关于改进方案范文汇总9篇

更新时间:2022-11-13 05:40:18 阅读: 评论:0

关于改进方案范文汇总9篇

关于改进方案范文汇总9篇

  为了确保事情或工作得以顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编收集整理的改进方案10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

改进方案 篇1

  1、结合本课程,请梳理出日坛中学初中数学备课组在校本研修中的备课流程和模式,并提炼出其中的指导思想.

  【流程和模式】现根据北京市日坛中学初中数学组关于人教版八年级下册第十八章《勾股定理。》集体备课学习梳理汇总该组校本研修中的备课流程和模式。勾股定理是代数与几何之间沟通的桥梁,落实《新课程标准》的要求,让学生经历动手操作与思考的过程,很自然地理解勾股定理的本质。

  1、对本章整体的思考。回归到对《课程标准》的研究,对三维教学目标的设定做重新的思考;教师应激发学生学习的积极性,向学生提供充分从事数学活动的机会,从而提高学生的数学能力。

  2、对本次备课总体目标的具体定位。体验勾股定理的探索过程;会运用勾股定理解决简单的实际问题。

  3、聚焦集体备课主要问题。一是勾股定理的教学,如何引入才会更为有效?做系统的思考,从总体上设计引入的内容,引起学生的兴趣后,要为勾股定理证明的探索过程引起学生更大的兴趣。二是勾股定理证明的教学,如何定位和把握?把握教材,抓住典型方法的证明,抓住证法之间的内在联系,引导学生从活动能够体验,能够达到理性思考。是勾股定理应用的教学,应如何选择和设计例题?应用勾股定理时,几何问题数量化,应用直角三角形三边直角的数量关系得到方程求解;再回归到几何元素的解决。如何找到适当的直角三角形?图形变换(平移、轴对称、旋转、位似)的性质起到关键的作用。

  4、评课与总结。一是教师说课;二是交流评点;三是教研组长总结。

  【指导思想】校本研修中的备课坚持以学论教的指导思想,尊重学生身心发展的规律和学生的认知规律。集体备课中的拼图和动手操作的活动体验,符合学生的身心发展规律和认知规律,注重学情分析,同时也体现数形结合数学思想。

  2.请结合自己学校的实际情况,就某一学科备课组的集体备课具体情况,指出优点和存在的问题,并提出改进建议。

  现根据我校语文教研组集体备课以“个体—集体—个体”三轮备课形式为主的教研活动。通过这三轮备课,教师把个体的隐性知识转化为可以共享的显性知识,再把共享的显性知识转化为个体的实践智慧。

  【主要优点】

  集体备课,对于师资比较薄弱的学校而言,其效果更为显著。

  1、提高教学效果:集体备课大家集中在一起各抒己见、集思广益,共同研究教学中发现的问题、困惑,选择最科学的教学方法和教学程序,为优质高效的课堂教学做好充分的准备,进而也明显提高教育教学效果,有利于提高教学效果。

  2、促进教师的专业发展:科学的集体备课,可以弥补个人教育智慧、知识的盲点,可以引发参与者智慧的碰撞,可以长善救失,取长补短,可以补充专业知识的不足。有利于教师的扬长避短,在高起点上发展提高教学水平和业务水平。

  3、提高工作积极性:促进教师间的团结协作,营造轻松愉快的工作环境。

  【存在问题】

  一是集体备课内容窄化。二是集体备课形式泛化。三是集体备课主体错位。四是教研组长的作用缺位。五是集体备课中的“一言堂”。

  【整改建议】

  1、在人人参与整体备课的基础上,进行分工,确定每个人的备课重点,有备而行。教师运用个人的教学经验,从发挥个人教学风格的角度进行独立思考。在这一阶段中,有教师个人的原初设想,但不免也有个人的局限性。

  2、确定主备人和中心发言人,引领集体备课活动顺利进行。备课组教师集体参与,在集体讨论的过程中,既要充分尊重第一轮备课教师的个性,又要发挥集体的智慧,用先进的理论和成功的经验对传统的观念的个人的局限性进行大胆的批评。集体备课的过程,就是理论与经验,群体与个人的相互交锋,对话和理解的过程。

  3、在第三轮备课中,教师就可以充分利用前两轮备课的思想成果,通过进一步的修改,缩短理论与现实的距离。每一位教师在集体备课的基础上,要根据自己的教学风格、不同的教学对象,自己对教学理论、教学方法、教学内容的理解,在集体备课的基础上,各人可依据本班实际情况做适当调整,进行再次备课,使教案具有个性化特征。

  3.在校本研修中,有效的集体备课应具有怎样的特点?应该怎样进行教学管理?

  【集体备课的特点】

  从备课的功能上看,单凭单个教师俱的力量是不够的,必须依靠备课组的力量,群体的智慧才能完成。

  1、集体备课是以学生的发展为本。要从学生的发展着眼,真正在备课的每一环节都想着学生的发展,想着为学生的健康成长服务,那么我们的课堂就会在真情的涌动下回归生命发展的自然。

  2、集体备课要解读并超越教材。教师在备课时,既要钻进教材之中仰视解读,更要高居教材之上审视并超越教材。只有这样,把自己变成教材的主人,教师才能充分发挥教材的功能,使学生得到充分的发展。

  3、集体备课要设计弹性化教学方案。教师可以设定教学目标,但目标不仅仅局限于认知,还应该涉及过程与方法、情感态度和价值观等其他维度;目标要有弹性,要顾及学生之间的差异,坚持上不封顶,下要保底的原则;教学设计重全程关联式策划,重从何处开始,如何推进,怎样转折等。正是这种不确定性和可变性,才使教学贴近每一个学生的实际,使师生积极互动,发挥出创造性来。

  4、集体备课是集体智慧的结晶。集体备课终始离不开教师的全员参与和共同研讨,集体备课是对本校教师、学生和教材的充分考量和把握,是因地制宜,因材施教的充分体现,是课堂实现高效率的重要保障。在平等交流中拓宽视野,在真知碰撞中深化内涵,在自主参与中提升质量,共享共赢。每个人都是参与者、合作者,而不是成果的享受者。就某部分而言,我是中心发言人,就另一部分而言,我又是积极的思考者、讨论者。

