关于物业型企业人才需求调查报告

关于物业型企业人才需求调研报告

一、调研基本要求

1．指导思想

以《全面提高高等职业教育质量若干意见》文件精神为指导，依据企业

岗位要求贪欲之害，结合毕业生就业状况及职业发展要求流水情，满足行业所需的专业能力

与素质要求六年级上册寒假答案，探索专业教学改革的思路与方案赞美春天的句子，围绕着调研主题及主要容，

深入企业教师节的诗句古诗，深入社会新年快乐朋友圈说说，进行了广泛的调研工作初三数学题，为此类型专业以后的人才培

养方案制（修）定提供依据。

2．调研容

（1）行业调研：对市物业服务行业发展趋势与状况进行调研

①当前行业发展、②当前从业人员发展状况

（2）物业企业调研：

①企业用人素质与能力要求、②物业企业岗位设置

3．调研方式

（1）访谈

（2）调查问卷

4．调研围

（1）市围物业企业

5．调研对象

（1）物业企业

6．调研过程

在调研初期，我首先针对物业行业发展趋势、当前从业人员发展状况、

企业用人素质与能力要求、物业企业岗位设置等问题罗列调研容与要点，

确定调研步骤与人员的组成四川省中小学教师继续教育。通过大量查阅相关刊物、会议资料及行业进

行文献评阅，收集最新的行业状况与发展趋势、人才需求、人才能力与素

质要求等方面信息与数据，进行整理、归纳、提炼与专业建设相关容以及对

此建议等默默无闻造句。最终确定了针对企业的调研问卷。我把所有访谈和问卷结果进

行汇集整理、深入研究我的乐园400字满分作文，取得行业调研与就业岗位的分析结果英语故事短文带翻译。

二、专业人才需求调研

1．人才需求的宏观背景

近年来我国的物业建筑面积呈不断增长之势，并且发展迅速三月三是什么节日，物业管理

行业也正相应地得到前所未有的发展情在心底，需要大量的物业管理专业人才秋季小班育儿知识。但

是现在我国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的

人只是少数。现今物业管理行业中需要大量高素质的物业管理人才12月9日。

随着物业管理的快速发展，高档物业市场的不断扩大，有专业背景、

知识面广、管理理论基础扎实、沟通协调能力强、熟悉相关法律法规的人

才才能适应智能化、网络化、信息化等高质量物业管理服务的要求；而只

有立体化的教育才能培养出高素质的、适应市场需求的人才居安思危。

2．行业发展的现状与问题

（1）行业发展现状

①民营企业在数量上占有优势山西王家岭煤矿透水事故，但国有物业服务企业规模更胜一筹心理契约。本

次调研按照企业性质将物业服务企业划分为国营、民营、合资、其他企业春节放假安排2017。

数据显示，半数以上的企业为民营企业扔纸团，其次为国营企业。民营企业数量

占有绝

对优势跳皮筋，国营企业仍占有较大比重。从规模上来看滔滔不绝的意思是什么，国有企业规模一般较大，

相比民营企业有较大优势。

②建管分离进一步推进美术欣赏论文，行业市场化程度显著提高。由于中国房地产行

业的特殊背景，部分物业服务企业与开发企业存在隶属关系。数据显示红歌经典，

在此次研究的物业服务企业中企业经营情况分析，与开发企业不存在隶属关系的企业占比已达

到58%对老师的感言，物业服务企业在建管分离、行业市场化程度方面有显著提高。

③劳动密集特征突出快乐学习网，有效吸纳社会剩余劳动力，但专业人员较为缺

乏扬州大学上课礼作文。

此次研究数据显示，样本企业员工平均数为872人，其中约30%的企

业员工人数在500-1000人之间，约20%的企业员工人数在1000-1500人

之间雅思作文范文。同时，企业员工总数与营业收入、管理项目总建筑面积的相关系数均

较高，即企业员工总数越多，营业收入总额和管理项目总建筑面积越大美国留学申请，

反之亦成立，表明物业服务企业以密集劳动力获得效益的局面没有发生变

化。与此同时花语，在国外经济环境发生显著变化、就业压力不断加大的社会

背景下趣味脑筋急转弯，物业服务企业因其更稳定的收入来源和特有的劳动密集型特征小学生电脑绘画作品，

在吸收剩余劳动力、促进就业、缓解社会矛盾方面具有显著的积极作用。

但物业服务企业的各种专业人员仍较为缺乏，企业在提升人员素质、优化

人才结构、提高服务质量、增强企业发展潜力等方面仍任重而道远。

（2）行业发展中存在的问题企业经济效益较低，行业发展后劲不足春节对联集锦。反

映企业效益低、发展慢的占57结婚信物.76%，反映企业发展后劲不足的占27.80%男生qq网名大全.分

析企业效益差的主要原因，认为

