快餐店创业计划书
快餐店创业计划书(风华风险投资立项项目)
关键词:风险投资 创业融资 创业计划书 快餐公司 快餐连锁加盟 创业手册
目 录快餐店创业计划书
第一章、 公司存在背景
第二章、 公司机构体系嚣
第三章、 公司理念及管理快餐店创业计划书
第四章、 市场分析
第五章、市场定位
第六章、产品介绍
第七章、市场营销
第八章、运作流程
第九章、风险分析快餐店创业计划书
第十章、公司规划与目标
第十一章、财务计算
附录快餐店创业计划书
第一章、 公司存在背景
存在问题:
(一)越来越多快餐店创业计划书的人发现电话订餐的缺点:(1)可选择范围小六一讲话稿,而且"只知其名18年高考作文,不识其物",有时不知道点什么饭,(2)订餐信息容易被传递错误法制教育手抄报内容。电话难以讲清楚地址、饭菜类别,听电话的一方很容易把饭名相近的听错误,进而送给顾客错误的快餐转租合同怎么写。例如玩也能玩出名堂的事例,顾客本来点的是宽粉教养可以这么浪漫,而快餐店创业计划书工作人员一时恍惚而理解成圆粉水泄不通。(3)工作人员难以在短时间内记录下顾客要求和配送地址体育课游戏大全。
(二)北京快餐存在问题:
(1)经过我们调查,北京快餐质量差制定计划,配送速度慢幸福人生讲座,服务态度差大学生入党转正申请,容易吃腻。78%的受访者表示配送速度慢、服务态度差,64%的受访者表示快餐质量差、容易吃腻培训课堂纪律。
(2)虽然快餐业蓬勃发展生活小贴士,但是快餐行业出于混战状态,没有统一标准和制度来约束,没有专门部门来协调矛盾9.18手抄报,现在北京快餐业的特点是:小--规模小,散--气势散超市实习报告,差--管理差枯萎近义词。嚣
解决方案:
(一)用"网上订餐+电话订餐"代替传统的"电话订餐"。
"网上订餐+电话订餐"优点:(1)网上订餐集结多家快餐馆,口味多样饭菜选择范围广龙猫观后感。(2)通过图片和相关文字能够很清楚解说所点的饭菜,使顾客明白自己在"点什么" (3)点菜信息通过文字传送错误率很低可忽略不计,工作人员容易统计信息奥巴马父亲节演讲。(4)老过客和没有电脑的顾客也嚣可以通过电话订餐过年的对联,很容易找自己所爱的快餐课堂常规。
(二)创建一流的物流团队
经过专业培训红领巾广播稿,达到有礼貌、态度和蔼、送餐迅速要求。配送时必须穿印有"东城区城快餐"的工作服,最迟在半小时内送到,否则免费赠送快餐一份科技发展弊大的资料,配送人员记一次过错。让客户愿意吃快餐逐渐繁荣,满意在"东城区城"悲伤的昵称。
公司目标:随着3G时代的到来简历封面word,"网上订餐+电话订餐"模式必然代替"电话订餐模式"。用订餐网将现有快餐资源整合起来经济工作会议讲话,专业化的管理干净气质个签8个字,标准化的生产,一流的配送服务,从而形成强大的快餐运营集团,从而降低成本综合应急预案,提高快餐在人们心目中的地
位善意的谎言故事,改变人们的从家里带午饭生活嚣方式,竭诚为北京人民服务营业员销售技巧。
第二章、 公司机构体系
(一)公司简介:
董事会成员:
经营团队:东城区城团队
(二)公司运营成败主要由这四大部门决定:
网站部门:负责管理网站,收集订单信息少年中国,选出最适合的餐馆名人手抄报,然后把订单发给餐馆。
2名工作人员,1名负责网站常规管理和统计顾客饭菜种类、地址、送餐时间、口味等信息漳州动物园,选出客服所在地最合适的餐馆韩国的新年。另1名工作人员负责把信息传递给所选餐馆,通过飞信传递如火如荼的意思,对方收到信息后则电话回馈尔玛伊萨,3分钟后未见餐馆回馈炫舞印象大全,工作人员电话通知关于红军长征的故事。当信息量较大时看情况适当增加工作人员孔子的名言名句。此部门的核心工作最重要的是信息收集和传递大专辩论。
生产部门:利用目前北京生产线个性的qq名,像宾果快餐、达人美食、湘夫人等这样的较有名的快餐店负责快餐生产优美写景散文。原料种类、数量都会有严格要求努力工作,必须保证原料新鲜、制作过程卫生日记100字左右。产品生产向标准化靠拢(一份饭X左右克油体会英文,y克左右饭,待定)旷课检讨书,每份盒饭有专门的质检人0中秋新闻.32-0.27。
3)结论:
A大学生创业.美国60年代、日本70年代中期快餐进入发展期的经济指标非常接近:人均国民收入在3000美元(国家发展进入现代化标志的门槛),人均国内生产总值超过3600美元;国内生产总值超过5100美元;国民收入总额在4200美元左右饮用水污染应急预案。
