网上受理预付费业务服务协议(标准版)

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网上受理预付费业务服务协议

（标准版合同协议模板）

甲方：***单位或个人

乙方：***单位或个人

签订日期：****年**月**日

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网上受理预付费业务服务协议

为维护我公司与客户的利益，根据《中华人民共和国电信条例》等相关规

定，现就网上申请预付费电话业务的相关事宜，制定并确认本协议，以供

共同遵照执行。

1．预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨功能、IP主叫

功能和ADSL计时上网功能。客户保证所填写登记资料的真实性、准确性。

客户有权对我公司提供的服务进行监督和申诉。客户按其享有的服务项目

的资费标准和双方认可的缴费方式按时向我公司缴纳相关费用。

2．客户应以装通电话后通知的号码为准，并以此号码做为客户对外宣传

的依据。

3．客户应保证使用的终端设备具有入网许可证，且由客户自行管理终端

设备及密码等，若非我公司管理原因造成的损失，我公司不承担责任。

4．客户通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话的帐号充值，

充值电话_______________；客户办理撤机后，我公司将剩余的预付费金

额以等值电话卡退还客户，小于最低面值卡部分退还现金。

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5．我公司有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整，但应事前告

知客户；我公司有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置；

在国家规定的资费政策范围内，我公司有权调整资费。

6．我公司按国家有关规定公布提供服务的种类、范围、资费标准及服务

标准，并提供预付费电话业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务，客

户服务中心电话为______________。

7．为改善网络通信质量，我公司在技术条件允许的情况下对网络扩容、

调整、软件升级时维持正常通信服务，并以电话语音、信函、广播、电视、

公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告；由于技术条件不可克服原因所

致客户通信中断、号码更改等而造成的损失，我公司不承担违约责任；我

公司通告后，客户继续使用变更后业务的，视为客户同意变更。

8．客户有下列情形之一的，我公司可终止提供服务，解除本协议，并保

留追究法律责任的权利：客户违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的

电话线路上装各种终端设备及复用设备的；利用其享有的服务进行非法电

信业务经营活动的；未经我公司同意，客户转让电话使用权或擅自改变预

付费电话使用性质的；法律、法规规定的其它情形出现的。客户提出终止

全部服务的，应办理相应的手续后，本协议终止。

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9．本协议如有变更，我公司将以业务公告的形式通知客户；若客户对新

协议有异议，须在业务公告发出后_____个月内与我公司协商，否则将视

为客户已知悉并同意本协议的变更。

10．客户申请装电话，我公司装机员装机竣工后，并按规定向装机员缴纳

装机一次性费用之日起，因我公司原因，未在公布的时限内装机开通的，

每逾期一日，我公司按照收取的一次性费用数额的百分之_____的比例，

向客户支付违约金。

11．因我公司原因，本协议其他项下的服务未能按规定时限实现或发生通

信阻断，按国家、行业、我公司有关规定对客户补偿或赔偿，但不赔偿客

户因此而导致的其它损失（包括但不限于由此引起的任何间接性、精神性

损失）。国家、行业、我公司的有关规定不一致的，按有利于客户的规定

补偿或赔偿。

12．客户帐户余额为零时，除110、112、119、120、122、10060、2012、

2018外，将被限制呼出，限制呼出期间基本日租费仍按日累计，待充值后

一次扣清累计欠费；逾期_______日仍未充值，我公司有权终止服务，且

不退还客户已支付的一次性费用。

13．因不可抗力、政府因素导致通信质量下降或通信阻断造成客户损失的；

因第三方原因导致通信质量下降或通信阻断造成客户损失的，我公司不承

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担法律责任。

14．未经我公司同意并办理相应手续，客户与第三方签订的涉及本协议部

分或全部权利、义务转让、赠与的协议无效。

15．确认本协议后，双方经协商签订或确认的变更协议或者其它补充协议，

均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

甲方（章）：_______________乙方（章）：____________

法定代表人（签字）：_______委托代理人：____________

委托代理人：_______________电话：__________________

电话：_____________________传真：__________________

传真：_____________________住所地：________________

住所地：___________________邮政编码：______________

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开户银行：_________________签约地点：______________

账号：____________________________年______月_____日

邮政编码：_________________签约地点：______________

_________年______月______日

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