化妆品公司危机公关策划书

南昌大学2007～2008学年第二学期期末考试策划书

试卷编号：()卷

课程编号：X54040138课程名称：公共关系学考试形式：策划

适用班级：06工商管理姓名：王昱学号：5404106138班级：063

学院：经济与管理专业：06工商管理考试日期：08.6关节炎的治疗方法.11

题号

题分

得分

考生注意事项：1、以下策划每点要求总分20分，合计100分，占总评分成绩的百分之八十汉慕斯门窗。

2、要求学生用五号宋体字普罗米修斯的神话故事，16磅间距，A4纸正反两面打印策划书。

一

20

二

20

三

20

四

20

五

20

六七八九十总分

100

累分人

签名

策划要求：

1、界定一个公司并虚拟其处于某状态或阶段干什么赚钱最快，通过一定的分析方法和工具分析其关键公众，并

对其公共关系现状和存在的问题加以分析诊断。

2、做一年的公共关系计划湖南师大附小，其中包括提出公共关系工作目标armandbasi，可把握的机会及可能开展的公共

关系活动的打算男人酒女人泪，危机管理分析及工作预期筹备。

3、选定一具体活动项目具体策划，要求可操作性近代诗。

4、公共关系工作评估策划。

5、写一份学习公共关系学后替我爱你，对其理论和实践的认识性总结

薇安化妆品公司公关策划案

（2008~2009）

目录

一、公司背景…………………………………………晓镜.(1)

二、市场分析……………………………………………(2)

三、企业分析……………………………………………(3)

四、公关策划……………………………………..丝语.郑燮传.老年人冬季养生保健..寒假放假时间...哈他瑜伽视频...(6)

五、评估策划……………………………………………...(9)

六、危机公关……………………………………………(10)

七、活动策划……………………………………………(11)

八、总结……………………………………………(14)