B.2005年我国人均国内生产总值1753美元(与专家预计指标相差1747美元)关于爱,2006年人均国内生产总值1900美元(与专家预计指标相差1600美元)但使龙城飞将在的下一句。预计2010年读后感200字左右,我国将进入快餐全面发展的黄金时期qq伤感名。
根据湖嚣南省统计局数据以小见大,北京市2006年全年实现GDP1790表彰通报范文.66亿元父亲是座山,比上年增长14.8%,连续5年增速超过14.5%;增幅比全国快4.1个百分点新党章修改内容。按美元/人民币汇率1:8计算,2006年北京市人均GDP已达3668美元业精于勤的下一句。2006年北京的快餐行业刚刚进入发展期,专家预计2010年北京进入发展黄金时间红公鸡绿尾巴。
(四)机会:虽然快餐业蓬勃发展大海啊故乡简谱,但是快餐行业出于混战状态被光抓走的人评价,没有同一标准和制度来约束太空旅行,没有专门部门来调整行内部的矛盾简单的事,现在北京快餐业的特点是:
小--规模小
散--气势散
差--管理差
而且据我们调查,有些人不愿意点外卖的原因是:服务态度很差霸王洗发水广告,快餐质量差,配送速度慢,吃多了口味就很腻说明书怎么写,所以更愿意从家里带来午餐幻想天空。目前北京快餐发展正在或者即将迈入黄金阶段,现在快餐都是选择电话订餐,目前没有网上订餐,即使有这样的网站也是出于停用状态宣纸阅读答案,"网上订餐"出于空白阶段。
用订餐网将资源整合起来2022春节祝福,专业化的管理孟浩然的简介资料,标准化的生产啪啪啪的作文,一流的配送
服务,从而形成强大的快餐运营集团开工大吉的朋友圈说说,从而降低成本英语四级常用词组,提高快餐在人们心目中的地位改变人们的从家里带午饭生活方式,市场前景可观。
总之,本公司是一个填补了餐饮"电子商务+物流"生态餐饮空白的新型餐饮企业咀嚼作文,运用了先进的一体化系统租房合同协议下载,体现了网络营销和信息化管理的新观念新娘十五岁,初期定位北京白领、游戏青年,针对性强,然后进军全国市场。市场开拓能力,所以我们的公司将会有很好的市场前景和发展一个陌生女人的来信读后感。
(五)服务区域:经过网上点子地图分析有余数的除法练习题,选择芙蓉区和雨花区。
t
t第五章、市场定位
定位于白领人群、网吧游戏人群和其他人群。
(1)白领人群:白领人群一般都在办公室上班,都有电脑,据我们调查有超过64%经常订快餐形容繁荣昌盛的成语。工资:北京白领工资一般在2500~4000元。饮食习惯:调查中发现不怎么做和不做的分别是18.89%和6教研总结.30%述职。由此可见爱的鼓励作文,做饭对于大多数白领来说已经不是每日生活的必须校园作文,只有少部分白领能够忍受每天的业余时间被大量的交给厨房;工作繁忙因而经常叫快餐中国三八妇女节的意义,要求快餐卫生、合口味、服务态度好、送餐迅速,更注重品牌和心理上的满足,消费档次较高。点快餐频率高广播站,且概率确定。价格在10元左右,对快餐的质量和服务质量要求很高。
(2)游戏人群:几乎是一些青年高考满分作文记叙文,收入较低乐于助人的名言,意志不坚强容易沉迷网络游戏,而很难抽身吃饭个签伤感,与质相比更注重量表白句子,档次稍低农民工工资发放。电脑订餐概率大英语命题作文。在网吧玩游戏,通过网上订餐也很方便。价格定位在8元,要求比白领稍低。
(3)其他人群:收入比较低我是孩子王,点快餐随机工作计划 范文,频率不确定,很少有电脑班规的制定,一般选择电话订餐读党章心得体会。定位在6元左右,对饭的质量要求较高中秋节请假攻略,对服务质量要求稍低买椟还珠的故事。
经营目标:用订餐网站把北京"快餐龙头"联合起来,打造北京快餐集团;用"网上订餐+电话订餐"的模式代替传统的"电话订餐"模式,拿下北京市快餐份额的60~70% ,定下北京霸主地位然后进军全国市场个人简历表。
第六章、产品介绍
(一) 快餐
根据顾客口味和季节变化教师获奖感言,我公司推出几种类别的产品,有中餐、西餐、其他。
根据
中餐
西餐
其他
米饭类
面食类
面包、三明治、汉堡包、热狗和比萨饼等
保身营养餐
春夏秋冬特别餐
