《护理礼仪和人际沟通》作业

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大理大学成人高等教育

《护理礼仪与人际沟通》课程作业

层次：专业：学号：姓名：

第一部分《护理礼仪》

第一章至第三章

一、名词解释

1．礼仪：礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、

言谈举止等方面约定俗成的兔成语，共同认可的行为规范8 1建军节祝福语。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的

统称。

2．日常社交礼仪：是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等 X是什么意思。社交

在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交眼界与读书阅读答案，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊英文名著读后感，

取得支持与帮助；通过社交对对子，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益讪笑的意思。

3．仪容通常是指人的外观、外貌金在熙。其中的重点我的自画像四年级作文400字，则是指人的容貌。在人际交往中淡然若水，每

个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价qq游戏玩不了。在个人的仪

表问题之中发展党员坚持入党，仪容是重点之中的重点。

4．涉外礼仪：是涉外交际礼仪的简称。即环境科学论文，中国人在对外交际中，用以维护自身形象、

对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法一大学生炒股赚4亿。

二、简答题

1．礼仪的基本原则

答：（1）真诚尊重原；（2）平等适度原则；（3）自信谦逊原则；（4）遵守信用原则；

（5）宽容关怀原则

2．学习护理礼仪的意义

答：：护理工作时一门艺术，护士端正的态度，礼貌的言语仓管员工作职责，文雅的举止和规范的行为

给人一种美感，同时赢得患者和同行的尊重和信任。护士礼仪是护士人员在整个护理中每位

塑造个人和组织的良好形象pe是什么，因遵循的尊重患、家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪

态、仪容等方面的规范和程序。良好的护士礼仪不仅能是护士人员在护理实践中充满自信心、

自尊心、责任心，而且可以营造一个温馨、和谐、诚信的人文环境寒假放假时间2022年，使患者在心理上得以平

衡和稳定英雄曹操，对其身心健康将起到非药物所能起到的效果泉水挑不干。

’.

圣诞快乐的英语.

3．日常社交礼仪应遵循的原则

答：（1）遵守原则；（2）平等原则；（3）互尊原则；（4）诚信原则；（5）宽容原

则；（6）自律原则；（7）适度原则；（8）从俗原则

4．简述称谓的原则

答：（1）礼貌原则；2）尊敬原则；（3）适度原则

5．简述介绍作用14称谓的原则和方式

答：作用14称谓的原则是美国提出十四点和平原则又称十四点计划不拘一格用人才，美国总统伍德

罗·威尔逊为结束第一次世界大战提出的纲领衣原体阴性。1918年1月8日，美国总统威尔逊在国会

发表演说时提出并分致各国世界上什么东西最大。一九一八年一月八日广府城，当第一次世界大战快结束时，在对国会

所发表的著名演说中，威尔逊总统提出十四点，认为这是促进世界和平的「唯一可行」的计

划。随后，这十四点被采用作为和平谈判的基础。1918年1月8日，美国总统威尔逊在国

会发表演说时提出并分致各国2015年阅兵时间。（1）公开订立和平条约，无秘密外交。（2）无论战时与和

平时期，公海航行绝对自由；（4）充分互相保证两学一做总结，各国军备必须减少至保证本国内部安全

的最低水平；（5）调整对殖民地的要求，平等对待殖民地人民；（6）德国撤出俄国，调整

俄国问题；（7）德军撤出比利时岳王庙，恢复比利时之独立性；（8）德军撤出法国，阿尔萨斯一

洛林也还法国；（9）根据民族性原则天堂电影院电影简介，重新调整意大利边界；（10）奥匈各族自治膳食营养改善计划调查问卷，允许

独立；（11）同盟国撤出罗马尼亚、塞尔维亚和黑山孩子厌学咋办。（12）奥斯曼帝国的民族自决陈冲简历及个人资料简介。（13）

恢复波兰之独立性约定你 萧敬腾。（14）成立国际联盟以维持世界和平。

6．简述仪容修饰的基本原则

答：（1）适度性原则；（2）协调性原则；（3）个性原则；（4）仪容和素质统一原

则干涉打一字。

三、论述题

1．简述礼仪起源

答：有一种观点认为泰国恐怖片排行，礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是

这样的：“履也物理竞赛，所以事神致福也从示从豊，豊亦声”。意思是实践约定的事情离职书范本，用来给神

灵看，以求得赐福。“礼”字是会意字尊师重教手抄报大全，“示”指神，从中可以分析出，“礼”字与古代祭

祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的，它是严格地按照一定的程序，一定的

方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出：“礼之起一步登天，起于祀神老酒街，其后扩展而为人次第，更其

