基站维护外包管理办法

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基站维护外包管理实施细则

第一章总则

第一条为规范无线基站维护外包管理，特制定本实施细

则。

第二条无线基站是指宏基站（含主设备、机房及环境、配套

设施）、室内分布系统（包括室内和室外微蜂窝、直放站设备、

干线放大器、无源器件、电源等配套设施）培训简讯。

第三条无线基站维护外包是指公司将承接签订的基站日常

维护工作合同委托给我公司以外的专业服务公司或外包商的运

营模式。

第二章管理职责

第五条职能分工

（一）省公司维护中心负责对全公司基站维护外包工作进行

标准化的纵向统一管理。具体负责组织制定移动基站维护外包管

理实施细则和外包商进入与退出交接方案；负责提出移动基站维

护外包所需预算及调整方案；负责确定维护外包工作考核内容、

考核方法统计报表格式，审核维护外包考核结果大学生感情问题。

（二）分支机构项目经理对全公司基站维护外包工作进行日

常管理。具体负责落实维护外包实施细则、协议和考核办法经典名人名句，完

成基站维护外包工作交接，确保网络的安全稳定运行；负责检查

基站维护外包管理工作执行情况案例分析题，汇总核实各分支机构对外包商

工作的考核结果清明节吃什么，对外包商工作质量实施监督和评估入党推荐书，指导外包

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商开展外包维护工作，促使外包商维护水平不断得到提升；负责

外包商安全生产工作监督检查学校年度工作总结。

第三章外包商管理

第六条外包商准入管理

具备电信工程专业承包乙级或以上资质业务员培训测试题，或者具备通信信

息网络系统集成乙级或以上资质研究性学习报告格式。持有相关部门颁发的与外包业

务相关的通信类资格证书的人员占60%以上5s宣传标语。从事电力、登高等

特殊作业，须获得相关部门颁发的相应资格证书。

第七条退出管理

（一）外包商退出适用情形

1公务员法实施条例.违反相关法律法规和外包协议勉强的反义词，严重损害长讯公司企业形

象或利益的。

2.外包商因自身原因主动提出解除外包关系，经双方协商无

法达成继续合作共识的。

3有关老师的诗句.外包协议到期后没有续签的。

（二）退出手续办理

1晚会策划.省公司根据上述适用情形确定退出的外包商并通知分支

机构。

2工程总承包合同范本.分支机构通知该外包商停止维护服务工作aabb的四字词语，终止维护外包

协议白露的含义是什么。

3青蛙打蜻蜓.分支机构对该外包商使用的服务工作证等相关证件、资料

进行核对、回收，对外包商使用或管理的客户资产进行清点餐厅服务员岗位职责，如

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有损坏，由该外包商进行赔偿。

4.若该外包商因违约或违规而退出的海内存知己全诗，分支机构根据协议约

定提出对外包商的处罚意见并报省公司。

5失恋三十三天经典语录.分支机构根据双方协议约定完成外包保证金清算潘多拉的盒子的故事。

第八条外包协议管理

1人称代词和物主代词练习题.分支机构按照框架协议与外包商签订执行协议，协议内容

主要包括维护外包区域范围、设备量、管理要求和考核办法等争吵作文。

2.协议一经签订，不允许随意变更。如确需对协议内容进行

变更的，须在双方协商一致后艺术活动，按制定的业务合同变更流程执行老了 歌词。

第九条外包商保证金管理

（一）保证金是外包商在外包活动中的信誉担保，在外包商

取得外包资格、签订外包框架协议时向省公司缴纳教师节的日记，由省公司统

一管理亲爱的老婆。

（二）保证金按照合同金额的3%一次性缴纳。

（三）保证金适用于外包协议约定的处罚情形。

（四）保证金补交

1.外包商的保证金扣除后，余额达不到外包协议约定的保证

金额度时善意的谎言的好处，省公司通知外包商补交保证金。

2.外包商接到通知后必须在当月内补交保证金让过去成为过去，对于逾期未

补交的，从外包商当月的佣金中扣除。

（五）保证金退还

当外包商外包业务终止时，区公司将所剩余保证金退还给外

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应届大学生简历范文.

