内容简介
本书从管理与运用角度,循着消费者决策过程及影响消费者行为的因素这一主线展开编写。本书内容分为6部分:第一部分是导论;第二部分是消费者购买行为和决策过程;第三部分是消费者心理活动;第四部分是消费群体心理与行为;第五部分是社会环境与消费者行为;第六部分是市场营销与消费者权益。本书体系结构合理、内容言简意赅、案例丰富、内容新颖、可读性强、编写体例形式丰富多样、教材内容数字化处理。充分体现“互联网+”时代教材编写要求,对教材部分内容进行二维码化处理,读者可以在学习处理过的相关内容时用对二维码扫描,获得知识点拓展或者习题、学习内容的补充。
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