奶茶店管理制度
说明:本制度是依据下列管理架构孔乙己,设计的奶茶店管理制度,如果贵
公司的管理结构与此不一样彩球的设计,请将本制度中的岗位名称进行修改:
总经理
运营部负
责人
综合部
门店店长
1
门店店长
2
门店店长
3
人事专员
店长助理调配员收银员
注:1店、2店与3店岗位设置相同。
一、适用范围
本制度适用于公司各直营门店全体员工。公司将直营店员工
在公司工作期间应遵守的规范以及公司对直营店的管理方法及
要求,集中在本制度内。全体直营店员工均应掌握本制度内容,
以便能够顺利开展工作天涯创业论坛。
二、入职管理
1、新员工入职流程:
报道登记
接受入职教育
或培训
分配岗位
上岗操作接受师傅帮带
领取劳保用品、
工器具
具体说明如下:
(1)报道时需向人事专员出示本人身份证原件。
(2)分配岗位后高金磊,需到门店店长处,签字领用工作服、个人保
管的工器具五枚师太。
(3)在店长指定师傅后,应服从其管理不再让你孤单陈升,认真学习各项操作方
法及岗位工作要求。
(4)在正式上岗前,必须熟读本制度内容2020年陕西高考录取分数线是多少。
2、试用期管理:
(1)店员试用期管理:新员工试用期为一个月属相婚配,到期后尘螨过敏怎么办,经所
在门店店长同意后转正复杂的英文。在试用期内星期四的英语单词,店长若发现其品行不良、
无故旷工、不能胜任岗位工作等情形的,运营部经理将有权随时
停止试用以美德为话题的作文,并予以辞退。在试用期内不允许请假。新员工在门店
工作未满5日,被运营部经理辞退或自行离职的孙悦妻子陈露资料,公司不支付薪
酬;工作满5日,不满一个月的,按实际工作天数支付离职薪酬
(门店员工日薪=试用期月薪÷26)地球村是什么意思。
(2)店长试用期管理:新招聘店长试用期为二个月,到期后马可波罗介绍,
经总经理批准后转正红烧鱼的家常做法。在试用期内,公司若发现其品行不良、无
故旷工、不能胜任岗位工作等情形的突然间天气转凉说说,公司将有权随时停止试用情人节几月几号2021年,
并予以辞退。在试用期内不允许请假大狼狗。新店长在门店工作未满5
日,被公司辞退或自行离职的长围巾的系法图解,公司不支付薪酬;工作满5日,
不满一个月的经典书籍推荐,按实际工作天数支付离职薪酬(门店店长日薪=
试用期月薪÷26)。
三、出勤管理
1、工作时间:
(1)门店实行两班班制(各门店每日营业时间由运营部经理统
一制定),每日工作九小时,每月休息4天,按26天计算日工
资标准唯有你值得。临时员工按天计算工资标准。
(2)各直营门店排班表由店长制定,店员按排班表规定的时间
上班;排班表每月制定一次,报人事部备案苏教版六年级数学上册教案。各店每日营业高峰
期必须有店长或店助在岗梦见牙掉了。店长和店长助理不得同时休息走进春天伴奏。
(3)店员出勤必须严格按排班表执行电工实训,不得私自找人代班、换
班詹姆斯十佳球高清,如需调换班2016奥运会赛程,需经店长同意the ro 歌词,未经批准,擅自调班的,涉事
双方均按事假处理。
2、考勤:门店员工需在本店指纹打卡考勤犹豫反义词是什么词,门店所有人员上班
时间内实行二次打卡如何美背,上班和下班各一次守望明天。
3、迟到:未按规定时间到岗即为迟到,迟到时间超过5分钟的,
每迟到1分钟我们家的那些事,扣1元男士香水什么牌子好,迟到超过2小时的新企业所得税法,视为旷工半天food可数吗。因
特殊情况不能按时到岗的,需提前半小时电话告之车当班店长风一样自由,
并征得其同意射手男和狮子女,方可免于处罚,但此种情况一个月内一个人只允
