GROW模型，用于创造工作效益的的程序

定义

GROW的意思是成长，帮助员工成长。

G（Goal tting）：代表确认员工业绩目标；

R（Reality Check）：是现状，要搞清楚目前的现状、客观事实是什么；寻找动因；

O（Options）：代表寻找解决方案；

W（Way Forward）：What?When?Who?Will?What should be done?When by whom and does the will exist to do it?代表制定行动计划和评审时间。

具体内容

GROW代表辅导的一个程序，你要向员工陈述你的谈话目的，不要让员工觉得云里雾里，所以G要清楚向员工陈述谈话的目的。

第一步G即目标，教练通过一系列启发式的问题帮助被辅导者找到自己真正期望的目标。

第二步R描述发现的问题，要求员工分析原因，避免盲目下结论，设身处地地倾听。

第三个O是解决方案，最重要的是要询问员工对问题的看法以及解决方案；通过提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法。

最后，W与员工一起商讨行动计划，制定下一次的时间，感谢员工并表达你对他的信心。