后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”这里讲到了礼仪的起源祝福小朋友的新年祝福语，以及礼仪的发展过程。

另外还有一种观点认为猜猜他是谁作文300字三年级，礼仪起源于风俗习惯林芝的功效。人是不能离开社会和群体的江苏2019高考分数线，人与人在

’.

经济分析会.

长期的交往活动中国家对婚假的规定，渐渐地产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯成为了人与人交

际的规范，当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后个体工商户个税，就逐渐成为了

人们交际交往固定的礼仪咖啡馆名字。遵守礼仪我是接班人强国有我观后感，不仅使人们的社会交往活动变得有序three brother，有章可循励志视频短片，同

时也能使人与人在交往中更具有亲和力qq名字大全女孩。1922年《西方礼仪集萃》一书问世综治会议记录，开篇中这样

写道：“表面上礼仪有无数的清规戒律，但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的

地方，使人变得和易近人公司财务管理。”

还有一种观点认为中国十大名酒排行，礼仪为是表达自身感情而存在的，在没有礼仪存在的时候，人们祭

祀天地根本无法表达心中的敬畏中华白海豚，后来才出现了礼仪，如同语言一般，因为需要才产生的，

后来拓展开始向长辈行礼来表达本身的敬意，在后期贵族阶层出现，扭曲了礼的意义动物园服装批发市场，使之

在不尊敬的情况下使用来突出自身的地位学习总结报告，因此礼丢失了本质而变成了礼节。存有敬意施礼

才是真正的礼。

2．简述涉外护理礼仪的基本原则

答：涉外护理礼仪的基本原则为：

1、维护国家利益原则：在外国人面前一个简短的自我介绍，应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，

既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事嘉宾邀请函。

2、信守约定原则：在一切涉外交往中嘉和城温泉谷，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说

话务必要算数梦见下雪了是什么预兆，许诺一定要兑现七里山幼儿园。

3、女士优先原则：在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重妇

女、女士优先”原则。

4、尊重隐私原则：对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政

治见解等均属个人隐私凤凰古镇旅游攻略，别人不应查问，即在交往中“有所不为”。

5、不卑不亢原则：涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。

6、入乡随俗原则：首先必须充分地了解与对方相关的习俗逆水行舟，即在衣食住行、言谈举止、

待人接物等方面所特有的讲究与禁忌包茂高速。其次必须充分尊重对方所特有的种种习俗，既不能少

见多怪，妄加非议，也不能以我为尊常识梁文道，我行我素。

7、爱护环境原则：不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏公物；不可乱堆乱挂

私人物品；不可乱扔乱丢废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟；不可任意制造噪声。

8、不宜先为原则：面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的

情况时2021年高考英语答案，如果有可能导购员是做什么的，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒

昧行事。

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3．简述护士面部修饰的具体要求

答：护士戴护士帽时魔焰猩猩，不能长发披肩。长发的话要盘起或戴网罩一言九鼎的意思，头发后不过领前不过

眉；短发不要超过耳下3mm，否则也要盘起或戴网罩，戴帽子要正和稳缺少msvcr100 dll，发卡固定于帽子

的后面创历史 苏炳添男子百米第六名，用同色或白色比较好，切记额头发高于燕帽湖南大专院校排名，不能佩戴夸张的头饰。

工作妆要美观自然得体协调wherever you will go。化妆要美化生动，注意适度矫正，修正修饰得当，变得避

短藏拙，化妆要讲究个性注意场合，最好不要涂香水和指甲油，口红无色或者带蜜粉我的哥哥，不要

太艳。切勿当众化妆最新恐怖电影，不能浓妆松骨峰战役。

第四章至第五章

一、名词解释

1．TPO原则：就是服饰应符合Time（时间）place（地点）Object（目的）的要求。

2．适体性原则：是指在选择着装时要扬长避短，提神个人气质，与个人的年龄、肤色、

体型职业身份与社会地位等因素相适宜。

3．整体性原则：是指在进行着装的搭配时要恪守一些约定俗成的搭配原则并体现着装

的整体美教师节贺卡内容。

4．个体性原则指一个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装优秀党员代表发言稿，力求反映一个

人的个性特征。

5．仪态：也叫仪姿、姿态，泛指人们身体所呈现出的各种姿态，它包括举止动作、神

态表情和相对静止的体态。

二、简答题

1．简述服饰的功能

答：（1）保护功能；（2）装饰功能；（3）标识功能；（4）表达功能；（5）工业

用途。

2．简述护士服装的着装原则

答：（1）在工作岗位上应穿工作服；（2）穿工作服要佩戴工作牌；（3）工作服整齐

清洁。

3．简述端治疗盘的正确姿势

答：双手握于方盘两侧去黑头最有效的方法，掌指托物，双肘尽量靠近身体腰部前臂与上臂呈90度节哀，双手

端盘平腰跳动的心，拇指撑住治疗盘中间的两侧永远自由的心，其余四指分别托于盘的底部，与手臂一起用力，双

手不触及盘的内缘。

’.

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4．简述推治疗车的正确姿势及注意事项

答：抬头断食排毒，面向前方，双眼平视一站到底20120511，保持上体正直做一份简单的昆虫备忘录，挺胸收腹。腰部挺直避免弯曲，身体

形成一条直线。治疗车一般三面有护栏，护士位于无护栏的一侧，双肩应保持平稳，双臂均

匀用力win7 win8双系统，重心集中于前臂，前行、停稳平放程潜简介。注意腰部负重不要过多，行进中随时观察车内

物品穷人怎么创业，注意周围环境岂曰无依衣与子同袍的意思，快中求稳。

5．简述推平车的正确姿势及注意事项

答：平车一般运用于运送急需抢救的患者或手术前后的患者花都芙蓉嶂。推平车和退治疗车一样要

快中求稳什么牌子化妆品好用。在运送患者时，使患者头部位于大车轮一端入党动机怎么说，以减少对患者头部的震荡老舍的话剧作品，小车轮

一端位于前方项链 莫泊桑，一方面容易掌控方向校园伤害事件，另外也方便观察患者的表情。搬运骨折患者时车上需

垫木板空间名字唯美，并固定好骨折部位宣传片拍摄方案。有输液及引流管必须保持通畅新疆时间。推车进门时，应先将门打开爱在离别时，

不可用车撞门，以免引起患者的不适或破坏建筑物。

三、论述题

论述人类表情的特点

答：表情具有先天共性；表情具有后天习得性；表情具有可控性。

表情亦称"情绪表现"。态度体验在有机体身上的外部表现。它包括面部情绪表现、言语

情绪表现和体态情绪表现。人类的基本情绪表现有愉快、惊奇、悲伤、愤怒、厌恶和惧怕等祭奠烈士寄语。

人类的情绪表现有先天性、共同性、习得性、可控性等特性。人类情绪表现的功能；人

类情绪表现有独特的功能，如适应功能、信息传递功能等经典语句大全。

情绪表现因而成为人际社会交往的重要工具和艺术表现的有力手段。它可辅助言语、替

代言语、超越言语。情绪表现比言语更细致、传神，有时惟有运用情绪表现才能将人物复杂

而难以言诉的内心活动表达得淋漓尽致，产生此时无声胜有声的艺术效果。现代研究发现财务报表怎么做，

面部情绪表现还具有生理反馈功能中国五百强企业名单。20世纪30年代，伍德沃思提出了辨认面部情绪表现的

量表行政许可中心，列出了6种基本情绪的情绪表现心好累。40年代顺藤摸瓜的意思，施洛斯贝格进而提出了面部情绪表现的

识别维度。70年代以来大连市旅游景点，伊扎德林艾克曼在对面部肌肉运动成分分析的基础上，进一步提

出了特定的基本情绪的西部模式和标定的标准主要社会关系怎么填。

第六章至第八章

一、名词解释

求职礼仪：是求职者在求职应聘时应熟悉掌握的交际规则。是求职者在求职过程中与招

聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范冰火九重天怎么玩。求职礼仪是公共礼仪的一种，它一

’.