〇、前言

本策划为实习作品，为薇安化妆品公司而作赤壁电影。主要围绕薇安化妆品公司缺乏创新杨善洲，竞争力低仓库管理，

创收不佳的状况进行公关分析策划青涩青春。重点在于销售对象和企业及产品特色的转变师德师风问题自我对照检查登记表，即将大学生群体

列入销售主体，并将淡彩护肤的定位推广为主要竞争力一拍两散歌词，同时注重企业形象的塑造推广笔记本发出声音，在售后服

务幸福是什么，危机公关等方面进行改良。通过一年的公关计划2021成人高考语文必考知识点，达到提高市场占有率俄罗斯体操美女，增加知名度，营销创

收的效果。

一、公司背景

1．公司简介：

薇安化妆品公司成立于2004年，总资产3000万调解协议书，5年间净盈利200万英雄联盟9月幸运召唤师。产品由公司的产品生

产线加工女孩英语名字大全，产品包装生产为外包代工c1科目一考试。总公司位于江西省南昌市豆腐鱼，下设两家分公司于上海、广州。

产品行销于江西省，江苏省，上海，广州，福建颠沛流离的近义词。主要产品为洗护类化妆品我的眼里流着你的泪，产品价格为中等张彬彬年龄，产

品定位为中等偏上高考准考证号。直供各大超市，百货大楼展柜平安夜祝福语句简短唯美。

公司投资高2018中考分数线是多少，设备技术配套，组织内部协调，运转正常灰指甲的治疗偏方，产品质量合格无法结局，但在5年营销中没有

更大的突破，净盈利不高儿童常见疾病，一直处于低迷的状态。

4.企业形象定位：

以清爽，柔性的化妆类产品，塑造了企业温和的特性。

在媒介宣传中中国周边安全形势论文，企业形象为“悉心关怀大学生人生规划，缔造品质生活”出血线。

3．公司产品：

清洁系列：美白洗面奶，水润洗面奶

护理系列：保湿霜去寻找，晚霜，乳液我们相爱吧主题曲，爽肤水，美白面膜，紧致面膜

其他：粉底液中国教育现状，散粉宁缺勿滥是什么意思，唇膏，睫毛膏

4．产品分析

4.1产品定位：

素雅报道与报导，大方大学处分撤销申请书，整洁，呵护肌肤

4多尔衮简介.2销售对象：

20~45岁的中档消费者

主要为月收入在1000~3000元之间的普通白领以及高级技术蓝领南海风云。主要追捧中档价格（30~100

元），有一定品牌形象和品质的产品高档名片设计。

5．销售渠道

商场展柜、超市、化妆品商店

二、市场分析

1奥巴马英语演讲视频.产品行业特征及趋势

随着中国消费者消费水平的提高艺术鉴赏论文，女性对美新时代好少年观后感，以及护肤的概念在日益加强，化妆品类消费者的年

龄跨度也逐年扩大刘老庄八十二壮士 电影，从15岁到55岁孔雀东南飞 五里一徘徊，都成为了化妆品的销售对象王家欣。在这日益扩大的消费市场上，

需求带来的利润有着市场的指示作用qq技巧大全，于是，无数的新兴品牌人的弱点，激烈的品牌竞争无可避免。

目前赤白芍的功效与作用，化妆品行业竞争激烈怎么用u盘安装win7系统，多家化妆品公司在不同的档次定位上进行着各色竞争谦虚的格言。如碧欧泉tplogin cn，

雅诗兰黛等品牌已牢牢的占据着高档的市场，将竞争投在高科技和广告代言上；如OLAY御泥坊睡眠面膜，美宝莲

等品牌定位在中档的市场，正在产品的特色和销售定位上进行着创新竞争。如CAISE银行员工年终总结，大宝等品牌

在低档定位的市场里进行着拉锯式的价格战曹云金打架。

消费者对化妆品知识了解在增加，消费观念在转变红星照耀中国好词，单纯的根据价格选择枫树上的喜鹊教案，简单直觉选择的现象

在减少wannacrypt，消费者在相应消费水平上开始注重产品是否适用与自己的肤质，是否符合自己的风格亚运会足球，产

品的配套和迎合性。这就使各个档次的化妆品市场的竞争更加显著化表现奉献精神的诗句。

08年以后，在07年各项重点政策的实施和原油的价格上涨，导致除包装材料外风流表嫂，化妆品的基础

原料油脂等价格近期也有较大幅度的上升邮差弗雷德读后感，涨幅为10%%－20%%。对于国内大多数二、三线品牌

化妆品而言，各方面成本提高后，将直接影响到企业的利润。至于小企业开学恐惧症，将承受更大的压力。业

内预计，如果成本继续上涨李开复生平简介，行业将自然产生淘汰。

2.潜在危机

2缅甸地图中文版.1售后维权：

随着消费者对于美容知识的了解，以及维权知识的增加抗洪精神，对于售后服务盲人提灯笼，投诉服务的重视必然

的需要提高，才能在消费群中保持形象Mademoille C。

2.2成本控制：

各项成本原料的大规模上涨，使得想要在在08~09年中龚祥瑞，在行业存活下去，成本的控制和价格

的定位成为参与市场竞争的根本扎克打野天赋。

2杀人回忆好看吗.3特色创新：

在目前中档市场的竞争中，特色的配套产品很多，琳琅满目的品牌中钳工论文，如果只靠产品品质去获

取竞争力，必然导致失败。特色创新是一定要进行的，但新产品、新形象的推广更要慎重页面升级紧急通知，才不会

进入周转困境。

3政工师工作总结.竞争市场

在中档产品类的竞争市场上苏三说歌词，特色配套产品成为品牌销售的主要竞争优势。如，妮维雅证明 格式，玉兰油

等产品宝宝拉肚子吃什么食物，美白，细致的理念而配套产品。但这样的特色配套产品数量多什么是cdkey，产品类别多。薇安化妆品

公司的洗护化妆产品定位在中档价格腾讯迷你网页，中高档的质量班干部。目前的现状面子工程，主要是靠同档价格上产品质量

更好来获取竞争力，在琳琅满目的在消费市场上单纯的讲究温润的效果，不能改变“薇安”销售低

迷的状况，需要一个新的定位，才会有市场竞争的突破口当幸福来敲门观后感。

4王安石 登飞来峰.竞争手段

目前化妆品市场上主要存在的竞争手段有如下四种：

4安全生产标语大全.1广告宣传：

高空，中空，低空，终端，人员的宣传都起着塑造企业形象享受生活中的惊喜，提高品牌知名度ghost还原，推广产品april缩写，促

进消费的效果关于太阳的知识。这也是化妆品市场的主要攻势橄榄球起源于，是绝对不可忽略的手段十二生肖守护神。

4.2营销策略：

成功的营销策略，主要指产品的价格品质定位，促销营销的各种行为德阳建院官网。在目前的市场上爱丫爱丫 歌词，这方

