如何避免产生争执

■ 应该做到以下一点，



交流中，完全同意别人的意见，不提出任何不同的意见。



但是，这一点，在改掉“爱争执”的缺点后，可以适当破坏一下，即，可以偶尔提一点与别人不同的意见，否则，就会显得没有主见。



不过，在改正“爱争执”的缺点的过程中，还是应该做到“交流中，完全同意别人的意见，不提出任何不同的意见。”。



■ 对于别人的任何观点，都要从心里真正的同意、接受，而不是表面假装同意、接受。如果心里有一点点怀疑，就有可能在不经意间，说错话，产生争执。



■ 对于别人的任何谈话、观点，不要反问，不要用怀疑、反问的语气回应。否则，别人就会认为你怀疑他的话、就会认为你不同意他的观点，就有可能产生争执。



■ 立即停止无意义的争执。

为了避免进一步激化双方的矛盾，应该立即停止争执，自己应该主动闭嘴，小的矛盾都是持续的争执才激化成大的冲突。



■ 回避对方。

这个时候双方已经不适合在呆在同一个场合了，因为看见对方就生气！应该迅速离开是非之地，对一个生气往往也会连带着对于他周围一切都生气。



■ 转移注意力。

回避对方的同时，找另一件事情或者看看风景来转移注意力，不要再继续思考刚才的讨论，只会越想越觉得生气。



■ 不要回想事情的细节。

当心情平复时，我们应该考虑怎么化解矛盾了，但是不要回想事情的细节，因为很容易代入刚才的场景，同样的错误总会犯第二次。只需要想一想双方在哪里或者说从哪个时间开始产生的矛盾。



■ 反问自己。

同时，心里要反问自己一句话，生气能够解决问题吗，自己和对方因为什么才交流的？应该找问题的解决方法，而不是想要赢得这场争论。



■ 换位思考。

最后，站在对方的角度想一下他想要得到的结果是什么，然后根据这个结果，想出一个领双方都满意的方案。



■ 冷处理。

与人发生争执的时候，有时候冷处理是最好的方法。任对方声嘶力竭，喊破喉咙都不要去理会对方，避而不见，充耳不闻，不关心，不关注，不留意，自然就冷了。人的情绪就像火，不添柴，自然会熄灭。



■ 梳理思维。

谁也不喜欢和别人争执，但是偏偏还是发生了。这个时候不要无所顾忌地责备别人，也不要盲目地自责，所谓一个巴掌拍不响。双方肯定都是有错的。同样，这样的方法，可以让自己平静下来，因为人往往是因为对自己的无能感到愤怒，将责任分摊以后，就不会觉得全是自己的错，而感到自己很无能，也就不会那么愤怒了。才有利于争执的进一步解决。



■ 适当地针锋相对。

这是一个比较冒险的

做法，不太适合和陌生人发生争执的时候使用。和熟悉的人会比较有用。通过争锋相对，来找回自己的自信，同样也是不让自己感到自己无能，等到恢复自信以后，理智就会回归我们的头脑，就不会觉得有什么可生气的啦，再主动道个歉，一般就没事了。



■ 立刻马上说对不起。

你态度的急速转换，可以迅速地压制对方嚣张气焰。但是记住，一定要看着对方的眼睛坦率地说。表达出，争执是非常伤身体的，以关心关切的眼神注视对方，能够平复对方心中的怒火，你会看到他的情绪渐渐地回复平和，找回那个你熟悉的他。



■ 转换思维。

如果正吵的热火朝天，不妨转换一下思维。冷不丁地冒出几个好笑的词，气氛会一下子就缓和下来。在没有人身安全威胁的前提下，不妨抬头看看天空，天空上非常高远的，能够开阔心境，派遣不良情绪。同样，对方看到你看到天，会以为天上发生了什么事，也会抬头看一下，这样短暂的停顿，往往能立竿见影。



■ 立刻走开。

三十六计走为上计，吵架无论如何都是两败俱伤的事，如果实在不想原谅对方，也不想浪费时间和不值得的人争执，那就立刻走开。有多远走多远，无论对方说什么都不要理会，这样对方或许会更生气，也可能马上就没脾气了。总之，先保护好自己的情绪不受损害，你完全有这个权利。



■ 找人评理。

所谓旁观者清，当局者迷。旁观者的参与，可以有效地终止一次无谓的争执。无论如何，看看旁观者安静的姿态，也会立马发现自己此时此刻愤怒不能自己遏的样子，就会适可而止，慢慢平息。



