好心情旅游

简介

旅行社拥有经验丰富、高素质、高效率的管理人员和受过严格培训的英、法、德、日等语种的专业导游队伍。“信誉第一”是我们的服务宗旨，国内首创的“泰国直航包机游”，“神洲之旅包机游”和“长江三峡包船豪华游”是成都中国青年旅行社跃升为四川省旅游组织接待能力最强社的标志。公司热忱欢迎海内外朋友到四川来观光旅游。

旅行社拥有一大批熟悉业务，训练有素的外联计调人员，多次荣获国家 旅游局嘉奖。拥有各类型豪华旅游车，与世界各国和地区的旅行社有广泛的业务联系。全国各大旅 行社和饭店都有接待网络，同航空公司和铁路交通部门建立了密切合作关系，为中外旅客提供吃、住、行、游、购、娱乐，会务一条龙服务，保证团体顺利运行。

2014年针对国内外散客市场的需求，我社在省内率先开通了“全国散客旅游电脑网络”，做到一个散客也能发团，我社恪守质量第一，宾客至上的服务 宗旨，现在是成都最大的旅行社，我们将更加热忱为中外旅客服务。

优势

我们与省内外及国外各大旅行社、酒店、车队、航空公司、景区都有良好的合作关系及丰富的合作经验；

网络

运用中青控股上市集团联盟在国内外的强大运行网络，使我们所提供的服务项目更有保障。我们旅游和商务的线路由此得到延伸。我公司与全国各地，包括北京、大连、上海、重庆、广州、昆明、西藏、西安等各大城市有着长期的联系和良好的合作关系。在国际方面我们与中国香港康泰旅行社、马来西亚Mersing Sea Sport Holiday美国NYC Tour Company、美国ANGKOR TOURISM、巴西Brasil Guide Turismo、阿根廷Dorado Travel SRL、智力Chirak Tour Operador、俄罗斯Voyage travel agency、德国百合花……直接合作开创国际线路与产品交流。

航空公司

与中国航空公司（ China Air ）、俄罗斯航空公司（ AEROFLOT ）、法国航空公司（ AIR FRANCE ）、意大利航空公司（ ALITALIA ）、奥地利航空公司（ AUSTRIAN ）港龙航空公司（ Dragon Air HongKong ）等国内外航空公司建立了长期合作关系及并得到了所提供的优惠政策的支持。

酒店

在成都本地，我们与市区 500 余家两星以上的所有酒店都有合作协议和合作关系；在省外及国外通过我们强大的网络优势和与国外旅行社的合作关系，使我们的服务广泛延展。

用车

我们有丰富的用车资源，可提供各型大中小型商务用车及旅游用车。

会议接待

会议方面，接待过在成都举办的 500— 1000 人以上的各种会议，特别是接待了石油、电力、机械、化工、电子、生物、生态、植物、医药等行业的各大小会议200多次，普遍受到了举办单位和参会者的好评。在今年我们的市场占有率在全省名列第一。为此，利用我们整合的成本与质量优势为客人提供最优质的旅游接待服务是我们诚挚的愿望。

人才

四川省中国青年旅行社有限公司武侯分社好心情旅游网是四川省的龙头企业，拥有大批旅游人才和专业人式，公司的计调部工作人员，都具备至少三年以上的实际操作经验，对成都市及四川等地的宾馆、车辆、景区及国内外旅游操作之相关资料都有详细的掌握。且都参与过专列项目的开发及运作，有着丰富的操作经验。同时公司 拥有大批各大线路的优秀 导游，在全省十佳导游当中，我社就有四名，其中包括英文导游、日文导游等各小语种导游。他们给我们来自五湖四海的各类客人提供了良好令人满意的服务。