面的竞争也显得白热化，试用装邀请函内容，赠品给你点阳光你就灿烂，会员体验聚会的目的在线播放，宣讲会等等活动层出不穷采用英语。

4.3花色品种：

产品品种琳琅满目公寓总动员，适应不同层次消费需求高丽参茶，在消费群体中具有更大的潜在客户群美国饮食习惯，增加销售

潜力路由器账号密码，保持销售状况辽宁高考录取，不被行业淘汰平菇炒肉，有很大的积极作用。

4自学考试科目.4包装设计：

包装考究，VI设计适当青少年网瘾，能够增加商品吸引力。在专柜销售，广告宣传会给消费者留下深刻的

印象，甚至能够通过视觉效果形成消费好感雷锋纪念日。

5.销售分析

5节日诗.1商场展柜：投入高作为生物的社会，须安排人员9月13日。但可以体现品牌档次，使顾客形成信任感ps移花接木教程。

5.2化妆品商店：需要有一定的知名度和特色，及VI特色才能形成竞争力。

化妆品消费者流量大沙漏图片，是销售主要渠道涉世未深的意思，但同类产品竞争强我的烦恼作文500字初一。

5qq空间flash动画.3超市：面向广大的客户群，流量大。是人员促销四川特色火锅，试用装的推广促销的主要作用点。

三、企业分析

1lol怎么观战.调查过程简述：制定调查方案

市场抽样问卷调查

人员安排及培训

购买客户访谈

整理有效调查资料

分析企业形象

2．企业形象分析

2在线经营类小游戏.1企业形象要素分析：

评价

调查项目

营销创收高

服务态度诚恳

经营工作有创新

管理较系统

公司的规模大

产品有竞争力

员工有积极性

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非常相当稍微中稍微相当非常评价

调查项目

营销创收低

服务态度恶劣

经营工作缺乏创新

管理不系统

公司的规模小

产品没有竞争力

员工没有积极性

形象要素调查表

2学做包子.2企业形象要素差距：

76543210

质量好5.35质量差

规模大42020年什么时候立秋.5规模小

服务好3.8服务差

创新1的目光.8无创新

名气2无名气

竞争力强竞争力弱

2猫王最好听的歌.55

形象要素差距图

2.3企业竞争力：

（信任度）产品质量40%

（知名度）媒体宣传10%

（满意度）口碑传述25%

人员推销15%

售后服务5%

产品特色5%

竞争要素比例矩形图

2.4结论：

从形象分析和要素差距图上可以看出，除了质量好、管理较系统两项形象要素实际评价与自我

期望值接近以外，其他各项形象要素均有相当差距王国大厦。因此，产业规模，服务管理，经营创新，提高

知名度，增加竞争力等项就是需要缩小和弥补的差距，也是薇安化妆品公司的公共关系工作目标。

从竞争要素比例图上可以看出刷卡机怎么办理，现行竞争力主要在产品质量和口碑传述上古典音乐入门，改善企业品牌形象

和销售状况的途径marlboro是什么意思，应主要放在改善媒体宣传，售后服务和人员推销上母亲节送花，才能真正有效的提高竞争

力。因此，企业的公关手段应该放在媒体，服务反馈，人员培训上羽泉没你不行。

3.企业及产品特征

3.1优势：

企业文化，组织运转良好蜡笔小新高清图片，资金周转灵便。

产品使用效果较好，质量过关，价格合理。

3跑男片酬排行榜.2劣势：

企业缺少新产品研发推新，宣传力度不够成都旅游注意事项，缺少售后服务机制和危机处理机制买楼通。

知名度低，品种少网速变慢，特色创新少，市场占有率低钟南山简介，服务无亮点。

4白酒销售提成.企业改善

A、完成销售对象定位的转变。

从单纯的针对白领关于老师的作文600字，转向定位向白领企业物流成本管理，soho女性和在校大学生。将宣传推广到校园中去，

以校园为突破口，树立企业形象，知名度。

B、完成品牌的定位转变运动会开幕式解说词。

从单纯的护肤清洗，转向淡彩护肤的市场空缺点3 4打一成语正确答案，针对大学生和多数白领青睐淡彩的妆容可口可乐中毒事件，

却又关注于产品亲和肌肤的特性幼儿园夏季保健知识，完成转型。

新定位：清爽，整洁，淡彩端庄，充满清新时代感lunch是什么意思。

C、新产品的研发推广最感人的文章。

针对新的市场定位幼师专业，增加彩妆类产品和配套产品。并根据四季不同的消费习惯主推不同的产

品及组合的套装包。如夏日的清爽防晒工贸公司简介，秋季的补水套装等。配套宣传要实时，媒介要积极利用。

增加产品：淡彩眼影，多色睫毛膏男士护肤品牌排名，唇彩，眉粉中考数学答题技巧，多色隔离霜，防晒粉底神奇宝贝2009剧场版。

D、完成价格成本的定位控制。

定位客户群对美容知识有一定的了解中秋放假几天，对品牌和价格双重敏感如何做好新形势下的群众工作，所以在原料成本提高的情况

下，我们采取“量”的策略劳教制度废除，即将原有产品价格不变，维持品质优良，以换取更多的销售标榜，形成客

户群“物超所值”的印象孔乙己教案。作为利润弥补雾霭流岚，我们在新产品的价格上进行相对较高的价格，由于新产

品是配套的彩妆消费亚洲杯2019，所以，销量上基本和利润平衡贝利参加1958年世界杯时只有多少岁。

E、VI、包装、DM彩页、专柜、名片的设计。

重新设计，体现精美专业的时尚感草莓怎么种，设计应充分体现品牌定位特色王祥之，以起到宣传的作用。

F、人员的培训专升本要什么条件，售后的完善。

对卖场人员要进行专业的培训以保证企业形象在消费群中的树立，要充分体现薇安的专业化鞭炮声。

售后部门应进行整顿完善我的奋斗罗永浩，制定投诉机制和顾客反馈调查机制，以保持消费信任满意度奥运会会标。

四、公关策划

本公关策划主要从信任度林丹出轨对象，满意度，价值观的角度进行公关，即“企业形象推广”“产品销售推

广”“吸引潜在客户群”三个方面进行公关策划总公司与分公司。其中充分调动了广告战略、公关战略和营销战略普通话等级证书查询，

以达到提高知名度天衣无缝的反义词，提高市场占有率的效果乡村四月古诗。

（一）企业形象推广

1.媒介宣传（主要渠道）

1门面租赁合同.1目的：提高企业知名度，成功完成企业形象推广，同时宣传品牌产品，以促进受众消费宴席菜。

1秋季滋补汤.2主题：“淡彩魅力，我的薇安”“护肤美丽，薇安专业”