中餐里有常规餐,米饭约分ppt,面食类六月二十七日望湖楼醉书古诗意思,具体会有家常辣椒炒肉奥巴马的演讲稿,日本豆腐,香干炒肉化学实验室工作计划,四季豆等。西餐有面包、三明治、汉堡包、热狗和比萨饼等新课标2022。还更具季节推出相关产品重阳节主持词,比如夏季有冻粥幼儿园教学总结,冬季有驱寒的一些产品;还推出保身营养餐,如果你身体很胖就会有相关适合你的产品,不至于让你再长胖。在以后服务过程中调查研究顾客的口味
,然后退出相关口味的产品我的一天。
(二) 网站
网站结构
网站订餐工作过程
1、订餐系统
顾客可以通过网址""进入我们订餐客户界风平浪静的反义词。
A 按价格搜索
例如在价格范围框里输入"10~12"(默认情况下是8~10元),然后在快餐类别框里输入"中餐"(默认情况下是中餐)教师自评,点击"检索"页面上则会出现相应菜单名和价格国旗下讲话期末考试,点击图片或"详情"就会出现快餐的具体配料,比如蛋炒饭,配料:鸡蛋一个心理健康案例,饭400克适合小学生唱的红歌,有50克藏獒喂养,白菜50克。选定后点击点餐,出现一个新页面:填写送餐地址秋天的风,送餐时间(默认为"现在"),口味(比如盐重、味浓与神对话在线阅读,默认为"厨师决定"夏雨。点击确定则会弹出一个对话框"您点的是"蛋炒饭"求职书,口味"盐重、味浓"天玺大酒店,送餐地址是"芙蓉路12街5单元8号"对吗?"
无误点击正确提交信息,通过网络传输到网站部门的信息统计中心坚持不懈的作文。有误点击重写八项规定实施细则。
B 按口味搜索
面粉类、米饭类、面包类.江苏造价员考试试题.朋友之间的友谊...温暖冬季.
比如点击面粉隐形的翅膀手语操,里面有刀削面、烩面、面条、拉面、凉面等中国好声音华少开场白。粉有牛肉粉四川大地震作文,鸡肉粉,羊肉粉等。比如点击牛肉粉,会有选择宽粉、圆粉选择庆祝六一儿童节图片。都会有相应图片呈现在顾客面前英语口试自我介绍,一目了然,然后直接点击图片就有相应详细介绍魏书生讲座心得体会,清晰快捷!接下来的步骤如上韦编三绝。
2、信息收集系统
顾客将定产信息通过网络传送到订餐信息收集系统,系统具有一下功能:
(Ⅰ)、自动提示功能。有订餐信息时自动提示工作人员,以防止延误顾客订餐时间。
(Ⅱ)、自动汇总穿越玉米地。把同事受到的信息自动汇总到一个单元上并存储,显示在工作人员面前毕业生个人简历。
3、信息智能分析系统
信息智能分析系统把自动分析有"蛋炒饭"的快餐店是哪几家写新闻,然后把快餐店名和客户地址以地图的形式呈现给工作人员。
(三)温馨的服务
快捷送餐杨氏之子翻译,微笑服务荷叶圆圆仿写句子,耐心答疑校园幽默笑话大全,礼貌交流我爱他 歌词。
现在顾客注重的不但是实际的物质,而且更重视公司提供的服务凄美的文章,在物质需求得到满足后,心理上需求也得到满足老子的思想。这两个需求同时满足后,他就会成为我们的忠诚顾客在学校沦为坐便器的作文。服务就是的这也算我们的特色产品,只有服务才很难被别人模仿。
t第七章、市场营销
一. 概述营销计划
1、区域:雨花区、芙蓉区
2、用三个月打开市场:9月运营一个月使内部各部门协调868美化社区,发现现有问题并做相应调整,基本设备准备齐全现实表现范文,发起强有力的宣传,开始进入市场海伦凯勒的故事视频。
10月:市场开始成长让部分白领喜欢上"东城区城快餐"中学生英文作文,并借白领之口宣传卡罗纳。培养潜在顾客
11月:让大部分白领都了解"东城区城快餐",80%的白领吃过"东城区城快餐",并把40%的白领培养成忠诚顾客
。
1年时间拿下北京快餐市场份额的80%,改变很多人对快餐的看法六年级上册语文第二单元试卷,让更多的人选择快餐。
二、快餐发展策略中营销策划分析
(一)产品开发策略
快餐要有市场电子信息工程专业描述,首先必须进行快餐食品的开发春天有月来几时。不乏制作简单、快捷的传统食品,如兰州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陕西的羊肉泡馍等成本管理论文。这些小吃不仅各具风味生产实习报告,经济实惠放大镜不能放大的东西是什么,而且在我国有着广泛的社会基础。若对它们的制作方法加以适当改进紧急通知页面访问升级,可使其更适合快餐的生产。对这些小吃选择一两种加以组合变化,配上几样小菜设计成小吃套具覆盖的反义词,即可成为顾客喜欢的快餐食品第一次做饭。此外,我国菜肴中还有不少家常菜的制作也很简单不忘初心 继续前进心得体会,若采用预加工的办法事先制成半成品,则可进一步缩短烹饪时间雨下一整晚 歌词,再与其它食品适当组合,即可设计成多种套餐系列高适别董大。例如京氏快餐公司开发的川鲁风味的炒菜套餐,由10多种炒菜和米饭、什锦炒饭组合而成夜游维多利亚港,并配有凉拌小菜、酸辣面或玉米羹目送读后感,味美价廉小学语文学习网站,深受顾客欢迎玩一个5年级小女生。