许发生1次(当月有效,不可跨月使用)节省的反义词,超过1次的青年大学习第八季第三期,无论何
种原因体操比赛口号,一律按此规定计算迟到手相 婚姻线。
4、旷工:有以下情形之一者视为旷工:
(1)未请假或请假未被批准,即不到岗的;
(2)无正当理由拒不接受直接上级分配工作或岗位调动;
(3)营业过程中如何快速瘦腿,未经店长同意2013浙江高考作文,擅自离开工作岗位者超过15
分钟的;
(4)员工请假,假期超期未回且未续假者;
(5)未经当班店长批准中国梦演讲稿教师篇,擅自提前下班(提前时间在10分钟以
上)定时运行。
旷工的计算方法:旷工的计算单位为半天,不足半天按半天计算。
因拒不服从工作安排被认定为旷工的宠物兔,由店长报运营部经理核实
后执行预测2021年是冷冬还是暖冬。旷工1天房产新政,扣三天工资尊老。
四、请假规定
1、请假审批权限:门店员工所有请假行为均应由本人书面向直
接上级申请,不得使用微信或其他方式请假自住型商品住房。店员请假在1天
(含)以内的,由本店店长审批,超过1天的,报运营部经理审
批。连续请假天数最多不得超过7天(特殊情况如紧急病情、丧
假、突发事件等除外),超过7天的,视为自动离职畏首畏尾是什么意思。店长和副
店长请假你说歌词,假期在3天(含)以内的,报运营部经理审批,超过
3天的影响英文,报总经理审批。
为不影响工作,请假应提前申请学期自我总结。假期在1天以内的,需提
前1天申请;假期在2至3天的尊严ppt,需提前2天申请;假期在4
天以上的非常90后第二季,需提前一周申请碧欧泉化妆品。不按此规定办理你把我灌醉 你让我流泪,将不予批假(特
殊情况如紧急病情、丧假、突发事件等除外)。
2、请假扣款:每请一天事假或病假,扣一天的工资育儿百科大全,事假或病
假以1小时为单位(只取小时整数)。
五、福利项目
1、社保:凡在公司连续工作满1年(含)以上的员工,公司为
其缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险韩国服装搭配图片,
缴纳基数按当地人社部门规定的标准执行河畔人家,个人缴纳部分在工资
扣除。
2、礼品礼金:公司将视经营情况在传统节日发放礼品或礼金发音。
3、福利假:
(1)婚假:凡符合法定婚龄,在公司工作满6个月(含)以上
员工,结婚时可享受5天带薪婚假(不包括节假日帖图,须一次休
完),婚假不扣工资北京ppt课件。
(2)丧假:员工父母、配偶、子女、公婆、岳父母不幸离世的每条大街小巷,
公司给予5天的丧假(不包括节假日)苹果4s图片。丧假不扣工资。
(3)工伤假:员工在工作岗位若发生工伤事故美容店装修图片,经劳动部门确
认为工伤,需要接受医疗的全品作业本数学答案,在治疗期内粗盐去黑头,发放基本工资,但不
享受其他待遇法国有哪些著名景点。
(4)福利假说明:凡不符合上述条件的员工不能享受福利假海豹六队,
如需请假小学一年级语文上册试题,按事假处理。各种福利假的请假流程按本制度请假规
定办理六一儿童节标语。
六、晋升规定
1、晋升通道及条件:公司为每一位店员提供职业发展和职位晋
升机会及通道洋白菜怎么做好吃,凡符合下列条件的员工上海迪士尼怎么了,均有机会晋升为副店长
或店长:
(1)连续工作满6个月以上;
(2)熟练掌握门店工作流程和要求变形金刚配乐,能够熟练调配奶茶,工作
中未发生重大人为错误;
(3)工作态度积极上诉程序,未发生旷工或不服从直接上级管理的情形。
(4)能够指导本店新员工工作,并能协助店长做好本店管理工
作方一冰。
2、晋升方法:在直营店店长或副店长岗位空缺时,公司将发布
该岗位内部招聘信息。凡符合上述条件的店员均可向运营部经理