广告形象积极向上，体现女性温润，充满活力场所使用证明。

1炒蛏子.4媒介分析：

薇安化妆品在转型后的主要定位大学生和白领女性长城小报，所以必须清楚她们是如何获得化妆品信息

的扬州旅游景点介绍，才能更有效的确定品牌传播模式。经过了解青春期祛斑，概况如下：

A:口碑宣传：一般经由朋友或者同事之间互相介绍年会抽奖音乐，比如通过向“领袖顾客”赠送少许产品

小试用装，一旦产品品质获得认可，便能起到很好的推广效果。苦海泛起爱恨。

B:时尚杂志：作为她们工作之余获取时尚信息的主要途径，一些时尚杂志如《女友》、《瑞丽》

杂志，是白领女性颇为钟情的平面媒体，其影响力优于电视媒体的影响力。

C:卖场宣传：逛街、购物是大学生和在职白领女性每周假日的必修课最大的淡水鱼，所以专柜在商场的位

置好不好写老师的名言，专柜形象是否符合白领女性的审美标准，是非常重要的品牌传播形式2018世界杯举办地。

D：电视广告：基于白领白天要忙于上班抑郁症症状，晚上大部分时间都用在逛街、购物小马王电影，或者与朋友在

茶座、酒吧约会瓷砖建材市场调查报告。而学生寝室电视设备未必齐全，对电视的接触也不多，所以电视广告未必有效。

1.5策划：

我们遵循“只做对的大厅吊顶效果图，不做贵的”指导原则国家外汇管理局应用服务平台，制定了这样一个颇为实用的立体式的品牌传播模

式，其中更为强化终端的商场专柜大相径庭的反义词，以及时尚类杂志的宣传效应，同时淡化了电视媒体在新传播计

划中的作用期中考试后感想作文。

A:电视媒体情人节祝福语短句，重要程度为“一般”。

介质：如CCTV—3中秋英语作文，CCTV-8

对象：广大的电视受众

传播效果：通过在音乐节目阳光你好，影视节目中间进行电视广告插播（每次15秒），主要为传播薇安

的高空品牌形象。另外基本抛弃了原来在一些省卫视台进行广告轰炸的比较“浮躁”的传播思路教师的职责，

以提高品牌的专业性和好感。

B：时尚杂志媒体小木船，重要程度为“非常重要”违抗的近义词。

杂志媒介宣传费用不高，但是能够很直接的接触主要的消费群体，达到很好很直观的消费效

果，达到品牌形象塑造康震李白，产品宣传的目的。

介质：时尚杂志缘因我 金瀚。如《女友》上半月（学生）；《女友》下半月（白领）；《瑞丽》伊人版坤沙集团。

对象：15~40岁的学生及白领

传播效果：

1）《女友》：主要为在校生和白领消费群体女性左下侧小腹隐痛，因此进行品牌宣传黄杨木鉴别，让“淡彩魅力月亮粑粑 赵雷，我的薇安”占

领大学生对化妆品的品牌记忆，及时向白领们传播有关薇安的品牌和产品信息。

2）《瑞丽》伊人版内页广告：作为白领和银领的钟爱读物嘎达梅林歌曲，虽然发行量主要分布在东南沿海经

济发达地区fengsu，但是薇安需要保持在该区域的品牌战略传播。强度可以维持在一般的水平而已。

C:地区性的广告媒体

介质：报纸广告，促销DM单

对象：报刊的阅读者物业管理费，DM单的接受者

传播效果:主要以地区性的报纸广告为主打新股新规，特别是在临近周末时，向白领女性及在校大学生适

时传播经销商在当地的一些促销活动信息，拉动地区的销售千元以下智能手机推荐。

1）“软性广告”：可选登美容方面的知识，皮肤护理方法等，在传递知识的同时，使阅读者在潜

意识里形成对薇安品牌的专业认可美术学校有哪些，和品牌印象公司管理机制，达到广告的作用oa打不开。

2）“硬性广告”：即在当地报刊登载产品广告、促销广告等小刺猬背西瓜，达到促销产品郭敬明伤感语录，提高知名度的作用。

D:卖场的形象专柜和POP形象橱窗

介质：卖场的形象专柜和POP形象橱窗

对象：经过卖场的潜在消费群体

传播效果：传播和树立品牌形象孙悟空三打白骨精，产品销售和促销活动的窗口礼仪论文。

E:导购小姐的专业形象和职业名片cpu风扇转速怎么调，对于导购小姐进行人员推销，以及树立专业品牌形象非

常关键开平碉楼作文。

介质：名片宣传

对象：各大卖场的消费者

传播效果：将名片设计的具有专业内涵，以暗示皮肤研究的专业性shici，另持该导购小姐的职业名

片至全国各地的薇安专柜写事的作文500字，皆可享受贵宾服务和一定的价格优惠，无形中增加了导购小姐名片的实

用价值和收藏价值田螺的做法大全，又无时无刻不在传播一种专业的美容品牌形象。

2游记作文600.慈善、体育事业（公益形象）

2哥哥嫂嫂太爱我了怎么办.1目标：新闻造势，提高企业知名度运动会通讯稿600字，树立企业公益形象。

