IQC IPQC FQC OQC QA QE SQE CQS QM 简介区别

IQC IPQC FQC OQC QA QE SQE CQS QM 简介区别2009-07-29 20:04本人在港资企业及上市公司质量管理方面摸爬滚打9年，（9年！！人家说抗战都该结束了，呵呵但是我还在企业里面实现着我的梦想呢）现将本人对几个名词的理解简单的谈一下，希望对有志从事质量管理的朋友有点帮助。



IQC Incoming quality control 来料质量控制。是企业产品过程质量的第一关，在这个部门工作的同事最主要的是要注意文件和资料，即：图纸 样品承认书 样板 ***配件检验规范 ，还有别少了抽样方案，外企一般采用MIL-STD-105E（美国军方抽样方案）,内地民营企业一般采用GB2828-2003（中国国家标准抽样方案）.做好这份工作还要注意对供方的辅导和检查。



IPQC Inprocess quality control 过程质量控制。这里注意一点是“控制”而不是“剔除”所以说一定要将问题控制在萌芽状态，若自身能及时协调解决最好，不能解决问题一定要及时上报相关部门，不然的话最后死的就是你了呵呵！还有就是数据一定要记好，便于统计分析！



FQC Final quality control 最终产品质量控制。



OQC Outgoing quality control 出货质量控制。这是产品过程质量控制的最后一关，这个岗位一定要留意IPQC和FQC的质量报表，里面发现的问题要作为重点来抽查。



QA Quality assurance 品质保证。该岗位倾向于可靠实验和质量统计，也有些公司倾向于客户。



QE Quality engineering 品质工程。该岗位侧重于前期质量策划。利用FMEA APQP 品质工程图等工具来分析策划预测产品可能会出现的问题，并通报。



SQE Supplier quality engineering 供应商品质工程。这个岗位和IQC一般是相结合的，划为同一个部门，侧重于对外辅导，检验，新供方导入评核等等。



CQS Customer quality rvice 客户品质服务。 在外企里面侧重于对大客户的专门质量服务，这个质量的概念比较广，包括客户任何方面的投诉都可以到这里。国内企业有些就是接接电话 上门维修等。



QM Quality managerment 质量管理。这个是整体的概括，对质量管理全面的概括。



有兴趣的朋友我们有时间还可以探讨 SPC CPK QCC TQM 6Sigma PDCA 5M1E 7S 等方面的问题，还有ISO9000 ISO14000 OHSAS18000 ISO/TS16949等体系方面的知识。



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