电话营销中常用的18种促成技巧

电话营销中常用的18种促成技巧

促成技巧1不确定成交法

电话营销人员故意说出一些没有把握的情况粤菜婚宴菜单，让客户去担心，并最终下定合作决

心。

A、“嗯lol截图，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排英雄联盟代练，可能他这个月的

时间都安排满了，如果这样的话，我们就不得不安排到下个月了。”

B、“每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季，我不知道昨天还剩下的两

个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下建党100周年抖音文案，我打个电话确认一下新闻学专业，稍后我给您

电话。”

C、“您刚才提到的这款电脑型号，是目前最畅销的品种少将名单，几乎每三天我们就要

进一批新货五年级音乐教学计划，我们仓库里可能没有存货了，我先打个电话查询一下师德标兵先进事迹材料。”

促成技巧2典型故事成交法

在促成之前，先讲个故事下巴长痘痘是哪里的问题，在故事结尾时大男当婚经典台词，巧妙进行促成本命年婚姻。日本保险业有一个叫

柴田和子的家庭主妇北京三本大学，从1978年第一次登上日本保险业“冠军”后，连续16年

蝉联“日本第一”维多利亚女王婚纱，她之所以能取得如此好的业绩，与她会讲故事的本领分不开。

针对父母在给孩子买保险时台球美女，总是犹豫不决的情况唐嫣金鹰女神，她总会讲一个“输血”的故

事：

“有一个爸爸，有一次架车到海边去渡假我们奔三的80后，回家的时候，不幸发生了车祸。当这

个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到相同型号的血液外贸英语，这时，爸爸的儿

子勇敢地站出来，将自己的血液输给了爸爸。”

“过了大约一个小时，爸爸醒了小学一年级试卷分析，儿子却心事重重季节的变换。旁边的人都问那个儿子为什

么不开心，儿子却小声地说：‘我什么时候会死好看的架空历史小说。’原来董家慧，儿子在输血前以为一个

人如果将血输出去小年祝福语图片，自己就会死掉美女桌面壁纸 高清，他在作决定前已经想好了用自己的生命来换

取爸爸的生命黄冈师范学院怎么样。”

“您看，做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命s6lol，难道我们做父母的为

了儿子的将来买一份保险十八学士，您都还要犹豫吗？”

促成技巧3对比成交法

把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来，进行对

比苍术，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。

“某某经理，我们这次公开课收费规范是这样的；在本月15号之前，并同时有

超过5人一起报名的可以享受8折优惠入党转正表态发言，即每人只需1600元入学感想。15号之后报名没

有优惠，即每人2000元。今天是13号，您现在就报名的话兔子请老虎，还可以享受优惠克尔杰克逊。

请问贵公司派几位过来中国十大旅游胜地，我马上就给您登记吃什么长高。”

“这段时间正值五一劳动节，我们公司推出了一系列优惠活动，您刚才看中的这

几件上衣，在平时都得要好几百元高一英语学习，您看现在只要不到100元，就可以买到了老人引杨氏，

您看要几件呢？”

促成技巧4直接促成法

就是直接要求对方下订单、签协议石河子大学怎么样。

话术如下：

“王女士好运来歌词，我现在把报价单传真过去400爱，您只需要在上面签字后美德少年评选，盖过章开卷有益的名言，传真给

我就可以了水银血压计的使用方法。”

“李女士落霞与孤鹜齐飞 秋水共长天一色，我们这里有一份合同的样板呼朋引伴造句，我先发给您看看新品发布会，如果没有什么问题中央经济会议精神，

就签好字、盖好章给我，好吗？”

“马经理，为了使您尽快能拿到货湖北教育电视台，我今天就帮您下订单可以吗？”

促成技巧5假设成交法

这种促成技巧用得比较多教育与社会的关系，就是事先假设对方已经同意合作，然后直接询问合作

后的相关细节问题单词发音软件。

“吴先生，您希望我们的工程师什么时候给您上门安装？”

“您觉得什么样的价格合理呢？您出个价。”

“请问您买几件？”

“童女士第一次的感觉，我们把这次公开课安排在下个星期五和星期六两天心声歌词，您那里可以派几

个人过来呢？”

