郭台铭与富士康，2007年中信出版社出版的图书

内容简介

它与华为同年诞生，对街而立，销售收入是华为的6倍；

它做电脑，销售收入是联想的3倍；

它就是富士康科技集团；

郭台铭与富士康在台湾，它又叫鸿海；

作者简介

徐明天：籍贯，山东济南。当过兵，任过教师，做过党政干部，在企业做过管理。现任《深圳商报》首席记者，蓝狮子财经创意中心、中信出版社签约作家。尽职财经报道的同时，致力于中国企业研究，著有《博弈危机——创维16年实战案例剖析》、《长虹隐痛——巨额应收帐款覆盖下的企业难题》、《三九陷落——中国企业20年危机的“关”与“坎”》等。

作品鉴赏

本书是北京大学企业管理案例研究中心、中信出版社、蓝狮子财经创意中心三方创设的“中国百家标杆企业”出版工程推出的第二部作品。富士康与华为在深圳仅一路之隔，但2006年销售收入是华为的7倍；它做电脑，规模是联想的4倍，它的销售收入相当于大陆电子信息百强企业总销售收入的一半。经过20年的高速成长，那些与富士康一同走过来的大陆企业正面临转型的机会与压力，甚至遭遇重挫，悄然间做大做强的富士康因此就格外令人瞩目。可是由于掌门人郭台铭一向低调，从不发布什么宏图战略，因此，富士康多年来在大陆透明度很低。本书是大陆第一本系统披露富士康经营秘籍的著述，作者悄悄打开了富士康的大门，试着向读者展现了一个真实、朴素的富士康。至于它的成功经验乃至与某些管理理论的关系，则留给读者自己去分析、总结。

作品目录

序言富士康：后来居上的经典案例

前言令人汗颜的富士康

第一篇何为富士康

第一章规模：年销售额4000亿元

日本人眼中的富士康

全球代工大王

压倒韩国竞争对手

国内企业之首

全球员工超过50万人

科技成果层出不穷

令人瞠目结舌的高速度

第二章创业：“四千年前注定的成功”

7．5万元起家

一头扎进制造业

三头六臂．亲力亲为

颠覆模具行业的陋习

瞄准电脑连接器

不惜成本购买好机器

引进海外管理理念

台湾交通银行雪中送炭

“富士康”出世

进军大陆建厂

成功上市

毅力、傻劲和智慧

稳扎稳打，步步为营

第二篇6C产业

第三章连接器：神奇小零件

连接器：电脑的神经

变化多端的小精灵

全球最大的电脑连接器供应商

电脑双雄：富士康+英特尔

第四章模具：制造业之母

称霸全球PC代工市场的诀窍

模具业绝非夕阳产业

推动建立模具行业协会

加工精度纳米级

48小时开发出模具

模具工厂6万人

第五章机壳：独立做成大产业

“虎口夺食”的订单大战

黄田决战

用钢量超过汽车厂

模具铸机壳

冲压出的“镁合金之都”

第六章电脑：大鳄现形

迈向“系统之路”的里程碑

坚持走“系统”之路

数百条SMT生产线同时运转

蓄谋已久的“笔记本午餐”

全球最大的电脑制造基地

群创光电横空出世

第七章手机：虎口夺食

FIH上市惊动香港

收购奇美通讯惊动业界

一年三大并购

建成大陆三大基地

代工两大手机巨头

揽到思科、华为订单

12亿美元河北廊坊建基地

跨过喜马拉雅山

第八章消费电子：隐身潜行

“iPhone”手机u003e中击波

“iPod”风暴

索尼的“无双之剑”

结盟英群进军DVD

买下汤姆逊深圳工厂

数码相机企业的不利消息

一场没有完结的开卷考试

第九章新“3C”：不经意间的布局

谁来支撑每年1000亿的增长？

“赛博”的渠道扩张

红利多显影

郭台铭玩电影

窥视内容产业“奶酪”

布局汽车产业

做汽车远离富士康的核心竞争力吗？

6C之外的产业

第三篇七大竞争力

第十章价格：赤字接单，黑字出货

富士康成长无人能敌

从别人手中抢订单

商界不相信眼泪

低价是最大的竞争力

设立竞争产品事业群

寒冬中的孤雁

布局大陆是降低成本的基础

成本控制是基本功

成本是干部考核的绩效指标

节省是一种心态

第十一章品质：企业的生命与尊严

郭台铭摔手机

精品是怎样炼成的

“99．99”境界

十年锻造品质之剑

质量出问题，给你送蓝旗

失败经验交流会

知易行难，根源在学习

总裁亲自向客户道歉

质量就是生命线

质量管理四观念

第十二章速度：永远比对手快一步

中国第一家保税工厂

备案1天，报关5分钟

增长不得少于30%

快到库存为负数

边建厂边出货

速度决定客户

时间=成本

把物流中心建到客户身边

48小时设计接力

“982”速度

第十三章科技：提升制造竞争力

“大鲸鱼”发怒

小小连接器8。00项专利

500人的法务部像个小联合国

独有的专利管理系统

富士康的核心技术

竭尽所能地做出产品

科技来自基本功和现场

科技投入一定要务实

技委会：科技参谋部

另一张特别通行证

从OEM到JDM

甩掉“加工贸易龙头大厂”的“桂冠”