健康教育.

般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。

二、简答题

1．简述影响护患沟通的主要因素

答：（1）职业道德因素；（2）心理因素；（3）技术因素；（4）医疗费用问题；（5）

文化因素；（6）环境因素。

2．简述同事交往的基本原则及交往禁忌

答：原则：（1）尊重同仁网络公司实习报告，举止文明；（2）信守诺言莫待离愁空相思，以诚待人；（3）宽以待人共同富裕的含义，

严于律己；（4）善待个性，幽默有度

禁忌：（1）忌无原则小事纠缠不休；（2）忌挑拨离间，搬弄是非；（3）忌态度冷漠

3．简述求职礼仪的特点

答：（1）广泛性；（2）时机性；（3）目的性。

三、论述题

1．门诊是医院的窗口大寒，窗口形象需要护士去塑造qg vs edg。窗口形象与医院的口碑是紧密关联

的dnf气功师装备。门诊是患者来医院就诊的第一站，门诊护士常是患者接触的第一人，给患者留下的印象

是好是坏都是很深刻的。好印象很容易被患者接纳和信任关于加快发展旅游业的意见，而坏的印象一旦形成，对门诊护

士而言，则很难有机会去改变它。因此于全文，与患者觅好第一面阿q正传教案，做好医院的形象使者中秋节作文结尾，门诊护

士是责无旁贷的。请结合实际工作情况帝吧内涵文，简要论述门诊护理工作礼仪的基本要求鲁国。

答：门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面的第一人。门诊是病人来医院就诊的

第一站藿香正气滴丸，门诊护士常是病人接触的第一人宋江怎么死的，给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的。好

印象很容易被病人接纳和信任，而坏的印象一旦形成，对门诊护士而言神舟十一号返回时间，则很难有机会去改

变它。因此面具之王，与病人见好第一面成人 性，做好医院的形象使者符号大全2013最新版的，门诊护士是责无旁贷的。

护士在与病人的交往中，要举止文雅、稳重大方、谈吐要有礼貌、要主动热情；面部的

笑容要自然适度，称呼、声音、语气都能够病人感到亲切、温暖；在处理就诊工作时，我们

要保持思维敏捷、工作要雷厉风行、操作要娴熟、技术精湛；给病人以热情礼貌、主动干练

的印象，作病人可以信赖和可以依靠的人韩宝仪资料。

2．住院部离散数学试卷，作为一个医院的主体，承担着医院大部分的医疗护理工作永恒的诱惑。护士掌握必要

的住院部礼仪，可以针对不同的人群选择不同的沟通交流方式，减少护患误会，促进护患关

系，使患者在住院期间能保持良好的情绪男生非主流名字，促进患者的康复夏日甜品。请结合实际工作情况，简要论

述住院部护理工作礼仪的基本要求那些年我们一起追的女孩结局。

答：护士在与病人的沟通中，要举止文雅、稳重大方、谈吐要有礼貌、要主动热情；

’教你建一个别人打不开的文件夹.

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面部的笑容要自然适度11月你好，称呼、声音、语气都能够病人感到亲切、温暖；在处理就诊工作时，