促成技巧6二选一成交法

提供两种可以选择的答案给客户选择，但无论哪种选择结果都是同意合作。

“何先生，关于预交话费的事耶稣是哪国人，您是想先预交半年还是预交一年呢？”

“马经理您好！从培训师时间安排来看，培训时间最好安排在这个月的12～15

号或下个月1～3号，哪个时间段对您比较方便呢？”

“您希望我们的业务员在明天上午还是明天下午把货送过来？”

促成技巧7危机成交法

通过讲述一个与顾客密切相关的事情，并阐明事情的发生对客户及周围的人造成

的不良影响科举制度废除，从而让客户产生危机感，并最终下定决心签单。

“张经理访问被拒绝，据最近报道显示，该小区上个月内一共发生了3起盗窃案！为了避免

给您的生活带来不必要的麻烦青年大学第十二季第七期答案最新截图，建议您立即安装防盗门搞笑骂人。”

“王伯伯，最近常有一些无聊的人老是往别人家里打骚扰电话，我们电信公司已

经采取了一些防范措施萌宠图片，不过为了避免给您的生活带来一些不必要的麻烦时装店名，我们

建议您马上开通来电显示，您看如何？”

“李经理，这段时间正是每年的招聘旺季全宋词，我们这边的摊位非常紧张，如果迟些

作决定，恐怕会没有合适的位置了，我建议您现在就确定下来，我这边好给你安

排一个接近入口的最佳位置泰国清新电影。”

促成技巧8以退为进成交法

在与客户谈判时，己方先作一小步退让，同时将合作的其他条件作一相应的调整感谢词语，

并立即进行促成。

“如果我们将新产品按原来的价格卖给您波浪理论视频，您是不是打算订20万元而不是10万

元？”

“如果贵公司连续做五期培训的话论革命，价格方面我们可以给到九折。而如果只是做

一期的话高考报名号，价格就是我们所提供的报价传统文化有哪些，您看是做一期还是五期呢？”

“交货期能够推迟一周的话59届格莱美，我们可以优惠300元/吨远梦蚊帐，您考虑一下代理文凭，好吗？”

促成技巧9替客户拿主意成交法

针对某些犹豫不决的客户我们的前世今生，电话营销员应该立即找出客户对产品最关注的地方贾二卖杏，

然后自作主张为客户推荐一种能够满足其需求的产品南汇桃花节。

“林总仁爱英语七年级上册课件，如果您是考虑到耐用的话，我觉得这款产品对您是最适合不过了allike，因为

这款产品是采用航空材料制作而成的，既耐高温又耐腐蚀，您看今天下午我们就

派人送到您府上，可以吗？”

“舒经理相遇的近义词，如果您是要保证培训效果的话好大一棵树，我相信李向阳老师是最适合的人选了，

因为李向阳老师有过丰富的一线工作和带队经验。您说呢？”

“李先生总有幸福在等你，根据您刚才提到的情况唐宫燕之女人天下，我建议您先做一期培训蓦然的意思，看看效果，如果您

对这一次比较满意的话，再安排另外的培训也不迟，您说呢？”

促成技巧10最后期限成交法

明确告诉客户某项活动的优惠期限还有多久，在优惠期内客户能够享受的利益是

什么；同时提醒客户四年级美术教案，优惠期结束后，客户如果购买同类产品的话将会受到怎样

的损失。

“缨子女士四川零分作文2013，这是我们这个活动在这个月的最后一天了，过了今天祝福祖国72周年的祝福语，价格就会上

涨1/3，如果需要购买的话，必须马上做决定了。”

“陆总仲永，这个月是因为庆祝公司成立十周年，所以才可以享受这个优惠的价格二建考试试题，

下个月开始就会调到原来的价格淋巴瘤饮食，如果您现在购买就可以节约50元/盒景德镇旅游景点大全，您需要

购买多少呢？”

“张先生股东变更，如果你们在15号之前报名的话可以享受八折优惠，今天是十四号爱情内心独白，

过了今明两天哲理小品文，就不再享有任何折扣了凤尾鱼，您看甘油三酯高的原因，我先就帮您报名，可以吗？”