  【教学管理】

  1、坚持与时俱进,进一步加强教师教育,开阔教师视野,始终用前沿的教育理念引领教师的专业发展。

  2、坚持以人为本,创新校本教研载体,搭建教师展示舞台,充分发挥优秀教师的引领辐射作用。

  3、坚持走出去,学进来,进一步加强集体备课的研究与探索,提高备课的实效性。

改进方案 篇2

  一、整治范围

  青岛市辖区内的所有机关企事业单位集体食堂。

  二、整治目标

  坚持标本兼治、着力治本、突出重点、科学治理的原则,加快完善餐饮服务食品安全监管制度,强化餐饮服务食品安全责任落实,健全餐饮服务监管长效机制,强化行政监管和技术监督能力建设,构建政府监管、行业自律、企业负责、社会参与的工作格局。通过整顿,使机关企事业单位集体食堂自律意识增强,无证经营行为得到有效遏制,机关企事业单位食堂食品安全水平得到明显提高,广大职工饮食安全得到切实保障。

  三、长城的诗句整治内容及措施

  (一)机关企事业单位食堂食品安全制度建立情况。认真核查机关企事业单位集体食堂组织制度是否健全,是否建立主管领导负责制,是否将食堂食品安全工作纳入机关和企事业单位的日常管理中,对食堂是否有管理方面的规定和要求。

  (二)餐饮服务许可证持证情况。认真核查机关企事业单位食堂餐饮服务许可证是否过期,是否存在超范围、超能力经营问题;对新开办的食堂,要严格按照《餐饮服务许可管理办法》规定办理许可,对设计布局不合理、设施设备不具备、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人员配置不到位、不具备相应条件的集体食堂,一律不发《餐饮服务许可证》;对因许可条件发生变化,未及时办理变更、延续、补发或注销手续的,责令其及时办理;对未经许可从事餐饮经营的,严格依法进行查处。

  (三)食品原料采购索证索票情况。认真核查机关企事业单位食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品是否严格索证索票,货证票是否相符,是否建立进货验收台账,食品仓储是否符合要求,有无过期食品,使用的植物油是否为散装或周转桶装植物油。大宗食品采购是否相对定点,有无采购协议。重点检查有无来源不明的禽畜肉制品、食用油脂、散装调味品、、一次性餐盒和筷子等。

  (四)加工场所及过程卫生情况。认真核查机关企事业单位食堂内外环境是否整洁,是否具有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件的防护措施;通风和排气是否良好,食品加工过程能否做到标志明确,分开使用,定位存放,避免交叉污染;加工场所各功能间是否齐全;食品加工过程能否炸熟煮透。能否保持冷藏设施定期清理。是否配备有效消毒设施和保洁设施;卫生清扫工具是否有专用存放场所;

  (五)从业人员个人卫生情况。从业人员是否持有有效健康、培训合格证明;岗位卫生知识的熟知情况;工作时是否穿有洁净的工作衣帽;是否留有长指甲、戴首饰;是否患有有碍食品安全疾病从事直接入口食品工作等。

  (六)食品添加剂使用情况。认真核查食品添加剂采购和使用管理制度落实情况,使用品种和用量是否符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》,是否达到专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账要求。

  四、时间安排

  本次专项整治从20xx年6月至10月底,具体时间安排如下:

  (一)自查阶段(6月中旬~6月底)。各机关企事业单位要认真进行自查,要按照整治方案要求,从食堂食品安全管理、餐饮服务许可证、索证索票管理、加工制作卫生、健康证明、使用食品添加剂等六个方面进行自查,深入查找存在的突出问题和薄弱环节,并认真进行整改。

  (二)整改阶段(7月~8月底)。各市(区)食品药品监管部门、卫生部门要对各机关企事业单位的自查工作进行检查和指导,监督整改突出问题,落实整改措施。对存在发生过食品安全隐患的单位,要进行重点检查。

  (三)检查阶段(9月~10月)。市食品药品监管局将适时对各市(区)整治情况进行抽查。

  五、工作要求

  (一)加强组织领导,确保工作落实。各市(区)食品药品监管部门、卫生行政部门要高度重视集体食堂食品安全工作,加强组织领导,把集中整治与日常监管、食堂自律与强化监管有机结合,把集体食堂食品安全摆在更加突出的位置。坚持标本兼治、着力治本,将宣传教育贯穿始终、完善制度贯穿始终、落实责任贯穿始终、检查指导贯穿始终,确保整治取得实效。

  (二)建立长效机制,巩固整治效果。各市(区)食品药品监管部门、卫生行政部门要根据本次整治的要求,开展集体食堂食品安全示范工程建设。在机关企事业单位中创建一批食品安全示范食堂,充分发挥示范食堂的引领和辐射作用,不断提高各机关企事业单位集体食堂的食品安全管理水平和硬件设施。

  (三)开展教育培训,提高卫生意识。各级食品药品监管部门、卫生行政部门要加强对集体食堂的食品安全培训,认真组织学习《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》,督促机关企事业单位切实承担餐饮服务第一责任人的职责,建立健全各项管理制度,确保各项工作不留盲点、不留死角。

  (四)加强食堂检查,严查违法行为。各级食品药品监管部门、卫生行政部门要严格按照《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》的规定,将集体食堂作为食品安全事故防控的重点,采取措施,排查隐患,积极指导各机关企事业单位制定食品安全事故应急预案,提高防控水平及应对能力。严厉查处食堂违法违规行为;对性质恶劣、后果严重的案件,要加大处罚力度;涉嫌犯罪的,及时移送司法机关。认真开展全面排查。各级食品药品监管部门、卫生行政部门要按照属地监管原则,组织对辖区各机关企事业单位食堂进行全面排查,认真查找薄弱环节,及时采取有效措施,堵塞管理漏洞。要全面落实网格化管理责任,确保整治工作抓实抓细,抓出成效。

  (五)做好检查总结,及时上报信息。各市(区)食品药品监管部门、卫生行政部门要及时总结本次整治工作,并将书面检查总结和附件3、4于20xx年11月5日前,上报市食品药品监管局。

