汤圆质量门

概况

2012年2月5日下午7点过，山东济南网友“李小鸦”在微博爆料说，她在吃思念牌黑芝麻大汤圆时，意外吃出了一枚创可贴。而这袋黑芝麻大汤圆是她父母在济南市某大型超市购买的。“李小鸦”上传了4张图片和购物小票。

截至2012年2月6日下午4点，该微博已被转发了1万多次。济南市工商行政管理局食品办表示，已派工作人员前往调查。

2012年2月7日，郑州思念食品公司在官方微博上回应，针对此事进行调查，会给当事人及消费者一个解释。

该公司根据“李小鸦”公布的批号：“201112145002”进行调查。

销售影响

某超市负责人均表示，2012年元宵节汤圆的销量很不错，思念汤圆在石家庄老百姓中的口碑不错，是超市元宵节汤圆促销的“主打牌”。2012年的销量增幅最大，增幅达到近30%。

消费者一般对品牌要求不是很严格，主要是看大家都围着抢这个产品，也就跟着买。

网络上的汤圆质量门事件对思念汤圆的销售几乎无影响。

食品安全

销售把关对汤圆质量安全的问题，超市方均表示在进货渠道方面对厂家有严格的资质要求。除去需要代理证、生产许可证、卫生证等五证齐全外，包装上面贴码检验、进货、上货等方面也要进行严格的质量把关。若发现质量问题超市方面首先保证消费者的利益，第一时间将有问题的商品全部下架，并通知供应商查同一批次的商品是否存在同样问题，依照生产日期、批次、口味依次检查。

销售把关

维护权益 元宵节佳节刚过，消协负责人针对思念汤圆“质量门”事件表示，根据中华人民共和国《消费者权益保护法》第七条和第十八条的规定，“产品存在质量问题，消费者有权向商家主张权利；主张权利不成，可向当地消协申诉或者投诉，请求消费者权益保护组织调解以维护其合法权益。”

维护权益

各方监管 产品出现质量问题谁都不愿意看到这样的事情发生。对此，企业要加强自身的监管，严格产品生产环节，避免同类事件的发生；政府部门和行业协会应加强监管，严把产品质量关。食品安全大于天，只有这样，老百姓才能吃得放心、用得安心，企业也才能真正体现其对社会和公众的责任意识。

购买选择

食品行业业内人士提醒广大市民，在选购汤圆、水饺类速冻食品时应注意以下四点：

1、食品应在保质期内。汤圆、水饺类速食品的保质期一般为8至12个月，消费者应看清楚所选食品是否处于保质期内，距离生产日期越短越好。

2、冰霜多的不要买。速冻食品的冰霜多，说明它们外面水分多而结冰霜。这是因为皮已坏，里面馅的水分渗透出来结冰而成。这可能是在运输、储藏过程中被压坏或者化了又冻而导致，最好别买。

3、表皮颜色太白或发亮的不要买。消费者在选购汤圆、水饺时要特别留意表皮的颜色，太白或者发亮的不要买，因为很可能是经过了漂白或者增加了添加剂的。

4、优先选择可以试吃的商场购买。不少商场在销售速冻类食品时，还会配以试吃的服务，销售者可优先选择提供此类服务的商场。