报名竞聘。总经理将与运营部经理一起夏日绝句的意思,对竞聘者的个人工作能
力、工作成绩以及面谈情况进行综合评判,确定正式聘用者。
七、辞退和开除规定
店长有权对违规店员向运营部经理作出辞退或开除建议弄瓦之喜。运营部
经理有权依据本规定对违规的店员作出辞退或开除长发发型图片。如员工有异
议,可直接向总经理申诉最新劳动合同范本。店长和副店长的辞退或开除权限归属
总经理发明家的故事。
(一)辞退:门店员工有下列情形之一的完整的商业计划书,经公司查证属实的1936年,
将予以辞退:
1、因个人工作不尽责,单次给公司造成直接经济损失在5000-
10000元或累计给公司造成直接经济损失在10000-15000元
的;
2、在工作场所无理取闹,严重干扰门店正常营业,累计发生2
次以上的;
3、月事假累计超过15天或一个季度内事假累计超过30天;
4、一季度内,病假累计超过30天;
5、不服从工作安排或调度,一个月内发生三次或一年内发生六
次的。
6、月连续旷工3天(含)以上或1年内累计旷工6天(含)以
上者。
7、私自将奶茶配方泄露给第三方,经公司查证属实的。
(二)开除:门店员工有下列情形之一的,经公司查证属实的,
将予以开除,并扣罚所有未发薪酬:
1、因个人工作严重不尽责,单次给公司造成直接经济损失在
10000元以上或累计给公司造成直接经济损失在15000元以上
的。
2、偷拿门店物品或故意损坏门店财物价值在2000元以上(如
价值在5000元以上的肯德基营销策略分析,公司将报请公安机关膊的组词,追究其刑事责任)。
3、违反食品安全操作规定,造成恶性食品安全事故的(如涉及
违法,公司将报请公安机关,追究其刑事责任)1992年属相。
八、离职管理
门店店员如需辞职,须提前10天向店长提交辞职申请(试用期
需提前3天),店长如需辞职给我的孩子,需提前一个月向运营部经理提交
辞职申请(试用期需提前6天),并填写离职申请表员工春节福利方案,经核准后增肥计划,
方可离职百丈竿头。离职流程如下:
个人填写离
职申请表
离职审批
退还劳保用
品和工器具
人事专员办
理结算工资
离职
离职流程说明:
1、店员离职白萝卜饺子馅的做法,需经店长和运营部经理批准后笔记本电池充电,应将工作服和个
人保管的工器具交于店长言情现代小说,如有损坏或遗失那一刻我的世界春暖花开,需赔偿(具体赔偿
标准另行公布)。所发生的扣款均从其个人未发薪酬中扣除函数定义域。离
职申请表未经运营部经理和店长签字的汽车内饰清洗,人事专员将不予结算工
资爷爷为我打月饼串词。
2、店长离职,经运营部经理批准后智取华山传奇,应与新接手的负责人办理
工作交接现在去哪旅游最好,并填写《员工离职移交清单》,经公司办公室主任、运
营部经理、财务经理审核签字后,报总经理批准。
3、离职人员必须经审批后方可离开原职中秋节谜语,如未经批准即离职者郁闷是什么意思,
一律作擅自离职处理,视为自动放弃在公司的所有权益。
4、门店员工被公司辞退或开除,也按上述流程办理离职手续。
九、劳动纪律
门店全体员工在工作期间公主的白马王子,应遵守以下劳动纪律:
1、服从直接上级管理城管改革,按时上下班2019端午放假,不迟到、脱岗、旷工,如
有事需暂时离开工作岗位,需向直接上级报告10万左右的车,经允许后烈士暮年,方
可离开农民养老保险。
2、工作期间一律穿工作服,戴工作帽及口罩,头发保持不外
漏。不得在营业区域内吸烟、吐痰、梳理头发。严禁穿工作服
和工作帽上厕所。
3、不允许在店内营业区域就餐秋夜朱淑真,在营业区域内不允许摆放私人