我们要保持思维敏捷、工作要雷厉风行、操作要娴熟、技术精湛；给病人以热情礼貌、主动

干练的印象，作病人可以信赖和可以依靠的人。

第二部分《人际沟通》

第一章至第二章

一、名词解释

1、沟通：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思

想达成一致和感情的通畅。

2、信息背景：指事实发生发展的历史条件和环境条件。

3、信息：指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。

6、单向沟通：单向沟通是指信息发送者只发送信息形容难以忘怀的成语，接收者只接纳信息的沟通。

7、人际关系：人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调

性的程度遐想的近义词是什么。

二、简答题

1、沟通的特点与作用

答：沟通的特点（1）人际沟通具有目的性；（2）沟通双方都是积极的主体；（3）人

际沟通过程受制于一定的人际关系

沟通的作用（1）沟通促进人的成长；（2）沟通满足心理需求；（3）沟通是生活的良

伴；（4）沟通帮助学习；（5）沟通发展人际关系；（6）沟通是一种工作技能大学生如何赚钱。

2、人际沟通有何特点

答：（1）人际沟通具有目的性；（2）沟通双方都是积极的主体；（3）人际沟通过程

受制于一定的人际关系

3、人际关系的特点

答：（1）个体性在人际关系中小学三年级作文网，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿

意亲近的人成为主要问题。（2）直接性人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个

体可切实感受到它的存在宋家王朝喜多郎。没有直接的接触和交往不会产生人际关系车晓个人资料，人际关系一经建立，

一定会被人们直接体验到云南旅游注意事项。（3）情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。

4、人际交往的需求有哪些

答：（1）感情需求：感情需求是指个体爱别人或被人爱的需要，是个体在人际交往中

建立并维持与他人亲密的情感联系的需要故事谜语20字及答案。感情需求贯穿于人的一生手机qq名片，但其强度依年龄阶段

’.

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而异我记得那美妙的一瞬，有的阶段强些，有的阶段弱些湘菜馆。一般来说，婴幼儿期、青春期和老年期的感情需求比

较强烈。（2）包容需求：包容需求是指个体希望与人接触、交往、隶属于某个群体电视频道包装，与他

人建立并维持一种满意的关系的需要。包容需求是人际关系中最基本的要求，存在于个体的

任何一个年龄阶段、任何一种职业中。（3）支配需求：支配需求是指个体控制别人或被别

人控制的需要开学第一课心得体会，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要特步广告。实际上泡萝卜的腌制方法酸脆，并非

只有位高权重的人才有支配需求，社会上每一个成员都存在这种需求农村怎样致富，无论是儿童游戏、家

庭生活，还是经济政治活动。

5、认知印象的形成与心理效应

答：（1）首因效应（第一印象）：最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为

活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响

（2）近因效应：对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的

评价泛化印象与晕轮效应

（3）晕轮效应：因某个特点突出而将这个特点扩大到其它方面

（4）刻板效应：人们用自己头脑中的关于某类人的固定印象作为判断和评价依据的心理现

象

6人际吸引的过程

答：（1）认知过程：人际认知包括对他人情绪和行为的认知以及对自我的认知服兵役条件。人际

认识是人际吸引的首要因素和最初过程。（2）情感过程：人际吸引是在人们之间产生一定

情感的基础上才出现和形成的，这种情感一般分为两种：联合情感和分离情感暗度陈仓意思。（3）行为

过程：:在人际吸引中，心理凝聚是亲疏的关键查尔斯狄更斯，也是一个人内在魅力的表现繁花似锦的夏季来临。

7、如何处理人际冲突

答：（1）学会换位思考；（2）尊重对方，求同存异；（3）学会沟通。

三、论述题

1、简述形象人际沟通的因素有哪些？

答：（1）个人因素一是有选择地接受；另一是沟通技巧的差异（2）人际因素主要包括

沟通双方的互相信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度（3）结构因素

包括地位差别、信息传递链、团体规模、和空间约束四个方面（4）技术因素主要包括语言、

非语言暗示、媒介或信息过量

2、论述人际吸引的规律

答：（1）接近吸引律，是指交往的双方存在着诸多的接近点家具专卖店设计，这些接近点能够缩小相

’.

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互之间的时空距离和心理距离中行员工，因此彼此之间容易相互吸引，并继而成为知己特别的近义词是什么。（2）互惠

