暑假收心班执行方案

暑假收心班执行方案

一、收心班的背景

开学在即，经历了轻松暑期的孩子即将重回课堂。但不少家长却为孩子早上不起床、心玩儿散了、

厌倦开学等一连串的“暑期后遗症”而担心，怕孩子一时调整不过来，影响学业。“暑期后遗症”

在中小学生中普遍存在，特别是在初高中的“准新生”中比例更高。在经历了“小升初”或中考

这种阶段性大考后，孩子经过了一个无比轻松的暑假后，开学后不适应新的学习生活，作息也不

规律。

不少“准新生”的家长都很看重在新环境下的第一次考试成绩，希望孩子可以在新环境中迅速“立

足”，不至于掉队，所以相比之下文化课的“收心班”更受欢迎。但其实由于课程时间的限制，

“收心班”并非“提前开学”，而是让孩子通过对新知识的了解、接触，培养孩子的注意力集中，

同时将孩子从“暑假模式”逐渐调整到“上课模式”，以适应新学期的节奏。主要是培养孩子的

注意力，从暑期放松的环境中转变过来，以便适应上学的节奏。

二、收心班目的

对学生和家长：

主要是培养孩子的注意力，从暑期放松的环境中转变过来，以便适应上学的节奏。

对机构：

1)秋季招新——主要的招生工具

2)暑假老学员续班——转化未续班老生

3)老学员扩科——多种科目选择，方便老学员了解其他科目

三、收心班前期准备

1.制定目标

合理的目标，可以让活动更落地，也能提高活动的效果

举例：

目标一：报名参与收心班的学生中，新生占比40%

目标二：通过收心班转正价班的学生中，新生占比30%

2.招生方案

班级容量：20人满班

课程费用：19.9元/科，每人最多报2科

建议优惠方案：

人员数量

1人

2人

3人及以上

3.收心班可选年级及科目

学段学科

语文

小学数学

英语

语文

中学

数学

7—8年级

人教、北师、浙教

年级

1—6年级

2—6年级

3—6年级

7—9年级

版本

全国版

人教、北师、苏教

外研

全国版

优惠政策

19.9元/科

9.9元/科

全部免费

备注

新老生一致

2人团报/老生带1名新生

3人团报/老生带2名新生

英语

物理

4.时间设置

7—8年级

8—9年级

人教

人教、沪科、苏科、沪粤、北师

建议开课日期：8月27-8月29日（可错开，一科安排2天）

课程安排：收心班时间安排表（点击链接查看）

注意事项：

1)具体上课时间，可以根据授课教师的时间安排。

2)如果一个老师带几个年级，一定要注意这几个年级同科目时间错开；

3)时间最好选择从早上8点开始，尽量配合学校早上上课时间，纠正学员的作息规律

4)同一个年不同科目时间注意搭配，让家长一次过来就可以上几个科目，节省家长的接送

成本。

5.课程可选内容

1）暑假班内容浓缩复习——爱学习已提供该类型收心班内容

2）专题课——可从正课中筛选专题类型讲解

3）学生易错知识点——收集学生易错点，整理自研课程

4）语文的国学、小学英语的音标，小数的奥数等知识（思泉语文有针对1-4年级的公开课）

6.活动时间轴

收心班活动时间轴

四、招生动作及工具

1.地推宣传

1)地推目的

确定目标是地推活动执行的基础，地推活动主要是安排在收心班前。在每次地推活动

前，需要清楚地推的目的和目标，这样才能有针对性的去准备物资，安排相应的人员

执行。比如地推是为了收集数据、扩大知名度还是直接现场报名。建议以收集数据为

准，如果是社区扫楼可以是为了扩大知名度。

2)地点选择

由于此时正常学校还没有上课，所以地推的地点可以改为商超、社区、学习比较集中

的学生活动中心等区域。选择人流活动比较密集的时间去地推。

3）地推形式

最好是以展台的形式进行，一个资深顾问在展台给家长做咨询，并安排赠送学习资料

留取家长信息。另外安排几名兼职在展台周边主动和家长沟通收集家长信息。

4）地推工具

展台1、展架2、条幅2、初中和小学的学习资料若干、单页若干

5）条幅语：XX教育机构暑假收心班3人一起免费上，条幅主要张贴在校区。

6）咨询话术

家长您好，我是XX学校的X老师，请问孩子现在几年级了呢？是这样的暑假不是马上

就要结束了吗，很多家长反映孩子经过一个暑假的放松，心都玩散了，早上也不起床，

另外有一点厌倦开学，所以为了帮助孩子调整好状态，在新学期中更快的融入到学习中，

我们应家长要求特意开设了暑假收心班，现在只需3个人一起报就可以免费上的。如果

一人报名只需19.9元。上课时间是…….