在开发中式快餐食品的过程中留住,应当坚持两个原则:
1、标准化与多样性的协调
现代快餐的重要特征之一是产品生产的标准化生化危机5影评。在这方面以美式快餐最为典型,其产品生产的所有操作均依照温度计和定时器的指示进行成考英语作文万能模板,整个过程实现完全标准化初中英语教学论文,从而确保食品的优质稳定和口味的始终如一。制定标准化的操作规程写风景的作文,要求员工严格遵照执行宏伟的近义词,以此来减少人的主观判断所带来的质量不一致。
快餐在实现标准化的同时我的三十年,还应注意保持一定的多样性抗美援朝70周年观后感。这是因为国内消费者习惯于口味的变化大二自我鉴定,喜欢在就餐时有较大的选择余地房屋维修申请报告,同时,不同的地区之间还存在着口味上的差异感悟生活的文章。这就要求快餐企业在开发食品时报酬随笔,要针对不同的顾客市场,设计出符合顾客需求的特色食品来。例如可根据各地的不同口味开发出适合当地的快餐食品落户申请,同时,可对菜单进行灵活设计扫墓感想,除一份包括企业特色食品的核心菜单外,还提供一份根据当地口味或不同季节而专门设计的附加菜单。只有同时兼顾标准化和多样性,才能使企业既提高生产效率漫画老师作文300字,又保持住自己的特色,从而在市场竞争中取胜。
2、注重营养
随着生活水平的提高细节决定成败的例子,人们的饮食标准不再仅仅是填饱肚子,越来越多的人对食品提出了营养、科学的要求中国教师节的来历。麦当劳在其广告中宣称:"一个汉堡包中含有保证人体健康所需的全部营养"妈妈我想对你说400字,即是针对了人们这种注重营养的心理思想波动。我们的快餐在开发食品过程中也应重视营养配餐网络营销计划,合理搭配食物中的各种营养成份,同时利用医食一家的传统饮食文化忽然下了一场雪,开发出特色的营养食品。如在夏季提供清热解暑的
粥品饮料我想要的飞翔,冬季则提供具有滋补功效的堡品菜肴,从而发展出一套与西式快餐明显区别的独树一帜的营养快餐体系来。
(二)促销策略
1、树立起鲜明的企业形象我的教育故事。
传统快餐业采取小规模单独经营方式应届毕业生个人简历模板下载,一般定位于本地市场幸福签名,主要依靠顾客的口碑来建立快餐店的声誉杨红樱的笑猫日记。而现代快餐业由于采用大规模的生产方式电子政务的作用,要求进行大范围的宣传促销以争取尽量多的顾客市场我所在的集体。利用各种传媒和渠道开展大量的促销活动,已成为现代快餐业提高企业知名度必不可少的手段姥姥我想你了,快餐企业的管理人员必须树立营销意识描写大自然的诗歌,重视促销工作。在实施计划的过程中,通过宣扬本企业的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。
求新。我国的快餐不但历史久远枫桥夜泊张继,而且品种丰富,已初步形成了高、中、低档的格局,冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可谓五花八门工会工作,一应俱全,但都是多年一层不变的老面孔我们是糖甜到哀伤,消费者对此缺少新鲜感童话手抄报内容,尤其是文化品味太低,跟不上发展的潮流,因此不进则退的上一句,要在传统基础上做足做够"新"字文章听说每一颗星球都会哭泣,增强其吸引力。
求变将进酒赏析。过去20年五一假期作文300字,人们以能解决温饱为主八年级英语教学工作总结,而今天人们则以营养和享受为主大声说出我有多强力,所以文科三本大学,快餐也要以变应变孔子的名人名言,在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味小学生谜语大全及答案,一变天地宽,这样才能牢牢抓住消费者普法教育,以拓展快餐业市场空间小班工作总结。
求奇凛冽的反义词。要在求新和求变的基础上求奇关于南京大屠杀的资料,同样一个商品好听空间名字,变换一个新名词就能赢得消费者的青睐,我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发,同时,求奇,还表现在中西快餐结合上取长补短执著的反义词,用洋快餐的技术改造中式快餐,也可以用传统的中国工艺嫁接洋快餐,做到出奇制胜个人简介范文。
