行动学习，石鑫作品

内容简介

我们正处在一个不确定时代，需要充分释放群体智慧，为组织创造更大的附加值。过去传统的管理模式只能塑造循规蹈矩的听话员工，无法应对这个不确定时代。作者针对这个不确定时代，给出了团队应对挑战的答案：行动学习。

作者用轻松的漫画、游戏方式，演绎行动学习这一专业主题，既轻松有趣，又能够给人以警示。

内容分为两部分，第一部分是故事，第二部分是模式，以轻松笔触开始，以专业解读结束，“浅入深出”，让人以回味无穷。

作者简介

石鑫，资深行动学习专家，众行行动学习研究院院长、首席顾问。

石鑫

图书目录

第一部分 故事

楔子

刘备望着墙上的文化标语——一起牛气一起飞——喃喃自语：“如果大家工作的状态就像打游戏一样，何事不成？”

第一章 陷入困境，刘备下课

刘备虽然拥有独特的个人魅力，也很受众人敬重，但近两年在他的领导下，高管们相互倾轧，各自为政，而他自己则是整日救火，疲于奔命。

第二章 直面挑战，诸葛上任

牛气腾飞公司对诸葛亮而言是一个挑战，甚至是前所未有的挑战。不过，他很愿意拥抱这个挑战，毕竟以咨询顾问身份对企业进行辅导和亲自领导一家企业取得成功有着太大的区别。

第三章 信任凝聚团队，游戏融化坚冰

所有人都觉得不可思议，只是经历了短短60分钟的“猜猜我是谁”游戏，了解了各自的个人经历后，整个团队关系的融洽和亲切迅速升温。

第四章 明确共同目标，启动游戏之旅

要打靶，首先要有靶子。任何游戏或竞技运动都有一个非常明确的目标，没有人喜欢玩一个没有目标的游戏。同样，经营企业也要有明确的靶子，也就是它的战略目标。

第五章 共创游戏规则，增进团队协作

任何游戏都必须要有明确的规则，才能保证玩家的参与，同样，战略落地这场游戏也需要明确的规则强化团队的信任关系，增进团队协作。

第六章 玩家自愿参与，责任主动担当

担当只能靠自愿，外力的逼迫是不会建立担当的，这就像玩游戏，一定是你自愿玩的。想象一下，在你玩麻将的时候，突然有个家伙掏出了手抢指着你说，“出三万，不出三万我就开枪了。”你还会愉快地游戏吗？

第七章 即时记分反馈，激励玩家动力

当人们不知道自己所做的事情的具体好坏时，就会对其逐渐失去兴趣，但是如果能够一眼就看到自己做得好不好时，他们就会加倍投入，所以记分就是对玩家最大的激励。

第八章 为玩家赋能，让战略落地

目标、担当、记分三个模块为选手们带来聚焦、分工和士气，建立了比赛的框架，但是如果没有赋能，玩家们并不会置身其中。

第九章 协同一致，责任共担

担当和职责的区别是我们必须围绕着共同目标的达成去行动，而不仅仅是局限于各自部门的职能。

第十章 玩家同庆，组织共赢

领导者真诚地、全情地投入到集体庆祝胜利的活动中最能强化组织原则，最能激发团队的集体主义精神。

第二部分 模式

1GAME模式——激发团队内驱力

1.1 内驱力——人类行动的底层动力

1.1.1 目的感——认可目标的意义

1.1.2 能力感——体验忘我的快感

1.1.3 进展感——看到胜利的曙光

1.1.4 自主感——选择行动的自由

1.2 游戏的秘密——四个关键特征激发内驱力

1.2.1 目标明确——激发“目的感”

1.2.2 升级规则——激发“能力感”

1.2.3 即时反馈——激发“进展感”

1.2.4 自愿参与——激发“自主感”

1.3 GAME模式——用游戏思维释放群体智慧

1.3.1 Goal：共设目标

1.3.2 Accountability：自愿担当

1.3.3 Marking：记分激励

1.3.4 Empowerment：赋能行动

1.4 GAME之旅——让GAME成为组织操作系统

1.4.1 启动：群策群力，凝聚共识

1.4.2 推动：大力推进，强化模式

1.4.3 调整：阶段反思，持续提升

1.4.4 优化：坚持推进，树立标杆

1.4.5 固化：育成习惯，融入文化

2 行动学习——GAME模式的理论基石

2.1 行动学习六大特征

2.1.1 以解决“复杂难题”为载体

2.1.2 以发展“多元化小组”为中心

2.1.3 以促进“质疑与反思”为重点

2.1.4 以实践中“行动验证”为落点

2.1.5 以实现“学习与发展”为目的

2.1.6 以借力“引导师”引导为手段

2.2行动学习研讨逻辑

2.2.1 导入：开启脑力激荡之旅

2.2.2 发散：释放群体智慧火花

2.2.3 涌现：形成多套创新方案

2.2.4 收敛：凝聚共识形成决策

2.2.5 关闭：回顾总结持续改进

2.3 行动学习团队效能提升

2.3.1 个人分享——向伙伴展示自己

2.3.2 相互反馈——指出伙伴的盲点

结束语 释放群体智慧——不确定时代的确定解