你可以留个电话，预留一个名额，到校区详细的咨询下，校区地址是在……..，同时可以

现场领取XX资料一份。

7）地推信息登记表

收心班预留名额登记表

注意事项：

a.收集信息登记表上面一定要提前写好一些假的信息

b.收集的数据一定要在72小时（三天）电话跟进

8）电话跟进话术

家长您好，我是XX学校的X老师，昨天在XX地方和您沟通过还记得吧！当时您对我

们的暑假收心班比较感兴趣，当时也给您预留了名额，由于家长对于这个班级需求比

较大，现在名额已经不多了。你看你什么时候到校区把这个名额报上呢？可以问问身

边有没有一起的，如果带2位新学员一起，三人都可以免费上的呢！

2、朋友圈宣传

1）朋友圈宣传话术

a.机构转发话术：

【Xxxx】暑假收心班

帮助孩子调整学习作息

尽快进入学习状态干掉暑假综合症

单科价格19.9元

两人团报单科9.9元

三人团报全部免费！

每人最多只能报2科

开设课程：xxxxx

名额有限，赶快报名吧

报名热线：xxxxxxxxxxxxxx

b.家长转发朋友圈话术：

刚给孩子报名了xxxxx学校的暑假收心班，这个暑假孩子玩的都不想上学了，正

好有这个班，帮孩子调整一下学习状态，收收心，在新学期中更快的融入到学习

中。之前我家宝贝上过他们的课，老师讲课风趣幽默，认真负责，孩子特别喜欢。

有没有需要一起报暑假收心班的，3人一起可以免费上。具体情况可以扫码或拨

打校区老师电话电话：xxxxxx咨询。

2）转发话术

a.学员班级群：

各位家长好，愉快的暑假即将结束，很多家长反映孩子经过这几十天的放松，原

本紧张的学习神经已经松散，早上不起床，还会有一点厌倦开学。为了帮助孩子

调整状态，在新学期中更快的融入到学习中，我们应家长要求特意开设了【暑假

收心班】。

【课程价格】

单科价格19.9元

两人团报单科9.9元

三人团报全部免费！

每人最多只能报2科

【上课时间】

Xxxxxxxxxxxx

名额有限，赶快联系xxx老师，也可在群内回复预留名额哦~

b.微信私聊话术：

XXX妈妈/爸爸好，愉快的暑假即将结束，很多家长反映孩子经过这几十天的放松，

原本紧张的学习神经已经松散，早上不起床，还会有一点厌倦开学。为了帮助孩

子调整状态，在新学期中更快的融入到学习中，我们应家长要求特意开设了【暑

假收心班】。

【课程价格】

单科价格19.9元

两人团报单科9.9元

三人团报全部免费！

每人最多只能报2科

【上课时间】

Xxxxxxxxxxxx

名额有限，如您要报名，请尽快联系我们，方便帮孩子预留座位。

3、电话外呼

1)筛选用户：

把暑假没有在读的以往学员数据统一整理出来，标注好现在的年级，或者通过其他渠

道获得的数据进行电话外呼，直接推收心班。

2）制定目标：

每人每天外呼数量XX意向数据XX转化数据量XX

3）外呼话术：

XXX妈妈/爸爸好，愉快的暑假即将结束，很多家长反映孩子经过这几十天的放松，原

本紧张的学习神经已经松散，早上不起床，还会有一点厌倦开学。为了帮助孩子调整

状态，在新学期中更快的融入到学习中，我们应家长要求特意开设了【暑假收心班】。

