《3G移动服务用户采纳：理论模型与实证研究》通过对移动服务采纳文献的回顾，为理论框架的构建和概念模型的提出奠定坚实的基础。在文献研究的基础上，结合中国3G移动服务发展的实际情况提出了3G移动服务采纳的概念模型及假设。借鉴国外研究的成熟量表，按照中国文化的情景及3G移动服务的实际情况对概念模型中变量的量表进行了修订。在对量表的信度和效度检验后，形成最终的量表并展开大规模的调查。根据大规模调查的数据，对模型中的假设及调节作用进行了检验。之后对模型检验的结果进行了详细的分析与解释，并总结了相关研究结论。
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