加强医疗安全管理和风险防范工作总结

更新时间:2022-11-14 21:33:00 阅读：评论：0

加强医疗安全管理和风险防范工作总结

　　时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，想必我们需要写好工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的加强医疗安全管理和风险防范工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　加强医疗安全管理和风险防范工作总结篇1

　　防范医疗风险是为了进一步做好医患纠纷的防范工作，能够正确地应对医患纠纷与风险，有效地规避医疗风险，进一步促进医患关系的和谐。基于上述情况，医院开展了关于防范医疗风险确保患者安全的教育与培训，个名医师深化认识，加强学习，将相关制度落实到位，使防范医疗风险意识深入人心;医务处在相关教育学习活动开展后，进行了督查，现将情况总结如下：

　　一、熟悉防范医疗风险的内容，明确目的

　　熟悉防范医疗风险确保患者安全的主要目的是：

　　1、作好医患纠纷的防范工作;

　　2、正确应对医患纠纷与风险;

　　3、规避医疗风险的策略与措施;

　　4、建立预警机制，降低医疗风险;

　　5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术。

　　二、了解学习培训的背景，提高重视程度

　　在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中，医疗风险无处不在，医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属，涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者，但相对于其他高风险行业，国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多，而且缺乏成熟经验，风险一旦发生，将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响;古今中外，凡医疗活动都难免风险。在我国，六百万之众的卫生队伍中80%的人，在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20全国30万个医疗机构(其中包括1.7万家医院)都在从事医疗服务，不同地区、不同机构的医疗管理水平参差不齐，给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险，然而，如何承载和化解医疗风险，却关乎着这支队伍和我们每个人的'切身利益，关系事业的发展大计。

　　三、进一步明确培训课程内容，熟悉并识记相应的流程：

　　(一)纵论医疗风险：

　　1、医疗风险的概念;

　　2、医疗风险的特点：(1)不可避免性;(2)类型复杂性;(3)危害严重性;

　　3、医疗风险的起源：

　　(1)医患双方缺乏正确认识;(2)系统性因素导致风险发生;(3)政府扮演风险管理主角;

　　4、由医方原因导致的风险：

　　(1)医护人员风险防范意识缺乏;(2)医疗技术和职业道德有待提高;(3)医院对医疗风险的管理机制落后;(4)没有建立高效持续的风险防范预警体系;

　　5、医疗纠纷处理机制：

　　(1)自力救济;(2)社会救济;(3)公力救济;

　　(二)常见的医疗风险：

　　1、猝死;2、特殊体质;3、药物的不良反应;4、无过错输血感染;5、医疗意外、并发症;6、医学对人体和疾病的认识了解的局限性;

　　(三)医疗风险的防范：

　　1、加强医学伦理教育和增强法律观念;

　　2、加强风险管理：

　　(1)正确认识医疗风险，规范医疗行为;(2)建立和健全相关制度;(3)完善病历和有关资料保管归档的制度;(4)尸体解剖(举证责任倒置需要);

　　3、建立和完善医疗风险承担机制：(1)要投保;(2)强化医务工作人员技术水平;(3)提高服务质量;

　　(四)医患沟通的技巧：

　　1、医患沟通有两类;

　　2、医患沟通七步走：首先，与自己沟通;其次，与立法者沟通;再次，与司法者沟通;第四，与法医鉴定人沟通;第五，与行政部门沟通;第六，与舆论界和媒体沟通;最后，与广大患者沟通;

　　3、医患沟通遵循个原则：(1)诚实信用原则;(2)尊重医学的原则;(3)合理和酌情原则;(4)以事实为根据的原则;(5)以法律为准绳的原则;

　　(五)住院医师的医疗风险管理措施：

　　1、加强风险预控;

　　2、注重证据意识的培养;

　　3、进行系统的医疗风险防控教育;

　　4、对规范化培训过程进行全程监控;

　　5、进行风险识别和应对的及时指导;

　　(六)医院医疗技术风险预警机制：

　　1、建立预警机制的目的;

　　2、医疗风险存在方面：(1)医疗管理方面;(2)医务人员个人因素;(3)设备因素。

　　3、医疗风险预警的实施进程：(1)风险识别;(2)风险估测;(3)风险评价;

　　4、医疗风险预警的体系建立：(1)成立专职专家的督导组党支部半年总结;(2)凌汛设立医疗风险预警管理人员;(3)加强全员的培训力度;(4)医疗器械的维护和保养;(5)严格外科手术准入制度;(6)严格执行入院告知制度;(7)严格执行制度，加大处罚力度;(8)统一医护操作标准，改进系统制度缺陷;

　　5、建立预警机制的四大目标：安全，实用，及时，平等

　　四、制定关于防范医疗风险的对策，落实相关管理：

　　1、实现医疗风险信息化管理;

　　2、推行医疗责任保险，建立第三方调解机制;

　　3、建立健全操作性强的临床医疗风险管理措施;

　　4、加强医务人员法律、法规培训及职业道德教育;

　　5、完善医疗风险管理组织机构，规范医疗操作流程;

　　五、制定相应方案，进一步加强管理：

　　1、建立医疗安全目标责任制;

　　2、开展医疗安全教育;

　　3、严格实行技术准入和人员准入制度;

　　4、加强对高风险科室(专业)及急诊急救工作的管理;

　　5、加强医院感染管理;

　　6、重视加强医患沟通，重视社会沟通;

　　六、医院工作的重点及未来的展望：

　　对于相关内容的收集，整理，分析比较，进行科学的管理;制定规范的标准，在一定时期内将其分解为各个部门和个人，通过实施考核和再评价，使之成为具有主动性与前瞻性的动态管理;进一步促进医疗质量的提高。