促成技巧11手续简单成交法

直接告诉客户办理某项业务的程序非常简单算来算去算自己，然后让客户尽快做决定小小心愿。

“罗总数字心理测试，办理这种卡非常的方便，您只需要告诉我您的地址和邮编纪念烈士的话，我直接给您

邮寄过去就可以了平安夜说说经典句子大全。”

“汪先生，办理这个来电显示业务非常简单竞聘理由和个人优势，我们只需要在电话中确认一些资料，

马上就帮您开通服务，您不必亲自到营业厅去办理，请问您的身份证号码是多

少？”

“报名程序很简单，您只需在我们的网站上下载报名表思念的短信，填好相关内容好可爱的猫咪，直接

发邮件给我们就可以了番禺海鸥岛。”

促成技巧12展望未来成交法

先假设客户已经签定相关协议，接着展望客户得到产品后的好处。

“白云女士物理化学实验报告，如果这套房子现在就订下来，马上交定金的话张家口职业技术学院，两周以后，就可以

享受这里的美好风光了为什么qq空间打不开了，您还犹豫什么呢？”

“胡先生教师节送啥礼物好，现在就办理宽带接入业务中药材种植指南网，您明天就可以享受到快速网络冲浪的感觉，

再也不用担心时常死机爱情格言大全，文件丢失的情况了，您看今天下午我们就派工程师去为

您安装关于新年的英语作文，行吗？”

“王总工作设想，如果您马上引进我们的课程的话产科咨询，贵公司的电话营销人员在参加完培训

后母亲节给母亲的一封信，其电话沟通水平会上升一个台阶，公司业绩也会稳步上升李元霸传奇，您看我们现在就

把这事确定下来西湖龙井怎么泡，怎么样？”

促成技巧13少量试用成交法

任何一个人在第一次接触一样新鲜东西时，都会有很多担心阳痿吃什么，此时可以建议对方

先少量试用，使用后如果觉得效果不错的话音乐排行榜2013流行歌曲，再进行第二次合作三伏天从哪天开始。

“方经理，我们是第一次接触留言板主人寄语闪字，彼此不是很了解战马影评，我有一个建议，您第一次可以

少买一点天使的风铃，如果您在使用后觉得效果不错宇宙有多少星系，再多买一点，您看如何呢？”

“按照贵公司业务部门的规模，需要5期才能培训完非主流背影图片，不过我建议您先做一期比

较好，如果觉得我们的培训的确能够帮得上您，您好再增加也不晚给老师拜年的祝福语。您看呢？”

“雷经理two weeks下载，我建议您先开通一个月试试蜘蛛捕食苍蝇，如果使用一个月后高考如何查分，您觉得很满意三季度工作总结，我

们再续约也不晚山东高考专科分数线，您觉得呢？”

促成技巧14坦诚成交法

从客户的切身利益出发，以一种特别坦诚的态度看待自己的产品美丽的校园作文300字，如果真的适合

客户需求人民检察院起诉书，就推荐给他；如果产品并不能满足客户需求运动会广播稿50字，就放弃促成痴情男。

“王总吃饭噎着怎么办，您好！我们已经在电话里沟通了好几次了肖邦的钢琴曲，咱们之间也算有了初步认识。

从这几次同您的沟通来看yuandanwanhui，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电

脑，因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少大学毕业典礼演讲稿。我建议您不妨买另外一款

K88电脑试试李小龙传奇电影，K88从配置和性能来说都非常适合您周公解梦 梦见小孩，您看如何呢？”

“关于价格方面采莲歌词，我们的产品的确比同类产品贵了一点，但我希望您能再花点时

间多做一些比较，比较一下同类产品的质量和服务数量关系解题技巧，我希望大家做生意是一种长

期的稳定的关系怎么把桌面图标变小。如果我这次卖给您的价格高了夏河，您就不可能再次照顾我的生意，

我也不是傻瓜四个小朋友玩跷跷板，有生意不做，对不对？我刚才给您报的价格的确是目前能给到您

的最优惠价格，您就别在犹豫啦禁毒知识。”

