故事法营销

基本原理

故事是人类进化所依赖的一项重要功能。古人类以故事为最早的沟通方式之一，如警告、协同、传授等。“讲故事、听故事、信故事”已然成为人类基因的一部分，故事是人类少有的超越国家、种族和语言的沟通方式。

基本功能

1.简化与浓缩。顾名思义，故事是曾经发生的事，但即便再详细的历史也无法还原事件当时的全部细节，因此故事天然具有简化和浓缩事件的功能。

2.信以为真。真相难得，人们只能相信真实。一个好故事那怕是虚构的，也会使人信以为真，前提是该故事具有较严密的逻辑——事情的发展逻辑和人物的性格逻辑。

3.吸引关注。故事具有戏剧性，角色的冲突和命运对受众具有强烈的吸引力。

4.激起共鸣。由于人类具有“移情”和“同理”的心理特征，一个好故事会引发受众的自我代入和共鸣，从而产生强烈的情感反应。

营销应用

精炼信息、赢的关注、获取信任、唤起情感是营销传播所追求的完整效果。在所有的沟通形式中，唯有故事可以单独、自然、一气呵成地达成这种效果。故事法营销，将故事原理和方法普遍运用于营销沟通的各个环节。

产品故事：包括设计理念、开发过程、历史背书、消费者反馈等。

销售故事：有别于说明式的销售说辞，销售故事以事件讲述为形式，结构性地嵌入“我是谁，为什么是我，我能带给你什么，我比别人强在哪里，错过我意味着错过什么”五大元素。

品牌故事：以价值主张为核心，赋品牌以人格化和叙事性，并以此持续、垂直地展开品牌运动。

企业故事：以故事的方式，讲述企业的创业与发展史，自然融入企业的理念、使命与文化。商业模式是企业故事的一个重要组成部分。