销售人员工作计划方案10篇（完整版）

销售人员工作计划方案10篇

销售人员工作计划方案1

一、加强客户回访

要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用

户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客

户回访工作。

二、合理利用网络搜索

充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析

实现销售信息。

三、加强合作

1、我们可以和驾校合作，通过学车网报名成功学车的学员，在

我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我

们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力度

等等。

2、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，

并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。

3、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车

板块。

4、寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。

5、网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我

们网站的汽车价格优势。

6、跟一些汽车保险公司合作，拿到一些优惠的互惠互利的保险

1

价格，对我们来说应该也是一种优势。

7、业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，

熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分

析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在

产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直

接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速

提高销售员的能力。

8、售前售后服务。客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会

愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户

的真正的需求和担心(无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后

服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚

信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。20__年我相信我们能

够成功。

销售人员工作计划方案2

1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程

监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发

货，并及时向领导反映过程情况。

2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、

ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，

为公司的发展壮大提供信息支持。

3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的

交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产

2

地证等等。

4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新

产品评审图纸和进展过程跟踪。

6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对

帐。

7、向国外客户催要应付款项，包括在webedi生成asn和发票，

制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。

销售人员工作计划方案3

新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下

面是20__年我对公司汽车销售的一个工作计划：

一、加强对销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出

销售任务。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务

相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程

的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对

大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更

好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客

3

户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信

息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客

户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信

不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实

施中各项职能的顺利执行。

二、销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，

本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚

会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，

让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许

时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以

增进彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知

识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，

不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会

有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，

争取为公司做出自己的贡献。

4

销售人员工作计划方案4

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会

学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人

的先进经验。

3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。

4、继续回访__六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的

三个县区：__市、_县、_县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新

的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市

场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预

算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保

险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理

经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力

资源管理体系。

3、做好公司__年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部

门人力资源规划。

4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，

适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

5

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才

市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网

站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员

工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、

非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、

管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、

绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越

法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、

六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可

应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业

生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训

与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与

开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业

的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面

1、与王经理分工协作，打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通___(___)免费电话[号码

___(___)_______]，年前已经交过订金300元。

6

3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

4、协助王经理做好办公室方面的工作。

5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要

是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大

部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。

销售人员工作计划方案5

一、与市场销售人员的联系

1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报

主管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电

话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公

司销售经理。

(2)销售人员所需资料的整理;

(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及

市场需求，并作好记录。

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、销售物料的管理

7

(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;

(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

(7)建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一

览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销

售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时

确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，

发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总

帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

4、开票(双人或多人复核)

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

三、销售部内部管理

1、对日常材料的复印、盖章等的工作

掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各

8

类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借

备用金，月底结算)

3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业

务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类

政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理

和维护

四、对外招商

1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;

2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话

拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销

售策略提供信息。

销售人员工作计划方案6

一、销售部办公室的日常工作

作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人

的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联

系八方的重要枢纽，把握市场购机用户资料的收集，为销售部业务人

员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合

同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款

9

额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事

务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事

事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但

是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律

效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜

集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?

在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，

银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又

慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机

用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款

资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果

不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部

分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精

华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银

行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关

于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为___公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的

工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关

系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户

10

的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在

提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领

导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

四、今后努力的方向

半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，

但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方

面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学

习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以

及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情

上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与

企业共成长。

销售人员工作计划方案7

一、提升销售技能

作为销售人员，销售的技能是非常重要的，不管是任何的情况还

是问题都是需要能够较好的应对。在公司有任何的销售培训的机会的

时候，我都需要积极地参与其中，这样便是能够更加清楚的明白和感

受到自己需要去成长和锻炼的方面。在平时自己的闲暇时间也是需要

保持着学习的心态，向非常有经验或是销售能力强的同时去学习，这

样便是能够更好的明白自己下阶段需要做出的努力与奋斗。当然在自

己的销售中去实践也是相当重要的，不管是任何的事情都是需要自己

去感悟，去积累，才会真正的变成自己的东西。

11

二、学习相关知识

在现在的白酒相关工作上，我不能仅仅的明白自家产品的好坏与

优劣，更是要对其他的知名品牌的酒类有一定程度的了解，这样才能

够更好的在销售的过程中做好销售的工作。酒类市场是庞大的，要想

让别人为自己推销的酒买单，就是必须要更加的明确自己接下来的发

展，为自己的未来做更多的努力，为往后的生活做更多的奋斗。学习

是一个进步的最重要的方式，所以不管是在任何的事情上都是需要端

正自己的态度，让自己意识到自己的成长，如此便是能够真正的收获

到自己的成长。

三、改掉自己的缺点

在我的身上有非常多的不好的方面，而我更是需要在自己的工作

上做更多的付出，对于我个人而言，我也相信我的生活将会变得更加

的优秀，更加的美好。在工作中我需要对自己有更多的反思，对自己

的各方面都做更多的付出与指导，我相信我的未来一定是能够有更好

的成绩出现。在工作的时候我的形象就是代表着企业的形象，我需要

让自己在工作上认真负责，将每一项工作都做到完好，这样便是能够

给顾客更好的印象，也是能够促成我更好的发展。

全新一年的工作，我将会以非常认真的态度来展开，所以我更是

会努力地做好所有的工作，以个人的努力来促成我更好的发展。当然

在思想上也是需要对这份工作有更好的认识，明确自己接下来需要作

出的努力，往后应该要达到的成绩，便是能够对我未来生活上的发展

有更多促进作用。

12

销售人员工作计划方案8

一、制定每月、每季度的工作计划

充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我

们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做

铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终

端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

以市场铺垫、推动市场为主，扩大品牌的知名度及推进速度告知，

因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会

处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联

络客户感情，中国教育总网文档频道以期组成一个强大的客户群体。

适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要

求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。我会充分的根据实际情况、

时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思

路。争取把广告额度做到化!

二、制订学习计划

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路

的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业

务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调

整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、

数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知

彼，方能百战不殆。

三、加强自己思想建设

13

增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作

做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20__年的一些设想，可能还很不成熟，但是会在

实践的过程中慢慢体现。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领

导、部门领导的正确引导和帮助。20__，我将以崭新的精神状态投入

到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

销售人员工作计划方案9

一、工作要求

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销

售任务。暂订年任务：销售额___万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相

关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的

关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大

客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好

为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程

商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信

息，达到多赢。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少

14

打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北

京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策

人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性

的解决方案。

3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并

为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理

事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、

备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

定期组织同行举办__会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同

行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加

过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人

认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让__成为生

活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

销售人员工作计划方案10

一、宗旨

希望在年底至少完成销售指标__元。制定本计划的宗旨是确保完

成指标、实现目标。

15

二、目标

1.全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。

2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户

信息100个。

3.锁定有意向客户30家。

4.力争完成销售指标

三、工作开展计划

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售

前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，

所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如

此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的

信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特

点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答

如流。

2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通

知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，

与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，

价格要上涨，等。挑起其购买_.

3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根

据这些将客户分类。

4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟

16

通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可

以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。

了如指掌

6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导

的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

销售人员工作计划方案10篇

17