企业培训手册

内容提要

本书作为中国创新成长型企业自主培训体系建设“521”工程的参考性工具用书，从认识培训到培训需求分析，培训计划、实施、评估以及培训课程设计、师资管理等多个环节，在理论和应用两个方面都作了具体阐述，希望能够给广大企业、培训机构、培训从业者以有益启发。

图书目录

序

第1章　培训的基本概念

1.1　认识培训

1.2　培训与现代企业的关系

1.3　企业培训现状与培训误区

1.4　培训与教育的区别

1.5　培训职能部门的五大模式与六级水平

1.6　培训经理的职责

1.7　企业的培训文化

第2章　培训需求分析

2.1　理论

2.2　应用

第3章　培训计划制订

3.1　理论

3.2　应用

第4章　培训实施的管理与控制

4.1　理论

4.2　应用

第5章　培训课程设计

5.1　理论

5.2　应用

第6章　培训效果评估与反馈

6.1　理论

6.2　应用

第7章　培训师队伍建设和管理

7.1　理论

7.2　应用

第8章　培训课程体系

8.1　理论

8.2　应用

第9章　培训名词解析

第10章　培训工具量表汇总

图书信息

本书根据国内外人才资源开发和培训发展趋势以及中小企业人力资源的现状和培训需求编写而成，旨在帮助广大中小企业正确认识培训，有效开展培训，不断提升员工素质和技能，以适应、引领发展变化的形势和需求，从而确保企业健康成长和不断发展。

序言

前言

第一章 人力资源管理与培训的几个重要理念

第一节 人力资源发展和管理的战略性职能

第二节 人力资源经理和培训经理的角色

第三节 关注员工职业生涯规划

第二章 培训能为企业解决什么问题

第一节 构建企业文化和加强企业凝聚力

第二节 管理团队的成长

第三节 员工职业态度和职业技能

第三章 培训的方式、方法

第一节 课堂讲授法

第二节 研讨法

第三节 案例法

第四节游戏训练法

第五节 体验式培训

第六节 企业教练法

第四章 谁应接受培训？接受什么培训?

第一节 企业高层管理人员

第二节 企业中/基层管理人员(技术人员)

第三节 企业基层员工——卓越的驱动力

第五章 培训的组织体系与流程设计

第一节 培训计划由谁制订

第二节 制订培训计划的基本原则

第三节 培训组织的构成

第四节 培训课程体系的构成

第五节 培训计划的组成结构

第六节 培训计划的制订流程

第六章 培训需求分析

第一节 什么是培训需求和培训需求分析

第二节 培训需求产生的原因

第三节 培训需求分析的意义

第四节 培训需求分析的关键领域

第五节 培训需求分析的流程和方法

第六节 培训需求分析的实践与操作

第七节 胜任力模型在培训需求分析中的应用

第七章 培训课程的实施

第一节 培训计划的实施

第二节 培训师的职责

第三节 培训师的工作流程

第四节 培训师的素质

第五节 培训师的培训技巧

第六节 培训实施的细节

第八章 如何评估培训的有效性

第一节 培训评估的意义

第二节 培训评估的内容

第三节 培训评估工作的流程

第四节 培训评估的实施方法

第五节 如何建立培训评估数据库

第六节 培训评估的实践与操作

第七节 培训收益的评价

附 录

附录一 ISO10015培训体系

附录二 中小企业培训案例

六年“人”建，阶梯训练

附录三 讲堂部分专家、学者演讲稿摘编

增长方式的转变与中小企业的发展

中小企业要特别关注科学决策

中国中小企业发展状况及其全球定位

内容简介

今天，当你想起中国时，脑海中会闪现出什么呢？如火如荼的巨变——分布在9596960平方千米土地上的13亿人民正将这个大国重塑为一个举世瞩目的国度。这里所发生的变化，其速度、其规模、其翻天覆地的巨大进步，无不令世界瞩目。这个星球上人数最多的民族正在进行迅猛的转型。世人皆知：中国，正将自己定位于面向21世纪。你呢？你能与周围世界的变化协调同步吗？你是愿做一个适应未来、拥抱未来的人，还是抗拒变革、拼命守旧的人呢？本书帮助你应对即将发生的诸多变化和个人转变。全球数百万人曾通过学习本书来舒缓压力，让自己更富弹性，从而能在不确定的时期更有效地工作。遵照本书的指导，你就能将自己定位于面向世界的未来。孔子曰：“智者动。”普赖斯·普里切特博士于达拉斯2010年1月18日