■ 认真接受不同的意见

当别人指出你的错误和不足的时候，你要虚心接受，积极改正错误；当别人的意见和你不一致时，也要耐心倾听。不同意别人的观点时，不妨一笑而过。



■ 不要急于为自己辩解，不要固执己见

把自己的观点当作至高无上的真理，把自己的话当作金科玉律，这样的人总免不了和别人争吵。很多时候，都要先怀孕自己是否错了。因此，先冷静地听完对方所有的观点，客观地分析和思考，说不定就能从中获得极大的益处，客观冷静是最好的说话态度。



■ 说话要诚实、坦然

当发现自己有错误时，就不要再为此而掩盖或找理由，那样只会欲盖弥彰。诚恳地向对方坦白自己的错误，并且请求他的谅解，这样做就不至于争论起来。



■ 积极寻找双方的共同点

“话不投机半句多。”很多争执的导火索正是谈话中的分歧和矛盾。有些争论，到最后双方才发现彼此的观点其实有很多相似的地方，完全没有必要去争执不休。因此，在谈话一开始，就努力

寻找双方的共同点，既能保持双方的良好关系，又能使谈话顺利进行。



■ 切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气与合作伙伴或者是与同事说话。



■ 切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话。



■ 多用“您”而少用“我”，增强沟通的亲近度和接纳度。



■ 在沟通的时候尽量少说多听。



■ 关爱他人。不去以言语攻击他人，和他人建立良好的合作关系。



■ .不要总是将自己置于和他人的比较之中，那样会加深我们的嫉妒心。这点有难度，因为与他人的比较已经根植于我们这种社会性动物的本性中了。



■ 不要在意他人的语言攻击。这算是某种意义上的“阿Q精神”，但在这里做褒义使用。



■ 争论的时候，往往情绪已经起来，理性难以自制。这个时候，可以试着将争论转变为良性的讨论。而“我想一想”这四个字，常常能帮我们达成这个目的。说出这句话，一方面表示我们给对方的思想予以了重视和严肃地思考，一方面给讨论留下缓冲的时间。哪怕你早就想好要说什么，也可以故意先说一句“我想一想”，然后稍后再说出来。





■ 别相信直觉。

大部分人都不愿意听到不同的声音。当他人提出异议之时，通常我们的第一个反应是自卫，为自己之前提出的观点佐证。这个过程你很难控制，但却很没必要。你需要平心静气的对待两种甚至多种观点。并且提防你的直觉（自卫意识）把你带进争吵的漩涡。



■ 欢迎不同意见。

当意见不一之时，我们通常会试图强迫对方认同自己。But，人的认知能力有限，些许方面可能想不全面。但别人的意见是从另一个角度提出的，总会有可取之处，不排除比自己的更好。这时候，我们就需要冷静的思考，或尝试两者互补，择其善者。如是采用别人的意见，还应该衷心地感谢对方，因此你不仅看起来落落大方，甚至会收获一些意想不到的惊喜。





■ 耐心把话听完。

当对方提出不同观点时，我们不能只听只言片语便插嘴，要让别人有表达的机会，一是尊重对方，二是让自己更全面地了解对方的观点，好判断观点是否可取。努力建立了解的桥梁，使双方都完全知道对方的意思，不要弄巧成拙，否则的话，只会增加彼此沟通的困难，加深对方的误解。



■ 真诚对待他人。

如果对方的观点是正确的，就应该积极的采纳，并主动承认自己的错误，这样做，有助于解除对方的武装，降低他们的防卫。同时，也能缓和气氛，你要知道，既然对方也同时发表了意见，那就说明，对于这件事而言，他和你一样的关心。所以，不要把他们当成敌人，反而应该感谢他们的关心和帮助，这样一来本来

反对你的人，也许会成为你的朋友。当一个人大吼大叫的时候，另一个人就应该安静，因为当两个人都大吼大叫的时候，就没有沟通可言了，而有的只是噪音和震动。所以，在观点不同的时候，你应该控制自己，等到双方比较冷静的时候再讨论。



■ 仔细考虑反对者的意见。

在听完对方的意见之后，首先需要做的不是提出反对意见，而是找出你认同的地方。这点很重要！！如果对方是正确的，你理应放弃自己的观点。一味的坚持己见，只会让你后面难堪。对方冷不丁来一句：“早就和你说过了，现在知道了吧！”，恐怕你就很难下台了。所以，最好的方式不是化解矛盾，而是绕开矛盾。