挂牌分诊

急诊门槛

谁的病重谁先看，先来后到在急诊室行不通！中意心肺复苏和急救学术大会在武汉大学人民医院召开，全省急救专家与意大利专家交流急救经验。市民看急诊还有“门槛”——病人感冒体温在39度以下，医生可以拒绝诊疗。后来，各医院急诊室扩大门面迎病人，患者想看就看。这带来的一个问题是，在有限的时间内，有限的急救资源难以满足所有病人的需求，甚至发生危重病人被普通病人耽搁的现象。

国外经验

湖北省急救学会副主任委员魏捷教授指出，实行“挂牌分诊”的核心价值，是提高危重病人的抢救成功率。有的急诊病人大呼小叫，有的急诊病人不声不响，可能后者要比前者危重得多。“会哭的孩子先吃奶”、“先来后到”等传统价值观，在急诊室都行不通。

存在现象

家住在天河华景新城的唐小姐反映，她的女儿突然腹部剧痛，她急忙带着前往附近的中山三院看急诊。但该医院在晚上只留有一个窗口，同时办理挂号和缴费手续。经过近十多分钟轮候，到她时挂号小姐却要她先去护士小姐那填单。护士小姐问了一下情况就给了张单说去挂儿科号。挂完号后唐小姐又在诊室门口开始了漫长的等待。当晚全急诊部只开了三个诊室———外科、儿科和内科，而当时在外面候诊的患者有一大堆，不时有等急了的人在冲护士发火。唐小姐也找护士说，孩子肚子痛得不行，能不能快点？护士小姐却无奈地说她们也没办法，医院就是这么安排的，希望患者向医院反映，让医院加派人手。

这样等了四十多分钟后，好不容易轮到了，医生听了情况后却开出一张单，让孩子先去验血，看看是不是感染了，而验血结果最快也要半小时以后才出来，当时已经凌晨一点半了，孩子第二天还要上学。这时孩子肚子已经不那么痛了，说妈妈我们不等了，回家吧！两人就这样气愤地回家了！唐小姐说她几次看急诊都碰到类似长时间排队的情况，这样的急诊还叫急诊吗?