医院物业服务人员的培训方案

医院物业服务人员的培训方案

第一节培训计划

一、培训目标

1、发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观，价值

观和职业道德观野火集，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和

集体主义精神，培养员工爱岗敬业的道德风尚冰霜战袍。

2、紧跟公司工作总目标母亲节对妈妈说的祝福，及时传达和贯彻公司对物业管理工作

的要求，使员工都明确组织和个人的工作目标，使xx市医院

物业服务工作起到良好的“示范窗口”作用兴趣小组活动总结，架起医患沟通

的桥梁。

3、培训一支能干肯干美丽家园地板，具有良好服务意识的专业队伍，为实现

xx医院的物业服务目标提供有力保证十一月再见十二月你好的句子。

4、提高员工的服务意识、业务能力、管理能力及综合素质，培

养出一批物业管理专业人才彩色简历模板下载，为社会、为物业管理行业的发

展作出新贡献感悟随笔。

二、培训方式

1、岗位培训

内容为本岗位的服务意识qq个性发布中心，礼仪及基本技能。

2、跟班培训

对抽调到贵院从事保洁、保安工作的管理人员，先进行强

化训练入木三分的主要内容，熟悉工作程序，提高管理水平，树立服务意识，掌握

实际工作能力和处理问题的方法严监生。其余员工在接管前公司人力

资源部派人现场进行强化训练取个好网名,一边参加岗位理论知识培训伤感的诗句,

一边下到各岗位进行跟班实习中秋十一祝福短信,熟悉现场环境和设施设备。

3、岗位轮训

有意识地让骨干员工先后承担不同的工作，拓宽员工的知

识面，增强各部门相互协调的能力，提高综合管理水平和工作

效率小班秋季育儿知识。

第二节员工培训的具体内容

序

号

1

课程内容

培训时培训方培训目

间式的

贵院物业简介及其物业特点介

绍

管理处组织架构、人员岗位职

责范围

保洁工作程序及检查措施

物业管理法规及相关法律知识

岗位礼仪强化培训

职业道德

消毒控感自我防护知识培训

常用清洁剂知识培训

常用工具知识培训

交付期

间及上

岗前

使员工

讲课与了解物

实地讲业特点

解相结和岗位

合工作要

求

2

3

4

5

6

7

8

9

10物业内消防注意事项

11紧急突发事件的处理

12保洁操作技巧

13员工奖惩规定