如何提升员工在工作中的执行力[1]1

如何提升员工在工作中的执行力
在企业发展中，执行力是企业发展不可缺少的重要因素之 一，高效执行力的团队会给企业带来极大的利益，会让企业能 更快的实现它所需达到的目标。强有力的执行力，会使企业团 队中的每一个人素质都会得到全面的提高，都会朝着一个共同 的目标努力、奋斗。从而进一步增加了企业的凝聚力。 执行力是工作的生命力。从一定意义上讲，提高执行力， 就是提高一个服务发展的生命力、竞争力和创造力。所谓执行 力，也指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把 企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成 任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对 个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗 力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准， 对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言 就是在预定的时间内完成企业的战略目标。 “执行力”本来不是中国常用的词，国人习惯叫“贯 彻”，从上到下全部贯彻。假设，大家在摸大象时感觉像是一 堵墙，摸到象的腿感觉像是一根柱子，这说明我们也要从不同 的角度看执行力。执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟的 切实执行。外企的中国人做事情一丝不苟，其实是逼出来的， 国企的中国人可能就不是那么一丝不苟了，而且这个一丝不 苟，是每个阶段都要一丝不苟。所以简单的说，执行力就是要 求员工按质按量完成自己的工作任务。 员工高执行力.就是指员工按质按量完成自己的工作和任 务。然而工作的效率和成绩却往往与有良好的心态和信念分不 开。拿破仑指出：“人与人之间只有很小的差异，但这种很小 的差异却往往造成巨大的差异。很小的差异就是所具备的心态 是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。” 成功 往往不是能与不能，而是做与不做。不做就永远不可能成功， 要做就要怀着积极的心态。确定明确的目标，选择正确的方 法，采取快速的行动，尽快达到预期的目标。任何成功者的实 践表明：心态正确，将一通百通；心态不对，则将一事无成。 因此，我们在具体工作实践中必须随时调整自己的心态，保持 旺盛的斗志和充沛的精力，要提高企业员工的执行力，先要分

x0c析一下执行不力的原因，才能对症下药。造成企业执行力不强 的几个原因： 一、责任意识不强。个别企业存在着“浮”、“懒”、 “散”、“虚”等方面的问题，形势变化了仍旧我行我素，任 务明确了仍旧等待观望，工作部署了仍旧无动于衷，在非常时 期仍旧

按部就班，在关键时刻仍旧唯唯诺诺，面对上级交给的 任务，推诿扯皮，致使一些工作在实际操作上往往违背初衷， 落不到实处。有的企业对上级三番五次强调的经营纪律熟视无 睹，有令不行，有禁不止，上有政策、下有对策，导致上级的 指示精神在实际执行中失真走样甚至是背道而驰。 二、员工素质不齐。企业员工对执行的偏差缺乏敏感性， 对任务的认识不统一，行为也不尽规范，导致在实施中难以收 到预期的效果；有的对问题、意外估计不足，导致执行过程中 不能对具体环境巧妙设计出解决问题的细节，而是反复向上级 领导请示汇报，由此延缓了执行的进度和质量。 三、有效沟通不多。企业部门与部门之间存有条块分割现 象，在执行过程中缺少必要的信息沟通，导致协调不好甚至隔 阂。有的领导与员工之间没有搭建起良好的沟通平台，彼此缺 乏充分信任度，没有形成整体合力。由于有效沟通较少，执行 中不仅造成企业资源浪费，而且使执行的效果大打折扣。 四、督查力度不够。企业存在对具体工作的指导、督促、 检查的频率不够，或对工作有布置少检查，或检查工作时前紧 后松，跟进不力；有的对既定目标缺乏有效的监督和持续跟踪 考核；有的在工作安排上只有形式上的要求，没有实质上的检 查和奖惩，抓落实仅仅停留在照本宣科，失之于宽，失之于 软，致使执行力越来越弱。 针对当前企业存在的执行力不够的现状，提高企业执行 力，关键是要把握好以下几个环节： 一、强化责任是前提。责任心是一个人做人、做事的基 础，是一个人生命的纤绳。它的有无或强弱关系到一个人的事 业能否有成的关键之所在。一个有责任心的人，不是把责任心 挂在嘴上，而是要体现在具体行动中。有了责任心，精力就会 集中在执行上，干工作就会热心、用心、尽心，就会精益求 精，就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实，执行 就会没有任何借口。因此，要时刻加强员工责任心教育培训，