改进方案 篇3

  【摘要】新的课程改革对高中化学教学提出了新的要求,要求在教学过程中不仅要注重基础知识和基本技能的教学,还要关注学生探究能力的培养。化学实验作为化学教学重要的组成部分,是实施活动探究的重要模块。本文首先对苏教版化学教材进行了分析,并对科学探究活动的特征做了简要的阐述,通过对苏教版高中化学实验教材的分析发现其中大多数的实验都采取了活动探究的方式来开展的,但是也有些实验需要改进。之后结合探究性实验内容的改进要求,对笔者认为需要改进的实验做了进一步完善,并列举出了详细的改进方案,为今后的化学实验教学提供参考。

  【关键词】活动与探究;高中化学;实验;改进;方案

  随着课程改革的不断深化,我国在教育方面取得了一定的成绩。其中对于化学教学提出了明确的要求,要求教师在化学教学过程中通过活动探究的方式,让学生通过亲身体验来获得相关的知识,让学生通过对相关实验的观察、操作、探究等形式来体验探究的过程与方法,从而学会探究的方法,适应社会发展对人才的需求。但是在实际的化学教学过程中发现,学生对于化学学习的兴趣并不大,仍然停留在以学习知识提高学习成绩为目的的状态,缺乏探究意识和探究精神。

  1.科学探究活动的特征

  1.1具有双重的目标科学探究活动具有两个目标,第一个目标是指向具体的某一个问题或者某一类问题,第二个目标是指向问题的本质,以此来解决问题背后的科学本质。1.2具有具体的过程科学探究活动不是一个概念或者一种口号,而是一个由若干活动环节组成的具体活动,对于不同的探究活动都有自己的探究目标,但是探究的具体活动过程基本相同。1.3具有特定的方法对于不同的探究内容都有对应的研究方法,例如,在社会学上有社会调查法,物理上有测量法,化学上有实验分析法。1.4具有有效的工具要进行科学的探究活动就需要恰当的工具来辅助研究,借此来通过表面现象来研究事物的本质。1.5具有可重复验证的结果通过科学探究后获得的结果是能够经得起多种方法的验证和证明,探究的结果也可以建立在别人的研究结果之上,作进一步的完善。

  2.化学教材概述

  苏教版化学必修教材在结构的编排上做了较大的调整,整个教材以多个专题的形式呈献给大家,在专题下又分为不同的单元,单元下又细分多个栏目这样层层划分的。每一个栏目都有自己的特色,都是编者经过精心设计的。在内容的呈现上,设计者根据学生的认知规律,以科学探究为线索,通过不同的栏目设置来引导学生主动学习相关知识。高中化学必修课程是在义务教育课程的基础上开设的,一方面给学生提供化学学习必须的基础知识,另一方面也为学生提升自身素养提供基本技能。选修模块为学生的化学知识拓展提供了有效地途径,为学生的化学拓展提供了选择性和多样性。例如,在选修模块中的“物质结构与性质”就是必修模块中“物质结构基础”的进一步延伸。

  3.探究性实验内容的改进要求

  3.1能够促进学生的全面发展

  探究性实验内容不仅要能够促进学生对相关知识的掌握,还要能够促进学生思维水平等方面的发展,在进行内容的选择时,尽量结合学生的生活实际,符合学生的的认知水平,从而激发学生渴望探究和学习的欲望。另外,还要选择那些便于开展实验和能够促进学生思想发展的实验。

  3.2实验方法要新颖多样

  在进行实验的过程中,尽量选取简单易操作,尽量包含先进的科学技术,合理的选取实验的设备。实验的场所可以是教室也可以是实验室,还可以是室外。实验的手段既可以是利用观察法、定量分析或者定性分析法。

  3.3实验内容要贴近生活

  选取的实验内容要让学生能够跟自己的生活联系起来,激发学生对化学的学习兴趣,让学生充分体验身边的化学,能够帮助学生将所学到的化学知识应用到生活实践当中,对化学的本质和价值有一个正确的认识。

  4.活动与探究所设计实验的改进方案

  苏教版化学必修教材的编写从整体上来看,首先是给学生讲解一个较为高大的化学概念,然后再结合学生的生活经验来引导学生学习相关的知识点,很好的贯彻了新课程改革的理念。

  4.1离子检验与焰色反应的实验分析

  开展NH4+、Cl-、SO42-三种离子的检验和焰色反应的实验目的在于让学生学会初步的物质检验,对以前学过的相关离子检验的方法进行复习,在学习新知识的同时,完成对旧知识的巩固。对于这一实验的设计,基本上能够满足教学目标的需要,但是在活动与探究方面却还不够。这一部分的知识通过对课文的阅读可以很简单的理解,对于激发学生的学习兴趣有所欠缺。如果能够进行适当的改进,以家庭实验的形式,利用学生现实生活中的一些器材让学生亲自动手去实验效果会更好。改进方案1:来自瓶中的彩焰首先,在小瓶中加入少量的蒸馏水,在瓶中分别放入不同的盐,将其配置成为饱和溶液,再在瓶中加入适量的无水乙醇配置好可溶性盐的酒精溶液备用。其次,找一清洁的废旧香水瓶,并将调配好的含有可溶性盐的酒精溶液倒入香水瓶中。最后,点燃酒精灯,将香水瓶冲准火苗挤压,使含有可溶性盐的酒精溶液喷到酒精灯的火焰上,就可以看到不同色彩的火焰。改进方案2:用木炭代替铂丝观察焰色反应在观察焰色反应时,使用铂丝来检验的时候需要用钴玻璃的遮挡才能够清楚看到紫色的火焰,这样的操作过于繁琐。可以使用沾有酒精的干木炭代替铂丝,用坩埚钳夹住木炭并点燃作为火源,将要检测的离子盐撒到火上,由于酒精的燃点较低,离子盐很快就会燃烧,这种方法得到的现象持续时间长、火苗更清晰、操作更加简便。改进方案3:用棉花做火源再观察焰色反应的实验中,将占有酒精的棉花团放在石棉网上,在棉花团上放上要检测的固体物质,直接点燃,就可以看到相应的现象,这样的操作火苗非常大,颜色也更加明显。