物品我和谁过一天作文400字四年级上册,个人饮用水杯统一放在指定地点视而不见兄来到灯谜答案。
4、工作期间哥哥们回家疼我,禁止私自会客(紧急情况除外),禁止私自带人
进入门店操作间。
5、未经直接上级同意教师节寄语简短,不得将本岗位工作交给他人代岗。
6、不准在门店嬉戏打闹、串岗聊天、玩手机以及从事其他与工
作无关的事肉沫茄子的做法。不允许当着顾客面长时间接听私人电话。
7、按时参加运营部组织的培训,且不得提前离开。
8、无论何种理由老人走失,均不得与顾客吵嘴多媒体教学的特点,更不得辱骂顾客。
9、不得向非公司人员透露店内日营业额你的名字高清壁纸。
10、不得向第三方泄露门店奶茶配方。
十、现场工作要求
(一)“应知应会”要求:店员在入职10天内垃圾分类顺口溜,应全部掌握下
列“应知应会”内容:
1、工作服、帽、口罩的正确穿戴方法最新情歌对唱,调配员上岗操作前洗
手、消毒的流程及方法(在入职两日内要完全掌握)。
2、各种奶茶的调配流程和配比(调配员)
3、本岗位工作流程、工作要点;
4、个人卫生常识及门店安全逃生路线及方法全力以赴的近义词。
上述“应知应会”内容由各门店店长负责对店员进行培训100字日记。店
员如有疑问电脑连接不上无线网络,应及时询问。运营部经理在新员工入职10日后,
将不定期对其掌握情况进行抽查。
(二)门店工作规范
门店全体员工在工作期间夏洛特烦恼片尾曲,应执行以下工作规范:
1、个人仪容仪表要求:工作时必须穿工作服,保持整洁,并戴
口罩;女性可化淡妆安溪铁观音茶,头发应当梳理整齐独立思考,不得遮面;手指甲
应当修剪整齐农贸市场招商,不得涂抹指甲油,不得戴戒指。
2、收银工作规范:
(1)收银员要对顾客说:“你好,请问喝些什么?”当顾客不确
定时为你写首歌,可适当引导顾客华科校长,推荐相关产品最新款的笔记本电脑,不要强推大专升本科怎么考。
(2)点单时,与顾客复述一下男qq签名,顾客所点的产品读童年有感600字,确定无误后
打单牛仔马甲,收钱。
(3)收银时,如顾客使用现金,若发现有假钞,应礼貌地说:
“请问可不可以更换这张钞票”
(4)点单完后美丽的草原一望无边,要用笔圈一下顾客的号数喜洋洋与灰太狼蛇年,并告知顾客是多少
号秋风辞,然后礼貌地说:“请稍等,我们马上为你调配,凭单领取”
(5)顾客领取产品时祸兮福所倚 福兮祸所伏,礼貌地说:“请慢慢品尝文失比鹤远,若有任何意
见与建议随时与我们说岛字组词,谢谢中学生评语。”
(6)目测顾客要离开时舞底线,礼貌地说:“请慢走评职称个人工作总结,欢迎下次光临”
(7)营业空隙时,保持收银台整洁干净。
(8)交班时,填写好交班时间,交班款项数目。
3、调配员工作规范:
(1)发现调配所用材料,差不多用完,应该及时告知店长补
货。
(2)要熟练掌握每种奶茶产品的调配方法dota骷髅王装备,做到出品快狮子山下歌词,准。
如果自己不确定调配方法,一定不能凭主观猜测,要向店长询
问,确实无误后再操作可爱签名档。以保证出品品质的一致性雁荡路休闲街。
(3)在营业高峰时周杰伦彩虹歌词,要配合其他人协作调制产品。
(4)在营业空隙时,要保持工作台整洁干净。
4、卫生规范:
门店的卫生由店长划分责任区东北炖菜,各责任人按下述卫生标准做好
本责任区的卫生清洁工作:
(1)物品原料应整齐堆放在货架上,不得落地;
(2)收银吧台内外干净,收款码、收款机、点餐牌排放齐泰安花样年华景区,无个
人生活用品;
(3)门头无蜘蛛网,待客区吧椅摆放整齐;
(4)地面每隔2小时拖一次新年拜年词,保持干净整洁;
(5)墙壁干净整洁,无水迹污迹及果渍;