x0c引导大家自觉树立责任意识，不折不扣地将工作落到实处。 二、完善制度是保障。提高执行力，只靠自觉性是不行 的，还要有完善的制度作保障。企业的制度化主要是指各项管 理的制度化，即各项活动是否都按照既定的规则在操作，企业 内是否形成规范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的 管理制度。我们要根据企业实际，进一步加快制度建设工作， 从选人用人制度、薪酬体系、业绩考核制度、奖惩制度等各个 环节入手，借鉴其他一些企业好的经验，做好制度的建立、修 订和完善工作，用制度来体现清晰

、有效的工作标准、工作程 序、岗位职责、考核标准，进而规范执行力的标准，用制度克 服利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因 素，将岗位职责细化、立体化，使每项工作做到有目标、有措 施、有责任人、有时限、有督查、有考核，形成管理闭环。 三、选贤任能是根本。企业发展离不开人，经营者的战略 思想、方针政策、制度办法必须由人来执行，人是执行的主 体。要提高企业执行力，必须培养一支“执行”意识较强的员 工队伍，真正做到不拘一格用人才。首先，抓好中层管理人员 建设。俗话说，“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此， 企业执行力能否提高，执行力能否很好地贯彻下去，管理者， 尤其是中层管理者的态度，起着重要作用。因为中层管理人员 既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系 基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵 墙。他们在执行文化中发挥的是上下沟通的作用，在管理执行 的落实上扮演着执行落地的重要角色。要提高中层管理人员的 执行力，关键是要任人唯贤，选拔聘任那些示范性和带动力强 的人才。其次，抓好普通职工队伍建设。职工的执行力直接关 系企业整体执行力的作用发挥，全面激发职工的动力，是提高 企业执行力的根本之需。 四、我们要坚持以人为本，加强职业道德教育和岗位技能 培训，进一步优化、提高职工队伍结构，营造团结、和谐的企 业文化氛围，使各类人才创业有机会、干事有舞台、发展有空 间，这样就会直接激发出职工的工作热情，更好地保证企业的 各项工作计划和任务的顺利实现。 五、有效沟通是基础。良好的沟通是成功的一半。如果每 个人的执行力都很强，但不能有效沟通，其结果往往适得其

x0c反，执行结果也会很差。由于企业事实存在着管理层级、本位 利益，使信息的有效传递受到阻碍，也使有效沟通方式和沟通 平台的构建在现代企业更加重要。通过有效沟通，我们不仅可 看到事物的表面存在的问题，还可了解到造成这种表面问题的 真实原因;不仅能了解到目标与执行之间的差距，还能收到群 策群力、集思广益的效果，从而使执行更加顺畅无阻。 六、奖优罚劣是动力。督导检查是提高企业执行力的一个 好方法。工作任务布置后，我们不仅要对执行结果进行检查， 而且要对执行过程进行监督，这样，我们就能够及时发现偏差 并给予纠正，将损失减少到最低限度。同时，对于执行中做得 好的我们要大张旗鼓地奖励，做得不好的要根据制度惩罚，不 搞下不为例，这样就会保

障执行的效果。 总之，通过以上对提高企业执行力及待解决问题的分析和 相应对策的实施，定会对我们企业在前所未有的多元化市场竞 争中增加取胜的砝码，进而为企业实现持续稳健协调发展奠定 坚实的基础。 如何才能提高企业员工的执行力 执行力在当前是一个热门话题。企业的战略、目标、任务， 最终要在员工的执行力中完成，企业的执行力集中体现在员工 执行并完成任务的能力。因此，强化员工的执行力就是提高企 业的执行力。那么对于我们企业和员工应该如何提高员工的执 行力呢？ 1、首先整体的力量决定与个体的力量,一个企业有再好的发 展规划和企业理念，又再好的市场机遇，又再好的规范严格的 管理制度，但如果它的员工患上轻浮病，人浮于事做表面文 章,而不是以做到的执行力结果为依归，那它注定没有未来。 相反，员工具有高效的执行能力，说到就能做到甚至做得更 好，那么不但企业前途光明，很多管理中的其他因素也可以因 此而抵消。但是，优秀的员工不会从天而降，他需要企业自身 的引导和培养。 能够做到的高效执行力的员工，才更有个人的发展前途， 说到不如做到，这里的所谓说到，是指只看表面、重计划、善 表态；而做到是指重行动、重结果、是任务不折不扣的主动执