  4.2碳酸钠的性质实验分析

  本实验的主要目的在于让学生学会物质的检验,并通过实验来了解碳酸钠的相关性质,已经在现实生活中的应用。对于实验2而言,这一实验的安全性较高,可以交给学生自己操作,唯一的不利因素就是对实验装置的打孔处理上,因此,我们可以通过改进实验装置的办法,提高实验的操作性。改进方案:用具支试管、医用盐水瓶塞、一次性注射器、气球、细棉线来组成实验装置,避免了对实验装置打孔的麻烦,利用注射器有效的避免了盐酸的挥发带来的空气污染。需要注意的是在整个实验的过程中药品的数量要控制好,不宜放过多药品。4.3Al的性质实验本实验的主要目的在于通过实验探究,让学生了解铝及其化合物的性质,以及在现实生活中的应用。该部分的实验可以让学生明确的了解铝及其化合物的性质,但是缺乏必要的活动探究。教师可以通过实验引导学生探究实验现象背后的问题,另外,通过讲解实际生活中的相关知识,引导学生开展探究。改进方案:铝能和水的反应吗?实验方案1:将铝的表面用砂纸打磨干净,之后迅速放入水中,并对水进行加热,观察铝和水的反应。实验方案2:将铝先与盐酸反应,去除表面的氧化膜,之后用蒸馏水洗涤干净,在放入水中进行加热,观察实验现象。实验方案3:将铝片先与氢氧化钠反应,之后用蒸馏水洗涤,再放入水中加热观察反应状况。通过对上述实验的观察,总结实验结论,引导学生发现铝是可以与水反应的,之所以能够用铝锅烧水是因为铝锅表面有一层氧化膜,在日常生活中,不要因为过于爱干净经常用砂纸打磨锅,也不要用铝锅长期放置偏酸性和偏碱性的食物,否则就会影响容器的寿命,更会影响人的健康。

  5.结语

  通过探究性的化学实验能够有效地帮助学生理解化学实验原理和化学概念,进而启迪学生的思维,能够让学生在不断地发现中学到知识,享受到探索发现的喜悦,从而激发学习的兴趣。为了有效的完成该课题的研究,笔者对苏教版的化学实验做了系统的研究,发现这些实验在现有的条件下都能够开展,基本上符合化学实验设计的初衷,但是也有部分实验没有凸显出新课改中对关注学生活动探究能力培养的要求,需要做进一步的改进。文中虽然选取了部分实验做了简要的改进,但是还需要大家的共同努力,对化学实验设计做进一步的研究。

  【参考文献】

  [1]中华人民共和国教育部.普通高中化学课程标准(实验)[M].北京:人民教育出版社,20xx.1-42

  [2]丁莹.对高中化学新教材中实验部分的研究[J].华中师范大学硕士研究生论文,20xx:16-20

改进方案 篇4

  为全面提升宾馆的服务质量和接待水平,大力提高服务意识,重点树立良好形象,根据国家旅游局《20xx全国旅游服务质量提升年活动方案》和地区旅游局《旅游服务质量提升年活动方案》,决定在宾馆各部门开展旅游星级饭店服务质量提升年活动,制定本方案如下:

  一、指导思想:

  以科学发展观为指导,坚持以“弘扬企业服务理念,塑造服务全新形象”为核心,以服务质量提升为重点,提升全体员工的服务意识、质量意识、品牌意识,提升专业化管理水平,提升全体员工的综合素质,创造一流的工作环境和氛围。

  二、工作目标:

  通过为期一年的服务质量提升年活动,大力提升服务水平和管理水准,使优质服务的观念更加深入人心,旅游服务标准体系和质量管理更加完善,宾客满意度稳步提升。

  三、活动重点及计划:

  (一)健全组织:成立服务质量提升年活动领导小组(略)。

  (二)启动与部署阶段(20xx年1月-3月):

  本阶段以“营造活动氛围、提高服务意识”为根本目标,以“提高认识、查找问题、制定方案”为核心,全面动员,把任务落实到每一个部门、每一位员工。

  1、查问题,定方案,分任务。宾馆组织力量对本宾馆的基础建设、服务质量和管理水平等内容进行全面深入地调研,明确各部门在服务质量上存在的主要共性问题,并掌握各部门突出的个性问题,有针对性地制定提升服务质量的具体工作实施方案,在部门内进行动员部署,指导各部门开展活动。

  2、明责任、定目标,讲激励。要充分了解“20xx服务质量提升年”活动主题及内涵,明确任务及要求,根据目前宾馆实际,以多种形式营造活动氛围,制定宾馆各部门、各阶段详细的活动方案,并认真组织开展好宾馆服务质量提升年各项活动。

  3、分阶段主要活动:

  (1)召开宾馆全体员工动员大会,宣布《XX宾馆开展“20xx服务质量提升年”活动方案》。

  (2)举行管理人员向全体员工承诺活动。

  (3)全年推出“提升宾馆服务质量全面质检、安检活动”。通过每周检查,每月汇总质检、安检存在问题,并与每月部门工资考核挂钩的办法,全面促进各部门服务质量的提升。

  (4)3月份开展“展风采、唱红歌”比赛活动。

  (5)3月—5月、10月—12月开展以“修炼内功、提升品质”为主题的系列培训活动。

  (6)4月初开展春季消防演练活动。

  (7)4月低开展配乐诗朗诵活动。

  (8)6—9月开展“微笑服务月”活动。

  (三)质量提升阶段(20xx年4月-11月):

  围绕质量管理基本要求,全面开展宾馆服务质量提升活动,这是质量提升的关键,本阶段工作的主要流程为“查找问题——主题培训——专题活动——明查暗访”,具体步骤如下:

  1、查找服务质量问题。各部门要从全面提升服务质量的高度出发,认真自查,发现、梳理服务质量问题,配合质检、安检组提出的问题,拟定整改计划,逐步推进以质量管理为核心的宾馆管理和运行模式,建立与完善宾馆内部的监督和运行服务质量制度和标准。