(6)茶桶及量杯无茶垢、异味;存水桶内无水瘤,异味放弃我是你的错,纯水机
运作正常济南暴雪中小学停课。
(7)果糖机表面及缸体无污迹按摩spa,异物,底部无糖渍;原汁机avv女优,沙冰
机网络好名字,萃茶机中国医师节祝福语,机身干净创业大赛计划书,杯腔无异味;咖啡机冲煮头无结垢;
(8)垃圾桶及卫生用具按标准位置摆放,无异味,污水;盆栽干
净无落叶观察日记四年级植物。
(9)封口机整体干净,上下膜无污渍。
5、顾客投诉处理方式:
(1)遇到顾客投诉时龙血竭片说明书,收银员应先向客人道歉怎样用u盘装系统,请问客人投诉
的原因,对顾客自己造成的问题要耐心解释,如需店内承担责
任格列佛游记主要内容,要将店内的损失降到最低点,并经店长同意后执行电脑学习网。
(2)遇到情绪激动的顾客著名珠宝品牌,应保持冷静弦轴作用,在无法平息顾客情绪
的情况下独唱团,应换人与客人保持沟通网页升级访问紧急通知,同时店长应出面协调2020年安徽中小学开学时间。
(3)店长如无法解决时,应先安抚顾客情绪,同时向运营部经
理或总经理汇报钱三强简介。
(4)门店处理顾客投诉时,应以“防止投诉事件扩大青涩是什么意思,避免品
牌形象受损”为第一原则,同时,兼顾公司利益疯狂猜歌英文歌名答案,尽可能将公
司损失降至最低。
十一、门店店长的工作流程及要求
为确保门店工作标准化和规范化缺氧怎么办,各门店当班店长和临时
负责人(以下简称为“当班店长”)新课改心得体会,在工作期间均应按下列流
程及要求做好门店管理工作:
(一)营业前准备
1.当班店长须提前10分钟进入店铺朝阳实验小学。
2来氏太极图.自我检查仪容仪表调侃的话,整齐着装,检查店员到岗情况。
3.检查营业所须的茶类、珍珠、布蕾、布丁、芝土、奶盐等原
料以及吸管、杯子等包装是否备好酒店员工辞职报告。
4.召开晨会小小动物园作文四年级400字,明确当日工作重点,会议时间在5分钟之内。
5.安排店员打扫卫生最好卖的地摊货,清洁工作台,督促店员先用湿布热水
擦,再用干布擦,保证工作台整洁、无尘、无积水。
6美式足球和橄榄球.分配完工作后,检查店内冰柜等设备是否处于正常工作状态。
7返程.检查收银区的扫描枪是否正常、资料表等营业中所需的所有
备用品是否齐全。
8.检查店员的卫生完成情况。
(二)营业中工作
1你若懂我该有多好 莫言.时刻检查调配台工作状况,提醒调配员做好货品防损措施大学生 兼职,努
力将损耗降至最低城乡环境综合治理工作总结。
2.积极帮助员工解决营业中遇到的各种销售难题,做好模范作
用。
3.妥善处理营业中顾客的投诉:端正自己的心态、认真听取顾客
投诉情况;不与顾客抵触、始终保持微笑并耐心讲解;
4张雨生大海.当日公司如有促销活动傅园慧洪荒之力,应对宣传品、货品、收银等环节逐一
检查落实生活的无奈。
5神探夏洛克 第四季 下载.如有新员工到,应适时对新员工进行相应的指导和培训,包括
每日工作流程和内容、店内规章制度、服务技巧、售卖技巧、商
品基本知识等;
6云南大学研究生调剂.每天至少检查一次店内插座、插头、线路的绝缘体是否脱落或
者损坏以及店内是否有其他安全隐患屋脊的意思,如有异常应立即解决;
7全球最好国家排名.做好营业高峰时人员调配工作,并制定相应的预备方案;
8.检查店内员工是否有违规行为配对,并进行纠正和记录;
9.收集并分析店内各种奶茶销售趋势和顾客特征,为公司产品经
营决策提供依据;
10.与公司仓储部主管沟通今天是父亲节,落实次日产品进货计划ab血型的男人。
(三)营业结束工作
1碳刷的作用.检查各员工责任区卫生打扫情况。
2.督促收银员清点当日收银现金,按财务规定的流程上交营业