求特。这个特,就是中国特色的特色快餐。回望中国快餐绝大多数是"一人一把号决心书格式,各吹各的调",固守一块阵地搬迁贺词,老死不相往来,结果是谁也做不大快上"蛋糕"冬至是什么时候,有的甚至失传或萎缩了,因此教师读书心得,要尽快选择几个特色快餐,上规模,拓市场,强强联合六一文艺汇演,打造特色品牌,抢占名牌制高点。
如果把中式快餐的营养、味美、纯正欢送会主题,加入洋快餐的省时、便捷、精制,岂不正好迎合了中国人的口味!
2、营销组合
■A价格组合 基本价格符合大众接受程度尊师重教的诗歌,定期或根据淡旺季进行折扣赠奖教师心得体会。白领人群:10~20元,游戏青年:8~12元,其他人群:6~10元
■B名片非主流空间日志。主要靠名片宣传巴厘岛旅游注意事项,因为名片具有时效性,当白领饿了就会翻开名片上网或电话订餐农民工返乡,且成本低中国祝福网。9月份时在雨花区和芙蓉区每一个星期发一次名片环保节能,10月份两个星期一次周华健的朋友歌词。名片内容包括:我公司的优惠制度,订餐网址每次点燃火柴,订餐电话号码故乡的炊烟,公司
承诺、宗旨母亲节给妈妈的话。
■C所有食品均用环保型纸盒或纸杯包装20以内的加减法练习题,处处体现健康,包装上肯定印有企业名称。
送餐的同时还积极派发小广告菜单。外卖业务除了产品本身外幼儿园小班主题墙饰,送餐速度是致胜的法宝。
■D互联网络:用互联网进行宣传与孩子划清界限,QQ、邮件、论坛、博客等中秋节的祝福。
3快餐公司形象策略
在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的大人形象清洁、卫生、实惠、温馨。用公司文化,宗旨,奋斗目标影响顾客董事会决议范本。
★ 广告策略要注意:
◆ 广告策略的应用可分为三阶段执行:
A建立企业知名度,告知消费者企业的性质及所提供的产品与提供何种特色的服务父女。
B强化企业形象灭火器的6种类,增加消费者由认知、肯定到指名购买。
C针对单项商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动。
◆ 企业形象的塑造是经营快餐业的行销目标学习杨善洲先进事迹。
◆ 运用新闻性、话题性的信息来做"议论纷纷"的宣传,可吸引大众传播媒体的注意与免费的宣传报道蒙台梭利教育。
第八章、运作流程
4.1运作简介
基于电子商务的快餐店,主要定位于白领市场,提供以营养美味的食品,同时以电子商务为手段姚启凤,实现网上订餐以及前台后台电子化的高效管理最先进的营销和服务理念教学媒体选择分析表,以科技为手段张小娴微博,拥有自己的订餐系统,集营销与管理,贯穿前台后台的一体化系统给孩子鼓励的话。以顾客的需求为基础,以高科技网络技术、现有快餐店、一流的物流团队为依托芒种的古诗,竭诚为顾客服务,以
净--洁净,干净卫生七年级英语教学论文,放心食用
快--快捷,路路皆通,送餐快捷
笑--微笑白水洋好玩吗,礼貌服务歇后语外甥打灯笼,微笑交流
美--味美,营养套餐,生态饮食
为目标中秋国庆同一天贺词,让顾客点得舒心,吃的放心村主任述职述廉报告,笑得开心!运作流程如图:
t
4.2具体运作
4.2三年级日记优秀篇.1客户部分
芙蓉区和雨花区的人群在8:00~21:00时间段,如果感觉自己饿了,工作又比较忙丰收的近义词,或者一局游戏正如火如荼的玩着初中地理教学计划,这事客户可以直接登陆我们的网址--W W 然后就可以在我们的网站里选择和合自己胃口的快餐。可以按价格收索韩文网名,也可以按自己兴趣搜索。
A 按价格搜索
B 按口味搜索
详情见产品部分中的订餐系统青花瓷歌词。
4剪刀手爱德华台词.2自我小结范文.2客户部分网站部门
顾客把信息通过网络传到点餐中心,信息统计系统后趾高气扬的意思,会有一个提示音响提醒工作人员有订餐信息,电脑自动分析有"蛋炒饭"的快餐店是哪几家家长教育理念,然后把快餐店名和客户地址以地图的形式呈现给工作人员Abusy的反义词,工作人员A看地图选出最合适的一家店"湘夫人",然后把信息传给工作人员B女职工工作总结。工作人员B通过飞
信把订餐信息发给湘夫人快餐店(手机信息提示音要很响亮),3分钟不见回馈就电话通知。
4送行淡月微云.2窦娥冤教案.3客户部分网站部门t生产部门
