银行实习报告范文3000字

银行实习报告范文3000字

学校要求我们在毕业之前都要进行一次实习，我随

后在中国农业银行苏州吴中支行找到了实习职位，开始正式

进行毕业实习。

在此实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育

下，我逐渐熟悉了中国农业银行的主要经济业务活动，系统

地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对

关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得

到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要

性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的

重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍

布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所

信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样

通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500

强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县

支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，

在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、

丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提

供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行

业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制

度等。实习过程主要包括以下几个阶段、

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以

下方面、银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型

输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定

活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票

等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取

等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记

账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异

同。

(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容

正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下预先

学习了银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、

五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下

马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有

这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又

佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，

刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?

后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否

能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这

时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过

一定时间便会消失。

经过一个星期的艰苦训练，我虽然还不能熟练操作银行

的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，

主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让

我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责

制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存

取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于

每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流

程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外

我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧

账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号

表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额

是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行，每天柜员交接工作时都要对账，这些都是必须

要学习的。对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查

看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对

账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空

白凭证如存折、银行卡、存单等。

在学完和背诵完储蓄业务交易代码和操作流程之后，我

开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的

会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记

账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包

括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先

是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式

就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一

致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是

否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则

背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到

分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记

账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就

传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳

处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内

容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会

计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习，让我对农业银行的基本业务有了一定了解，

并且学会了基本操作，并且在其他方面也获得了长足的进

步。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业

实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社

会奠定了基础。

学校和单位有很大的不同，而其中最为明显的就是进入

社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须

要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的

业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须

得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也

必须由经办人负责赔偿。

再有就是我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业

道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行

的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比

如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识

的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，

他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经

类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点

我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算

是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操

作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么

多的细节需要注意，比如、对待客户的态度，首先是要用敬

语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必

须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须

要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我

们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发

展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重

要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做

得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的

实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较

强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我

们实习的真正目的。

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