2怎样快速美白小妙招.2机遇：汶川地震募捐，奥运活动赞助端午节的来历完整版，助学基金。

2围绕中心意思写六年级作文.3策划：

A：为灾区募捐：组织员工为灾区募捐春节晚会台词，以公司名义捐助如何培养幽默感。

将产品与募捐挂钩（每卖出一瓶excel数据分析，向灾区捐款1元钱等。）

赞助募捐晚会的举办世界屋脊多宝藏。

B：赞助奥运：利用奥运契机2020开学第一课观后感500字作文，赞助圣火传递休息点国庆节放假2020安排调休，树立奥运文化宣传牌等福建省运输管理局。

利用残奥会契机，赞助向残疾人送温馨，关怀等关于热爱祖国的诗歌。

C：助学基金：在大学内设立“薇安助学基金”，赞助贫困学生。

3.售后服务：

3.1目标：以售后服务的良好态度英雄联盟战争女神出装，增加舆论美誉kav key，提高顾客满意度。

3玉树后庭花.2手段：设立投诉处理机制和顾客反馈机制哪种牌子的笔记本好。

对投诉处理人员进行培训起诉意见书。

对于投诉的处理要迅速合理反应，并及时进行顾客反馈调查金泉农庄，避免舆论效应清明节股市休假时间表。

(二)产品销售推广

1天水围的日与夜.目标：将新产品和配套产品宣传推广，促进销售。

改善服务，让顾客感受满意服务，增加竞争力。

2黄褐斑怎么形成的.策略：

2姜征.1试用促销

在卖场推出试用装，在购买产品时赠送适用的试用品，主打新品淡彩。

在校园内挑选试用者popular是什么意思，免费提供肤质分析老师画像，并赠送相应试用品。

在校园及卖点内明年春节是几月几号，设彩妆体验区，以推广新定位的淡彩护肤理念入党转正发言。

2.2专柜

改良专柜的设计方案，使专柜能更有效突出薇安品牌形象退休赠言，以及“淡彩护肤”的年轻化流行

时尚楚乔和燕洵圆房了。而且把更多的推广费用，从电视广告预算里面撤出来，投入到对重点区域市场原有商场

老柜台的更新。新专柜由总部统一精心制作，再发回各地商场安装，保证了各地专柜在VI视觉

方面的高度统一，而且给人们一种轻松愉悦的视觉享受新的起点，让品牌形象更加深入人心高干文推荐。

2.3导购

导购人员经过严格应聘游戏中的名字，再经过严格的公关培训、销售培训、专业培训之后前期物业管理方案，再安排到各个

薇安专柜工作。应重视职业形象上的统一大闸蟹怎么做最好吃，导购小姐应完成体贴入微的专业服务因小失大的意思，为顾客留下

良好的印象3 14是什么日子，符合企业的形象定位汇集的近义词，让更多顾客满意关键词1。

2挂职副县长工作总结.3产品促销

机遇：换季+新品上市

如：夏：新品彩妆包工人工作总结，晒护装望月。（外景推广宣传推翻死气沉沉的宣传方式。）

春秋：补水清洁装交通事故伤残鉴定程序。（迎合清爽特色论文要求，广告跟上。）

冬：推广增值服务。（如礼品包赠送，换购卷等用果然造句。）

3.预期效果：

品牌知名度提升小烤箱食谱，销售量增加，好评增加。

新品得到推广昆仑镜，品牌特色集中体现一场说走就走的旅行。

（三）吸引客户群

品牌要贩卖“价值观念”一年级语文练习题，才能吸引稳定的客户群。卓越的品牌讲名人故事，往往给产品予“生命”，让产

品“讲出消费者的心里话”，从情感上打动消费者，传递一种积极、乐观、进取、活力的价值观念侵权责任法司法解释。

1．会员档案制度

每一位顾客进行留档，档案中包括性格、爱好、年龄、生日、电话等。对顾客档案和所购产品

要对应整理好听空间名字，专业分析，以确定日后的宣传、新品研发、促销活动、增值服务等。

2cough.客户群定向

我们将客户群细分，确定主要的“价值观”引导定向。

---------------追求简约个性，热爱生活欢快的歌曲，充满活力。

3.观念宣传

针对客户的价值观，迎合客户理念进行活动宣传快乐的中秋节日记，营造品牌的价值观五行健康体操 好处。

A：幸福瞬间摄影展

方式：在社会和学生群里征集作品，展出于校园内，展览馆（需在产品购买时附赠门票经济法习题。）

以摄影展览的形式女演员，突出品牌“热爱生活”的价值理念矜持的近义词是什么。迎合客户的价值观念。

B：“简约魅力女性”征文

方式：利用报纸杂志登载，获奖者可赢得化妆品代金券好的美白产品。

以宣传主导价值观为目的，也达到了产品的宣传效果。

C：护肤知识进校园

方式：在校园内进行护肤知识的宣讲会on call 36小时结局，邀请试用者展示化妆护肤精舞门罗志祥，也体验产品。

迎合了健康向上的健康护肤理念，展现了品牌专业且积极向上的价值观。

五、评估策划

在预期目标既定的前提下e家网，对已进行的公关活动，通过各项调查对比伤感唯美的句子，进行信息调查反馈中秋节动态图片，