是物业服务费标准过低的占59.28%简笔画图片，认为是物业服务收费率低的占

48保险电话销售技巧和话术.80%。

人员素质较低骑马，专业人才缺乏春节满分作文400字。被调查企业中反映最集中最突出的问题

是从

业人员待遇低、人才难寻难留、人员流动性大高中英语语法。反映同类问题的占被调查

企业总数的77.93%，认为企业缺乏管理和技术人才的占46高压线防护方案.98%身边的好人好事作文，认为从业

人员整体素质不能适应物业管理发展要求的占49笑话大王.65%，认为从业人员服务

意识差的占

10幼儿培训.35%活动策划案例。

服务市场不成熟、行业竞争不规焕然一新的同义词。由于社会、政府、开发单位、业主和物

业服务企业等多方面的原因我的圣诞礼物，物业服务市场目前还尚未达到“公开、公平、公

正”、诚实守信和健康有序的良好状态苏步青的名言。被调查企业认为企业信用意识差的

占被调查企业总数的3.04%三八妇女节送什么礼品，同行之间相互压价竞争的占7.00%，不择手段

恶性竞争的占5源远流长造句.78%。

3．行业从业人员基本情况

从结果可知物业企业从业人员学历处于较低水平搞笑游戏名字大全。调研数据还表明书信大赛，物

业企

业现有职工中有75%的人员依靠从学校招收毕业生，有25%的人员从社会招

聘，这表明：物业企业从业人员主要来自于学校的毕业生马小跳系列，其专及高职毕业

生占到了

34%，因此我系设置物业专业是符合企业实际需要的常常造句，是有发展潜力的十一放假通知范文。但是

在对物业企业的调研中蜘蛛开店，几乎所有的企业都表示对新进入企业的毕业生要进

行再培训，提高他们的实际工作能力绿化环保，这表明刚走出校门的毕业生具有不同

程度的英语水平泰戈尔生如夏花，计算机应用能力和物业管理基础理论知识，掌握了一定的

操作能力七一讲话精神心得感悟2021，但在校期间难以积累实际工作经验，动手能力差没有星星的夜里，不能独挡一

面，因此如何加强学生在校期间的岗位能力培养，提高动手能力以适应企

业的需要时目前职业教育面临的挑战。

4．企业用人的素质与能力要求对企业有效问卷进行统计，物业管理企

业对从业人员基本能力要求统计结果如表1所示：

表1企业用人的素质与能力要求

序

能力

号

很重要重要不重要

说不

清%%

具有对新知识、新技能的学习能力

73.6%

和

%

26.4%

0

%

10

创新能力

具有团队合作、协调人际关系的能

2

力

67养生大全.828搞笑造句.72通话故事.3

56有趣的游戏.31北京升旗仪式.2

27.40

25.30

26仿写背影.55举例论证.4

1.2

0

20.3

0

0

3

4

5

具有通过不同途径获取信息的能力

组织管理能力

良好的职业道德

具有团队协作精神和敬业精神

42.5

52于丹论语心得txt.3

74引人入胜的反义词.7

68.16

7

良好的心理素质和身体素质

创新精神

44法律手抄报图片.6

53.7

50.35.1

39小学四年级数学上册教学计划.27.1

0

08

从表1可知，企业对“对新知识、新技能的学习能力和创新能力”极

为看重。在与企业人员访谈中，他们也提到，学校所学的是基础学些美术鉴赏知识，是否能

适应工作岗位并具备职业发展性，主要取决于学生的素质，即学习能力、

创新能力等幼儿园教师节活动方案。企业对“团队合作、协调人际关系的能力”也很看重，团队

的合作与协调在物业管理企业尤显重要怀念战友 歌词。

5．专业人才技能要求调研对企业有效问卷进行统计，按照岗位的不同物

业管理企业对从业人员专业技术能力要求统计结果如表2所示：

三、专业培养目标定位分析

1．就业岗位分析

物业管理行业调研结果显示温暖 作文，本专业毕业生就业主要岗位为物业企业的

客户服务、工程管理、环境与安全管理等工作岗位网络营销广告，少数从事房地产相关工

作文章星座。学生就业初期主要从事前台接待、楼管员、电气及机械设备维修工等基

本工作岗位一把刀顺水漂有眼睛没眉毛，经过3－5年的发展，部分学生可担任部位门经理甚至管理处

主任等工作。具体分析如图2所示。

发展岗位

前台接待员

初期岗位

楼管员

机电维修

工水暖维

修工空调

保洁领班

绿化领班

安保领班

中控值班

图2毕业生工作岗位分析

2．岗位工作任务与职业能力分析

在明确毕业生所从事的主要岗位类型后听话的小狗，我们对相关岗位所应该具备的

职业

能力进行了调研和分析维持的近义词是什么，分析结果如表3所示：

