共同价值观是组织文化的核心和基石,是组织的灵魂,也是维系组织生存发展的精神支柱。价值观是人们选择行动的判断标准,它能决定管理活动的成效和方向,是组织文化理论的核心概念。彼德斯曾坚定地指出:“要是有人要我们从对出色企业的研究中提炼出一条真理,来作为我们奉劝企业的管理者们的一条忠告的话,我们会乐于这样来回答:‘先确定你们的价值体系吧。'” “大部分公司之所以能够成功,乃在于员工能够分辨、接受和执行组织的价值观。”例如,日本松下电器公司以“工业报国,光明正大,团结一致,奋发向上,礼貌谦让,适应形势,感恩报德”为松下精神;上海银行以“服务社会,辅助工商实业,抵制国际经济侵略”(后改为“促进国际贸易”)为“上银”精神。它们都已成为全员的信念。
共同价值观对组织成员具有导向、凝聚、约束和激励的作用。在实际的组织价值观塑造中,要注意不能简单地归结为几句空洞的口号,不能变成少数人的主观意志,不能把它简单地等同于管理文化,不能没有自己的个性。
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