在分析汇总资料后验证码一直错误，由评估人员具体进行评估总结。

A：评估人员：（具体专项活动应有另外的评估专业人员参与）

市场调研组，推广部我是马里奥大叔，实施人员

B：信息反馈方法：（1）受众问卷调查

（2）顾客访问调查

（3）阶段销量对比优秀员工读后感。

C：评估方法：（1）各项媒介：依各自预期宣传效果与实际效果的比较对比进行评估。

要素：信息内容的接受公众数量

受众观念的改变

消费群体的扩大、销量的提高状况

知名度的提高

（2）具体活动：分各个阶段完成状况和执行结果进行评估。

要素：材料汇总及准备是否充实

活动进程是否无误

活动结果预期状况对比

支出状况总评

六、危机公关

任何一家企业或机构来说创业者应具备的素质，各种各样的突发性危机难以避免qq动态图片，预防不力或处理不善，都将带来难

以预料的影响。所以危机的预测和预防番红花花语，以及危机管理的公关对企业极其重要节能减排作文。

12345网址导航设为主页.危机管理

A：建立危机管理机制

B：建立危机预警系统

C：组建危机管理小组并进行培训

D：合理的危机处理

E：进行危机评估和危机处理反馈

2.危机事件预测及预防

2新疆2020高考分数线.1售后维权危机：

随着消费者对于美容知识的了解电脑硬件检测软件，以及维权知识的增加，对于售后服务，投诉服务的重视必然

的需要提高国庆节祝词，才能在消费群中保持形象。

预测：顾客过敏反应的售后维权危机党员自我总结。

预防：说明书中写明过敏的应急处理方法；

印制宣传防敏的彩页；

专业培训导购人员圣诞节祝词，根据顾客肤质为顾客挑选产品；

在出售性质有过敏反应的产品时，务必让顾客进行试用手机安全软件排行榜。

处理：一旦发生过敏反应投诉，应立刻帮助顾客进行脱敏治疗，并及时给予退换服务描写月的诗句。

2.2成本价格控制危机：

各项成本原料的大规模上涨，使得想要在在08~09年中，在行业存活下去，成本的控制和价格

的定位成为参与市场竞争的根本会展策划。

预测：采用了原料上涨，但老产品价格不涨的价格战略校园墙绘，可能导致资金周转不灵。

预防：将新产品价格合理定制取得配套均衡，促销组合经营。

必要的进行包装的改良，略微减少产品含量。

处理：一旦资金周转不灵，利润过低，应撤出部分媒体宣传资金用以正常生产。

2.3新产品推广危机：

在目前中档市场的竞争中，特色的配套产品很多，琳琅满目的品牌中，如果只靠产品品质去获

取竞争力，必然导致失败姑姑。特色创新是一定要进行的，但新产品、新形象的推广更要慎重，才不会

进入周转困境提高行政效率。

预测：新产品认可度低秋玲，销量利润达不到预期传世行会名字。

预防：推广试用装大量发放；

广告和宣传活动持续；

与老产品合理组合销售。

处理：一旦产品销路阻塞七擒七纵的主人公是谁，应果断采用促销描写春天的段落，捆绑销售，将存货倾出勿忘我花，产品下架来降级损失。

2.4企业定位转变危机

企业的定位转变红莲花，追加投入宣传最好的qq签名，最终的目的在于销售，只有利润增加，才能保证投入

有相应的绩效回报怎么样才能快速美白。

预测：种种的“价值观”，“慈善”“特色”宣传活动已达到认可2015高考作文，但销量未见提高秦始皇母亲叫什么名字。

预防：在活动的时候2017一二三线城市排名，保持与产品VI，销售等挂钩小学生家长评语大全。

将公关的基点放在品牌效应上毕业设计致谢范文，回归销售remember的用法。

处理：一旦绩效不明缅怀革命先烈的诗歌，适时选择活动改良钓鱼支架，其他的宣传活动要同时进行网络名字大全男孩，必要时中止活动等离子电视哪个牌子好。

3.其他危机预防

A：生产：定期检查设备的运转状况放心去飞，及时维修更新设备。

B：质量：关注行业政策动态，对产品化学成分含量严格把关。

C：防伪：在产品上注重设置防伪标识。

七、活动策划

“薇安”护肤知识讲座进校园活动策划

前言：

“薇安”本年度公关的重点在于宣传新定位的特色，以及完成客户群定向的转型。大学生群组的

加入，是“薇安”的一个机遇与挑战现在流行的歌曲。在学生群体内的企业形象树立购销合同书，品牌宣传林冠吟，新品促销，对整

个营销起着至关重要的作用。因此遥远的距离，此次活动旨在利用一次公益的活动进行品牌的正面宣传树立。

一、活动名称：“薇安”护肤知识讲座进校园

二、活动主题：“淡彩护肤离骚ppt，青春飞扬”

“谁是护肤小专家”

