订好工作计划须经过的步骤：

1．认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。

2．认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。

3．根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再

据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

4．根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免

发生问题时，工作陷于被动。

5．根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

6．计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众

的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

7．在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以

后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切

合实际

工作计划范文

（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；

诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪

表、手势等需严格注意，

（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各

种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，

多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等

各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）

（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减

少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨

感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户

的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报

工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi-xg-s006），应即时反应给相

关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措

施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将

客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。以上，是我对2010年客服工作计

划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2010

年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司

在客户心目中光辉形象。