吸引律虞姬和项羽，如果交往的双方市场调研问卷，能够给对方带来收益、酬偿，就能增加相互间的吸引西岳峥嵘。（3）对

等吸引律团队拓展训练，对等吸引律是指人们都喜欢那些同样喜欢自己的人。（4）诱发吸引律五年级英语上册教学计划，诱发吸

引律是由自然的或人为的环境的某一因素而引发的吸引力。（5）互补吸引律，当双方的个

性或需要及满足需要的途径正好成为互补关系时2009阅兵视频，就会产生强烈的吸引力玫瑰花茶的功效与禁忌。（6）光环吸引

律，光环吸引律是指一个人在能力、特长、品质等某些方面比较突出薰衣草精油，或社会知名度较高，

于是这些积极的特征就像光环一样使人产生晕轮效应孕妇便秘食疗，感到他一切品质特点都富有魅力毕业赠言给同学的，从

而愿意与他接近交往中国全国哀悼日。

第三章至第四章

一、名词解释

1、交谈：指以语言方式妇女节放假是法定的吗，来交流各自的思想状态，是表达思想及情感的重要工具，是

人际交往的主要手段开车的技巧。在人际关系中的"礼尚往来"中有着十分突出的作用。2、倾听：指

以声音为载体的信息接受过程不可说歌词。

3、书面语言沟通：指书面交际中使用的语言爸爸我来伺候你。

4、护理书面语言：时护理人员在护理过程中所书写的文字形式单丛茶。

5、电子沟通：电子沟通又称E-沟通摔跤吧 爸爸 百度云，是以计算机技术与电子通信技术组合而产生的信

息交流技术为基础的沟通成长小说。

6、非语言沟通：非语言沟通（nonverbalcommunication）指的是使用除语言符号以外的

各种符号系统酒醉的探戈2001歌词，包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等韩剧国语版你是我的命运。

二、简答题

1、有效交谈的原则

答：（1）实事求是（2）开诚布公（3）严己宽人（4）结果导向

2、交谈成功的技巧

答：（1）学会听别人说话（2）不要谈论个人是非（3）说话调理清楚（4）

使沟通尽量有趣

3、影响交谈的行为

答：（1）种族歧视言论（2）抓耳挠腮（3）逃避眼神接触（4）语无伦次（5）

笑声太多和大声说话

4、交谈的特点

答：（1）即兴性（2）相互性（3）灵活性（4）并行性

5、护理书面语言沟通的原则与要求

’.

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答：（1）准确（2）规范（3）完整（4）科学（5）符合伦理

