作者:田
中雅子
出版社: 化学工业出版社
出版时间:2012年2月1日
平装: 156页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787122128362
《优衣库传奇》内容简介:当2006年优衣库公司戏剧性地成功上演了V形恢复时,世人的目光都聚集在了柳井正的经营上。然而,公司管理层以及员工们的工作方法、实际进行现场管理的方法和行为模式等却没有被曝光。暗中支撑着优衣库、使它没有在长期的不景气中崩溃的,正是该公司独特的“连带式”工作法。在优衣库蕴含的DNA中存在着各种各样能够提高执行力的因素,学会这些关键要素,你也能复制优衣库的成功!
序“连带式”工作法可以激发出100%的执行力
3 / 我在日本最重视执行力的公司学到的东西
4 / “连带”——优衣库的DNA
6 / 无人助阵,一穷二白也能取得成绩的理由
8 / 比起一个人的力量,为何“连带式”工作法更能取得成果?
10 / 现今的管理方式越来越不适用
12 / 现在需要的是“连带式”管理
14 / 作为“核心管理干部”来带动大家
17 / “连带式”工作法所必须遵循的“5个步骤”
第1章 即使“一穷二白”,也能革新变旧!
23 / 令我“希望和这些人一起工作”的优衣库管理团队
25 / 第一天到优衣库上班,堆积如山的手写单据让我惊呆了
27 / 对从外企来的女经理存有戒心
29 / 评论家不受欢迎
32 / 经理的工作量常常是300%
36 / 超负荷工作,还有余力进行改革吗?
38 / 即使困难重重也要让大家动起来!
40 / 自己工作缠身,就“拉人下水”做助力
43 / “寺子屋”项目让我体验到“连带式”工作法的巨大效果
45 / 对您表示歉意
47 / 周围的人一旦动起来,就会养成“自主性”
第2章 中层管理干部要成为“核心”,建立“人才数据库”
53 / 从“中层管理干部”到“核心管理干部”
56 / 最初的一步就是建立“人才数据库”
61 / 为了了解对方,需要搞清的10个问题
65 / 找个机会试用一下数据库
67 / 自己可以树立良好的“口碑”
70 / “助人为乐”带来的效果
第3章 用“连带式”工作法,培植热门商品诞生的土壤
73 / 步骤1 整理“人才数据库”
76 / 步骤2 分析所要说服的对象,制定“战略”
78 / 步骤3 推敲说服对方的“战术”
82 / 步骤4 确认承诺和期限
84 / 步骤5 灵活运用带有会议记录的“提醒邮件”
86 / 在V形复苏中起重要作用的“多样性项目”
92 / 后续跟进也要“亲力亲为”
95 / “连带式”工作法开辟了热门商品的土壤
第4章 让对方无法拒绝的“连带强化法”
99 / 带动“关键人物”,重点在于“确认”
100 / 关键人物要“由上级出面搞定”
103 / 让关键人物“欣然入围”
107 / 说服关键人物的“魔力之语”
110 / 整个集团公司都参与的“优衣库化”项目
112 / 促使关键人物和项目成员作出承诺
114 / 动员最难攻破的强大组织——营业部参与项目
第5章 优衣库式“专业经理人”的5个条件
123 / “未雨绸缪”决定成败
125 / 不管什么理由,也要有100%的“贯彻力”
127 / 边跑边想,思考、思考、再思考
129 / 不反复重申,对方就不知所云(发信人负责制)
133 / 不要做中层干部,而要以自己为核心,“大家一起想办法”
第6章 立竿见影的沟通方法——“连带式”工作法19句妙语
137 / 沟通的秘诀在于“表达方式”
138 / 大前提——沟通的5个要点
142 / 会议篇
142 / 妙语01 我们……
142 / 妙语02 我有些想法,希望和大家共享
143 / 妙语03 关于这件事,希望大家能每人提一条建议。那么,就从××开始……
144 / 妙语04 正如刚才××所说的,我认为……比较好
144 / 妙语05 这项工作,谁来做合适
145 / 妙语06 希望您一定多多指教……
145 / 妙语07 ……这个事情就这么定了,没问题吧
147 / 个别交涉篇
147 / 妙语08 关于今天的议题,我想和您谈谈,会后您有时间吗
147 / 妙语09 我认为……请您给我指点指点、出出主意
148 / 妙语10 能做还是不能做
149 / 和部下沟通篇
149 / 妙语11 提高积极性的3C魔法
149 / 妙语12 不能没有你的……
150 / 妙语13 我肯定关注你,大家也在关注着你
150 / 妙语14 你觉得怎么办才好
151 / 妙语15 需要你的力量
152 / 妙语16 他(她)很努力呀
152 / 妙语17 一定能完成,会有什么方法呢
153 / 妙语18 只在这个月,一定要战胜这家竞争对手,绝对不能输给他们
153 / 妙语19 即使不是真实的,也要谈谈“未来前景”
后记
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