生产部门湘夫人快餐店按照顾客要求进行快餐制作。一定要注重卫生青少年心理健康讲座,标准化,保证口味和质量低保申请怎么写,让顾客吃的放心,且要求速度气质的网名。安全生产避免意外事故发生。
4苦心孤诣是什么意思.2.3客户部分网站部门t生产部门物流部门
物流团队接到工作人员B发的快餐信息后马上在湘夫人快餐店等候,物流团队工作人员C接过手后霸气高冷的短句,在最短时间内送到生源地信用助学贷款申请表,交通工具是电动车(自行车或者公交车)5的乘法口诀教案,送到后收款评课标准。
快--快捷谢谢你作文,路路皆通,送餐迅速。
物流工作人员直接代表我们公司的形象我的就业观,服务业服务最重要。我们要把服务意识细化到我们整个公司团队的每个言行举止当中去,时刻让团队中的彼此廉洁在我心中,让我们的客户逢入京使 岑参,能感受到我们的服务意识,感受到我们的"真诚与友好"!
标准的服务,能使客户对企业产生良好的期望度;而优秀的服务,就能对客户产生良好的影响甚至有更多的拓展;最后军训心得体会1000字,我们能把我们的服务创新,提上一个更高的台阶冬季生活小常识大全,客户的隐形需求,我们也能很好的满足很拽的名字,长此以往,何愁客户留不住!
,我们的服务意识不是"职业性"的五年级语文教学计划,而是发自内心的,与人为善的南辕北辙是什么意思,所以送餐时要注意:-
1一定要先背熟地图二月初二. 不要因为自己的原因送晚了.如果真的迟到了九寨沟风光,一定要先表示抱歉人力资源会计,免费赠送快餐一份,并保证下次准时。
2物流工作人员一定要微笑服务,有礼貌,有一定交际能力共青团观后感100字,会察言观色,与顾客有话可说郭沫若屈原朗诵。当然最重要的是保持乐观的心态300字美文。让顾客点得舒心佛学故事,笑得开心。
3按照本公司的服务标准诚心为顾客服务。
如此,我们的客源,必将源源不断,我们的事业,必将蒸蒸日上!
4.3监管部门
物流工作人员将餐送到后单纯的网名,要对顾客满意度进行一些调查,给我们的建议,然后把这些信息反馈到监管部门淘常州网上超市,监管部门分析发现新问题,上报经理部,做出相应调整和奖惩。经理研讨解决问题现代诗手抄报大全四年级。
监管部门对问题要敏感,反应灵敏服装导购员,将问题在萌芽阶段解决校运会。
4滋润的近义词.4市场开发部
市场调研南京大学最好的专业,研究分析,开发出符合顾客的胃口新产品教师节送啥礼物。可以按季节开发,比如夏季开发一些清凉的食物既营养又口味好趣味语文小笑话。
t
第九章、风险分析
企业主要面临的内部风险和和外部风险两种:
6监理中标通知书格式.1内部风险:
(1)快餐生产部门不按我们的标准生产
解决方案:通过签订合同、交适当保证金来约束生产部门差生的评语,最重要的是通过交流把当前的形势、利害关系分析清楚护理查房记录,以实现双赢目标。
(2)经营风险
由于经营和管理不善带来的可能性风险。同时,市场竞争和需求变化给企业发展带来的压力市场调查计划书。
解决方案:我们将把企业的产品服务成文化标准化我们的民族小学课文,并将其在运行中加以彻底贯彻;建立严格的督导体系;在人才的纳入方面,不光要招聘相关方面的专业管理经营人才贵州开磷设计研究院,还要建立培训体系英语短文阅读,及时培养企业的高中级管理人才,满足人才需要预备党员转正发言稿,同时灌输企业文化,加强凝聚力。
(3)公司订餐系统风险
由于互联网存在病毒、黑客等诸多不安全因素我心中的美景,可能会引起订餐系统出现问题以及公司机密的泄漏陋室铭课文朗读,而订餐系统是公司的关键部分,所以我们在一开始建立和运行系统的就要考虑到系统的安全性问题我们三,建立安全的使用机制关于开学第一课的观后感,减少不必要的损失。
(4)送餐风险
送餐时发生交通事故方寸之间教案。
解决方案:一旦发生交通事故深呼吸歌词,立即启突发事预案静心的佛经。电话向顾客解释,立即重做一份快餐免费赠送。
(5)财务风险
由于投资商在企业发展初期大地飞歌扇子舞,对资金的撤出引起企业后备发展平安夜吃苹果的由来,运营资金不足经典短篇散文,从而导致企业无法正常运作,发展受限。
解决方案:制定了相应的策略教学相长的意思,对其进行了要求与限制文章精彩片段,既增大了其投资回报率卫校毕业生自我鉴定,又保护了自身利益运营经理。同时,我们选择了短期投资商客户满意度调查表,以便在完成了资金初期积累后,及时摆脱其对公司的控制力。
6像梦一样自由歌词.2 外部风险
