团队

团队组建草案

团队建设的总体方向：

团队的建立秉承宁缺毋滥的终极原则，以团队为目标建立属于团

队和公司每一个成员的精英团队.所谓精英团队我们就必须摒弃现在

普遍存在的团队中的二八法则.即:20%d的团队成员完成80%的公司

预期目标。打造一个全新的只属于营销精英的团体

组建团队的具体流程

1.各运营商组建个人的人事部

2.总部负责面试，人数超过30人，进行总培训进行筛选

3.总培训结束，由人事分领到各个商圈的运营团队

营销团队的建设和管理方案细则：

一、团队文化的确立：

1.打造人性的化的团队核心精神食粮：想要建立有效率的团队，就

必须塑造追求卓越的企业文化和团队文化，企业文化与团队荣枯

互为因果。

2.通过具有凝聚力的团队文化使团队成员之间能够取长补短，相互

信任，相互支援，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。有

效利用销售绩效检讨会，进行头脑风暴，全体销售代表都可为某

位销售代表的客户集体会诊，集思广益、群策群力，因此每位销

售代表都不是单打独斗、各自为战，而是在每位销售代表身后都

有一只团队在支持他，他拥有一个智囊团，凝聚团队的智慧。

二、团队成员的甄选：

“以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，

才会有好的团队，团队成员的甄选从三方面入手

1.个人品质：诚信职业道德责任感

2.个人能力：沟通协调管理能力观察分析决策能力计划组织

控制能力

3.个人形象：精神面貌对营销的正确认知

三、团队的培训：

1.企业文化

2.公司知识

3.产品知识

4.谈判能力

5.控制能力

四、团队营销运作

1.营销战略

2.销售策略

3.跟踪服务

4.套餐搭配

五、市场分析

1.目标客户分析

2.优劣势分析

3.市场容量分析

4.预测市场份额和销售额

团队打造的基本框架：

一、销售队伍的核心作用

以上诠释了销售队伍在企业中的核心作用。显然，销售队伍是企

业实现经营目标的实际承载者，是连接企业的策略、设想与目标

的一个关键环节。

二、高绩效销售团队的特征

技能

目标

士气

承诺

共同的价值观和清晰、明确的目标是激发员工士气的基础，共同目标

能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，

目标也使群体充满活力

三、销售团队的组织机构图：

四、团队销售技巧培训：

第一：销售人员的心理素质和潜能培训：于销售人员通常面对的

是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极

市场部经理

主要负责团队内部信息整

合，配合销售组同仁的信息

整理以及同公司各部门之间

的配合和衔接

主要进行直接的市场沟通和运

作，直接的进行市场的开拓，进

行有效的运营模式和完成公司

的预定指标

运营组销售组

凝聚力

高绩效

信任

参与

进取的心态显得尤为重要。

第二：专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有

销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）、

接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）、进

入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示

和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最

后如何达成交易的技巧等等，同时进行销售技巧现场演练。

美国诗人爱默生说过，自信是成功的第一秘诀。我们常常把销售过程

的“打单”和打仗比较，中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身

以励士，如心之使四肢也。”其中的“励”，包含有振奋、鼓舞，使之

奋然向上的意思。或奖励，或勉励，或鼓励，或激励，使销售人员始

终保持高昂的士气（信心），这样才能充分发挥整个团队的力量，排

除困难去争取胜利。

销售团队制度建设与执行

日常考勤制度

会议制度

各种台帐制度

激励制度

制度的目的和内容：

1、考勤制度，目的是了保证工作时间。

2、会议制度，目的是讨论解决工作中的问题和提供学习平台。

内容是晨会、周会、月会。

3、台帐制度，目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、

工作日记和其他与销售工作相关的台帐。

4、激励制度，目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分，

正激励一般有：公司高层的表扬与肯定；经济奖励；提升奖励等。物业

安保培训方案

为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。

一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事

技能。

二．培训的及要求培训目的

1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场

保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律

常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门

卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。

2、培训要求

1）保安理论培训

通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

2）消防知识及消防器材的使用

通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。

3)法律常识及职业道德教育