  2、进行专项主题培训。要求宾馆各部门结合各自存在的问题,并依据国家《旅游星级饭店星级的划分与评定》标准和行业《星级饭店访查规范》,与人事行政部配合,集中或分部门地围绕“修炼内功、提升品质”,开展各种类、各层次的主题培训,以全面提升服务技能、服务水平和管理能力。活动时间为20xx年3月至5月和10月至12月。

  3、进行专项主题活动。展开 “管理人员向员工承诺”、“满意度测评”、“唱红歌”、“背诗词”和“微笑服务月”等主题活动切实提高宾馆全体员工的专业素养和品质意识。活动时间为20xx年1月至11月。

  4、进行服务质量暗访检查。11月底,宾馆质检组、安检组还将对各部门进行服务质量暗访检查,对在暗访检查中发现的重复出现的服务质量问题将通过员工事业栏进行公告,同时建议影响该部门的年终奖等级。

  (四)总结巩固阶段(20xx年12月):

  巩固活动成果,探讨持续改进的途径,实现品质的持续提升。

  1、检查验收:将活动计划、质量提升体系建设、开展培训、主题宣传活动、每月查找出来的问题、整改的措施、整改后的效果等内容整理成册备查。

  2、总结表彰:对各部门开展“服务质量提升年”活动的情况进行全面总结。同时将根据活动开展情况,予以表彰、激励和惩罚,并通过员工事业栏公告和全员大会等形式进行宣传,确保通过“服务质量提升年”活动,涌现一大批优秀的员工和管理人员,从而确保服务质量的全面提升工作的顺利进行。同时,对经过整改仍不达标的部门和员工将按照有关标准给予处罚。

  四、活动要求:

  1、加强领导,科学管理。为保证活动年取得实效,要成立活动领导小组。由人事行政办牵头,具体负责活动的计划、组织、协调、指导和督查工作。

  2、宣传到位,突出重点。做好全员、全方位宣传,突出每月工作重点,由人事行政部负责,通过发文件、发简报和员工事业栏张榜等形式对活动进行宣传。

  3、建章立制,强化标准。各部门要完善操作流程和自检制度,强化现场标准化操作流程与细节的管理。

  4、加强管理,严格奖罚。对活动开展期间表现优秀的部门和个人予以表彰奖励,并作为年终对各部门考核评优的重要依据之一;对活动期间敷衍应付、推诿消极的部门,要追究其负责人的责任。

  全体员工要高度重视,以身作则,充分认识开展“20xx服务质量提升年”活动的重要意义,切实履行岗位职责,结合工作性质和工作实际,积极投身于提升服务质量的具体工作中去。各部门要按照《方案》的总体要求,结合本部门工作实际,统筹兼顾、系统安排,确保活动有序开展、扎实推进。

改进方案 篇5

  多加强服务人员和督导层的素质培训,向客人提供一流的服务质量。 具体整改以下三点:

  1、从思想教育入手

  培养服务员要以主人翁的身份去工作,每个管理人员都要对自己手下的员工进行耐心、细致的思想教育,增强大家的酒店意识和主人翁姿态。

  2、“微笑服务”“人情服务”和“文明礼貌”服务这里重点谈一下“人情服务”,过去,酒店管理者把“顾客是上帝”作为酒店的宗旨,因此,各方面的服务都局限于规范化和标准化,这种单一的服务方式有它的相对不足之处,因为在上帝面前服务只能毕恭毕敬,不易接触和相互沟通。这样,一是不能烘托客人的就餐的热烈气氛和愉快的心情;二是不容易了解、掌握客人的生活习好和消费规律;三是不变培养酒店的“回头客”。而“人情服务”是规范化和标准化服务的补充和延伸。它将客人当作酒店的“挚朋亲友”。在服务中,服务人员不仅能了解掌握顾客的生活习好,且能及时了解顾客对酒店各方面的建议和要求,便于酒店经营管理方面的调整和提高,从而使顾客满意,并成为酒店的忠诚客户-“回头客”

  3、抓紧服务技能和培训,保证服务质量 顾客对服务的要求一方面是热情周到,另一方面就是快速敏捷,热情周到就是上面讲的富有情感的“人情服务”,而快速敏捷则正是服务技能的体现。特别是餐厅服务方面,如果酒店对服务人员在服务技能方面培训不到位,就会出现顾客入席后,虽然服务人员手忙脚乱,可顾客左等右等就是开不了餐,上头道菜往往要等半小时,是必给顾客造成上菜慢的感觉,使一些时间观念强的客户流失,只有将上述二者紧密结合起来,才能形成酒店高质量、有特色的服务。

  (1).对酒店执行总经理负责,执行上级各项指令。

  (2).对酒店实行全面管理,确保为顾客提供优质服务,协助上级完成目标管理和目标利润。

  (3).负责店面员工的培训、日常销售、成本控制、设备设施的维护及营业预算工作。

  (4).制定日常营业计划、特色菜式、特色服务的推广政策和程序,负责制定店面装饰计划并组织实施。

  (5).加强现场督促,营业时间坚持在第一线,对重要顾客及宴席予以特别关注。

  (6).与厨部沟通,就出品想厨师长提供意见,以改进出品质量及服务。

  (7).做好“每日工作日志”和“每日卫生报告”,记录酒店经营情况及其他情况,并向上级领导汇报。

  (8).实行培训计划,调动员工积极性,确保酒店服务员有良好的专业知识、专业技能及工作态度。

  (9).协助厨部制定每期菜牌和特别介绍的内容,并积极配合做好销售工作。

  (10).对下属员工进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并定期对主管、领班作全面考核评估。

  (11).完成上级指派的其他工作

改进方案 篇6

  一、领导没时间,下属没活干

  现象:

  1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。

  2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。

  根本原因:

  1、领导不懂得授权与监督。

  2、没有锁定责任。

  后果:

  1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。

  2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。

  解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权。

  2、明确一对一责任,制定奖惩。

  3、培养下属的思考及解决问题的能力。

  二、走过创业期,团队没激情,官僚内耗严重

  根本原因:

  如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。

  问题背景:

  当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?