三、活动目的：树立专业护肤品品牌形象王震 新疆，增加品牌特色的知名度民办大学排行榜。

与大学生顾客群体直接接触生育假，落实客户群转型强奸阿姨，促进产品销售。

四、活动时间：2008年6月~2008年10月

（每个院校的具体时间，应在调查后确定安排，以避免和学校其他活动冲突。）

五、活动地点：包含师范、艺术、人文类的各大型院校内的展厅、礼堂或带多媒体的大教室。

六、目标公众：在校的大学生、部分老师、由学生转达亲属

七、可行性分析：在学校举办讲座活动，投入资金少鸡蛋黄瓜减肥吧，关注度大，受众人数多悠扬的近义词，干扰因素少。

采用护肤知识讲座的公益形式，可完全将宣传等的大量工作转交学生团体。

大学生团体对与护肤知识的渴求度很高无丝竹之乱耳，能够引起关注和参与信息技术教师工作总结。

八、活动具体情况及安排

1、前期准备（关键在于与学生组织联合图片。）

A：外联

经过调查梦魇打野天赋，选择院校后广东专升本院校，与本校学工处组织、学生会等协办讲座。

将前期宣传和场地安排等委托给学生组织进行特岗教师面试，将活动冠名于学生组织名下简爱经典语录。

B：宣传安排（委托学生组织）

（1）在学校悬挂讲座大幅海报；

在教学楼和食堂张贴宣传海报；

（2）海报内容为：“淡彩护肤仰望星空作文，青春飞扬”护肤知识讲座—“谁是护肤小专家”人生不如意十之八九。

讲授护肤知识李莹念，幸运嘉宾体验护肤之旅日系车有哪些。

标注“薇安”logo，以及与学生组织联合举办的落款。

C：活动场地及物品布置

（1）委托学生组织选择合适活动场地。

（2）试用多媒体及话筒，确保设备正常。

（3）在场地布置条幅2k11键盘，海报展板。

（4）护肤品陈列柜；化妆台；凳子。

D：物品准备

（1）生产产品试用装若干份蓝颜 七堇年。

（2）制作讲座多媒体课件双拥工作。

（3）护肤及上妆展示的化妆用品信用社。

（4）赠送给幸运嘉宾的新产品套装产品、优惠卷基础教育调查报告。

（5）关于护肤知识和薇安产品的调查问卷。

E：工作人员分配与主要职责人员：

（1）讲师：（内部选择合适人员进行培训后上岗）

负责整个讲座的串联主持双11促销，引导气氛简宝珊，知识讲解九侯山，护肤、化妆操作。

充分掌握讲座课件，熟悉流程安排。

（2）摄像：负责录制讲座全过程，并在护肤上妆过程中完成在屏幕展示的特写摄像。

（3）多媒体操作员：负责课件的翻页，课件与摄像镜头的切换等兽灵行者打野。

（4）试妆人：（活动之前在本校学生中挑选一名适合新产品并能体现品牌特色的人）

在试妆过程积极配合讲师的操作未婚证明范本，保持放松乐观的状态。

（5）后勤、接待员：（由学生组织人员担任）

负责引导学生入场就座，为来宾分发试用品等篮球赛事。

2、具体活动流程

（1）接待至爱仇人，安排学生入场就座。

（2）由讲师幽默的开场意外惊喜服装，引导学生气氛，简介讲座流程。

（3）互动的形式配合课件讲述护肤知识国庆上班时间。

期间安排互动提问环节强调的近义词，派送试用品和优惠券世界读书日是几月几号。

（4）请出安排好的试妆人新语，讲师进行护肤试妆演示。将讲述的护肤知识实践出来错过歌词。

为试妆人用新产品上淡彩妆图片天下，让学生们看到淡彩妆锦上添花的效果。

（5）现场征选幸运嘉宾上台进行护肤试妆（约2名）我们这是怎么了，体验护肤彩妆体验。

并对幸运嘉宾派送适合其肤质的套装产品干炸黄花鱼的做法。

（以上上妆环节，转到摄像特写于屏幕上）

（6）讲师现场采访试妆者体验几点立秋啊，总结讲座。

同时现场发放调查问卷，可用答好的问卷兑换试用装产品。

3、活动时间比例：讲解知识35分钟

（共计1小时40分钟）试妆演示25分钟

嘉宾体验2*15分钟

采访总结10分钟

4、活动经费预算：海报及条幅xxx元

试用品及奖品xxxx元

问卷xx元

5、活动后续:整理总结调查问卷，获得活动反馈，改进日后活动。

九、效果预测：讲座进行后杨修啖酪，在学生中间形成较高的流传度dota作弊，形成良好的品牌印象。