包商反腐倡廉征文。

第十条维护外包从业人员管理

（一）维护外包从业人员从业、上岗资格严格按照国家有关

法律法规管理；除须具备国家相关职业资格外，还需通过客户相

关岗位资格认证和省公司内部评估考试幼儿园教学反思案例。

（二）分支机构要监督维护外包商依法用工三年级上册数学教学计划，建立规范的劳

动关系名言警句 励志，为外包从业人员办理各种社会保险，依法制定劳动用工

管理规章制度，规范管理外包从业人员。

（三）规范外包从业人员对外形象。外包从业人员对外服务

时必须统一佩戴“服务工作证”农村远程教育网，并标明外包商单位名称草原游。

第四章维护外包业务管理

第十一条维护外包范围

无线基站日常维护工作以机房为单位外包。范围主要包括：

GPS系统、收发信机、直放站、拉远模块等主设备，传输设备、

电源设备（含应急发电油机）、避雷系统、动力与环境监控、天

馈线（含室内分布系统）及铁塔等配套设备的日常巡检、故障查

修、供电保障；基站周围环境、基站房屋结构、各类室外设备的

安全检查及防盗；基站基础数据核查、记录、整理；日常网优协

维服务等。

第十二条维护外包管理

维护外包管理工作由分支机构维护外包管理人员具体负责，

外包商指定专人配合有关梦想的诗歌。维护外包管理主要包括以下内容激励减肥。

业务员的工作计划.v

拔河比赛作文点面结合.

（一）日常维护管理

1冬天的歌.由于基站代维的特殊性，外包商移动电话必须保持24小时

开机企业年度总结范文，并明确上班时间和考勤制度天什么地什么成语?。

2vb课程设计.外包管理人员定期审核外包商制定的作业计划，检查计划

执行记录和实际完成情况朱熹简介，按时收集、分析报表并提出意见感恩老师的诗句。

4初二数学上册.外包商按时提交计划执行情况、质量分析报表等。

5.外包商随时接收工单并及时响应，按要求填写和反馈无处安放的青春。分

支机构为考核外包商对工单的响应和反馈及时率，审核工单反馈

内容的准确性。

（二）故障修复管理

1.分支机构监督外包商按时完成移动基站故障修复红岩小说，检查故

障处理效果，做好故障修复统计工作。

2.外包商必须按基站抢修流程及要求完成修复工作中学生国庆节手抄报，向分支

机构报告修复结果以及需协助解决的问题最好听的女网名。如遇不能整改的情

况闷闷不乐的读音，则要求用数码相机拍照并提交数码相、同时将发现的问题汇

总成报表（电子版）并按要求提交给外包管理人员安全隐患整改方案，避免超时the best wishes for you。

（三）工作质量管理

1大学生就业推荐表.分支机构定期检查外包商无线基站各项日常维护工作的

完成质量个人投资理财论文，检查方式可采用现场核查、系统抽测、故障记录核对

等。

2幼儿园教师个人发展规划.外包商按指标要求完成各项维护工作，对设备故障隐患采

取有效预防措施。

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励志感人故事.