目前价格很合适，单科价格19.9元，两人团报单科只要9.9元，如果三人团报就可以

全免费！不过每人最多只能报2科。

我们的上课时间是Xxxxxxxxxxxx，就在我们校区，您之前来过的。这次课程名额有限，

您想要给孩子报名吗？

4）注意事项

a)以上所以的动作每天下班前，进行复盘

b)收集今天的目标完成情况，整理落地工作中的亮点和不足点

c）总结经验，针对亮点要进行保持；针对不足点要进行迭代更新，确保在之后的活动

时间完成更好。

五、上课动作

1.课前准备：

a)建立班级微信群，并逐个添加学员家长微信

b)群内发班规和上课注意事项

群发内容：

（群内自我介绍）各位家长好，我是咱们孩子XX收心班的授课老师，我姓X。很

激动马上就要和宝贝们见面了。虽然收心班的课程比较短，但是请各位家长放心，

我一定会认真负责，帮助宝贝们在学到知识、培养孩子的学习兴趣，同时帮助宝

贝们调整学习状态，让宝贝们尽快适应开学后的学习。

各位爸爸妈妈们如果有什么问题可以第一时间联系我，我看到后也会第一时间回

复各位爸爸妈妈们。孩子在课堂上的表现我也会经常向各位家长反馈的。为了方

便后面和各位家长沟通，烦请各位爸爸妈妈们把群内名称改成【XX爸爸】或【XX

妈妈】，如果您不是负责孩子学习的将负责孩子学习的家长也拉到群内。

（开课前一天的话术）明日就要开课了，烦请各位家长一定要提醒宝贝们准时来

上课，另外备好水杯、笔、笔记本等上课必备品。

最后感谢各位家长对我们的认可，定不辜负期望，把孩子的学习问题放在第一位。

2.上课过程中

a)及时反馈孩子课上情况：

在每次课结束后一定要在班级群内发孩子们上课的图片和视频，并说明这节课主

要讲了说明内容。孩子们的反应是什么样子的。

b)重点家长私聊跟进：

私聊重点跟进家长，把今天的上课内容、孩子的表现等等发给家长。同时要说明

孩子现在的主要问题，怎么样能解决这些问题，引导到秋季班里面，让家长报名

秋季班（如教师精力足够，可全员跟进）。

c)鼓励家长晒孩子课堂表现：

鼓励家长在课后晒孩子课上表现，可用一些小优惠刺激家长，让家长主动参与。

不仅可以帮助机构宣传，还可增加与家长粘度。（可匹配一些点赞满多少个可以赢

得精美礼品等这样的活动）

3.课程结束后：

a)家长会：

课程结束后，配套召开家长会，促进家长直接报名

b)电话回访：

课程结束后72小时内，给未续报的家长打电话，了解家长未报名的本质愿意，通

过了解家长最根本的愿意，给出家长解决措施，从而打消家长的顾虑转化到正价

班。

参考话术：

校区：您好请问是XX爸爸妈妈吗？我是XX校区X老师，孩子前几天不是跟着X

老师上了暑假收心班吗，我看孩子上课表现很积极，老师也特别喜欢孩子。

想问下孩子回去以后有和你说过上课情况吗？

家长：说过（询问孩子感受）

没说过（简述孩子课上表现）

校区：之前也和X老师沟通了，X老师说孩子非常聪明，学习也和积极，主要就

是在XX知识点上面有点薄弱，当然这也是大多数孩子的薄弱点。而X老

师在秋季的课程上，针对这块会做重点练习。这边有打算继续在秋季的时

候跟着老师学习吗？

我们现在针对上收心班的家长，有特别优惠（简述优惠政策），等开学之

后就没有这样优惠了，可以趁这个时候给孩子先报上。