忽悠山泉

事件

忽悠山泉消费者：看农夫山泉矿泉水是弱碱水，还送试纸，就常买来喝。可用试纸一试却发现，可这些试纸却测什么都是弱碱性。

用赠送的10片试纸检测橙汁、醋这类的酸性液体，结果都呈弱碱性。随后用专业PH试纸检测，结果接近强酸。用专业PH试纸去测其他品牌的矿泉水、纯净水，PH值几乎都是7左右。

专家表示：这种检测方法本身误差就很大。虽然商家标榜“弱碱”嘘头，但实际上无法仅靠喝水就改变体质。

商家

农夫山泉青岛办事处的相关负责人介绍，这种问题以前也遇到过。但厂里生产的瓶装矿泉水，送过来是不带试纸的，加赠试纸，只是一种促销方式。本身试纸并不贵，而且很多市民检测后放心，愿意购买。因此客户订货时提出要求，他们会免费挂上试纸，一瓶赠送两张。

青岛海润自来水集团的有关负责人介绍，目前国内外对水pH值与人体健康的研究较少，现在也没明确提出来水pH值高低与健康的关系。

评议

许多商家进行商品促销，不是用诚信搞促销，而是在用忽悠搞促销，说的更直白点，就是在用谎言搞促销，二战时期德国的宣传部长说过一句臭名昭著的话，谎言重复一千遍就是真理，而一些商家在悄然运用这条“名言”搞营销，这是一种营销畸形，应该引起消费者的警醒。

也许试纸出了问题，但水是批量生产，没有问题。不管是哪个环节出现问题，这都是服务质量的问题，都是对公众的忽悠，应该引起反思，不应该寻找任何借口。

应该进行商品促销，但这个促销的灵魂应该是诚信，应该是在服务创新上，在质量保证上促销，而不是在创新谎言上打造噱头，这样的噱头促销不但是不尊重消费者，更是对自己的形象的亵渎，对社会文明诚信秩序的破坏，“农夫山泉”应该用朴实，用真诚，用善良进行宣传，这样的宣传才能形成“农夫”个性特色，否则这样就成了“忽悠山泉”。“农夫山泉”不需要附加试纸，需要的是附加诚信。