企业微信,腾讯微信团队开发的办公软件

更新时间:2022-10-10 23:56:38 阅读: 评论:0

发展沿革

2016年4月18日,企业微信1.0版本上线,连接企业内部每个人

2017年6月29日,企业微信2.0版本上线,连接企业内部办公系统

2017年,企业微信开放生态,连接生态伙伴

2018年3月,企业微信与微信消息互通内测

2018年8月,企业微信开放硬件接口,为企业提供软硬一体的解决方案

2019年1月,企业微信定制红包封面上线

2019年8月,企业微信获得SOC2Type2报告

2019年12月23日,企业微信3.0版本上线,正式连接微信生态,优化效率工具

2020年2月,企业微信发布新版本,更新群直播、收集表、在线会议、在线问诊、紧急通知、疫情专区等六项能力

2020年9月,企业微信海外版将名称改为“WeCom”。

2020年12月23日,企业真实企业数突破550万;活跃用户数突破1.3亿;触达微信用户4亿人。而数据的背后是企业微信的伙伴生态正在崛起:540个开放接口;80000家合作伙伴;企业接入系统总数1191万。

2021年1月19日,在2021微信公开课上,企业微信合作运营总经理李致峰表示,零售与服务行业,企业微信的客户群上限提升到500人,提供客户群红包、丰富客户群管理能力、在职/离职继承,保证企业客户资产不流失。

2021年6月3日,企业微信正式发布3.1.8版本,在内部办公与连接微信方面持续优化。内部办公方面,企业微信新增“深色模式”和“切换企业”入口,并优化了Mac端的“小程序”支持,Mac端也能使用小程序。与微信互通和私域运营方面,“客户朋友圈”发布次数提升至每天3条。在政务场景中,“政民朋友圈”媒体可发条数同样提升为3条,反诈宣传、极端天气通知、防疫信息等都可得到及时传达。

2022年1月11日,企业微信4.0正式发布。

2022年1月11日,腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣公布了企业微信的最新成绩:企业微信上的真实企业与组织数超1000万,活跃用户数超1.8亿,连接微信活跃用户数超过5亿。企业微信团队同时披露,每1个小时,有115万企业员工通过企业微信与微信上的用户进行1.4亿次的服务互动。

主要功能

专业企业通讯工具

企业通讯录—批量导入统一管理,联系同事方便快捷,强大的权限设置满足各类管理需求

对外名片—扫码即可添加外部联系人,用专业的形象对外沟通

多种沟通方式—与微信一致的沟通体验,支持语音、图片、表情、邮件、公费电话等多种沟通方式

多人音视频会议—通话中支持文档和电话接入,远程会议更加方便

工作邮箱—支持多种邮箱接入,实时收取邮件通知,及时处理工作邮件,方便高效

特色办公功能—聊天窗口可快捷创建待办,高效地管理工作

回执消息—查看消息已读未读成员,掌握消息触达情况

专属红包—指定成员才能领红包,员工激励的好帮手

休息一下—下班了,开启休息一下模式,消息免打扰

图片标注—支持添加箭头、文字等标注,问题描述更清晰

企业移动办公工具

打卡—在手机上轻松考勤,支持固定时间上下班、灵活排班、自由上下班和外出打卡

审批—支持添加自定义审批模板,可设置固定审批人和抄送人,可查看申请记录

汇报—员工通过日报、周报、月报汇报工作进展,管理者可在手机端方便的查看

企业支付—提供完备的支付能力,企业可以在企业微信内给员工发红包,给员工付款或向员工收款

公费电话—领取1000分钟公费电话时长,支持多人通话,方便与客户、同事电话沟通工作-缺少相关参考引用

企业邮箱—获取专属域名的企业邮箱,实时收取邮件通知,及时查询邮件,快速响应。

日程—可快速向同事发起日程邀约、将聊天中的工作添加为日程,并在日程中统一管理自己的工作安排。支持多终端同步及同步手机系统日历

会议—可随时随地发起和参与在线会议,支持25位同事同时参会。还可便捷演示文档和屏幕内容,并为主持人提供了一些管理功能

微文档—可个人创作或与同事共同编辑的文档和表格,企业和创作者可设置文档的内外部访问权限、文档水印。文档修改实时更新,同事间共享无需多次传输

微盘—免费20G的企业共享空间,文件修改实时同步,方便与同事共享文件。管理端支持成员操作审计,安全管理企业数据

企业微信微信互通

客户联系—添加客户的微信为好友,通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户,对离职成员的客户再分配

客户朋友圈—可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动。企业可统一创建内容,发表到成员客户的朋友圈

客户群—企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达100

小程序—企业可关联自己开发的小程序,或使用服务商提供的小程序,并配置到工作台、外部聊天的聊天附件栏或对外信息页上

企业支付—企业可以免开发向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包

开放生态

开放3项独有能力

连接微信、支持小程序、支持企业支付

开放13类390个接口

通讯录管理、外部联系人管理、身份验证、消息推送、素材管理、应用管理、小程序、OA数据接口、企业支付、电子发票、硬件SDK、移动端SDK、应用授权

提供8项支持

资质认证、客户线索、服务奖励金、应用/硬件/方案推荐、商业模式闭环、渠道代理模式、合作伙伴学院、联系宣传

5种合作模式

标准应用模式—提供SaaS或私有化部署的标准应用

行业方案模式—针对行业需求开发非标准行业方案及应用

智慧硬件模式—提供软硬一体化的智慧办公解决方案

区域服务模式—提供使用企业微信的帮助和技术服务

产品销售模式—提供企业微信产品及第三方产品的售卖

多重安全保障

·国家网络安全等级保护三级认证

·ISO20000信息技术服务管理体系认证

·ISO27001信息安全管理认证

·IS027018公有云个人信息安全认证

·SOC2Type1服务审计报告

·SOC2Type2服务审计报告

私有化部署

部署灵活

可部署在用户自己的服务器上,支持各种复杂的网络环境,与已有的IT基础设施有效融合

安全可控

支持端到端数据加密,提供灵活的安全管理策略,并获得国家各种安全资质认证。

与SAAS一致的功能体验

基础的沟通、组织管理、API接口等能力与企业微信SAAS版本保持一致。

软件评价

企业微信1.腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾在2016中国IT领袖峰会上表示:“企业微信是腾讯对企业工作场景的重要产品,期望帮助企业大大提升工作效率。”

2.腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾在2018互联网+数字经济峰会上表示:企业微信是腾讯推进数字化的七大工具之一。

3.在2019微信公开课PRO微信之夜“中,微信创始人张小龙阐述了企业微信的产品理念:人即服务。”企业微信后续新的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。人就是服务,而且是认证的服务。

获得荣誉

2020年12月,荣获中国数字经济应用方案奖(数字办公类应用)。

社会事件

2021年8月18日,工信部针对用户反映强烈的APP违规调用通信录、位置信息以及开屏弹窗骚扰用户等三方面突出问题,组织开展了“回头看”,小米应用商店3.1.10版本的企业微信,违规调用通信录和地理位置权限,应在8月25日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,工信部将依法依规进行处置。

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