文化理念

让游客满意，让伙计受益，让自我发展”是我们的行为准则。四川省中国青年旅行社有限公司武侯分社好心情旅游网愿携手各界朋友，把握体验经济良机，共享旅游腾飞成果。

企业文化

公司使命

致力成为用户优先选择、国内领先知名的网络旅行服务平台

用户优先选择：不断推陈出新，推出多样化的个性旅游产品，满足不同人士的需求。通过用心的服务、个性化的产品、合理的价格和信息化的手段吸引国内外游客，使猪猪福旅游网成为用户出游的第一选择；

国内领先知名：通过信息化、品牌化战略，引领旅游行业，引导用户正确消费，逐渐完善企业的国内外旅游资源，不断延伸企业核心竞争力，从成都走向全国，始终走在旅游行业的前端，让 四川省中国青年旅行社网成为国内领先知名品牌。

核心价值观

引领顾客需求，激发员工活力，赢得社会大众的青睐和信任

引领顾客需求：不仅仅满足顾客需求，而是通过创新产品设计、提升服务理念，积极引导客人旅游消费升级，从传统的观光游向休闲度假、会议奖励、深度体验游、主题特色游等形式转变，从注重价格向注重品质转变，进而提高顾客满意度，确立“猪猪福旅游”旅行市场中的影响力和美誉度。

激发员工活力：充分了解员工、关心员工、尊重其人格，通过人性化的管理、有效的激励约束机制、和谐轻松的工作氛围，促进员工的全面发展，充分激发每一位员工的潜力，使其获得展示自身价值的机会，获得合理必要的报酬。

赢得社会大众的青睐和信任：公司以诚信经营、回报社会的行为，树立良好的口碑和企业品牌形象，赢得社会公众的广泛赞誉和认可。

企业精神

更好、更快、更强

更好（服务更好）：每个部门、每位员工在长期的工作和学习中，不断地积累经验、吸取教训，在不同的环境和情况下努力做到全心全意为客人着想，做到适时提醒，明确告知，为每一位顾客提供一段属于自己的旅程。始终追求卓越，持续改进，力求把每一分钟、每个细节的工作做得更好，对每一位顾客提供的服务更好。

更快（响应更快）：对市场变化和顾客需求（意见）在第一时间作出响应，运用信息化手段及时作出恰当的反馈，给用户提供一个更方便、更快捷的网络平台；对部门、个人之间的需求，同样作出快速反应，保持战略协同，维护公司整体利益，对国家政策法规和行业倡议作出迅速响应。

更强（实力更强）：员工永不懈怠，热忱追求，公司永不停步，激情发展。不断创新追求，创造一流业绩，使员工跟着公司一起发展，让公司实力增强，行业地位稳固提升，真正做到国内领先的知名品牌。

经营理念

以人为本，贴心服务；诚信务实，和谐发展

以人为本：对外时刻想到顾客，一切为了顾客，视顾客为企业的衣食父母，全力做好服务工作，使各类出行客人获得最大程度的满意；对内激发员工活力，调动大家积极性，更好地服务顾客，增强员工对企业的向心力和忠诚度。

贴心服务：对待顾客真诚热情、细致入微，想顾客之所想，急顾客之所急，尽力满足客人合理现实需求，挖掘引领客人的潜在需求，不断创新进取，提高服务质量。

诚信务实：企业守法经营，依法纳税，切实履行社会责任，维护顾客合法权益，保障员工正当利益；不做表面工作，不浮夸、不做作，每一步都脚踏实地，让企业永远稳步上升！

和谐发展：在公司核心价值观的指引下，在统筹兼顾顾客、公司、员工、社会四方利益的基础上，通过科学管理、规范经营，努力实现企业全面、协调、可持续发展。

形象语

四川省中国青年旅行社好心情旅游网，您身边的旅游专家

根据公司的核心价值观和经营理念，我们要以多元化产品、个性化服务体现企业的优质特色服务，使客人省心、放心、舒心、称心，为每一位顾客提供一段属于自己的旅程，使每一位顾客在接受公司服务的过程中享受便捷的服务、体验新奇愉悦的旅程，为好心情旅游树立良好口碑。