  问题后果:

  有能力的去了,没能力的留下来撑王撑霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。

  解决方案:

  1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是以自我为中心;

  2、用制度来约束人。

  三、元老思维僵化,企业失去活力

  根本原因:

  做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了多少。

  问题背景:

  元老级人物认为为什么要改变,过去也不就是这样做的吗。

  问题后果:

  公司缺乏动力,出现恶性的公司文化。

  1、有想法上进心的人离开了。

  2、全体人失去动力。

  解决方案:

  1、设立一个成长的机制,定时间考核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工。

  2、公司从上到下制造危机意识。

  3、培养接班人。

  四、企业变大,管理太累

  根本原因:

  缺乏先进的管理方法。

  问题背景:

  过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人,3000人吗?

  管理者不愿承担责任,全是老板做。

  问题后果:

  管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。

  解决方案:

  1、要从思想上明确,用制度来管人,一对一的责任。

  2、不能用人管人,而要用制度管人。

  五、领导分派,下属两难

  现象:

  下属工作的时候,这个领导也指导,那个领导也指导,员工不知道该听谁的,左右为难。

  根本原因:

  1、职责不明确。 2、领导越权指挥;

  后果:

  1、下属工作效率低下 2、员工工作有情绪,甚至抱怨领导,推卸责任。

  解决方案:1、明确岗位职责。

  2、明确上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)。

  六、不懂装懂,行政压制专业

  现象:

  领导到技术部或研发部视察,看到员工在做事,明明不懂,还要告诉员工该怎么去做。

  根本原因:

  1、领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。 2、领导不明确自己的职责。

  后果:

  1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。

  2、专业人士对领导不满,影响工作。

  解决方案:

  领导只要检查结果,过程交给专业人士。

  七、人才老化,梯队建设跟不上

  现象:

  1、很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力的人得不到提拔和重用。

  2、老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们担任重要位置。

  根本原因:

  1、老板没有狼性,不愿下手;

  2、人力资源储备不足,不敢下手。

  导致后果:

  1、不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;

  2、员工对自己在企业的长期发展信心不足,得不到晋升,工作动力不强。

  解决方案:

  1、企业家要有狼性,以结果为导向,建立优胜劣汰机制;

  2、作好充分的人力资源储备。

  八、员工工作不尽力

  现象:

  员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。

  根本原因:

  1、企业机制不全;

  2、员工本人问题:①员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;②员工付出与回报不成比例。

  导致后果:

  公司效率低下,员工做事,提供不了结果。

  解决方案:

  1、培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”;

  2、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;

  3、让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;

  4、果因关系,好报才会有好人;

  5、用奖惩机制激发员工行动能力。

  九、高层各自为政,互相拆台

  根本原因:

  1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。

  2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。

  后果:

  企业失去凝聚力,导致内耗增大。

  解决方案:

  1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。

  2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。

  3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

  十、战略执行不力

  根本原因:

  1、企业缺乏组织执行能力

  2、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。

  3、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。

  问题背景:

  1、老板有战略,可没办法执行。员工有激情,可不知道怎样做。

  2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。

  问题后果:

  1、老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。

  2、企业失去凝聚力,导致内耗增大。

  解决方案:

  1、将公司的目标与个人目标相结合。

  2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。

  3、 企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台。

  4、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。

  5、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。

  6、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

改进方案 篇7

  为贯彻市局下发《阿克苏市公安局开展“作风建设年”活动实施方案》活动的文件精神,按照市局统一安排部署,我所在整改问题阶段广泛征求意见,通过前三个阶段的学习动员、征求意见、查摆问题,现结合我所实际,针对存在的不足,制定出如下整改方案:

  一、指导思想

  坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求,根据党的十七届四中、五中、六中全会精神、张春贤和努尔.白克力在自治区第八次党代会和开展“作风建设年”活动动员电视电话会议精神,全面加强我所“六风”(思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风和执法作风)建设。抵制歪风邪气,弘扬新风正气,务求实效,结合实际,着力解决存在的突出问题,不断提高队伍的整体素质和执法能力,推动公安工作全面健康发展。

  二、组织领导

  组 长:余和平 (所长)

  副组长:阿布力米提(指导员)

  袁瑞涛 (副所长)

  都 斌 (副所长)

  组 员:全体民警

  三、整改措施

  (一)倡导勤奋好学、学以致用的好学风

  要在全所牢固树立终身学习的观念,将工作学习化、学习工作化落实在行动上,形成良好的学习风气,增强运用理论、运用知识解决实际问题的能力,切实做到学以致用、学有成效。

  (二)倡导开拓进取、求真务实的好作风

  克服安于现状、不思进取、浮躁肤浅,保持勇于开拓、奋发进取、真抓实干,提高执行力和落实力,提高工作效能,形成谋事、干事、成事的良好氛围。

  (三)倡导廉洁自律的好品行

  所领导要充分履行一岗双责、建立执法执纪档案和廉政档案,通过执法、执纪、廉政建设的考评考核,促进严格执法、文明执法、廉洁执法。

  (四)倡导公正执法、一心为民的好本色

  牢固树立执法为民意识,充分发挥职能作用,尽力调动社会和谐因素,确保公安工作始于人民需求,终于人民满意。不断提高执法水平,培养良好职业道德,以实际行动促进改革开放和社会主义现代化建设。

  (五)倡导班子团结、群体和谐的好风气

  唱响和谐主旋律,把加强作风建设与全所和谐发展结合起来,大力倡导求真务实、真抓实干、体谅包容、广纳诤言、民主决策、关系融洽,形成协调配合支持、团结友爱关心、淡薄名利讲奉献的和谐共事氛围。

  四、整改要求

  1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治思想素质。今后在工作中更要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等科学理论的学习,及时学习领会党的文件精神,提高自己的政治理论修养。进一步增强纪律观念、纪律意识,增强创新意识、克服“思想僵化,不思进取”的思想;以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成各项工作任务。

  2、要积极开拓进取,强化工作的责任心,不断提高工作质量。工作中多动脑筋,讲究方法,注重实效,努力提高办事效率,不断加强对自己工作能力、修养方面的培养,克服以前工作中的毛病,把各项工作提高到一个新的水平。