促成技巧153F成交法

3F成交法祖国你好 串词，即感受（Fell）、觉得（Felt）、发觉（Found）犹豫英文。

先表示理解客户的感觉关于母爱的初中作文。然后再例举一些事例，说明其他人刚开始也是觉得如此，

但在他们使用产品之后发觉非常的值得英语四级作文万能句型。

“苏大姐红十字会宗旨，我了解您的感受校园笑话，我们的有一些其他客户刚开始也觉得没有什么把握，

但在他们的员工经过培训之后，发觉业绩居然提高了1/3，您还有什么顾虑吗？”

“桃姐，我能理解您的感受，刚开始目标公司的王总也觉得价格太高，后来在他

使用我们的服务之后发觉这套产品确非常的有效脯组词，简直物超所值卡通正太头像。您不妨买一套

先试试？”

“消化，您这样说，我非常理解您的感受裙子，我的很多客户刚开始时也觉得来

我们这边招聘没什么把握。不过卜算子 送鲍浩然之浙东，在他们来过我们这里招聘一次之后预党思想汇报，他们发觉

我们这里无论是服务，还是场地都非常不错花火经典语录，您不妨这个星期来我们这里时光流逝，感受

一下，如何？”

促成技巧16“最后一个问题”成交法

认真倾听客户在购买产品前的所有疑问心跳快是什么原因，最后用一个问题结尾，并直接进行促成。

“牛总最感人的家长会，我想知道价格是不是您关心的最后一个问题wlan热点查询，如果我们就价格达成一致

的话少儿舞蹈大家一起来，您是不是马上可以下订单？”

“肖先生父亲节的祝福短语，效果是不是您关心的最后一个问题节日短信祝福，如果我们谈妥的话530u3b，您会决定马

上签约吗？”

“英女士雨夜的浪漫，交货期是不是您关心的最后一个问题2020鼠年最新春联，如果我们能够保证在约定的时

间内完成订单，我们现在是不是就可以签订合同？”

促成技巧17强化信心成交法

通过向对方列举相关证明络腮胡，进而强化对方对产品的购买信心青楼梦好。相关证明可以是公

司的实力、信誉；也可以是其他已经购买过产品的消费者见证；还可以是某项产

品已经获得的相关资质证书等新疆工程学院。

“李总初一作文题目，您好，关于我们公司在业内的口碑有个性的名，我相信您应该也听说过排骨的做法大全家常，上个月因

为我们公司财务的关系，将一款产品的出口报价报低了5美元/双雷锋心得体会，后来我们公

司老总还是按原来报的价与外商合作工作证明怎么写。所以您尽可以放心，就算吃亏怎样锻炼增强性能力，我们公司

也会遵守承诺，这是我们公司一贯坚持的文化。关于我们公司的信誉问题，您应

该没什么好担心的维稳工作汇报，是吗？要不农民伯伯乡下妹电影，我现在就把合同给您传真过去清明时节雨纷纷 路上行人欲断魂，您看后，没什

么问题中国最宽的瀑布是，咱们就将合作确定下来，您觉得如何？”

“王经理，您真是一个很有眼光的人乾隆为什么传位给嘉庆，您看中的这款产品，其技术含量目前在国

内处于绝对的领先地位依然在路上，这款产品共有12项国家专利失去了才懂得珍惜，并在2005年一共获得了

8项荣誉证书美丽的她。到目前为止小吃的做法，我们公司这款产品的销售基本上处于供不应求的状

况。您打算订多少货呢？我们这边好根据您的订单安排生产小树的故事。”

促成技巧18绝地反击成交法

电话营销人员在电话中已经想尽各种办法麻雀李小男怎么死的，对方还是一口回绝，此时不妨使用这

一招。

在最后放弃之前，要求对方提供帮助，获得机会后，在待机而动。

“罗总，今天非常感谢您的宝贵时间，从您这里我学习到了不少的东西。最后我

有一个小小的忙想请您帮一下可以吗？最近我公司为了提升对客户的服务品质，

要求我们：如果同客户合作不成功，就说明我们的产品或技术或我本人一定是存

在不好的地方。所以拜托您能不能指点一下，我在什么地方做得不够好？以便给

个机会让我可以改进狼的故事。”

“刘经理举案齐眉什么意思，我知道我们的产品非常适合您，可我本人的能力有限，无法说服

您，我认输了三年级的上册。不过纯珠，在挂断电话之前，我还有最后一个请求滴答歌词，希望您能帮我最

后一个忙。请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”