遗憾消费者

内容定义

在许多消费者，尤其是女性消费者身上都发生过。据某消费者协会对1000名妇女的问卷调查：有13%的人承认她们经常花一些不该花的钱，购物后常常后悔，因为在心血来潮时买的东西根本用不上或很少使用。这种情况在心理学上称为“遗憾消费”，这种消费者就叫遗憾消费者。

产生原因

一、缺乏自我价值感和自信心。在购物中以“名牌”、“高价”、“精品”、“极品、孤品”来间接为自己定位。

二、性压抑、嫉妒、紧张、劳累、孤独等都会导致人们无目的地购物。女性由于爱好体育活动、抽烟、喝酒的少，故心理补偿与发泄的渠道便多为购物了。

三、消磨无聊的闲暇的时间。人们在找不到文体活动场所之时，“逛街购物”无形中会成为业余生活的一项较主要的内容，这是看起来主动实为被动的复杂心理过程。

四、妇女在月经来临前的几天里常伴有“超购行为”的发生，据英国的一份调查报告指出：“72%受访妇女承认在经前的几天里花费过多，过半数的妇女事后感到用钱超出了自己的负担能力；15%的人因此出现经济紧张；16%的人因大手大脚而与伴侣发生口角矛盾。”经前妇女心理的烦躁波动无疑是引发“遗憾消费”的导火索。

如何改变

一、上街购物时加强计划与目的性，打算买什么就带上相应数目的钱，这样可防止“冲动性”购物。

二、使用“改日再来”的延缓方针。你在垂青某商品时，先别急于掏钱，而是暗示自己：“改天再来买吧”，待改天又来后，由于心情不同了，购物欲可能下降。

三、强化期待心理。对欲购物尽可能地发现它的不足与缺点，这样你可在期待更完美的物品问世中，缓解购物欲望。

四、独自一人上街，又有孤独感时，常常是面对热情的货主而情不自禁地掏了腰包。缓解的有效方法是：对可买可不买的商品狠狠地杀价，这势必造成碰壁或讨价还价之局面，且在讨价中也可使你不再孤独。

五、心中空虚、压抑、无聊时，最好的解决方法是到体育场所去做些较激烈的体育运动，而不去逛街购物。

六、必要时可以去看心理医生，心病还须“对症下药”根治。