商场管理基础

基本信息

书名：商场管理基础

I

页数:203

出版日期:2005-7-1

版次: 1

开本：大32开

包装：平装

内容简介

本书在写法上适应高职高专学生和各级在职商场管理干部培训的需要，深入浅出，以案例导航，设悬讨论，尔后引出理论原则、启示、应用要点、实务操作等，做到图文并茂，寓学于乐。

本书可供高职高专、成人高校、中等专科学校和中国就业培训技术指导中心职业技能行业通用能力培训使用，也可作为各级在职商场管理干部培训教材，同时也，是广大商场职工自学书籍的理想选择。

图书目录

第一章　百货店的产生和发展

第一节　百货店的诞生

第二节　百货店和多种业态

第三节　商场管理的涵义

第二章　营销战略与市场定位

第一节　营销战略的概念及意义

第二节　市场定位

第三章　商圈与选址

第一节　商圈的概念及作用

第二节　商圈调查

第三节　选址调查

第四章　高场设计与开业

第一节　商场设计的内函及设计的一般原则

第二节　商场设计的基本内容

第三节　CIS整体形象设计

第四节　开业准备

第五章　介格策略与技巧

第一节　影响商品定价的因素与策略

第二节　定价艺术与技巧

第六章　PB战略

第一节　PB战略的内涵及主要意义

第二节　PB战略的发展与启示

第七章　全面营销服务

第一节　全面营销服务内涵

第二节　柜台服务艺术与技巧

第八章　促销策略

第一节　促销的概念

第二节　促销方式

第三节　促销组合

第九章　营销管理信息系统

第一节　条形码及POS系统

第二节　管理信息系统的基本框架

第三节　信息收集与绩效评估

第十章　商场安全管理

第一节　人员安全管理

第二节　消防安全管理

第三节　商品安全管理