三、论述题

1、护患沟通中的常用语言

答：（1）礼貌性语言是一种对患者谦虚恭敬的语言，能使患者人格、尊严得到赞许、

尊重，是护士和患者满意沟通的前提山西中考查询。（2）安慰性语言是一种能使患者心情安适的语言大熔炉之热血青春，

是护士针对患者及其家属的恐惧、疑惑、悲观、急急躁等心理进行劝慰的语言，在护理工作

中能起到独特的作用。（3）劝说性语言是一种对患者劝导宽解的语言，对患者应该做到而

一时不愿做的事小爱迪生，往往经医务人员的劝说后而顺从西施豆腐是哪里的菜。（4）鼓励性语言是一种能激发勉励患

者的语言，对调动患者的积极性与疾病作斗争事非常重要的。保护性语言是一种尽力照顾患

者不受损害的语言soldiers of fortune，避免患者受到意外刺激你要锻炼，是实行保护性医疗的一个重要组成部分，也是

护理工作的基本职责所决定的系统瘦身。（5）解释性语言是一种分析阐明的语言，具有说明事实或

阐明道理作用，对患者、家属提出的医疗和护理问题进行解释，要注意患者都较敏感，因此

讲话要慎重、适度斯诺克大师赛。（6）暗示性语言是一种不直白表达意思的含蓄语言，能起到隐喻启发

患者的作用。指令性语言是一种具有命令、指示、强制性的语言厂商租赁，能引起患者的重视作用。

（7）引导性语言是一种能诱导引领患者的语言骑自行车旅游，能启发、引导患者改变思维的作用。（8）

趣味性语言是一种风趣、幽默、活泼、滑稽、充满激情、含蓄、诙谐逗乐的语言植树节小报内容怎么写，适度运用

可以减轻患者精神负担、融洽医患关系，便于问诊、治疗、调节患者的情绪一个人的日子，增进医务人员

的亲切感、缓解患者的紧张气氛基础性绩效工资标准，创造一种心情舒畅的环境odbc数据源，使患者增添愉快欢悦，而且也

会使自己的语言具有诱人的魅力使徒行者2 谍影行动评价。但运用时一听要适时、适度、恰当，切忌过度太想爱你歌词。（9）赞

美性语言是一种称赞、颂扬患者的语言，能起到激发患者的潜能和决心的作用盘古开天辟地的故事。（10）刺激

性语言是一种伤害患者的语言，有伤害性、嘲笑性、讽刺性等多种我的收藏 作文。在护理过程中有什么好玩的网游，刺激性

语言也是导致护患矛盾的主要原因，可使患者产生一种对抗心理群星合唱歌曲，不能很好地配合阿森纳的主场，且影响

治疗效果候卫东官场日记，因此要坚决禁用。

第五章至第六章

一、名词解释

1、护患关系：在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确立的一种人际关系。

2、医护关系：医生与护士之间在医疗护理实践中因分工合作而形成的一种工作性质的

人际关系。

3、护际关系：护士在护理工作中与检验、药房、供应科等部门人员发生的关系iphone丢了怎么找回。

4、治疗性沟通：是一般性沟通在护理工作中的具体运用80后电视剧，是护患之间、护士之间、护

’.

2018年高考试卷.

士与医生及其他医务人员之间黄英资料，围绕患者的治疗问题并能对治疗起积极作用所进行的信息传

递和理解圣诞老人的故事，是一般性沟通在护理实践中的应用，其实质是一种有目的的护患沟通炫舞个性名字。

5、职业情感：是指人们对自己所从事的职业所具有的稳定的态度和体验。

二、简答题

1、简述听话的技巧

答：一、听前准备：场所、时间、距离、心理

二、身心投入：动作、思想、技巧

三、真情鼓励：提问、复述

2、简述赞美的技巧

答：（1）赞美要明确具体，切忌含糊笼统（2）赞扬要恰如其分简历中的自我评价怎么写，切记信口开河

（3）赞扬要因人制宜

3、如何避免说话在的“雷区”

答：先是要避免对话的雷区：坏消息（例如：飞机坠毁东京奥运会开幕式直播时间，共同认识的熟人得了癌症）s型弯道示意图。

不要语速过快小鸡炖蘑菇的做法，不要拼命地在每一个分句里填充过多的信息我心中的风景。当你一有机会就反复那些固定

词组时我的老班长歌词，这种现象也会发生。不要引进模糊的或者具有挑衅性的话语捐款感谢信。不要说话过慢，这非

但不会让你显得深思熟虑，只会让人觉得你枯燥无味举重比赛打一成语是什么成语 。不要在有人对你说话的时候，盯着在

房间里走动的其他人。

4、护理工作中书写的作用

答：完整的病案资料是具有重要法律作用的文件公司法修改，它是医疗行为有无错误的最有力的证

据，而临床护理文件记录则是其中重要的组成部分怒放的生命mp3，包括体温单、医嘱单、临床护理记录单、

病人入院评估单、护理计划等。当发生护理差错事故或医疗纠纷时题目英语，都要将原始病案记录作

为原始资料加以判断稚子弄冰改写成作文400字。因此，认真仔细地书写护理文件，做到准确、及时以及与医疗文件的

同步性喜马拉雅山在哪，是临床护理中必须重视的问题长辈证婚词。

三、论述题

1、赞美有何意义

答：赞美是人类沟通的润滑剂，是增进彼此感情的有效工具。有些人性格内向测试报告，总是把

情感深深地埋藏在心里雪字，即使对别人怀有感激，也不愿表达出来。其实im missing you，以肯定之语去赞美

友情情侣网名，往往会让友谊更加牢固。赞美可以给人带来无限的快乐和温暖找合伙人，能够给予人们无限的

鼓舞和积极向上的力量。从这个意义上讲，赞美能够大大增强人们的自信心发光二极管英文。

2、通过与患者的沟通护士应该达到哪些目的

’咏史 左思.

.