  3、突出重点,确保整改工作有的放矢、取信于民。要把影响公安工作发展的重点、难点问题以及人民群众反映大,涉及人民群众切身根本利益的热点问题作为整改的主攻方向,集中精力、集中力量狠抓落实,切实加以解决,保证整改取得实效。

改进方案 篇8

  一、餐厅服务现状

  在对餐厅服务状况充分了解后,我们发现,这家餐厅服务水准之所以不高,是因为管理工作存在这样一些问题:

  1.老板好大喜功,不切实际的从星级酒店里借鉴来厚厚一大本管理制度,员工看不懂,用不上,餐厅规章形同虚设;

  2.企业老板倾向于到其他企业挖人,使餐厅的薪酬制度和用人理念存在严重失衡。餐厅内的老员工得不到重用,人心浮动,一有机会便会辞职另谋发展。部分员工甚至带着“看老板笑话”的心态,混一天算一天;

  3.以往的服务培训重形式,轻效果,培训笔记抄了一大本,员工对培训内容不理解,记不住。真正能用上的不多;

  4.员工的文化程度和基本素质良莠不齐,有高有低。有些通过朋友介绍来的员工能力极差,羞于在人前开口,甚至连一个完整的句子都说不全;

  5.中层管理人员缺少威信,执行能力差,有令不行,有禁不止是家常便饭。一名普通的服务员也得由老板亲自调动,管理层次形同虚设;

  6.部分员工拉帮结派告状,在企业内搞小团伙,稍不如意,即扬言集体辞职,使餐厅的`正常管理工作十分被动;

  7.礼貌礼仪近乎没有。不是不会。而是懒得去做,个人卫生更是一塌胡涂,吸烟、长指甲、服装不统一等细节让顾客连连摇头。

  二、原因分析

  在很多酒店,服务管理是个老大难问题。餐厅老板唉声叹气:现在的服务员哄不得,管不得,动辄以辞职相威胁,真搞不懂他们到底想要什么!服务员们说:老板凭着手里有几个臭钱就把我们指使来指使去,凭什么呀?我们不干成不成?反正现在的餐饮行业到处都缺服务员,你这里不要,我们可以到别处去。工资,我们要;对人格的尊重,我们也要。归根结底,老板与员工之间的根本问题,在于双方的价值取向相互背离,互不认同,导致企业的凝聚力日渐消散。有一种流行的说法是:企业的第一位顾客是员工。在餐饮行业中,与产品同等重要的服务对销售的促进作用十分显著,而优质服务,则更多的依赖优秀员工个人素质的稳定发挥。

  所以,优质服务的因果关系是:老板视员工为第一顾客→员工不断提升个人素质→员工为顾客提升优质服务→顾客满意。青岛这家海鲜餐厅的服务水准之所以不高,固然表现在员工身上,但其根子却在老板。老板有病,员工吃药,问题是解决不了的。好在老板王总特别开明,听完我们直接了当的分析之后,不禁哈哈大笑,连说精辟。

  三、改善方法

  针对海鲜餐厅的具体情况,我们提出如下解决方法:

  1、 重新制定符合企业实际的企业管理制度,粗细适度,繁简结合,通晓明白,让全体员工真正领会认可。

  2、 管理原则确定为“层次管理”,下管一级,下级只对直接上级负责,对其它指令视同工作建议,可根据效果预期取舍采纳。杜绝“越级指挥”和“越级请示”,克服“老板狂妄症”,使企业“政通人和”,言论顺畅。

  3、 设立和公布餐厅管理人员升迁办法,明确各层次各岗位管理人员的条件标准,出现空岗优先从内部选拔。

  4、 用“4H”精神塑造企业文化。“4H”精神由“合心”、“合力”、“和气”、“和美”组成,因每个单词的第一个字都是“He”音,故名“4H”。合心、合力要求全体成都市学校安全教育平台员工要统一思想,团结协助,共同努力。和气是指上下级之间要和气,员工之间要和气,与顾客之间要和气;和美是目标,用大家的智慧创造自己和顾客的和美生活。

  5、 采用“情景培训“方法快速提高员工素质。针对餐厅员工文化水平低、约束力差的特殊性,用“情景培训”方法激活员工参与培训的热情。情景培训不需要照本宣科,而是通过一幕幕的服务场景再现,要求服务员饰演场景中的角色,用现场互动激发服务员的潜能,增强服务员的想象力、表达力、责任心及处处理突发事故的能力。每日培训结束,服务员根据当日培训内容,独自整理培训笔记,经培训老师批阅后,在第二天培训前公开展示。

  上述整改措施应用后,10天左右,餐厅员工的精神面貌即出现了很大变化,顾客反映甚好,销售额比原来提高近20%。

改进方案 篇9

  1.新形势下医院发展对财务管理的基本要求

  随着新医疗体制改革的深入发展,为配合各项新医改方案的有效落实,20xx年,我国财政部门针对医院财务工作出合了新的《医院财务制度》和《医院会计制度》,并于20xx年1月1日起在全国范围内之实施。新的财务制度对医院财务管理工作的基本任务进行了进一步的明确:

  (1)医院财务工作应科学合理地进行预算编制,对医院财务状况进行真实的反映;

  (2)医院财务工作需对各项收入进行合法的组织,并在保证各项业务及医疗活动稳定开展的基础上努力地控制并节约支出;

  (3)医院财务工作需要对现行的财务管理制度及与财务管理相关的内部控制机制进行相应的健全与完善,为财务管理工作的开展提供有效的理论依据;

  (4)医院财务工作需要通过成本核算的方式来强化内部经济管理,并采用绩效考评的方式来对医院的成本进行有效控制,切实提升各项资金的使用效率和使用效益;

  (5)医院财务工作应强化对国有资产的有效管理,对各项国有资产进行合理的配置,并对国有资产的权益加以维护;