x0c行，一个员工有了力求做到的心态，具备了能够做到的执行能 力，就能够使自己的工作更优秀，也才能在哪怕是平凡的工作 岗位上脱颖而出。所以，说到不如做到，这一简单而意义深远 的工作宣言已成为企业员工的自觉行为准则，也成为企业选 拔、提升和培训员工的最高宗旨。在企业方面提升员工执行力 的途径有许许多多，我们认为最重要是培养员工一流的职业理 念，如：敬业、良好的心态和信念、做事先做人、专注、终身 学习、对自己的职业忠诚等等，因为它们是提升员工执行力的 基石。 2、培养员工一流的职业理念 敬业是员工基本的价值观和信条。所谓敬业，就是用一种 严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职 守、尽职尽责地从事工作。希望尽自己最大的努力将工作做到 最好，这是员工敬业的重要表现，要从我要做的被动心态，变 为我要做的主动心态。 工作不要60分，在以结果为导向的工作环境中，只有百分之 百的投入工作，才能完成自身的责任目标。工作没有100分， 在现实的工作环境中，一切都在不断变化，不求甚解与精益求 精是两种不同开展工作与处理问题的态度，会导致不同的结 果，精益求精没有止境，责任心会促使你不断攀登更高的目 标，不断超越平凡，创造卓越。 良好的心态

和信念：心态是对工作的态度，心态决定一 切。成功者与失败者在开始的时候只有很小的差异，正是由于 积极与消极的心态，最后的结果却有天壤之别。成功的人士往 往用坚定的信念，积极的思考、乐观的精神去面对、支配自己 的人生，失败者习惯于用消极的心态面对人生。成功者在遇到 困难时，寻找方法，失败者往往找理由。成功往往不是能与不 能，而是做与不做，不做就永远不可能成功，要做就要怀着积 极的心态，确定明确的目标，选择正确的方法，采取快速的行 动，尽快达到预期的目标。因此，员工在具体的工作实践中必 须随时调整自己的心态，保持旺盛的斗志和充沛的精力，为企 业的发展，为实现自我价值最大化发奋图强。 先做人再做事：员工除了具有扎实的专业知识、足够的创 造力，工作热情、团队精神外，更应该具有良好的道德品质。 人才要先学会做人，再学会做事。人才与企业发展的最关键的

x0c结合点在于，企业要有良好的用人战略，而人才要有良好的道 德品质。能够吃苦耐劳，有韧性、上进心强，能够自我鼓励， 迎难而上是一个合格员工应具备的素质。因此，要在工作中取 得成功，就要做到做事先做人，做一个勇于承担责任的人，做 一个善于学习的人，做一个了解组织与他人需要的人，做一个 虚怀若谷的人。 专注：专注是能毫不厌倦地将你的身体与心智的能量锲而 不舍地运用在一个问题上的能力，大多数人都在做事，从早忙 到晚，也很努力。唯一的问题是，他们在这些时间里做很多 事，假如将这些时间运用在一个方向或一个目标上，随着时间 的推移和不懈的努力，理想中的目标越来越清晰，这将给你更 大的信心，更加专心致志，锲而不舍，当你具备这种心理状态 与成功潜质的时候，成功自然会水到渠成，相伴而来。 终身学习：能够拥有的唯一持久的竞争优势，就是有能力 比对手学习更快。自我学习，自我提高的使命要终其一生，终 身学习是通过一个不断的支持过程来发挥人类的潜能，他能激 励并使人们有权利获得他们终身所需要的全部知识、价值、技 能，并在任何任务、情况和环境中有信心、有创造性且高效地 运用他们。 自律：员工要有良好的自律意识，自律的原动力来自高尚 的价值观和远大的目标，具有职业理念的员工都具有严格的纪 律性，这种纪律性源自于他们内心的信念。一个积极主动、忠 诚敬业的员工，也必须是一个具有强烈纪律观念的员工。可以 说，纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。 3、员工应该做的工作 树立自己的目标：员工个人目标与企业目标并不是

