导游服务规范，中国旅游出版社出版的图书

图书信息

作　者：本书编写委员会 编

版　次：1

字　数：200000

印刷时间：2003-6-1

纸　张：胶版纸

印　次：I S B N：9787503221828

包　装：平装

内容简介

本书贯彻了国家旅游局的改革精神，结合河北省导游培训与考试工作的实际，注重知识的全面性、权威性与实用性。

目录

修订说明

第一章 导游工作概述

第一节 导游的产与生发展

一、导游的产生与发展

二、导游工业发展的主要特征

第二节 导游工作概念、类型与内容

一、导游工作的概念

二、导游工作类型

三、导游工作内容

第三节 导游工业性质与特点

一、导游工业性质

二、导游工业特点

第四节 导游工作地位与作用

一、导游工业在旅游服务中的地位

二、导游工作作用