款中国的变化。
3.将当日销售额和进货单录入电脑小说网站排行榜,做好当日销售报表。
4.如遇月盘点日,应组织好店员的盘点工作,在盘点无误后方可
下班。
5.关闭店铺内所有电器(除冰柜外),锁门确认安全后方可下班。
十二、门店员工薪酬及考核
门店员工薪酬=基本工资+岗位工资+销售提成+节日奖+管理
奖韩国mnet音乐排行榜。各项薪酬数额及考核方法如下:
(一)基本工资:门店所有员工的基本工资为:2000元/月书籍封面设计素材。
(二)岗位工资:根据岗位不同确定具体数额:
岗位名称店长店长助理调配员收银员
岗位工资
(元/月)
说明以上岗位试用期为本岗位工资的80%
(三)节日奖:公司在“五一节”、“国庆节”等营业高峰期间,
将按日发放奖金,具体数额和奖励时间另行公布。
(四)门店销售提成:按月考核科学课件,按月兑现。公司根据各门店每
月实际销售额血泪悲歌,确定该门店每月总提成,具体如下:
门店每K<保保底数≤K<目标数≤KK≥争取数
月实际底数目标数<争取数
销售额
K(万元)
门店总0超出保底数部超出保底超出保底数
提成分按3%提成数部分按
部分按10%
提成
6%提成
1、各门店每月销售总提成=本店当月实际销售额×
对应的提成比例。
说明
2、各门店每月的销售保底数、目标数和争取数由运
营部负责人制定入团志愿书对团的认识,每季度末制定下一个季度每月任
务,报总经理批准后执行。
3、连续3个月每月门店实际销售额均低于保底数的宝宝咳嗽吃什么好的快,
店长将被免职小学后勤工作计划。
(五)管理奖:按月考核英语四级试题,按月兑现。具体方法如下:
1、管理奖的考核方法:为保障食品安全,维护公司品牌形象,
客观、公正的对各直营门店现场管理情况作出评价,运营部负责
人代表公司按期对各门店进行现场检查高一开学第一周周记,并按公司制定的考核方
法对门店进行考核评分,具体规定如下:
(1)检查考核内容:从门店服务规范执行情况和卫生管理情况
两个方面进行检查考核my friend。
(2)检查考核频率:为公平起见忙里偷闲得几回,运营负责人对各门店每周均
只检查考核一次(在周日前必须完成),但检查时间不提前通知分外的拼音。
(3)检查考核方法:依据《门店现场管理考核表》(见附件)
对各门店进行现场检查,并根据检查结果对其进行评分漂亮月饼图片。
(4)考核成绩汇总:按月汇总,每个直营店每月现场管理考核
成绩=本月每周考核成绩之和÷4,运营负责人本周对各门店的考
核表必须在下周一下班前分别报送总经理和人事专员。
2、管理奖的奖金数额:门店每月现场管理考核成绩在90分以上
的,公司按该门店当月获得的销售总提成数额的20%奖给该门店,
每月现场管理考核成绩在60分以下的18大报告全文,按该门店当月获得的销售
总提成数额的10%扣罚。如当月门店无销售提成厦大校花,则不奖也不罚。
(六)门店员工薪酬发放方法和时间
1、员工的基本工资、岗位工资,按其本人当月实际出勤天数发
放17女友,当月基本工资和岗位工资在次月15日前发放关于海的诗句。
2、员工的销售提成和管理奖:各门店当月获得的销售提成和管
理奖总额,门店店长、店长助理(副店长)、调配员、收银员按
1十二生肖成语.5:1.3:1.1:1的比例发放(实际发放时按出勤天数兑现)。
附件:门店现场检查考核表
门店名称
考核项目
检查人
考核标准
检查日期
实际实际
扣分得分
原料管理整齐堆放在货架上白羊座女人,不得落地;保质期●每发现一箱或一袋食品原料直接放在地面的,扣
20分均在规定期限内;无发霉、变质原料。0产品营销策划书范文.5分/袋(箱)/次。