第十四章服务：赢得客户心

客户抢到飞机上

古堡佳酿待友人

为见客户在雨里淋四个小时

选客户的独门绝技

竭尽所能地争取订单

与客户合作的境界

为顾客保密

比客户自己更关心客户

第十五章资源：全球化格局下的竞争

名副其实的大陆企业

善用大陆劳动力优势

向日本学技术．到美国拓市场

随IT大厂走遍世界

拷贝大陆成功模式

人才本地化

建成全球网络工厂

国际化四大课题

第十六章制造：cMM模式

秘诀

解密

零组件是“根”

模块是“干”

转化

双翼

扩展

平台

效能

第四篇50万大军

第十七章员工：现代企业的第一个产品

“虚、飞、韧、合、贴、新”特质

找对人才

富士康是一所大学

“新干班”：经理人的摇篮

打工仔培训方法别致

日常训练的日积月累

经理以下干部基本本土化

近万名大陆员工派往海外

模具员工创业计划

优厚的福利待遇

第十八章文化：打造铁血团队

赢在企业文化

海洋厂精神

台干榜样

加班是一种文化？

学习是一种任务

天之骄子，慎莫失焦

吃苦是财富之基，实践是成才之路

责任与活力

军事化管理保证执行力

必须懂得与别人合作与沟通

干部的13种行为要不得

成功是一件很可怕的事情

赏罚分明，懂得奖赏

富士康的各种象征

第十九章管理：细节、拆解、简化、贯彻

四大管理系统

魔鬼都藏在细节里

拆解、简化、集成

望远镜、放大镜、显微镜

电脑管理

管理在现场

用IE来管理企业

没有管理，只有执行

实验室也要讲纪律

“教不严，师之惰”

出入厂区窥管理

第二十章领袖：独裁为公

“民主是最没有效率的管理”

身先士卒是领导统御的诀窍

坦言三个缺点

不工作就生病

在5元理发店里理发

人生三阶段

“打不死的蟑螂”

好学总裁

回馈社会

铁汉柔情

看不见的力量

三道考题

后记回归基本面

作品评价

从美国苹果的iPod、摩托罗拉手机、戴尔电脑、日本任天堂游戏机、索尼PSP，到芬兰的诺基亚手机，虽然挂的是不同品牌，但都是由富士康代工。

20年来，尽管富士康建成了数十万人的工业城，但却很少为人所知，企业家郭台铭没有发布什么宏图战略，而是以平实、艰辛、细致的管理和作风，夜以继日地赶超德、日、美等世界先进制造企业。

经过20年的高速成长，那些与富士康一同走过的中国企业正面临转型的机会与压力，甚至在遭遇挫折，这种情况下，悄然问做大做强的富士康就不能不为中国企业所瞩目和惊骇。郭台铭的管理和作风，以及对产品、质量、技术、管理、客户等企业基本面的坚持，颇有借鉴和标杆意义。——“中国百家标杆企业”学术委员会

几乎是在世人没有察觉的情况下，郭台铭已将他的公司变成了中国最大的出口企业以及世界最大的电子产品合同生产商。——美国《华尔街日报》

富士康深圳龙华工厂拥有20万名员工，这座“iPod之城”比英国纽卡斯尔的人口还要多。——英国《星期日邮报》

富士康的经营模式是其成功的关键因素之一。富士康的生产项目相当广，包括零组件及成品。由于本身生产零组件，它不需要太多的供货商，也得以降低成本；甚至在削价竞争的情况下，仍有不错的获利。——美国《美国周刊》

作品原文

令人汗颜的富士康

华为，2006年销售收入659亿元人民币，被公认为最成功的中国企业。

联想，2006年销售收入1389亿元人民币，高居中国电子信息百强企业之首。

还有一家企业，改革开放20年来同华为和联想在中国大陆一起成长起来，2006年，它销售收入4125亿元人民币，是华为的6.26倍、联想的3倍。

它就是富士康科技集团。

在台湾，它又叫鸿海。