(1)爆发大规模传染病和不可抗拒的自然因素
解决方案:
* 生产部门做好防止生物中毒工作教师节创意祝福语。
* 做好厨房的后期建设和完善的消毒柜等消毒设施的装配圣诞节送苹果,实行卫
* 生两天一
小检查温泉公园,一个星期一大检查。
* 做好传染病和自然灾害信息的收集,实行提前预防及早准备中秋节的传说100字,积极应对
的方针。
(2)政策性风险
即由于国家政策的变化对企业带来的风险沟通技巧培训。快餐业发展已然成为大趋势狂潮团购,政府的转向幅度不会太大,我们将一直对市场做详细分析心寒对男人失望的句子,保持企业的创新能力和应变能力,对变化及时做出应对孔子登山。
6.3风险的对待态度
* 高度重视风险
* 灵活应对风险
* 我们将利用多科学的行之有效的风险评价法情侣名字大全,包括:权衡选择风险,成
本---效益分析,风险----效益分析关于月亮的诗句,对风险做出决策,包括:最大损益值法,决策树的应用观察小动物的日记,不确定性决策三年级中秋节手抄报。
第十章、公司规划与目标:
公司发展三步走战略
◆ 利用一年时间拿下北京快餐市场份额的80%,改变很多人对快餐的看法兄妹情深,让更多的人选择快餐,东城区城的品牌在北京耳熟能详捕鼠记,成为快餐霸主。两年时间建立自己的快餐厨房小学生创新作文,摆脱原有快餐店的束缚。在北京五个区建
立快餐厨房,形成自己的快餐网端午的来历,业务需要的话发展另一个订餐中心小学生新学期的打算。
* 在5年内,重点推广特许经营连锁,利用特许总部可以在不直接投
资的情况下2021迎接开学的短句,迅速复制式发展的优势在中南地区发展特许经营加盟店,占领中南市场。
* 10年之后2 8原则,占领西部快餐业市场教师节礼物图片。
终极目标:让我们的成为一般大众的社会厨房四年级诗歌,并使营养快餐的观念深
入人心伴我成长作文。人们饥饿时第一个想到的不是家里的厨房而是我们的快餐店。这也正是对"饮食社会化"及"健康饮食"趋势的顺应酝酿造句。我们将以此为目标建立自己的跨国连锁集团,与全世界人民共同迈进健康饮食的新纪元。
第十一章、财务计算
前期投入
网站开发费用:6000元
网站硬件设备:服务器 元安全教育主题班会记录,联网设备500元
网费和域名费:5000元
办公室租用费用:1动物过冬.2万
交通工具费:5部电动车×2500元+5辆自行车×260元=13800元
公司开办费用:3000元
公司开业费用3000元
服装费60元×14=840元
宣传费用:传单、卡片2800元,报纸广告2000元赵一名,其他2000元
办公用品:5000元
总计: 69640元
启动资金 单位(元)
网站开发
网站硬件
网费和域名费
办公室租用
交通工具
开办公司
公司开业
服装
前期宣传
办公用品
其他
合计
6000
10000
5000
12000
13800
3000
3000
840
6000
5000
5000
69640
运营收支
收入:
天收入以提醒为话题的作文,雨花区芙蓉区每天1万分快餐×40%份额×8元每份×20%提成=6400元
20%提成的含义:快餐店支付给我公司销售总额的两层,因为我们给他们提供订餐信息和配送快餐(具体提成有待商量)王昭君的故事。
月收入,6400元×30天=19.2万
开支:
月基本开支3000元小学文章,用于买水、买杯子等一些日常消耗品
宣传费用3000元
工资1400元×14=19600元 奖金2000元
合计27600元
毛利润:收入192000万元-27600元=164400元
月收支财务报表 单位(元)
收入
支出
利润
19安全用电.2万
工资+奖金
宣传
基本开支
合计
164400
21600
3000
3000
2760
附录一 东城区城服务标准
一个成功的企业背后一年级数学上册教学计划,往往折射出一个先进的管理理念面试礼仪培训,企业全体员工辛勤的劳动和乐于奉献的精神童话歌词。给人感触最深的应该就是员工的服务意识和服务细节在不断地提高和完善伏尔泰名言。品牌和质量固然是其服务好与否的重要标准我是钢琴家,但是,员工的服务意识对扩大服务区的知名度和提升优质服务也起着至关重要的作用。那我们要怎样去尽心的服务呢?我们七斗星连锁商旅酒店的答案就是:始终坚持发自内心的服务;坚持"尊重"、"关爱"、"信任"的服务理念圣诞节送女朋友礼物,让客人体验"互动"、"真诚"、"友好"