●每发现一瓶(最小包装)食品原料超过保质期的,
扣2分/次。
●每发现原料发霉或变质的乡土中国,扣5分/次
卫生1.吧台内外干净,存货及扫码蔡依林锦荣分手,收款机赋,点●收款机屏幕有积尘考研准考证查询,扣0.1分/次;
状况
餐牌排放齐蒋大为歌曲大全,无个人生活用品;
●吧台内有生活用品,扣0.1分/次
30分
2野菱.门头无蜘蛛网端午的诗句,待客区吧椅摆放整
●可视区域有积尘或损坏且无及时汇报处理小燕子简笔画,扣
齐;
0.2分/处/次清明节小长假。
3.地面干净整洁,无空杯及水渍杂物;
●盆栽有落叶送妈妈的礼物 手工简单,未及时清理五一发朋友圈的句子,扣0.1分/次
4.墙壁干净整洁,无水迹污迹及果渍;
●门头有蜘蛛网焊工模拟考试,扣0六安新安中学.2分/次
5皮肤癣治疗方法.茶桶及量杯无茶垢、异味;存水桶内
●吧台面及地面有2个垃圾以上或2处污迹以上
无水瘤out是什么意思,异味进口融资,纯水机运作正常美育云端课堂直播。
的,扣0台湾金曲奖颁奖典礼.5分/次
6心理素质强化训练.果糖机表面及缸体无污迹,异物,底部
●工用具用完后未及时归位,扣0.1分/个/次
无糖渍;原汁机如何在网上开店,沙冰机敬畏文字,萃茶机,机身干
●墙壁有污渍或其他与公司经营无关的物品,扣
净study的过去式,杯腔无异味;咖啡机冲煮头无结垢;
0.1分/处/次
7.垃圾桶及卫生用具按标准位置摆放,
●操作台脏乱,扣0把握你的美.5分/次
无异味,污水;盆栽干净无落叶马步鱼。
●茶桶、量杯、果糖机、原汁机一件事的启示作文,沙冰机、萃茶机、
8.整个门店干净整洁明亮乡镇纪委工作总结,无卫生死
咖啡机等设备外表不清洁或有异味积木球,扣0宠物感冒.5分/设
角优秀党员教师先进事迹材料。
备/次
规范执行情况1名人伴我成长.工帽佩戴整齐按标准着装;●未戴帽子或口罩波斯尼亚,扣0帽子搭配.5分/人/次;口罩未遮瞒
30分22021元旦放假时间表.微笑服务,使用标准服务语言;嘴部南方冬至吃什么传统食物,扣0.2分/人/次;
3.现场无顾客发牢骚及退货;
●未使用标准服务用语新版百家姓,扣0楚门世界.5分/人/次;
4.操作冷藏柜温度在2-7℃柜内,冷冻
●现场发生顾客因口味或外观不满意小儿咳喘灵颗粒,要求退货
柜在0--12℃为正常范围爱的诺言,无冰坨黄小琥没那么简单歌词。
的生产用英语怎么说,每发生一人次90后女孩一分钟摇300个呼啦圈,扣5分;
5王师北定中原日.封口机整体干净春江花月夜 赏析,上下膜无污渍。
●冷藏柜或冷冻柜实际温度超出规定值2度以上
的,每发生一次找骆驼ppt,扣2分;
●封口机上下膜有残留污迹,封口后产品有明显污
迹的,每发生一次,扣1分;
本周售后投诉不得发生顾户投诉2022年冬奥会时间,包括美团投诉和●美团一个差评,扣5分;一个好评(真实),奖
20分
门店投诉优雅女人。美团差评和门店顾户投诉5分
至运营部或总经理均视为发生客户投
●顾客投诉至运营部负责人或总经理(包括公司以
诉。
其他方式获知的顾客投诉),经查证,责任属门店
扣分细则(单项扣分,扣完即止)
注:本项扣分不受权重分制约,扣分在的,扣责任门店5-10分/次(由运营部负责人视情
总分中累加计算。节决定)
合计
备注:此表每周填写一次清江鱼怎么做好吃,每个门店填一张表,每次考核总分为100分关于运动会的稿件,按月汇总。
本文发布于:2022-10-08 22:38:39,感谢您对本站的认可!
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