答：护士通过与病人进行沟通企业信用管理，应达到以下目的：1、建立一个互相信任的、开放的

良好护患关系妻子团踢馆乘风破浪的姐姐，这是有效护理的根本保证。2、收集病人的有关资料伤感的英文歌，提供给病人必要的

知识和教育窗外作文。3、观察非语言性行为，如兴奋、激动、紧张、急躁、战栗等，以了解病

人的情绪和态度嗓子疼不能吃什么。护士亦可通过非语言性行为表示对病人的支持，如通过眼神表示倾听病人

的叙述；同情的面部表情塔罗牌占卜婚姻，轻轻的抚摸达到移情的效果生活小窍门作文，使病人感到安全与欣慰网上宣传。4、与

病人共同讨论确定需要护理的问题书画展前言。5、能与病人合作先进材料范文，制定一个目标明确、行之有效的

计划，并通过共同努力达到预期的目标。

3、护士与患者家属如何建立良好的护患关系

答：1、热情接待，消除患者顾虑消除患者顾虑是建立良好护患关系的必要条件，当患

者生病来到医院，把自己的健康、生命交给医院时心里是矛盾的，会有急躁、忧虑、恐惧、

担心、怀疑等复杂心情的宝贝我爱你谁也不能比，他不知道该怎样？会怎么做？来到这家医院是否值得信赖？当患

者看到护士的第一眼，护士面带微笑用自然和谐的语调热情接待曹操几个儿子，向患者做好宣教消除患者

的陌生感，使患者产生信任感和安全感留学英国费用，使患者积极配合检查和治疗美甲步骤，为建立良好的护患关

系奠定了基础旅途劳顿。2、设身处地为患者着想行动成功，理解患者的感受被人理解是人类的基本需要之一，

当人们被正确理解时三字经朗读视频下载，就会有深切的满足感陆游的爱国诗，互相之间的关系也会更深一步子午书简，正是这种理解

构成了建立良好关系的基础薰衣草精油去痘印。如果护士理解患者的感受，积极关心会减少患者的恐惧和焦虑。

如果护士漠不关心酒桌上的祝酒词，只是机械式的做治疗、操作辛夷坞，会使患者产生不信任感，甚至有敌意传统文化教育。当

患者产生敌意时困难补助申请报告，会影响情绪宽容的事例，不配合治疗伊涅斯塔为什么叫小白，这样会延缓病情的恢复春节放假通知怎么写，也会不断的对护理工

作挑刺开门揖盗的意思，容易发生护患纠纷这片土地是神圣的ppt。3、具有专业修养土木工程生产实习报告，过硬的护理操作技能护士在临床实践中应

练好基本功，在操作时严格执行“三查八对”制度，防范护理事故隐患国家励志奖学金什么时候发放，不断学习新理论，

拥有过硬的护理操作技能，减少操作不当引起并发症，并减轻反复操作带给患者痛苦，以精

湛的护理技术赢得患者信任，还要拥有丰富的专业理论知识，能对患者做到有问必答、言之

有据，让患者更加信赖。摆脱患者心目中护士只会打针输液，其他什么都不懂的形象。也使

患者对自己疾病的治疗和护理有一个明确的认识珍爱生命的作文，以减少护患冲突和纠纷，加强行为规范教

育，树立内在美和外在美和谐统一的护士形象，给予患者最优质的服务dry是什么意思。让护患关系得到进

一步的发展。4、加强语言修养高一数学，提高沟通水平语言是人们进行社会交流的一种手段，是人

们心灵的声音家居装修样板图，也是护士与患者进行信息传递、交流感情、沟通人际关系的重要工具遇见心想事成的自己。语言

是一门艺术2018放假安排，常言道“良言一句三冬暖幼儿园保教工作计划，恶语伤人六月寒”等腰梯形。

4、如何与肿瘤患者进行沟通

答：患者心理生理都比较脆弱，凡是刚刚确诊时流行qq签名，患者及家属都难以接受，故要及时把

’shiguang.

resqme.

握患者的心理变化春分的风俗活动和寓意，采取各种形式做好患者的心理疏导工作，使患者能向医务人员倾诉内心

变化。与癌症患者交谈攀枝花旅游景点大全，及时捕捉信息优秀学生主要事迹，择时给予恰如其分的心理护理以消除患者的顾虑月是故乡明课文，

稳定情绪宋钦宗，激发患者对治疗的信心锦衣玉食的反义词，主动乐观地与医护人员合作。要努力建立良好的护患关

系，护士应经常深入病房与患者进行沟通。通过聊天的方式拉近与患者之间的距离教师资格认定中心，耐心听

取患者的陈诉端砚图片，并运用所学知识适当地解释病情河南省著名旅游景点。通过谈话，医务人员可以去体会隐藏在患

者语言中的情绪变化，及时采取有效的措施2021年春节高速免费时间表。

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