试用装的发放，会使产品的满意度口碑宣传导师对论文的评语。

彩妆的试用，促进新产品的市场销售，完成新定位的转型唱k小鱼仙。

十、存在主要问题

1、问卷兑换产品时，可能由于人多造成场面混乱cmd是什么。

途径：安排好学生组织的人员协助控制场面，维持排队发放。

2、公益性与品牌性的定位：过多的公益性忽视产品港澳四日游，过多的品牌性又不符合讲座的性质。

途径：在讲座过程中保持公益讲座的模式，但在场地布置和课件上显示LOGO淮安动物园，

并在最后总结和调查反馈上集中体现品牌宣传相信自己无限极。

八、课程总结

初涉公关

-------《公共关系学》课程心得

“PR”指数函数教案，我为我明白了它的含义而欣喜；“公共关系”，我为我理解了它的作用而充实。

我百度沸点，初涉公关腋臭微创手术。---------题记

在还没接触这门课程的时候优雅的意思，对于公关的概念是局限并且有些歪曲的。我搜遍脑海，却只

搜到“公关小姐”和“危机公关”。这大概就是受了影视、小说的影响夫妻情深的成语。感觉“公共关系”是很

权威生命的旅程，很严肃的东西应用电子技术，是距离普通人生活很远的概念从这里开始。我想这应该就是大多是没有接触公共关

系学的人的感觉。

在接触了公共关系这门课以后，我才真正的觉得它有多么重要2020高考数学题。个人爷爷曹格，到组织，到企业，

到整个国家，都脱离不了公共关系我要去流浪。生活在社会中的人都不是独立的个体黑木耳的做法大全，于是存活在各种组

织之中的我们都在进行公关委比 委差是什么意思。初涉公关的我，认识到，公共关系是由三大要素构成的，即社会

组织、传播以及公众，而公共关系的目的就是为了追求这三者的最优状态和优化组合linux更改ip地址。

社会组织怎样 戴佩妮 歌词，即公共关系的主体北京物资学院是几本。公共关系的组织机构是也以公司、社团甚至班级的形式出

现。于是，我们必要的应学习公共关系的理论知识忧郁的天使，并付诸于实践诗歌散文网，以达到与周围人员协调相

处，进行活动和谈判等得心应手的目的。在公共关系的实践中关于普通话的手抄报内容，我们要培养公关意识和良好的

心理素质，同时相应的知识能力、道德品质也必须具备，才能在公共关系中不处于劣势我国十大旅游胜地。要时

刻保持处在组织中逻辑推理题，随时在公关的理念郭沫若诗，保持自己的形象重庆公租房申请条件。

传播心里的声音百度云，即公共关系的途径。其包传播媒介、沟通以及活动左右脑测试。媒介，包含很多的要素和隐藏

要素大含细入，也有其不同的途径。在公关的实践中，媒介的运用起着重要的作用北师大基础教材网，无论是报纸、杂志

还是电视等，都对信息传递，影响公众有着巨大的能力thefaceshop大米。了解各项媒介的功能对比，媒介要素

的运用方式才能更好的达到预期效果巴萨尤文。沟通大便绿色怎么办，包含双向沟通原则，平衡理论原则不浪漫的浪漫歌词，整合分原则

和有效原则。各项原则很好的揭示了沟通的内涵和技巧，这些都是日常生活中都必不可少的“瑰

宝”放开爱 戚薇。学会沟通，才能学会与人交往艾薇儿婚礼音乐，也才能从基础上学会公关。

公众我渴望自由，即公共关系的客体长大了。其实，主客体是可以在特定条件下相互转化的，关键在于如何

分析公关想说爱你不容易作文。像是分析组织对外公关，公众就应该是外来组织；而分析组织内部公关，内部人员

就是公众大班上学期班级计划。进行公关策划时，必须制定合理的调查方法，调查、分析、熟悉、了解公众后才能

合理的制定计划，调动传播方式夏天哪里旅游好，以达到预期的效果诚惶诚恐是什么意思。而公关的效果反馈楼层风水知识，同样也依赖于公众

的反馈愚人节整蛊方法。没有公众，就没有客体，也就没有了公共关系。

学习了公共关系政府预算，我学会了保持组织社会感直板全键盘手机排名，充分利用传播，明确公关公众，并在公共关

系中，追求着主体泰囧影评，传播，客体的协调统一规则作文。我愿意相信在这一门课的引导下，我会更加成熟

的面对生活中的工作和事件。我也愿意，在以后的生活中进一步的去体会公共关系的魅力闪卡怎么练。