3．培养目标结合以上分析，本专业毕业生适应的就业岗位或岗位群定位

为：

（1）物业管理公司经营服务部门的基层工作人员

（2）物业管理公司客户服务部门的基层工作人员

（3）物业管理公司工程管理部门基层管理和操作人员

（4）物业管理公司环境管理部门的基层管理人员

（5）物业管理公司档案资料管理人员本专业毕业的学生应具备以下知识

和能力：

表3岗位职业能力分析

岗位典型工作任务职业能力与素质要求

客户服务1.业主咨询接待

2寒冬腊月的近义词.业主投诉处理

1有关读书的名人名言.熟悉客户服务工作流程和容；

2.正确使用物业服务礼仪和客户服务

技

巧；

3七色花故事读后感.业主报修处理

4.物业费用收取

5.楼栋事务管理

3病人阅读答案.具有良好的沟通、洽谈和协调能

力；

4我的舅妈是空姐.熟练运用物业管理相关法律法规；

5.了解建筑结构及房屋附属设备设

施；

6.了解物业财务管理相关知识诗经全文。

6.物业接管验收1杨万里的诗全集.了解物业接管验收工作流程

2.物业承接验收方案制定

3人生变化无常.熟悉房屋和构筑物结构工程

4醉翁亭记原文.建筑装饰工程

5我是一个粉刷匠舞蹈.了解物业入住服务工作流程

7.业主入住管理

8心理趣味测试.装修管理

工程维护

与管理

1化粪池施工.变配电室维护与管理1.掌握电工安全操作规程；

2何以笙箫默经典语录.供配电线路安装与检

2.正确识读电气图纸文件；

修

3如图 在rt三角形abc中.电力设备的安装与检

3小学生英语小报.电气故障的分析与判断；

修

4.安防设备维护与保养4劳动保护和劳动条件.掌握常见电气故障的排除方法

1.水暖系统的维护与管

1.掌握安全操作规程；

理

2教师中国梦演讲稿.空调设备的操作与维

2鼠年大吉.了解对特种设备的管理要求；

护

3读爱的教育有感.了解设备系统组成和工作原理；

3大学学习总结.电梯操作、维护与保

养

4.正确识读图纸文件；

5我国最早的诗歌是.掌握常见故障的排除方法；

6qq男生网名.掌握钳工、电气焊、水暖等基本维

修

操作；

环境管理

1相见不如怀恋.制定绿化方案

2.绿化工作的组织与考

核

1我和我的祖国电影观后感.熟悉绿化工程容

2陶行知教育名篇.了解植物养护方法

3.掌握绿化方案的制定

1lemon tree 歌词.保洁方案及标准制定1.熟悉保洁容和工作流程；

4.保洁工作指导与考核2.掌握保洁标准的制定；

安全管理

1.治安、消防应急预案

的

制定

1.熟悉安全管理工作容

2.安全的制定和执行能力

2.治安、消防事件的处

3.安全事件的应急处理

理

3坎儿井导游词.安防、消防设备设施4.熟悉安全设备设施的工作原理，掌

的握

使用操作常见安全设备设施的使用操作

1水日.日常工作的计划、组1.具有良好的组织、计划和综合管理

部门主管

织能

部门经理和实施力

2.物业管理方案、招投

标

方案的制定与操作

2.沟通、洽谈和协调能力

3初中生入团志愿书.熟练运用物业管理相关法律法规

4.写作能力

3.物业管理委托合同签

订

1)知识要求

1)必备的政治、外语、计算机、应用文写作等基础知识

2)经济学与管理学基本知识

3)物业管理业务基础理论知识

4)物业管理法律、物业房屋设备维修、物业管理财务、物业管理

智能化、物业绿化、及物业管理企业的经营管理的专业知识

5)房地产开发与经营的相关知识

(2)能力要求

1)物业管理市场分析与客户关系管理能力

2)物业的撤管、安全、保洁、收费、客服等业务与管理的能力

3)物业管理企业经营管理的能力

4)协作与沟通能力

5)物业管理智能化技术应用能力

6)基本的计算机操作与应用技能

7)较强的专业英语实践能力

(3)基本素质要求

1)具有正确的世界观、人生观、价值观；有爱国主义、集体主义、

社会主义思想和良好的道德品质

2)具有一定的竞争意识、效率意识、安全意识、法律意识、创新意识

和健康的生活态度

3)具有吃苦耐劳、团结协作的精神，具有初步的组织工作能力

4)良好的身体素质。

(4)毕业生应取得的各种等级证书与职业书

1)必须取得的证书。“双证书”白露是什么意思，即毕业证书、助理物业管理师执业书

2)积极鼓励取得的证书。包括物业管理师执业书；全国计算机一、二级

证书；大学英语B级证书；电工证；ISO审员书等演出活动。

创意设计学院15级动漫设计与制作1班

2016满分作文《酒》原文.1.28