郭丽娟、王兆屹编著的这本《口才训练与讲话艺术》为领导者提供了一套合理有效的口才训练方法与讲话艺术。本书首先介绍了口才基本功的训练:普通话训练、诵读训练、口才思维训练、口才心理训练、肢体语言训练等领内容,然后着重讲述了领导干部的语言修养与高水平说话的基本要诀,详细介绍了领导干部工作中的语言技巧、人际沟通、会议中的讲话艺术、演讲中的口才等方面的丰富内容。从知识性、实用性的角度出发,以通俗的语言介绍了口才与演讲的相关知识,并以成功人士的经典演讲加以说明,为领导干部提供灵感和思路,使其在短时间内掌握卓有成效的管理与沟通技巧,构建出口成章的领导口才与讲话艺术。
一、良好的口才是成就领导干部事业的助推器
二、优秀的人物大都具有良好的口才
三、好口才需要良好的文化修养与知识储备
四、拥有好口才需要勤于练习不断实践
一、普通话训练:练习口才需要使用普通话
1.普通话是中国人的“共同语言”
2.普通话是中国当代的通用语言
3.普通话语音训练的总体要求
4.对普通话声调的训练
5.对发音器官进行训练
二、诵读训练:在朗朗书声中体验语言的表现力
1.诵读是借他人的作品锻炼自己
2.诵读的不同形式及其作用
3.做好诵读前的准备:理解和把握材料的内容
4.掌握诵读的发声技巧
5.把握好重音、停顿和语速
6.正确使用语气、语调
三、口才思维训练:让语言表达凸显智慧
1.思维能力决定语言的水平
2.良好口才对思维品质的要求
3.训练逻辑思维,注重严谨与条理
4.训练形象思维,展开丰富的想象
四、肢体语言训练:展示讲话风度和魅力
1.语言交际中需要肢体语言
2.运用肢体语言的原则
3.训练表情语,用喜乐哀怒来表达丰富的情感
4.训练眼神语,以目传神表达内心世界的信息
5.训练手势语,以手的活动来传递丰富的信息
6.训练体姿语,以良好的姿态给人以美好形象
7.多管齐下,对肢体语言进行综合训练
8.多多实践,在不同语境中运用肢体语言
一、良好口才需要良好的心理素质
1.良好的心理素质是语言有效表述的保证
2.良好的心理素质的主要表现
3.领导干部应具备良好的心理品质
二、分析自我心理,克服心理障碍
1.进行自我心理分析,认清自身不足
2.建立自信心,克服内心的恐惧
3.甩掉羞怯的包袱,勇敢地去说
4.克服紧张情绪,大胆地去讲
5.克服心理障碍的训练方法
三、培养自信心理,训练自制能力与心理适应能力
1.培养对交际成功的渴求与自信心理
2.训练对失败的承受与及时转向心理
3.锻炼坚强的自制力与意志力
4.进行必要的情境心理适应训练
5.对临场心理素质进行训练
一、管理下属的语言技巧
1.向下属展示说话的亲和力
2.充满情感,温暖下属的心
3.让自己的交待要求落地有声
4.与下属交谈应把握的重点
5.与下属沟通时的倾听艺术
6.掌握好与下属谈话的交流方式
7.批评下属不要官气十足
8.向下属提问的语言技巧
9.向下属下达命令的表达方式和语言技巧
10.善于拒绝下属不正当的要求
二、表扬与激励下属的语言技巧
1.让表扬成为滋润下属成长的雨露
2.表扬要具体,要用事实说话
3.表扬要恰到好处,尽量发挥最大效力
4.表扬要雪中送炭,而不要锦上添花
5.对有过错的下属更要多给予鼓励
三、批评下属的语言技巧
1.批评要拿捏好分寸,保证批评的准确性
2.增强批评的说服力和感染力
3.让批评的忠言不逆耳的艺术
4.批评不要伤害对方的人格自尊心
5.认真规避批评的不当语言
一、以和谐的方式、得体的语言进行工作交流
1.努力创造和谐的人际交流方式
2.对同事不要吝啬赞美的语言
3.增加语言的生动性和幽默感
4.同事间言语交流的“五项注意”
5.与同事聊天不要信口开河
6.在工作中尽量避免无谓的闲聊
二、巧用语言化解同事之间的不和
1.养成良好的语言交流习惯
2.办公室里说话的四“不要”
3.善于用巧语化解同事间的误会
4.对同事的缺点应委婉交换意见
5.遭遇同事冷言冷语时要理智对待
……
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