对立 的，而是相辅相成、缺一不可的。忠于企业其实也是忠于自 己，要时刻认为为企业工作其实也是为自己工作。因为自己的 利益来源于企业，如果企业没有利益，个人利益就无从谈起。 为自己工作其实就是以企业为家，更好地为企业工作，个人是 企业大家庭的一员。 做好本职工作：在极其平凡的岗位上，往往蕴藏着巨大的 机会。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正 确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法，就 能引起别人的注意，自己也会有发挥本领的机会，实现心中的

x0c目标。一个人的工作态度，又与他本人的性情、才能有着密切 的关系。一个人所做的工作，是他人生态度的表现，一生的职 业，就是他志向的表示、理想所在。所以，不要轻视自己所做 的每一项工作，即使是普通的工作，每一件事都值得你去做， 值得你全力以赴，尽职尽责，认真地完成本职工作。 发挥创造性：创造性是一名普通的员工与一位工作优异、 有着超强执行力员工的分水岭。创造性可以是平凡的工作变得 更有意义，可以是复杂的工作变得简单，可以是简单的工作做 得更快、更好。创新行为不仅对公司有利，也对员工本人的形 象、声誉、能力和前途有利。无论创新的意念是否被接纳，进 行的是否顺利，都能显示出你对公司热忱和责任感。当你把正 确的创新意识注入到自己的工作中时，你就能极大提高工作能 力，突破制约你成功的瓶颈，要想真正发挥创新潜能，除了要 有敢于尝试与创新的勇气，还必须不断地精心培育你的创造 力。 通过思想工作增强员工的责任心。执行力实际上体现的是 一种工作态度，它需要精神信仰，需要激情和动力，需要耐心 和毅力。因此，要增强员工责任心，就要发挥思想政治工作的 优势，加大对员工形势任务教育力度，让员工清醒地认识到企 业发展所面临的形势，加大对员工形势任务教育力度，让员工 清醒地认识到企业发展所面临的形势、承担的任务，提高危机 感和紧迫感。 通过技能培训增强员工业务素质，建立员工培训体系，加 强职业道德教育和岗位技能培训，是提高思想政治素质和精力 能力素质的有效途径。要坚持以老带新，结合岗位操作实际， 编制针对性较强的练兵手册，使新员工能在最短的期限内能够 独立顶岗。同时，从自身出发，不断加强学习、更新观念，不 断分析、认识、提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自 觉地做好本职工作。同时也通过干部的表率作用激发员工的主 动性。 通过建立健全约束和激励机制保障员工执行力的提高。提 高执行力，仅靠自觉

性是不行的，还要有健全的执行约束机 制，形成规范、持久的执行力。 执行力是评价员工工作能力的标准，执行力是员工最重要 的能力，组织和团队的各种决策，必须通过各级员工的执行才

x0c能实现。提高员工的执行力需要企业与员工共同努力。执行力 是企业可持续发展的必要条件，企业的成功离不开好的执行 力，提升员工执行力是实现企业又快又好发展的关键。员工要 发展，企业要壮大，当务之急就是塑造强大的执行力。 那么既然知道执行力及它对企业的重要影响力，那么如何 让企业员工提高自身的执行力了？这个问题主要有以下几点： 1、传达到位。 现在很多公司的领导都在喊要提高执行力，但是真正影响 执行力提高的就是他们自己，而他们最低级的最不能让人接受 的错误就是传达不到位。一件事情，交待给下属，总是不能说 到100％，总要学猫教老虎― ― 留一手，当然不见的都是故意 的，这里面存在几个问题：（1）可能本身的素质不到位，不 会传达，传达不明白；（2）没有找到真正适合自己和下属沟 通的形式；（3）避免下属知道的太多，“保密”一部分， “把我和你说的做好就行了，不要问那么多”。事情没有传达 明白怎么会有好的执行？所以我们要提高执行力，首先要做的 事情就是将事情与下属说明白，然后在让他去执行！ 2、力求简单，防止问题复杂化。 现在很多的公司开口则哈佛制度，闭口则GE流程，似乎要 跑步进入西方管理模式，其实制度化、流程化就好吗？我认为 不见得，现在我们大部分企业的大环境现在还不适合那么细化 的制度化、流程化的操作，很多事情可能因为教条的制度化、 流程化影响执行力的提高。是的，制度化、流程化假如使用的 好可能会提高执行力，但是前提是使用的好，不能片面的强调 制度化、流程化，应该根据实际来制定制度、改造流程，提高 执行力，而不能因为流程化、制度化就将事情搞的复杂化，领 取一支笔芯需要N个经理M个副总签字几乎用去一支笔芯，长此 以往，什么事情都要领导签字决定，下属只按照领导说的“执 行”，下属的主观能动性没有，会严重影响执行效率的提高， 因为只有真正在执行的下属才会知道怎样执行才能速度更快质 量更好效率更高。所以我们应该将事情尽量的简单化，防止越 管理越复杂，领导什么都要过问。 3、明确人与制度、流程的关系。 制度制定的合理了，流程再造的合理了，人与制度、流程 的矛盾也就更加显现出来，尤其是作为领导的人，好想只有我