  (6)医院财务工作要不断强化对各项经济活动的财务监控与财务监督,以期在防范财务风险的基础上,提升财务管理的有效性。

  可以说,在现有的市场环境下,基于新医改方案有效落实的需求,医院发展对其财务管理工作提出了更高的要求。但立足于实践来看,目前,多数医院财务管理工作普遍存在有效性不足的问题,财务管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之处。

  2.医院财务管理的不足与缺陷

  结合新形势下医院发展对其财务管理工作的基本要求,在对多数医院财务管理工作组织及开展现状进行系统性分析的基础上可知目前医院财务管理工作中存在的不足与缺陷主要存在于预算管理、收入管理、支出管理、往来账管理和基建、设备投资等方面。

  2.1 预算管理方面

  目前,我国在医院预算管理方面采用“核定收支、定项或定额补助、超支不补、节余留用”的基本原则,而基于国家财力的有限性,财政部门对于医院依据其事业规划所提出的预算往往不能进行据实性的核定,医院预算管理也因此而流于形式。同时,在缺乏规范且科学的预算编制方法的基础上,医院预算执行效力不足、随意性强等问题也普遍存在。

  2.2 收入管理方面

  从收入管理方面来看,相关部门对于医疗服务的定价管理相对滞后,无法结合临床医疗技术的革新来进行同步管理,如此一来,医院医疗收入无法对其相应的支出进行弥补,再加上医疗行业高责任感和高风险运营的影响,各种乱开检验单、乱收费、收取药品回扣或者是接受病人家属红包的问题普遍存在。另外,基于财务核算方式的强化和重收入、轻管理意识的影响,医院财务管理往往只重视业务收入目标的完成情况,缺乏对收入结构的分析与研究,进而造成收入结构的不合理性。

  2.3 支出管理方面

  目前,医院财务管理缺乏行之有效的成本控制手段,成本核算的不及时与不到位,无法在实践中形成成本管理的完善机制。

  部分医院财务管理工作只是简单地将不同科室的相关支出计入到科室的医疗成本当中,而有些已经发生的成本甚至并未被计入到成本当中。在这种不完全成本体制之下所形成的成本数据基本都处于严重失真的状态,无法对医疗活动中所消耗的劳动价值和物化价值进行准确体现。

  2.4 往来账管理方面

  从往来账管理方面来看,由于医保机构核算不及时、部分患者支付能力有限等因素存在,加上医院在营收账款管理责任方面的不明确,各种往来账目无法及时清理,因此,多数医院的往来账务中都存在较为突出的呆账及坏账问题。

  2.5 基建及设备投资方面

  对医院而言,医院在基础建设及大型设备购置等方面的投资少则几百万元,多则上亿。部分医院在基建与设备投资方面缺少必要的分析和科学的论证,投资行为存在一定的盲目性。因此,资产的利用效率通常都比较低,在成本回收相对缓慢的条件下,医院整体的经济效益都受到一定影响。

  可以说,医院财务管理工作中存在的以上不足与缺陷,不仅影响了其财务管理的整体水平与质量,同时也对医院的稳定性发展形成了一定的制约与限制。因此,改善医院财务管理现状,全面提升医院财务管理水平已经成为医院发展进程中急需解决的问题。

  3.医院财务管理的改进与创新

  要解决目前医院财务管理中所存在的以上不足与缺陷,在改进医院财务管理模式的同时,实现对其财务管理工作的创新,以下几点意见与策略可供参考。

  3.1 对预算管理进行强化

  预算管理是医院财务管理的重要环节,是医院各项经营活动有序开展的财力保障,同时也是财务管理工作得以落实的基础性依据。所以,医院财务管理工作的改进与创新必须从预算管理方面进行强化。

  具体来看,医院财务管理需要对预算编制工作加以重视,各项预算内经费的支出必须根据规范的审批手续进行使用,而审批的权限则应根据支出额度的大小来设定分级的授权管理与控制。而对于各种预算外的经费支出或者是追加的预算,应当由相关业务部门以书面的形式来提出申请,并通过相关部门的讨论、分析来进行最终的决策。另外,针对预算的执行问题,医院需要建立起相应的考核体制,由财务部门对预算执行情况进行考核,并将考核结果交由相关部门进行通报,以预算执行效果来给予相应的奖惩,以便于在保证预算编制科学、合理的基础上,推进预算规划的有效落实。

  3.2 对成本核算进行完善

  医院财务管理应对成本核算工作进行完善,在对成本进行控制的同时,尽可能提升资金的使用效率。实践中,医院需建立起内部的约束和激励机制,强化对成本的预测、核算、控制及考评管理,对医院内部的人力资源、设备及药品等物资和资产进行有效利用,最大限度地为社会提供高效、优质且低耗的医疗服务。

  3.3 对筹资管理进行调整

  在市场经济的环境中,医院要维持其发展的稳定性,仅仅依靠财政资金的投入是不够的,所以在发展的过程中,还应积极引入包括银行贷款、慈善捐助、职工自筹或者是融资租赁等在内的社会性资本,为医院的可持续运营提供更多的发展资金。但需要世纪90年代起,联合国和各国政府相继推出环境保护倡议和环境会计准则,企业需要将“绿色管理”的经营理念渗透到企业管理的各个层面。财务管理在企业管理中一直占据着非常重要的地3.4对投资管理进行改进所谓投资,是指医院在保证其医疗服务有序开展的基础上,利用自身的优势,通过货币资金、技术水平及实物资产等不同的形式,向其他企业或单位进行的投资,以便于在获取一定经济利益的同时,为医院主营业务的发展提供更有效地资金保障。当然,为避免盲目投资问题的存在,医院财务管理需要针对不同的投资来进行综合性分析,在制定投资决策之前,首先对投资的影响因素进行全面性的分析和科学性的论断,对投资回报和投资风险进行合理的权衡。

  4.结语

  完善、有效的财务管理能够为医院的运营与发展提供良好的管理基础和资金保障,使医院医疗服务的功能得到更有效的发挥。因此,医院财务管理必须在强化预算管理和成本控制的基础上,对其筹资管理及投资管理工作进行相应的调整与改善,切实为医院社会效益和经济效益的提升奠定良好的基础,使医院的可持续发展获得更为坚实、有效的保障。

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