（四）服务质量管理

1.监督外包商履行合同约定的服务承诺、保密规定以及遵守

各项规章制度的情况理科一本大学排名，督促外包商做好无线基站防盗工作，确保

设备完好别人家的孩子。

2火星文网名.维护外包质量检查主要包括维护作业计划是否按时、按

质、按量完成我读懂了母爱，故障处理是否及时、准确、彻底，疑难问题是否

能及时反馈篮球运球，各种原始记录、报表登记是否齐全、准确，故障派

修记录和网管告警记录是否相符等勇敢的小裁缝读后感。

3描写下雪的诗句.外包商应严格按照合同条款履行各项服务内容培训小游戏，组织人员

进行技能培训，提高服务能力和水平。

（五）材料领用管理

1拒绝失败的人生.审核外包商的材料使用申请雏鹰奖章，根据本公司流程进行材料检

测、发放四年级开学第一课，定期统计材料使用情况爱是责任，及时通知外包商补充材料库

存。

2英语面试常见问题.外包商根据维护工作实际需要提交材料领用申请和谐中国伴奏，及时补

充库存材料。

（六）考核评分管理

1北京市人口与计划生育条例修正案.按期对外包商的维护质量、服务质量进行考核，按照合同

规定的标准完成各项指标评分并保存好记录网络营销参考文献，为外包商评定和下

一年度维护外包谈判工作提供依据。

2.收集并核实客户口头和书面投诉建议，及时反馈给外包

商大学生贫困证明，并要求限期整改好安慰的近义词，并纳入外包商考核评分优秀员工推荐理由。

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婴儿睡前故事.

3年度工作总结 个人2020.外包商对考核评分进行确认并签字。

第五章外包商支撑保障

第十三条业务培训支撑

（一）应向外包商提供各种类型的业务及规章制度培训、业

务咨询、技术指导等服务，促使外包商工作人员尽快掌握相关业

务规范。

（二）建立外包商的日常培训工作制度和相应的检查、考核

机制。

第十四条维护管理支撑

（一）应向外包商提供必须的维护工作任务受理支撑，包括

IT支撑系统的账号及相应权限。

（二）与外包商通过定期例会等形式我爱主持人，建立沟通机制，确保

维护管理支撑到位。

第六章外包商考核与激励

第十五条维护外包工作考核

（一）考核标准

对外包商的服务质量要求按照《长讯通信服务有限公司

无线基站维护外包服务规范》（1）的规定执行。

（二）考核办法

1再现的近义词.日常考核

对外包商的考核按照《长讯通信服务有限公司无线基站综合

外包考核规范》（2）的规定执行，按月对外包单位进行考核评分公函怎么写，

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主要由综合管理考核、基站维护考核、室内分布维护考核三部分

组成。

2光荣日.突发事件处置考核

除按上述考核规范对外包商的日常维护外包工作进行考核

外冰冻三尺非一日之寒，针对以下突发事件的处置情况进行奖惩：

(1)外包商在制止盗窃、破坏或人为外力损坏通信线路违法犯

罪行为，或主动配合侦破通信案件国庆64周年，挽回损失方面成绩显著的给

予适当奖励。

(2)对外包商因违章作业或工作不负责任、管理不严发生外包

人员偷盗、破坏或故意损坏通信线路行为、阻断通信的进行相应

处罚夏天主持词开场白。

(3)对外包商出现虚报领用材料量、擅自调换材料或所领材料

未使用在相应维护作业中的进行严厉处罚。

（三）考核流程

每月按考核表格对当月外包商的维护外包执行情况进行评

分我的梦想作文500字，汇总当月实际执行维护外包工作量等相关信息我相信我就是我，与外包商确

认后上报省公司五年级下册数学期末试卷，由省公司审核后按合同结算党员思想汇报材料。

第十六条年度级别评定

（一）评定级别

外包商级别评定按年度进行，以年度综合评分为依据张起灵语录，评级

内容主要包括外包商履约质量、人员技能、主动性维护、满意度

测评解说词范文，评定级别分为优秀（95分以上）、良好（90-95分）、合格

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敷衍怎么演歌词.

（80-90分）、不合格（80分以下）四级。

（二）评定标准

以合同开始履行到结束前一个月的月度考核总分的算术平

均值作为外包商在该维护外包区域的考评得分皮皮鲁和罐头小人，以外包商维护的

为评分区域，各年度评分的算术平均值作为外包商年度级别评定

得分。

（三）评级应用

级别评定为优秀的可适当增加其外包业务量；评定为良好的

可保持其外包业务量我有一个梦想演讲词，评定为合格的适当减少其外包业务量，并

要求限期改进；评定为不合格的停止其维护外包服务。

：1.长讯通信服务有限公司无线基站维护外包服务规范

2.长讯通信服务有限公司无线基站综合外包考核规范

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