x0c能违反制度才能体现我多牛一样。因而很多很好制度、流程执 行不下

去就是因为人与制度、流程的关系没有明确，就好像我 国长期以来讨论的法律与人的关系一样：人大于法，还是法大 于人？如果制度、流程在企业中管不了某一个人，那么它将慢 慢的管不了任何一个人。所以必须明确人与制度、流程的关 系：确定了执行的制度、流程是任何人都不能逾越的，谁逾越 就要拿谁开刀！ 4、要求、目标的合理化。 有的目标是实现不了的，但是你一定要制定出来，必须实 现，那是不可能的，就好像是“跑步进入社会主义”实现不了 一样，那不是执行力的问题。如果目标要求合理了，那么大家 认为可以实现的就会努力的去做，执行力自然高，但是目标是 遥不可及的，那么大家就会认为：反正实现不了，不。这 样执行力一定不会高，甚至执行力可能会出现负数。 5、加强沟通，工作重心迁移。 无论什么工作都要将工作的重心向前向后各推移一段，不 能仅仅看好自己的一亩三分地，因为你仅仅看好自己的一亩三 分地是不可能的，大家相互之间是有联系的：只有充分了解了 自己这道工序的前一段工序和后一段工序我们才能真正的弄明 白并看好自己这一亩三分地。无论是在执行前、执行后还是在 执行的过程中都应该进行充分的沟通，提高大家对实现执行目 标的兴趣。在制定执行目标之前就充分的与相关部门、人员进 行足够的沟通，以便更加了解执行目标和自己需要执行的内 容，知道自己去执行的意义。在执行过程中同样要不断进行沟 通：能解决的尽快解决，不能解决的及时沟通、协调，还是处 理不了的及时上报。执行后进行进一步的沟通：为什么会是这 种执行结果，怎么会是结果更好，下次执行我们应该注意什 么，哪里没有配合好，等等。通过这个沟通的过程加强大家之 间的联系，增强大家的协作精神，进一步的提高执行力。要将 执行力提高我们应该做到：每件工作都事先参与，事中控制， 事后总结。 6、明确职责、权力、利益。 权责力不明确是影响执行力的最大因素之一。事情出来 了，这件事情没有什么利益可图，那么这件事情我们没有责 任，我没有权力处理这件事情……有一万条理由不去管；假如

x0c有利益可图那么这件事情说破天也是我的职责范围内的事情， 再不行，就动用权力压制：谁说不是我的职责我就“精确打 击”谁。此种状况一多，大家就会乱，有责任没有利益的事情 就会没有谁管，有利益没有责任的事情就大家乱管强迫头。所 以执行力不会高，其实“和尚多了没水喝，龙王多了不下雨， 菩萨多了不救人”就是没有明确职责、权力和利益的原因造成 的执行力不高状

况。 7、要好好的指导下属。 下属是需要指导的，无论这件事情在你看来是不是重要， 只要下属不能万无一失的作好，那么你就应该好好的指导好， 并不是说只有大事情我们才需要去指导，工作当中的事情没有 大小之分，因为这都涉及到执行的方法、方式、思路。我并不 是说指导下属怎么做这件事，而是说指导下属这“种”事怎么 执行，也就是说我们指导的就是一种方法、方式、思路。只有 下属学会这种方法、方式、思路了你才可以安心的不去执行， 让下属执行。

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