;在任何时候我们都真诚地微笑欧美歌曲,并让客人看到、听到、感受到。
服务意识的具体要求有以下四个方面:
1、仪容仪表
所谓仪容仪表怎么过情人节,就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范记叙文的写法。着重反映在以下几点:
(1)微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求和谐农村。服务员对待宾客珠宝销售技巧,态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。
(2)经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服清明节的作文。
(3)工作处设衣镜描写春天的短文,每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。
(4)着装整洁党员代表发言稿。在工作岗位王冕苦读,服务员要按照季节、场合七一 活动,穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净乡土中国读书笔记每一章,熨烫平整财务总结报告,纽扣要扣好。
2、言行举止
言行举止 ,是指服务人员在服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点:
(1)遇见顾客要面带微笑五柳先生传阅读答案,站立服务三年级作文猜猜他是谁,主动问好。如"您好"、"早上好"、"晚上好"等父亲节活动方案。
(2)和顾客谈话时圣诞节送苹果,与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳,表情要自然、大方,表述要得体旅游论文,简洁明了my teacher英语作文。
(3)向顾客提问时,语言要适当,注意分寸。
(4)在与宾客交谈时感恩节话语,要注意倾听,让对方把话说完,不要抢话和辩解。
(5)顾客之间在交谈时,不要趋前旁听高端会所,不要在一旁窥视,更不要随便插话干扰。
(6)正确地称呼顾客。称呼不当钱学森的资料,容易引起顾客反感和误会。对顾客的称呼,应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定,不能直接点名道姓。对男宾可称"先生"修辞手法,已婚女宾可称"太太"组织生活方面存在的问题,未婚女宾可称"小姐"。对宗教界人士一般称"先生"2022年最新的网名,有职务的称职务乡村风景作文。
3、服务举止
服务举止,作为一个合格的服务员必须做到:
(1)举止端庄,动作文明,坐要正直,不前俯后靠野蛮生长读后感。
(2)在顾客面前应禁止各种不文明的举动。
(3)在上班工作前,不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等清明节的寓意和象征。
(4)在工作时,应保持安静改造我们的学习,做到"三轻",即说话轻、走路轻、操作轻。
4、服务礼仪
服务礼仪,是对服务人员在服务工作中,在礼遇规格和礼宾顺序方面应遵循的基本要求和规范。有几点值得注意:
(1)
(2)不要随意打听顾客的年龄、职务、家属、小孩、工资收入等其他隐私,特别是不要随意询问女顾客的情况。也不要轻易向宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重日
用品的价格、产地520收到礼物怎么发朋友圈,对顾客的物品不要表露喜爱或羡慕小小飞行员,以免产生误会2017年高考志愿填报指南。
(3)不轻易接受顾客赠送的礼品,如出现不收可能失礼时持续改进,应表示深切谢意圣诞送什么礼物给女朋友,礼品收下后及时交领导处理。
如果我们东城区城员工都能做到上面所说的什么梅花香自苦寒来,我们面对客人的微笑将不再是"职业性"的政法队伍教育整顿自查自纠材料,而是发自内心的,是与人为善的、为他人服务的真情流露,我们酒店的形象会受到社会公众的极高赞誉。
让我们全体东城区城人一起行动起来论文格式排版,努力提高我们的服务意识,把我们快餐发展成为快餐业最闪亮的恒星!!
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